Geld & Recht
alle pijlers
Waterschade en boze buurman
donderdag 22 maart 2012 om 10:04
Ik had gisteren een intimiderende onderbuurman aan de deur, ivm met een lekkage die twee weken geleden ontstaan is in een waterleiding onder mijn vloer. Hij heeft daar schade van. Hij had kennelijk verwacht dat ik mijn verzekering in had geschakeld om de schade die bij hem is ontstaan, te repareren. Ik ben niet eens bij hun binnen geweest, dus hoe had ik daar melding van kunnen maken? Ik heb het overigens wel aangegeven bij mijn woonhuisverzekering, maar die namen het gewoon ter kennisgeving aan. Ik heb alleen mijn eigen leiding en schade laten repareren, zodat de oorzaak nu is opgelost. Ik wil hem niet meer aan mijn deur hebben, dus ik ga een brief in zijn bus doen. Wat vinden jullie een betere brief:
“Ik heb geïnformeerd bij mijn aansprakelijkheidsverzekering en de procedure is als volgt: jullie moeten melding maken bij je inboedelverzekering. Daarbij zal een schadeformulier door jullie ingevuld moeten worden. Daarop geven jullie aan dat de schade veroorzaakt is door een lekkende leiding bij mij. Op dat schadeformulier komt ook mijn naam + handtekening en polisnummer te staan. Jullie inboedelverzekering zal vervolgens contact opnemen met mijn aansprakelijkheidsverzekering – verzekeringsmaatschappijen regelen dat onderling, net als, zoals ik gisteren al aangaf, bij een aanrijding. Ze zullen uiteraard ook onderzoek ter plaatse gaan doen.
PS: Ik wil Jan niet meer aan mijn deur hebben, dus voor een handtekening kan Ineke langskomen.”
Of, dezelfde brief, maar dan met eronder nog:
“Ik heb direct actie ondernomen om het lek, dat buiten mijn schuld is ontstaan, te laten onderzoeken en repareren. Ik ben dan ook niet gediend van een man met een intimiderende en beschuldigende houding aan mijn deur, die zelf geen enkel initiatief heeft genomen om zijn verzekering in te schakelen en kennelijk geen idee heeft hoe dit soort zaken geregeld worden.“
“Ik heb geïnformeerd bij mijn aansprakelijkheidsverzekering en de procedure is als volgt: jullie moeten melding maken bij je inboedelverzekering. Daarbij zal een schadeformulier door jullie ingevuld moeten worden. Daarop geven jullie aan dat de schade veroorzaakt is door een lekkende leiding bij mij. Op dat schadeformulier komt ook mijn naam + handtekening en polisnummer te staan. Jullie inboedelverzekering zal vervolgens contact opnemen met mijn aansprakelijkheidsverzekering – verzekeringsmaatschappijen regelen dat onderling, net als, zoals ik gisteren al aangaf, bij een aanrijding. Ze zullen uiteraard ook onderzoek ter plaatse gaan doen.
PS: Ik wil Jan niet meer aan mijn deur hebben, dus voor een handtekening kan Ineke langskomen.”
Of, dezelfde brief, maar dan met eronder nog:
“Ik heb direct actie ondernomen om het lek, dat buiten mijn schuld is ontstaan, te laten onderzoeken en repareren. Ik ben dan ook niet gediend van een man met een intimiderende en beschuldigende houding aan mijn deur, die zelf geen enkel initiatief heeft genomen om zijn verzekering in te schakelen en kennelijk geen idee heeft hoe dit soort zaken geregeld worden.“
donderdag 22 maart 2012 om 17:40
Hoi Katharina, een goede burenrelatie gaat het niet meer worden. Was het ook al niet, want we kenden elkaar niet eens. Maar ik hoop wel dat we dit gewoon naar ieders tevredenheid kunnen oplossen. Ik ben gewoon verzekerd dus ik zou niet weten waarom niet. Maar ik ga daar echt niet met bloemen aanbellen. Daar heeft buurman zich te intimiderend en onsympathiek voor gedragen.
