Overig
alle pijlers
Marktplaats dilemma: tas retour?
woensdag 16 december 2009 om 19:57
Hallo,
Ik heb even een dilemma over een tas die ik heb verkocht op Marktplaats. Het is een schoudertas met een beetje bijzondere hengsels. Anyway, een vrouw heeft hem van de week bij me opgehaald. Maar nou kreeg ik vandaag een mail dat die hengsels gebroken zijn en dat ze hem terug wil brengen!
Ik heb haar destijds verteld dat ik hem maar één keer gebruikt heb. Ze vroeg nu of ik hem soms verkocht heb omdat hij stuk was. Dat was natuurlijk niet zo, hij was prima in orde voor zover ik weet! Nu heb ik dat ook geantwoord en gevraagd of hij nog gemaakt kan worden. Ik vind het heel vervelend voor haar, maar ja, ik weet ook niet wat ze er in de tussentijd mee heeft gedaan?
Heeft iemand advies over wat ik kan doen?
Ik heb even een dilemma over een tas die ik heb verkocht op Marktplaats. Het is een schoudertas met een beetje bijzondere hengsels. Anyway, een vrouw heeft hem van de week bij me opgehaald. Maar nou kreeg ik vandaag een mail dat die hengsels gebroken zijn en dat ze hem terug wil brengen!
Ik heb haar destijds verteld dat ik hem maar één keer gebruikt heb. Ze vroeg nu of ik hem soms verkocht heb omdat hij stuk was. Dat was natuurlijk niet zo, hij was prima in orde voor zover ik weet! Nu heb ik dat ook geantwoord en gevraagd of hij nog gemaakt kan worden. Ik vind het heel vervelend voor haar, maar ja, ik weet ook niet wat ze er in de tussentijd mee heeft gedaan?
Heeft iemand advies over wat ik kan doen?
woensdag 16 december 2009 om 20:01
woensdag 16 december 2009 om 20:09
quote:feentje schreef op 16 december 2009 @ 20:07:
He jeetje, maar ik vind het wel vervelend én ze weet natuurlijk waar ik woon. Nooit meer opendoen? Ach wat kan ze doen? Hooguit aanbellen en je de tas in je gezicht gooien. Zolang jij haar haar geld niet in het gezicht terugsmijt maar de deur, is er niks aan de hand.
He jeetje, maar ik vind het wel vervelend én ze weet natuurlijk waar ik woon. Nooit meer opendoen? Ach wat kan ze doen? Hooguit aanbellen en je de tas in je gezicht gooien. Zolang jij haar haar geld niet in het gezicht terugsmijt maar de deur, is er niks aan de hand.
oh that purrrrrrrrrfect feeling
woensdag 16 december 2009 om 20:11
woensdag 16 december 2009 om 20:14
woensdag 16 december 2009 om 20:25
Jahoor eens met iedereen hier, ze heeft m notabene zelf opgehaald! Kijk, als ze je m had opgestuurd aan is het haar woord tegen het jouwe en dan is het echt een vervelende situatie..
Heb zelf een keer gehad dat iemand iets had gekocht en zelf in gedachte had dat het van een bepaald merk was, ik had de advertentie bewaard en het stond er echt niet in. Nou heb wat bedeigingen van zogenaamde advocaten over me heen gehad hoor! Maar gewoon mn poot stijf gehouden en op een gegeven moment hoorde ik niets meer..
Oftewel, je zeker niet bang laten maken hoor!!!
Heb zelf een keer gehad dat iemand iets had gekocht en zelf in gedachte had dat het van een bepaald merk was, ik had de advertentie bewaard en het stond er echt niet in. Nou heb wat bedeigingen van zogenaamde advocaten over me heen gehad hoor! Maar gewoon mn poot stijf gehouden en op een gegeven moment hoorde ik niets meer..
Oftewel, je zeker niet bang laten maken hoor!!!
woensdag 16 december 2009 om 20:39
Gewoon een brief sturen met daarin duidelijk beschreven haar rechten, maar ook die van jou. Zoals jij een meldingsplicht hebt indien je bekend zou zijn geweest met een gebrek aan deze tas, wat dus niet zo is, heeft zij volgens de wet ook altijd nog een onderzoeksplicht. Gezien het feit dat zij zich daar blijkbaar niet voldoende van heeft gekweten, is jou dus niets meer aan te rekenen.
Zij heeft tenslotte de tas persoonlijk goed kunnen bekijken. Niet teveel zorgen om maken.
Succes
Zij heeft tenslotte de tas persoonlijk goed kunnen bekijken. Niet teveel zorgen om maken.
Succes
woensdag 16 december 2009 om 20:45
woensdag 16 december 2009 om 22:46
