Overig
alle pijlers
Centraal bug topic
woensdag 26 juni 2013 om 00:17
Mijn probleem met het versturen van privéberichten is nog steeds niet opgelost! Jullie vroegen mij of ik een bericht wilde sturen om te kijken of hij aankwam, maar reageren vervolgens niet meer,
Na vele pogingen met een mede-forummer, kreeg de ontvanger ineens wel een berichtje van mij. Daarna niet meer. Ik had een berichtje van die persoon moeten ontvangen, maar niets gekregen.
Dit is nu de vierde keer dat ik ernaar vraag, willen jullie me nou uitleggen hoe het probleem op te lossen is? Het probleem doet zich voor bij smartphone én laptop (mozilla firefox).
Na vele pogingen met een mede-forummer, kreeg de ontvanger ineens wel een berichtje van mij. Daarna niet meer. Ik had een berichtje van die persoon moeten ontvangen, maar niets gekregen.
Dit is nu de vierde keer dat ik ernaar vraag, willen jullie me nou uitleggen hoe het probleem op te lossen is? Het probleem doet zich voor bij smartphone én laptop (mozilla firefox).
woensdag 26 juni 2013 om 10:20
Erg vervelend.
De werking zou zo moeten zijn (als wij het zelf testen levert het geen problemen op):
Via "Mijn Inbox" (http://forum.viva.nl/forum/list_discussions) kun je je berichten beheren. In het roze zie je de onderwerptitels van een discussie. Daar kunnen meerdere berichten onder zitten. Als je op een onderwerptitel klikt klapt hij open en zie je alle reacties op dat bericht.
Kan het dus zijn dat je de reactie wel ontvangen hebt, maar nog niet hebt gezien omdat die pas zichtbaar wordt als je op het onderwerp van de discussie klikt?
Mbt het Mijn Viva menu probleem: daar wordt nu naar gekeken.
Hier wordt voor u gewerkt.
woensdag 26 juni 2013 om 12:23
Het zal vast wel ergens staan, maar ik kan het niet vinden. Mijn probleem is dat ik al maanden geen avatar meer heb. Ik heb 'm na de vernieuwing van het forum opnieuw geüploadet, en sindsdien zie ik 'm wel in mijn profiel en rechtsbovenaan de pagina, onder mijn naam. Maar niet naast mijn berichten! Hoe kan ik dit oplossen?
woensdag 26 juni 2013 om 12:26
Beste Trotter,
Wil je even met de rechtermuisknop klikken op je afbeelding/avatar die je op deze pagina rechts in beeld ziet en 'afbeelding bekijken' kiezen? En vervolgens de link die je dan ziet, hier plaatsen?
De link begint met http://media.viva.nl...
Dan kan ik de avatar voor je terugplaatsen.
Met vriendelijke groet,
JuniorModeratorViva
woensdag 26 juni 2013 om 12:38
Inloggegevens worden door de site onthouden als je het vinkje gebruikt dat je aangemeld wilt blijven, dat o.a. te vinden is via www.viva.nl/inloggen
Forum je via forum.viva.nl of via mobiel.viva.nl ?
Op mobiel.viva.nl moeten de inloggegevens automatisch onthouden worden, tenzij je telefoon instellingen aan heeft staan dat bijv. de cookies regelmatig weggegooid worden.
Ik heb net zelf beide websites getest via een iPhone, maar blijf wel ingelogd staan daar...
Hier wordt voor u gewerkt.
woensdag 26 juni 2013 om 12:42
woensdag 26 juni 2013 om 14:24
Hallo! Willen jullie mijn avatar plaatsen? Net als Trotter zie ik 'm wel bij mijn profiel en rechts bovenin staan, maar niet naast mijn berichten. Url is: http://media.viva.nl/m/m1nxh9uc8r43_80x60.jpg
Bedankt!
Bedankt!
Morgen komt later en gisteren is alweer weg.
woensdag 26 juni 2013 om 14:50
@Dasminder: aha ik snap het, de app is inderdaad een ander verhaal. Daar zijn verschillende issues mee, dus kan kloppen dat dat niet lekker werkt. Dit staat op de agenda omdat er een heel nieuw app project opgestart zal moeten worden om deze opnieuw te laten ontwikkelen. Dat kan een hele tijd in beslag nemen.
Mocht je het niet lekker vinden werken met de huidige app, is het advies om via je iPhone van safari gebruik te maken en dan naar forum.viva.nl of naar de mobiele versie mobiel.viva.nl te gaan en die te gebruiken om te forummen.
@bloes: je avatar staat er nu in!
Mbt het "Mijn Viva" probleem: dat is nu opgelost, het betrof een foutje in de wijziging van een cookie. Als je even opnieuw inlogt moet je alle menu-opties weer zien.
Mocht je het niet lekker vinden werken met de huidige app, is het advies om via je iPhone van safari gebruik te maken en dan naar forum.viva.nl of naar de mobiele versie mobiel.viva.nl te gaan en die te gebruiken om te forummen.
@bloes: je avatar staat er nu in!
Mbt het "Mijn Viva" probleem: dat is nu opgelost, het betrof een foutje in de wijziging van een cookie. Als je even opnieuw inlogt moet je alle menu-opties weer zien.
Hier wordt voor u gewerkt.
woensdag 26 juni 2013 om 17:38
Ik vrees dat er hierin al wat misgaat. Als ik naar mijn inbox ga, zie ik namelijk helemaal geen berichten. Alles is leeg. Ik zie alleen berichten als ik naar "Mijn Viva" ga. Onder het grijze kopje "Berichten" zie ik dan de opsomming van de berichten die ik ontvangen heb. Dat zijn 12 berichten. Maar in mijn inbox staan die dus niet weergegeven.
donderdag 27 juni 2013 om 08:27
donderdag 27 juni 2013 om 11:32
Ah mogelijk lopen hier dan 2 berichtensystemen door elkaar, wat de verwarring kan verklaren. De forumsoftware (React) heeft namelijk een berichtenfunctie, maar de website (wordpress) heeft er ook een.
Ik zal dit laten nakijken door de TD. Echter is het, als ik me niet vergis, voor 1 van die berichtenfuncties noodzakelijk om vrienden te zijn alvorens je berichten kunt uitwisselen.
Zou je dus aub het volgende willen proberen:
- Ga naar het profiel van degene waar je berichten mee wilt uitwisselen (kun je gewoon doen door op zijn of haar naam bij een forumpost te klikken)
- Klik op het hartje symbool "vrienden worden"
- Zodra die persoon je verzoek heeft geaccepteerd zie je hem of haar terug bij "Mijn Vrienden" (http://www.viva.nl/mijn-profiel/mijn-vrienden) en kun je vanuit daar de berichten sturen. Dat zou als het goed is correct moeten werken.
Hier wordt voor u gewerkt.
donderdag 27 juni 2013 om 12:22
Ik wilde net die vervelende reclame van de eneco wegdrukken en kwam per ongeluk op de bedoelde site terecht want het kruisje versprong. Op zich al niet zo fijn want wordt geteld als interesse maar goed vooruit.
Minder fijn was het feit dat mijn computer spontaan een minuut niet te gebruiken was want vastgelopen.
Ben even weggelopen en toen ik terugkwam zat ik weer op de viva site en was de site van de eneco blijkbaar automatisch gesloten.
Minder fijn was het feit dat mijn computer spontaan een minuut niet te gebruiken was want vastgelopen.
Ben even weggelopen en toen ik terugkwam zat ik weer op de viva site en was de site van de eneco blijkbaar automatisch gesloten.
donderdag 27 juni 2013 om 15:36
