Geld & Recht
alle pijlers
click and buy
dinsdag 26 oktober 2010 om 14:43
Ben hier nieuw! Alhoewel lees al een paar maanden mee maar moest nu toch echt even mijn ei kwijt dus een account aangemaakt!
heb zoals vele andere een iphone maar ik heb geen visa/master om de applicaties te downloaden.
Ik begon een paar maanden geleden aan click and buy.
Zat geld op mijn betaalrekening maar ze beweerde er geen 0.79 cent af te kunnen halen. dus kreeg ik een bericht dat ze 15 euro plus 79 cent wilde hebben omdat de automatische incasso niet was gelukt.
Ik dacht "ze kunnen de pot op" maar goed een week later weer 15 euro erbij. Dan loopt het hard op en heb dus 30,79 overgemaakt.
En besloot alleen nog maar gratis applicaties binnen te halen om dit gezeik te voorkomen.
Door een verkeerde klik/onoplettendheid ooit dus toch iets aangeschaft van weer 79 cent.
hier heb ik echter nooit bericht van gekregen. Ik kon ineens geen applicaties meer binnenhalen ook geen gratis applicaties.
Even op onderzoek uitgegaan en er stond in de itunes store een achterstand van wel 0.79 cent. als ik dat zou betalen kon ik weer overal gebruik van maken. Nou goed nu begint het dus.
Wil inloggen op mijn click and buy account. Wachtwoord verkeerd......vraag wachtwoord aan maar er is een fout op de pagina en het wachtwoord word mij niet toegestuurd want mijn account bestaat niet meer ?!?!?!( zal wel wegens de torenhoge schuld van 79 cent zijn....)
Nou goed ik dacht de oplossing te hebben en ik maakte een account aan om enkel die 0.79 cent te batelen dan zeg ik het account op en klaar!
Maar nee dit was niet mogelijk want mijn e-mailadres was al in gebruik en het bankrekeningnummer ook (huh, mijn account was toch opgeheven)
Een mail getsuurd...natuurlijk hoor je daar niets op terug......Nergens een nummer te bekennen. Alleen via google kwam ik aan een nummer, dit was echter van een ander bedrijf....die gek worden van alle telefoontjes van mensen voor click and buy...Uiteindelijk kwam ik op een 0900-nummer (minimaal een uur wild op het web klikken....). Krijg ik een bandje helaas zijn alle medewerkers in gesprek. Helaas houdt na die zin het bandje op en wordt er opgehangen. Via wat forums zag ik meer mensen die dezelfde of ongeveer dezelfde klacht hebben. maar dan met rekeningen die een stuk hoger zijn dan mijn 0.79 cent. Bedrijf is niet te traceren...(of je moet op vakantie willen naar london).
Nou goed.....nu dan maar een mastercard aanvragen om me 0.79 cent te betalen aan itunes zodat ik me gratis applicaties gratis kan updaten. Het slaat toch nergens op!!!!!!!!!!
oké mensen pas dus even op met click and buy want nu gaat het om 0.79 cent maar ik heb bedragen langs zien komen van 5 a 600 euro. Omdat ze die dat kleine bedrag ooit niet van je rekening konden halen!
heb zoals vele andere een iphone maar ik heb geen visa/master om de applicaties te downloaden.
Ik begon een paar maanden geleden aan click and buy.
Zat geld op mijn betaalrekening maar ze beweerde er geen 0.79 cent af te kunnen halen. dus kreeg ik een bericht dat ze 15 euro plus 79 cent wilde hebben omdat de automatische incasso niet was gelukt.
Ik dacht "ze kunnen de pot op" maar goed een week later weer 15 euro erbij. Dan loopt het hard op en heb dus 30,79 overgemaakt.
En besloot alleen nog maar gratis applicaties binnen te halen om dit gezeik te voorkomen.
Door een verkeerde klik/onoplettendheid ooit dus toch iets aangeschaft van weer 79 cent.
hier heb ik echter nooit bericht van gekregen. Ik kon ineens geen applicaties meer binnenhalen ook geen gratis applicaties.
Even op onderzoek uitgegaan en er stond in de itunes store een achterstand van wel 0.79 cent. als ik dat zou betalen kon ik weer overal gebruik van maken. Nou goed nu begint het dus.
Wil inloggen op mijn click and buy account. Wachtwoord verkeerd......vraag wachtwoord aan maar er is een fout op de pagina en het wachtwoord word mij niet toegestuurd want mijn account bestaat niet meer ?!?!?!( zal wel wegens de torenhoge schuld van 79 cent zijn....)
Nou goed ik dacht de oplossing te hebben en ik maakte een account aan om enkel die 0.79 cent te batelen dan zeg ik het account op en klaar!
Maar nee dit was niet mogelijk want mijn e-mailadres was al in gebruik en het bankrekeningnummer ook (huh, mijn account was toch opgeheven)
Een mail getsuurd...natuurlijk hoor je daar niets op terug......Nergens een nummer te bekennen. Alleen via google kwam ik aan een nummer, dit was echter van een ander bedrijf....die gek worden van alle telefoontjes van mensen voor click and buy...Uiteindelijk kwam ik op een 0900-nummer (minimaal een uur wild op het web klikken....). Krijg ik een bandje helaas zijn alle medewerkers in gesprek. Helaas houdt na die zin het bandje op en wordt er opgehangen. Via wat forums zag ik meer mensen die dezelfde of ongeveer dezelfde klacht hebben. maar dan met rekeningen die een stuk hoger zijn dan mijn 0.79 cent. Bedrijf is niet te traceren...(of je moet op vakantie willen naar london).
Nou goed.....nu dan maar een mastercard aanvragen om me 0.79 cent te betalen aan itunes zodat ik me gratis applicaties gratis kan updaten. Het slaat toch nergens op!!!!!!!!!!
oké mensen pas dus even op met click and buy want nu gaat het om 0.79 cent maar ik heb bedragen langs zien komen van 5 a 600 euro. Omdat ze die dat kleine bedrag ooit niet van je rekening konden halen!
dinsdag 26 oktober 2010 om 15:32
Ik snap je verhaal niet zo goed. Gaat het om het feit dat de bank zo'n laag bedrag niet kan overschrijven of wil Click and Buy dit niet. Ik maak namelijk regelmatig gebruik van Click and Buy. Vaak voor liedjes uit de Itunes-store. Gaat altijd goed. Maar ik heb het even gegoogled en ik kom toch wat negatieve verhalen (lijken op die van TO) tegen. Toch maar eens verder uitzoeken.
dinsdag 26 oktober 2010 om 15:54
zondag 7 november 2010 om 08:39
quote:Jalisa schreef op 26 oktober 2010 @ 19:28:
Je kan beter zo'n prepaid iTunes Card kopen. Kan ook via internet. Je betaald dan met ideal en dan krijg je een code om je tegoed op te waarderen. Werkt perfect.
Dit dus. Is echt ideaal. Je hebt je uitgaven zelf in de hand, als het op is is het op.
Ik heb dus ook lang geleden muziek via Click and Buy gekocht, is een drama geweest. Tot sluiten van account en enorme rekeningen aan toe. Begin er nooit meer aan.
Je kan beter zo'n prepaid iTunes Card kopen. Kan ook via internet. Je betaald dan met ideal en dan krijg je een code om je tegoed op te waarderen. Werkt perfect.
Dit dus. Is echt ideaal. Je hebt je uitgaven zelf in de hand, als het op is is het op.
Ik heb dus ook lang geleden muziek via Click and Buy gekocht, is een drama geweest. Tot sluiten van account en enorme rekeningen aan toe. Begin er nooit meer aan.