donderdag 22 maart 2012 om 22:09
vrijdag 23 maart 2012 om 06:45
vrijdag 23 maart 2012 om 08:23
quote:marthe16 schreef op 23 maart 2012 @ 08:10:
Ach rot toch op mens. Je bent zelf een enorme hork.Ik vind je ook een botte hork en ik ben blij dat je niet mijn buurvrouw bent. Je krijgt in dit topic een heleboel prima adviezen om de situatie op te lossen en je doet er niets mee. Het enige dat je kennelijk wilt horen is dat je gelijk hebt en dat je buurman een hork is. Ga lekker zo door en over een jaar heb je nóg bonje met je buurman. En dat heb je vooral aan jezelf en je starre houding te danken. Waar er twee kijven, hebben er twee schuld.
Ach rot toch op mens. Je bent zelf een enorme hork.Ik vind je ook een botte hork en ik ben blij dat je niet mijn buurvrouw bent. Je krijgt in dit topic een heleboel prima adviezen om de situatie op te lossen en je doet er niets mee. Het enige dat je kennelijk wilt horen is dat je gelijk hebt en dat je buurman een hork is. Ga lekker zo door en over een jaar heb je nóg bonje met je buurman. En dat heb je vooral aan jezelf en je starre houding te danken. Waar er twee kijven, hebben er twee schuld.
Polygamie = intensieve vrouwhouderij
vrijdag 23 maart 2012 om 08:29
quote:marthe16 schreef op 22 maart 2012 @ 22:09:
Ja en? Wat wil je daarmee zeggen? Dat ik door het stof moet kruipen voor iets wat mijn schuld niet is? Dat hij hier tegen mijn deur aan mag staan duwen? Dat ik geen maatregelen heb genomen om de lekkage op te lossen? Ze hoeven trouwens echt niet zelf te behangen hoor, daar is de verzekering voor.
Beste Marthe,
vooropgesteld: het lijkt me best een nare ervaring, als onderbuurman tegen je deur gaat duwen en zo.
De lekkage is ook naar, daar heb jij niet voor gekozen natuurlijk.
Ik wil je graag meegeven dat ook ik een enorm gebrek aan empathie in je berichten lees.
Nee, jij kan niets doen aan de lekkage. Anderzijds, de lekkage is WEL in jouw huis ontstaan. Dat was niet bewust, niet expres, maar het komt uit jouw huis vandaan. Jouw buren hebben overlast door jouw lekkage.
Je hoeft niet 'door het stof', maar je oprechte excuses aanbieden voor het geleden ongemak en aangeven dat je begrijpt dat het ook voor hen heel naar is, lijkt mij persoonlijk een empathischer reactie.
Als je op straat per ongeluk tegen iemand aanloopt zeg je toch ook niet 'ja hallo, ik ga niet door het stof hoor, het was per ongeluk', dan zeg je toch ook gewoon sorry?
Ja en? Wat wil je daarmee zeggen? Dat ik door het stof moet kruipen voor iets wat mijn schuld niet is? Dat hij hier tegen mijn deur aan mag staan duwen? Dat ik geen maatregelen heb genomen om de lekkage op te lossen? Ze hoeven trouwens echt niet zelf te behangen hoor, daar is de verzekering voor.
Beste Marthe,
vooropgesteld: het lijkt me best een nare ervaring, als onderbuurman tegen je deur gaat duwen en zo.
De lekkage is ook naar, daar heb jij niet voor gekozen natuurlijk.
Ik wil je graag meegeven dat ook ik een enorm gebrek aan empathie in je berichten lees.
Nee, jij kan niets doen aan de lekkage. Anderzijds, de lekkage is WEL in jouw huis ontstaan. Dat was niet bewust, niet expres, maar het komt uit jouw huis vandaan. Jouw buren hebben overlast door jouw lekkage.
