Reizen
alle pijlers
Slechte ervaringen met reisbureau
vrijdag 5 oktober 2018 om 11:24
Welke slechte ervaringen hebben jullie al gehad met een reisbureau?
Mijn laatste gebeurde feit is, om een lang verhaal kort te maken, dat ik wettelijk recht had op een gratis upgrade en ze die na veel discussie en bedelen pas gratis heeft willen geven plus dat ze dan nog een fout had gemaakt dus dat ze dat ook zonder wettelijk recht mij dat gratis als geste kon geven.
Mijn laatste gebeurde feit is, om een lang verhaal kort te maken, dat ik wettelijk recht had op een gratis upgrade en ze die na veel discussie en bedelen pas gratis heeft willen geven plus dat ze dan nog een fout had gemaakt dus dat ze dat ook zonder wettelijk recht mij dat gratis als geste kon geven.
vrijdag 5 oktober 2018 om 11:29
Lang geleden dat ik bij een reisbureau was. Vroeger ging ik elk voorjaar de gidsen halen en dan thuis door die hele stapel kijken en vergelijken. Voor het boeken zat je soms uren bij het reisbureau, eerst een tijd wachten tot je eindelijk aan de beurt was. Ik denk dat het zeker 15 jaar geleden is dat ik op die manier een vakantie heb geboekt.
vrijdag 5 oktober 2018 om 11:29
De laatste keer dat ik via een reisbureau boekte geen gezeik gehad, maar dat zal eind vorige eeuw geweest zijn.
Ik boek altijd alles zelf. Goedkoper en ik kan alles zo samenstellen zoals ik wil. De enige reden om via een reisbureau te boeken zou voor mij een groepsreis zijn. Maar ik heb een hekel aan groepsreizen, dus dat zal niet zo snel gebeuren.
Ik boek altijd alles zelf. Goedkoper en ik kan alles zo samenstellen zoals ik wil. De enige reden om via een reisbureau te boeken zou voor mij een groepsreis zijn. Maar ik heb een hekel aan groepsreizen, dus dat zal niet zo snel gebeuren.
vrijdag 5 oktober 2018 om 11:44
gemini2011 schreef: ↑05-10-2018 11:29De laatste keer dat ik via een reisbureau boekte geen gezeik gehad, maar dat zal eind vorige eeuw geweest zijn.
Ik boek altijd alles zelf. Goedkoper en ik kan alles zo samenstellen zoals ik wil. De enige reden om via een reisbureau te boeken zou voor mij een groepsreis zijn. Maar ik heb een hekel aan groepsreizen, dus dat zal niet zo snel gebeuren.
Ook die boek je tegenwoordig heel makkelijk via internet. Ik doe dat al jaren.
Vorig jaar één vakantie via een reisbureau geboekt, omdat het online niet mogelijk was om een paar bijzonderheden te regelen.
Wel goed geholpen hoor, maar ik vond het echt heel irritant dat we de tickets ed op moesten halen. Stuur ze via de mail of geef mensen in ieder geval de optie om het helemaal digitaal te doen via een portaal of zo. Daarin zijn ze wel heel ouderwets.
Als klagen telde als werk, dan had mijn ex zich ook moeiteloos een Mercedes kunnen veroorloven.
vrijdag 5 oktober 2018 om 11:46
Ik bedoelde ook online via Kras, Dreizen, Koning aap of Shoestring oid. Ik ga er blijkbaar al vanuit dat dat niet meer in een fysiek pand plaatsvindtdianaf schreef: ↑05-10-2018 11:44Ook die boek je tegenwoordig heel makkelijk via internet. Ik doe dat al jaren.
Vorig jaar één vakantie via een reisbureau geboekt, omdat het online niet mogelijk was om een paar bijzonderheden te regelen.
Wel goed geholpen hoor, maar ik vond het echt heel irritant dat we de tickets ed op moesten halen. Stuur ze via de mail of geef mensen in ieder geval de optie om het helemaal digitaal te doen via een portaal of zo. Daarin zijn ze wel heel ouderwets.
vrijdag 5 oktober 2018 om 11:51
Het had wel zijn charme. Ook van die tickets met verschillende pagina’s in een ‘boekje’, en een echter boarding pass.dianaf schreef: ↑05-10-2018 11:44Ook die boek je tegenwoordig heel makkelijk via internet. Ik doe dat al jaren.
Vorig jaar één vakantie via een reisbureau geboekt, omdat het online niet mogelijk was om een paar bijzonderheden te regelen.
Wel goed geholpen hoor, maar ik vond het echt heel irritant dat we de tickets ed op moesten halen. Stuur ze via de mail of geef mensen in ieder geval de optie om het helemaal digitaal te doen via een portaal of zo. Daarin zijn ze wel heel ouderwets.
vrijdag 5 oktober 2018 om 11:54
Die bedoel ik ook met reisbureau's. Online of in een stenengebouw. Bedrijven die kant en klare pakketreizen aanbieden. De laatste keer dat ik zo iets boekte was via Talisman travel (was een verre reis en moeilijk zelf te regelen). Prima service. Maar dat is echt al jaren terug.
vrijdag 5 oktober 2018 om 11:56
Die bieden niet alleen pakketreizen aan hoor. Ik boek wel vaker accomodaties via een dergelijke site.Orangetree schreef: ↑05-10-2018 11:54Die bedoel ik ook met reisbureau's. Online of in een stenengebouw. Bedrijven die kant en klare pakketreizen aanbieden. De laatste keer dat ik zo iets boekte was via Talisman travel (was een verre reis en moeilijk zelf te regelen). Prima service. Maar dat is echt al jaren terug.
vrijdag 5 oktober 2018 om 12:07
Een van de laatste keren dat ik fysiek naar een winkel ben geweest om een reis uit te zoeken, bladerde die dame door een gids met accomodaties. Ziet ze iets moois, zegt ze: nee, dat is te duur voor jou!
