Geld & Recht
alle pijlers
Korting toepassen artikel H&M?
woensdag 18 mei 2011 om 22:21
Een tijdje terug heb ik een bestelling gedaan bij H&M. Ik heb o.a. 2 paar Hasbeen sandaaltjes gekocht; 1 paar maat 38 en 1 paar maat 39.
Op het paar van maat 39 heb ik bij de bestelling 25% korting toegepast, ik wil nu echter maat 38 houden. Zou ik hier nu de korting op mogen inhouden?
Morgen ga ik even bellen, maar misschien dat jullie al een antwoord kunnen geven.
Op het paar van maat 39 heb ik bij de bestelling 25% korting toegepast, ik wil nu echter maat 38 houden. Zou ik hier nu de korting op mogen inhouden?
Morgen ga ik even bellen, maar misschien dat jullie al een antwoord kunnen geven.
donderdag 19 mei 2011 om 00:04
Anders ruil je de maat 39 om voor een maat 38 en stuur je maat 38 (die zonder korting retour). In zo'n geval moet het wettelijk zeker lukken. Aangezien dat echter voor de H&M betekend dat ze je een nieuw paar sandalen (die je eigenlijk al in huis hebt) op hun eigen kosten moeten opsturen, zou je toch denken dat het voor hen goedkoper uitpakt om de korting over te zetten op het paar dat je al hebt.
Ik zou het zo even uitleggen aan de telefoniste en vragen of ze het in de computer wil veranderen (effe naam, tijd en dag noteren dat je belt om achteraf niet in de problemen te komen). Zal vast geen punt zijn.
Succes.
Ik zou het zo even uitleggen aan de telefoniste en vragen of ze het in de computer wil veranderen (effe naam, tijd en dag noteren dat je belt om achteraf niet in de problemen te komen). Zal vast geen punt zijn.
Succes.