Je hoeft niet 'door het stof', maar je oprechte excuses aanbieden voor het geleden ongemak en aangeven dat je begrijpt dat het ook voor hen heel naar is, lijkt mij persoonlijk een empathischer reactie.
Als je op straat per ongeluk tegen iemand aanloopt zeg je toch ook niet 'ja hallo, ik ga niet door het stof hoor, het was per ongeluk', dan zeg je toch ook gewoon sorry?
There is freedom waiting for you, on the breezes of the sky, and you ask: "What if I fall?" Oh but my darling, what if you fly? - Erin Hanson
vrijdag 23 maart 2012 om 08:31
quote:marthe16 schreef op 23 maart 2012 @ 06:45:
Hij heeft een grens overschreden door met geweld tegen mijn deur aan te gaan staan duwen toen ik hem dicht wilde doen, en daarna nog als een gek aan te gaan bellen. Dat is bedreigend - hij is een man, ik ben een vrouw die alleen woont. Die vent is niet goed bij z'n hoofd.
Kun je ook feitelijk vertellen wat er precies bij de deur is voorgevallen? Wat zei hij, wat zei jij, op welk moment besloot je de deur dicht te doen, hoe heb je dat aangekondigd, wat was zijn reactie, etc.? Gewoon een volledige beschrijving van het voorval.
Ik kan me namelijk bij jouw verhaal meerdere situaties indenken, variërend van een stomende buurman die schreeuwend tegen muren duwt en pogingen doet op jouw deur open te houden, tot een boze Myrthe die zonder duidelijke vooraankondiging besluit de deur dicht te gooien, waarbij de deur tegen de buurman aanknalt en hij van schrik (en later ook uit boosheid) probeert de deur dus open te houden, en jou graag wil vertellen dat dit geen normale gang van zaken is - en allerlei opties ertussenin.
Hij heeft een grens overschreden door met geweld tegen mijn deur aan te gaan staan duwen toen ik hem dicht wilde doen, en daarna nog als een gek aan te gaan bellen. Dat is bedreigend - hij is een man, ik ben een vrouw die alleen woont. Die vent is niet goed bij z'n hoofd.
Kun je ook feitelijk vertellen wat er precies bij de deur is voorgevallen? Wat zei hij, wat zei jij, op welk moment besloot je de deur dicht te doen, hoe heb je dat aangekondigd, wat was zijn reactie, etc.? Gewoon een volledige beschrijving van het voorval.
Ik kan me namelijk bij jouw verhaal meerdere situaties indenken, variërend van een stomende buurman die schreeuwend tegen muren duwt en pogingen doet op jouw deur open te houden, tot een boze Myrthe die zonder duidelijke vooraankondiging besluit de deur dicht te gooien, waarbij de deur tegen de buurman aanknalt en hij van schrik (en later ook uit boosheid) probeert de deur dus open te houden, en jou graag wil vertellen dat dit geen normale gang van zaken is - en allerlei opties ertussenin.
There is freedom waiting for you, on the breezes of the sky, and you ask: "What if I fall?" Oh but my darling, what if you fly? - Erin Hanson
vrijdag 23 maart 2012 om 08:51
Heb niet alle reacties gelezen, maar ik vindt de toonzetting van beide brieven niet prettig overkomen. Denk dat je de sfeer tussen jullie er niet beter mee maakt.
Alle drie alinea's van je OP beginnen met "ik", dat zegt wat over jou. Heb je ook een beetje inlevingsvemogen voor het ongemak voor de ander, de buren.
Wat vindt jij intimiderend, kan me toch enigszins wel voorstellen dat de buren even overleg hadden verwacht.
Je bent niet bij hun binnen geweest, maar heb je wel naar hun schade geinformeerd, als blijk van interesse. De schade komt uiteindelijk wel bij jou weg.
Je had voor de reparatie contact kunnen opnemen met de buren, zodat als het betreffende bedrijf er toch was voor de repartie, het gelijk samen te repareren en het dan over de eventuele kosten te hebben.
