Autoprobleem met garage

Goedenavond allemaal,



Vorig jaar 1 november 2011 dus hebben wij een 2e hands auto gekocht bij een garage.

Prima onderhandeld, oude auto ingewisseld.

We kregen 6 maanden garantie op de auto en niets aan het handje.

Toen wij de auto kochten waren er enkele punten die de garage nog aan de auto moest doen.

1) enkele krasjes wegwerken

2) interieur laten reinigen ivm 2 vlekjes

3) boardcomputer vervangen, deze was.defect waardoor navigatie en radio het niet deden

4) linkerraam bestuurder ging niet open.



De eerste 3 waren reeds door de garage aangegeven en zou vervangen worden.

De 4e ontdekte wij tijdens de proefrit toen we alle knopjes hebben uitgeprobeerd.

Dit verteld en garage heeft hem toen vervangen (motor raammechanisme was kapot).

25 oktober j.l. deed ik mijn raam open voor een kaartje te trekken bij een parkeergarage en daarna wilde mijn raam niet meer dicht.

Ik ben naar de dichtstbijzijnde garage gereden om te bezien wat er aan de hand was.

Motor van hetzelfde raam kapot was de conclusie en het advies was om omdat het er nog geen jaar geleden was de garage eens te bellen om te bezien of we er samen uit konden komen, omdat ik volgens de.renault dealer redelijkerwijs kon verwachten dat een nieuw geplaatst onderdeel een langere levensduur dan minder dan 1jaar zou hebben.



Ook op het aankoopbewijs van de.auto staat door de garage vermeldt dat zij het raammechanisme hebben vervangen bij aankoop.

Natuurlijk heb ik dezelfde dag gelijk de garage gebeld, maar vanwege een afspraak vroeg de garagehouder of hij mij later op de dag kon terugbellen zodat hij ook de.juiste papieren erbij kon pakken.

Helaas ben ik niet teruggebeld en heb hem daarom ook een email gestuurd, netjes met.duidelijk uitgelegd wat het probleem.was en daarbij gerefereerd aan ons telefoongesprek.

Nu krijg ik een ontzettende korte mail terug: ' daar doen wij niet aan mee'



Nu weet ik dat ik naar de geschillencommissie voertuigen kan of het uiteindelijk via de rechtsbijstand verzekering kan spelen.

Maar voordat ik dat die vraag ik mij af of ik inderdaad mocht verwachten dat het vervangen raammechanisme niet binnen een jaar weer kapot zou gaan en of ik daar een beroep weer op de garage mag en kan doen.

Nou de auto was 6jr oud, dus ik snap dat ie niet helemaal gloednieuw was, krasjes en vlekjes hadden waarschijnlijk al weggeweest net als de boardcomputer als we later.de auto hadden bezichtigd.

We gingen eigenlijk voor een andere kijken, maar deze was met ingeruild en moesten ze nog verkoopklaar maken

Uiteraard na alle verbeteringen nogmaals een proefrit gemaakt.

Het was overigens een carminite systeem (ofzoiets??) een systeem voor radio, navigatie, cdwisselaar etc, waarvan het computertje kapot was.

Maar het gaat nu dus over dat raam en ook ik vond de reactie nergens over gaan.

Ik wilde het netjes oplossen maar dat willen ze dus niet.. Zucht.

Nouja.de radio deed het wel maar je had geen beeld en dus geen navigatie .. Ja gesproken .. Maar dat schiet niet op

Ja wel bovag.



Nou origineel kost het grapje 390euro, universeel onderdeel 285euro.