Home Mode & Beauty Zalando vraag

Mode & Beauty alle pijlers

Relaties

Werk & Studie

Geld & Recht

Reizen

Seks

Gezondheid

Coronavirus COVID-19

Overig

Actueel

Oekraïne

Entertainment

Lijf & Lijn

Kinderen

Digi

Eten

Mode & Beauty

Zwanger

Psyche

Thuis

Klussen

Sport

Contact

Viva zoekt

Aangeboden

Gevraagd

Horen

Doen

Zien

Lezen

Zalando vraag

10-10-2022 20:25 13 berichten

Anoniem_413672 maandag 10 oktober 2022 om 20:25

Ik heb ongeveer 1,5 week geleden iets besteld bij zalando, vlak daarna nog hetzelfde item besteld in een andere maat. Ik hoopte dat het deze week binnen zou komen. De bestellingen staan echter nog steeds als ‘wachtend’ en ik heb het wel betaald. Ik bestel niet vaak bij zalando dus ik weet niet of dit normaal is. Bij de klantenservice zeggen ze dat ik geduld moet hebben. Ik kan het ook niet meer annuleren. Nog een keer bellen heeft denk ik geen zin?

Susan maandag 10 oktober 2022 om 20:30

Ik zou wel nog een keer bellen, want ik vind 'je moet geduld hebben' een heel rare reactie.

Ik heb wel eens meegemaakt dat het langer duurde en moeilijk te traceren was, dat was een item dat blijkbaar uit Zwitserland moest komen, maar toen werd wel gewoon uitgelegd waarom het langer duurde.

Don't waste your time on jealousy,
Sometimes you're ahead, sometimes you're behind.

Anoniem_63d7cf7e9ac44 maandag 10 oktober 2022 om 20:33

Ik bestel niet heel vaak iets bij Zalando, maar de keren dat ik iets gekocht had, had ik dat sws binnen een week.
Heb je geen track & trace die wat meer duidelijkheid geeft over waarom het zo lang duurt?

Panda1987 maandag 10 oktober 2022 om 20:35

Zalando duurt bij mij meestal max een week, maar heb nu wel bij meerdere webshops gezien dat de levertijden wat langer kunnen zijn. Ik zou ze bellen of ze een indicatie kunnen geven, maar verder niet te druk om maken.

Anoniem_413672 maandag 10 oktober 2022 om 20:35

Noia schreef: ↑
10-10-2022 20:33
Ik bestel niet heel vaak iets bij Zalando, maar de keren dat ik iets gekocht had, had ik dat sws binnen een week.
Heb je geen track & trace die wat meer duidelijkheid geeft over waarom het zo lang duurt?

Nee geen track en trace, de bestelling staat nog als wachtend.
@Susan ik vond het ook best een vreemde reactie, ik kreeg de indruk dat ze niet echt iets konden doen. Morgen toch maar weer even bellen dan.

Strawberrylime maandag 10 oktober 2022 om 20:35

Ik heb pas ook bij zalando besteld. Normaal zijn ze heel snel, maar bij mij duurde het nu ook lang. Mijn bestelling stond idd ook heel lang "vast" in de track&trace. Ik kreeg net ook een mail dat ze door vertraging de retouren minder snel verwerken, dus denk dat door die vertraging alles langer duurt

Anoniem_692b56d7e2b26 maandag 10 oktober 2022 om 20:40

Heb je niet toevallig bij Pre owned besteld van Zalando, want dan moet het soms vanuit bijvoorbeeld uit Duitsland komen.

Anoniem_677683ba4a1a0 maandag 10 oktober 2022 om 21:02

Echt nog nooit gehad, zelfs de long-distance producten heb ik altijd heel snel.

Anoniem_643ef551b18c7 maandag 10 oktober 2022 om 21:05

Is al weer een hele tijd terug in het nieuws geweest dat de magazijnmedewerkers bij Zalando hele Drechterland arbeidsvoorwaarden hadden en ern laag salaris.

Nu er overal te kort us aan personeel hebben ze misschien gewoon personerlsgebrek waardoor het lang duurt.

Anoniem_413672 maandag 10 oktober 2022 om 21:08

Henk-und-Roelie schreef: ↑
10-10-2022 20:40
Heb je niet toevallig bij Pre owned besteld van Zalando, want dan moet het soms vanuit bijvoorbeeld uit Duitsland komen.

Nee geen pre-owned.

pepexx maandag 10 oktober 2022 om 22:05

Ik had 2 Oktober iets besteld en vandaag ontvangen.

There's nothing fair in this world,there's nothing sure in this world,there is nothing pure,so you better look for something left in this world.

Honingbij_ maandag 10 oktober 2022 om 22:07

pepexx schreef: ↑
10-10-2022 22:05
Ik had 2 Oktober iets besteld en vandaag ontvangen.

Dat zegt niet zoveel, Zalando is een soort bol.com dat items van verschillende verkopers verkoopt en die moeten dus vaak van verschillende magazijnen / lokaties komen.

Anoniem_413672 dinsdag 11 oktober 2022 om 08:40

Alsof de duvel ermee speelt, kreeg ik gisteravond een mailtje dat het pakket verzonden gaat worden.

Anonymous zondag 15 februari 2026 om 20:31

Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn

Al een account? Log dan hier in

Zalando vraag

Actieve topics