Geld & Recht
alle pijlers
vrijdag broek gekocht nu afgeprijs, valt er iets te regelen?
donderdag 22 december 2011 om 14:10
quote:Zespri79 schreef op 22 december 2011 @ 14:08:
Bij de wehkamp t zelfde aan de hand gehad met hoeslakens. Maar daar deden ze toen erg moeilijk. Ik vroeg of ze dan t verschil even konden uitrekenen (had ik zelf ook al gedaan natuurlijk) en dat ik dan alleen dat zou betalen met de acceptgiro wat de uitkomst was.
Nou dat werkte zo niet volgens de klantenservice dus haar medegedeeld dat deze dan retour konden dmv retourafspraak. En terwijl ik aan de telefoon zat heb ik de nieuwe hoeslakens met korting besteld..
Tsjah als je t niet makkelijker wil maken dan maar zo .. En volgende dag kwam 1 iemand van selektvracht t pakje op halen en 10min later kwam een ander om t nieuwe pakketje te brengen. Kostte ze dus uiteindelijk veel meer geld dan die 8euro waar t om ging.. Nu met die extra kosten van t personeel en auto/benzine e.d. waren ze veel duurder uit dan die 8 euro..Kan die mevrouw niks aan doen, bij een groot postorderbedrijf als Wehkamp is het ondoenelijk om bedragen even te verrekenen. Dat levert zoveel adminstratieve rompslomp op, dat ze die processen (retouren en kopen) liever gescheiden houden.
Bij de wehkamp t zelfde aan de hand gehad met hoeslakens. Maar daar deden ze toen erg moeilijk. Ik vroeg of ze dan t verschil even konden uitrekenen (had ik zelf ook al gedaan natuurlijk) en dat ik dan alleen dat zou betalen met de acceptgiro wat de uitkomst was.
Nou dat werkte zo niet volgens de klantenservice dus haar medegedeeld dat deze dan retour konden dmv retourafspraak. En terwijl ik aan de telefoon zat heb ik de nieuwe hoeslakens met korting besteld..
Tsjah als je t niet makkelijker wil maken dan maar zo .. En volgende dag kwam 1 iemand van selektvracht t pakje op halen en 10min later kwam een ander om t nieuwe pakketje te brengen. Kostte ze dus uiteindelijk veel meer geld dan die 8euro waar t om ging.. Nu met die extra kosten van t personeel en auto/benzine e.d. waren ze veel duurder uit dan die 8 euro..Kan die mevrouw niks aan doen, bij een groot postorderbedrijf als Wehkamp is het ondoenelijk om bedragen even te verrekenen. Dat levert zoveel adminstratieve rompslomp op, dat ze die processen (retouren en kopen) liever gescheiden houden.
donderdag 22 december 2011 om 14:16
quote:beetjegek schreef op 22 december 2011 @ 14:00:
Zo kocht ik een jas van 300 eur vorig jaar die na anderhalve week voor 190, weg ging. Nou ik ga daarvoor niet terug hoor, ik heb hem toen gekocht, had ik maar moeten wachten. Niet dat ik niet vreselijk baalde, 300 eur is voor mij heul veul geld.Als 300 euro heul veul geld is, dan is 110 euro veel geld, dan snap ik dus niet dat je niet terug gaat om te kijken of je iets kunt regelen. Hier geldt dus echt wel dat brutalen de halve wereld hebben.
Zo kocht ik een jas van 300 eur vorig jaar die na anderhalve week voor 190, weg ging. Nou ik ga daarvoor niet terug hoor, ik heb hem toen gekocht, had ik maar moeten wachten. Niet dat ik niet vreselijk baalde, 300 eur is voor mij heul veul geld.Als 300 euro heul veul geld is, dan is 110 euro veel geld, dan snap ik dus niet dat je niet terug gaat om te kijken of je iets kunt regelen. Hier geldt dus echt wel dat brutalen de halve wereld hebben.
donderdag 22 december 2011 om 20:24
quote:lisboa schreef op 22 december 2011 @ 17:36:
Wat ik hoorde als een prijs binnen een week 50% is gezakt, dat je dan recht hebt op je geld terug. Dat zeiden ze bij de H6M toen bij mijn zus dit het geval was. Ze kreeg het verschil gewoon terug.Onzin. Een dergelijk 'recht' bestaat niet. Ook wel logisch natuurlijk, anders zou iedereen een week voor de uitverkoop alvast alles gaan halen om een week later de korting "op te eisen".
Wat ik hoorde als een prijs binnen een week 50% is gezakt, dat je dan recht hebt op je geld terug. Dat zeiden ze bij de H6M toen bij mijn zus dit het geval was. Ze kreeg het verschil gewoon terug.Onzin. Een dergelijk 'recht' bestaat niet. Ook wel logisch natuurlijk, anders zou iedereen een week voor de uitverkoop alvast alles gaan halen om een week later de korting "op te eisen".