We hadden het niet over prijzen gehad, ik ben opgestapt en weggegaan. Ik was zo overdonderd. Ik dacht nog dat mijn kleren niet netjes waren of zo, maar dat viel ook mee. Voelde in ieder geval heel rot.
We hadden het niet over prijzen gehad, ik ben opgestapt en weggegaan. Ik was zo overdonderd. Ik dacht nog dat mijn kleren niet netjes waren of zo, maar dat viel ook mee. Voelde in ieder geval heel rot.
vrijdag 5 oktober 2018 om 12:19
Ik heb dat dit jaar gedaan voor de 1ste keer. Omdat ik via internet niet meteen een betaalbaar iets vond voor singles. (België). Ik wilde gewoon een all in hotel met zwembad en strand in de buurt. Dat was overal enorm duur.
Toen ben ik naar een reisbureau gegaan en die hebben me onmiddellijk iets kunnen aanbieden via Corendon. Alles was geregeld.
Bij aankomst aan dat hotel bleek dat het er heel anders uitzag dan op de corendon website stond. Veel dingen die er zouden zijn en er helemaal niet waren. Ik had onder andere ook betaald voor een all in maar niet kunnen gebruiken, geen wellness, geen fitness, geen zwembad met poolbar,.... Maar stond wel zo op de website.
Uiteraard heeft het reisbureau klacht neergelecht bij Corendon en wacht ik nog steeds op een compensatie. Want een All in boeken en toch nog zelf je eten moeten kopen is geen stijl. Ik ben in juni geweest en weet nu nog steeds niks.
Nu denk ik niet dat het reisbureau hier schuld aan heeft. Zij gaan uiteindelijk ook maar af van de foto's op internet denk ik. Ik heb daarna mijn foto's doorgemaild en nu gaan ze dat hotel niet meer aanbevelen veronderstel ik.
Toen ben ik naar een reisbureau gegaan en die hebben me onmiddellijk iets kunnen aanbieden via Corendon. Alles was geregeld.
Bij aankomst aan dat hotel bleek dat het er heel anders uitzag dan op de corendon website stond. Veel dingen die er zouden zijn en er helemaal niet waren. Ik had onder andere ook betaald voor een all in maar niet kunnen gebruiken, geen wellness, geen fitness, geen zwembad met poolbar,.... Maar stond wel zo op de website.
Uiteraard heeft het reisbureau klacht neergelecht bij Corendon en wacht ik nog steeds op een compensatie. Want een All in boeken en toch nog zelf je eten moeten kopen is geen stijl. Ik ben in juni geweest en weet nu nog steeds niks.
Nu denk ik niet dat het reisbureau hier schuld aan heeft. Zij gaan uiteindelijk ook maar af van de foto's op internet denk ik. Ik heb daarna mijn foto's doorgemaild en nu gaan ze dat hotel niet meer aanbevelen veronderstel ik.
vrijdag 5 oktober 2018 om 12:23
Dit is inderdaad vrijwel altijd het geval. Vaak denken mensen dat het reisbureau direct te maken heeft met het hotel en de vluchten, dat geldt voor zowel offline als online. Het is een ingewikkelde markt en wereld die velen niet snappen.Mandarijntje1 schreef: ↑05-10-2018 12:19Ik heb dat dit jaar gedaan voor de 1ste keer. Omdat ik via internet niet meteen een betaalbaar iets vond voor singles. (België). Ik wilde gewoon een all in hotel met zwembad en strand in de buurt. Dat was overal enorm duur.
Toen ben ik naar een reisbureau gegaan en die hebben me onmiddellijk iets kunnen aanbieden via Corendon. Alles was geregeld.
Bij aankomst aan dat hotel bleek dat het er heel anders uitzag dan op de corendon website stond. Veel dingen die er zouden zijn en er helemaal niet waren. Ik had onder andere ook betaald voor een all in maar niet kunnen gebruiken, geen wellness, geen fitness, geen zwembad met poolbar,.... Maar stond wel zo op de website.
Uiteraard heeft het reisbureau klacht neergelecht bij Corendon en wacht ik nog steeds op een compensatie. Want een All in boeken en toch nog zelf je eten moeten kopen is geen stijl. Ik ben in juni geweest en weet nu nog steeds niks.
Nu denk ik niet dat het reisbureau hier schuld aan heeft. Zij gaan uiteindelijk ook maar af van de foto's op internet denk ik. Ik heb daarna mijn foto's doorgemaild en nu gaan ze dat hotel niet meer aanbevelen veronderstel ik.
vrijdag 5 oktober 2018 om 12:31
Ik kijk vaak op internet wat ik wil en ga dan langs onze vaste reisburo.
Nooit klachten gehad. Deze mensen kennen ons en geven vaak tips waar ik niet aan denk.
Of een telefoontje of we eraan gedacht hebben dat de online plaatsen in het vliegtuig nu geboekt kunnen worden. " Zullen wij dat even voor u doen?".
Of een vergelijkbaar hotel vinden die net wat goedkoper is.
Ik ben heel blij met ons reisburo.
Nooit klachten gehad. Deze mensen kennen ons en geven vaak tips waar ik niet aan denk.
Of een telefoontje of we eraan gedacht hebben dat de online plaatsen in het vliegtuig nu geboekt kunnen worden. " Zullen wij dat even voor u doen?".
Of een vergelijkbaar hotel vinden die net wat goedkoper is.
Ik ben heel blij met ons reisburo.