Je hoeft met de buren geen vrienden te zijn, maar kan toch wel fatsoenlijk met ze omgaan.
Alle drie alinea's van je OP beginnen met "ik", dat zegt wat over jou. Heb je ook een beetje inlevingsvemogen voor het ongemak voor de ander, de buren.
Wat vindt jij intimiderend, kan me toch enigszins wel voorstellen dat de buren even overleg hadden verwacht.
Je bent niet bij hun binnen geweest, maar heb je wel naar hun schade geinformeerd, als blijk van interesse. De schade komt uiteindelijk wel bij jou weg.
Je had voor de reparatie contact kunnen opnemen met de buren, zodat als het betreffende bedrijf er toch was voor de repartie, het gelijk samen te repareren en het dan over de eventuele kosten te hebben.
Je hoeft met de buren geen vrienden te zijn, maar kan toch wel fatsoenlijk met ze omgaan.
vrijdag 23 maart 2012 om 14:29
quote:marthe16 schreef op 22 maart 2012 @ 17:40:
Hoi Katharina, een goede burenrelatie gaat het niet meer worden. Was het ook al niet, want we kenden elkaar niet eens. Maar ik hoop wel dat we dit gewoon naar ieders tevredenheid kunnen oplossen. Ik ben gewoon verzekerd dus ik zou niet weten waarom niet. Maar ik ga daar echt niet met bloemen aanbellen. Daar heeft buurman zich te intimiderend en onsympathiek voor gedragen.
Weet je, onze buren hebben nog veel groter ongemak geleden dan jouw buren, en dat kwam echt niet door ons, maar door onze bouwvakkers. Gedurende de hele verbouwing ben ik met de buren in gesprek gebleven, en heb toen het klaar was ze uitgenodigd en een cadeautje overhandigt. Ook heb ik mijn excuses aangeboden, terwijl het ongemak niet mijn verantwoordelijkheid was.
Het gevolg: ik heb heel prettige buren, en ik voel me goed over mijn excuses, ondanks dat dat formeel gezien niet eens nodig was.
Hoi Katharina, een goede burenrelatie gaat het niet meer worden. Was het ook al niet, want we kenden elkaar niet eens. Maar ik hoop wel dat we dit gewoon naar ieders tevredenheid kunnen oplossen. Ik ben gewoon verzekerd dus ik zou niet weten waarom niet. Maar ik ga daar echt niet met bloemen aanbellen. Daar heeft buurman zich te intimiderend en onsympathiek voor gedragen.
Weet je, onze buren hebben nog veel groter ongemak geleden dan jouw buren, en dat kwam echt niet door ons, maar door onze bouwvakkers. Gedurende de hele verbouwing ben ik met de buren in gesprek gebleven, en heb toen het klaar was ze uitgenodigd en een cadeautje overhandigt. Ook heb ik mijn excuses aangeboden, terwijl het ongemak niet mijn verantwoordelijkheid was.
Het gevolg: ik heb heel prettige buren, en ik voel me goed over mijn excuses, ondanks dat dat formeel gezien niet eens nodig was.
vrijdag 23 maart 2012 om 14:51
quote:nellaaa schreef op 23 maart 2012 @ 14:42:
[...]
Wat heb je het leuk aangepakt met jouw buren trouwens! Kunnen veel mensen een voorbeeld aan nemen.Thanks! Ik kan me trouwens niet voorstellen dat ik het anders had gedaan, en dat ik dan ook met een goed gevoel op de verbouwing zou kunnen terugkijken.
[...]
Wat heb je het leuk aangepakt met jouw buren trouwens! Kunnen veel mensen een voorbeeld aan nemen.Thanks! Ik kan me trouwens niet voorstellen dat ik het anders had gedaan, en dat ik dan ook met een goed gevoel op de verbouwing zou kunnen terugkijken.
