Geld & Recht
alle pijlers
Apparaat defect en nu?
vrijdag 30 augustus 2013 om 17:23
Onze tv van een jaar oud is stuk gegaan, nu twee maanden terug. Al drie keer voor reparatie meegenomen en net bericht gehad dat ze hem niet kunnen maken.
We krijgen een vervangend toestel.
Maar hoe zit het daarmee? Heb ik recht op een nieuw toestel, een gebruikte of wellicht zelfs geld terug. We hebben niet bijster veel vertrouwen meer in deze toko gezien het gebrek aan communicatie en service de afgelopen maanden.
We krijgen een vervangend toestel.
Maar hoe zit het daarmee? Heb ik recht op een nieuw toestel, een gebruikte of wellicht zelfs geld terug. We hebben niet bijster veel vertrouwen meer in deze toko gezien het gebrek aan communicatie en service de afgelopen maanden.
vrijdag 30 augustus 2013 om 17:32
vrijdag 30 augustus 2013 om 21:49
Onze Sony tv toestel ging na een jaar gebruik stuk (was binnen garantie termijn). Het onderdeel wat stuk was gegaan werd niet meer gemaakt door Sony waardoor het toestel niet meer te repareren was. We kregen onze volledige aankoopbedrag terug en daarmee konden we nieuwere en dus betere toestel kopen ( smart tv met 3D) voor hetzelfde bedrag.
De winkel waar we gekocht hadden was Saturn.
De winkel waar we gekocht hadden was Saturn.
