Digitenne dood, wie weet raad?

12-05-2012 10:17 54 berichten
Ik heb al zo'n 7 jaar Digitenne en nu is mijn kastje gestorven en kan ik dus geen tv meer kijken. Ik heb al op de site van KPN gekeken, maar daar staat alleen informatie voor blije mensen.

Wie heeft hier ervaring mee?

Krijg ik gewoon een nieuw kastje en zo ja, hoe krijg ik die dan?

Hellepie, het is weekend en nu ben ik zo
Alle reacties Link kopieren
Cateautje, ik snap dat je niet wil opzeggen. Wat ik bedoel is, als je hem zou moeten inleveren bij opzeggen dan zou dat inhouden dat je dus ook moet betalen voor vervanging.
quote:ster89 schreef op 12 mei 2012 @ 11:01:

Cateautje, ik snap dat je niet wil opzeggen. Wat ik bedoel is, als je hem zou moeten inleveren bij opzeggen dan zou dat inhouden dat je dus ook moet betalen voor vervanging.Oh, okay. Nou ik wacht het af.
Alle reacties Link kopieren
Als je iets bij een abonnement in bruikleen krijgt blijft dat eigendom van het bedrijf waar je de dienst van afneemt, in dit geval KPN. Als zoiets kapot gaat moet je zelf de reparatiekosten betalen of een nieuwe aanschaffen. Net als met die lease mobieltjes van tegenwoordig.



Nu kan ik me indenken dat iets na zeven jaar een bepaalde afschrijving heeft. De kans is dus dat hij kosteloos vervangen wordt.



Als je dus, als je zou opzeggen (fictief) dat ding nog zou moeten inleveren kun je er dus vanuit gaan dat hij nog wat waard is en je dus als hij kapot is zal moeten betalen.
Ik snap het.

Dank je Ster.
Alle reacties Link kopieren
Succes bij de winkel! KPN kennende zullen ze wel wat voor je kunnen regelen. Toch is het altijd afhankelijk van wie je treft. Maar ze zijn wel een van de klantvriendelijkere bedrijven en ik denk dat ze vast wel een passende oplossing voor je hebben
Alle reacties Link kopieren
Het kastje die ik in bruikleen had hoefde ik niet in te leveren trouwens. Maar ik had wel eerst kpn gebeld dus ik zou voor de zekerheid het toch meenemen.

(heb 2 koop gehad en 1 bruikleen in totaal)
Als je tot over je oren in de soep zit, zie je de gehaktballen pas naast je drijven
Jawel. Ik maak me ook niet druk. Die 4 euro zijn op zich de kosten niet, maar alles bij elkaar opgeteld komt het dan wel heel dicht in de buurt van kabeltv qua kosten en die hebben meer zenders. Vandaar dat ik het me afvraag.
quote:Mylene_Valerie schreef op 12 mei 2012 @ 11:11:

Het kastje die ik in bruikleen had hoefde ik niet in te leveren trouwens. Maar ik had wel eerst kpn gebeld dus ik zou voor de zekerheid het toch meenemen.

(heb 2 koop gehad en 1 bruikleen in totaal)

Tjonge, das veel. Ik heb nu 7 jaar met het kastje gedaan.

Hoe duur was het om er één te kopen?
Alle reacties Link kopieren
Heb ook al jaren zo'n samsungkastje en heel wat kastjes zijn hier kapot gegaan. Heb nu via marktplaats een adres (in amsterdam) dat de kastjes binnen tien min. voor je maakt (nieuwe voeding). Kost rond de €18,- Daarna zijn ze bij mij niet stuk gegaan. Kan het je aanraden!
quote:nurse81 schreef op 12 mei 2012 @ 11:17:

Heb ook al jaren zo'n samsungkastje en heel wat kastjes zijn hier kapot gegaan. Heb nu via marktplaats een adres (in amsterdam) dat de kastjes binnen tien min. voor je maakt (nieuwe voeding). Kost rond de €18,- Daarna zijn ze bij mij niet stuk gegaan. Kan het je aanraden!Ik woon in Rotterdam en ben toch echt niet van plan om naar Amsterdam te komen lopen.
Alle reacties Link kopieren
die van mij heeft het een paar weken ook begeven. KPN gebeld, heel aardige meneer aan de telefoon, heeft een nieuwe opgestuurd en na 2 dagen had ik m. En -nog- geen rekening gezien.
Alle reacties Link kopieren
quote:Cateautje schreef op 12 mei 2012 @ 11:13:

[...]



Tjonge, das veel. Ik heb nu 7 jaar met het kastje gedaan.

Hoe duur was het om er één te kopen?



Jaren geleden bij een actie 2 kastjes voor de prijs van 1, 119 euro.



Net 1 week dat de garantie over was waren ze alle 2 tegelijk kapot. Kwaad dat ze moeilijk deden over die week, geen vergoeding. Mijn abo liep nog, anders was ik naar een andere profider gegaan.



Toen huurkastje genomen en idd veel pech mee gehad. Voordeel is dat je gewoon een nieuwe krijgt.



Ik heb een heel assorti nu, ze hadden een nieuw kastje opgestuurd maar antenne was niet goed, hebben ze alles dubbel gestuurd dus als ik nu iets heb dan heb ik alvast de nieuwe onderdelen .
Als je tot over je oren in de soep zit, zie je de gehaktballen pas naast je drijven
Alle reacties Link kopieren
quote:nurse81 schreef op 12 mei 2012 @ 11:17:

Heb ook al jaren zo'n samsungkastje en heel wat kastjes zijn hier kapot gegaan. Heb nu via marktplaats een adres (in amsterdam) dat de kastjes binnen tien min. voor je maakt (nieuwe voeding). Kost rond de €18,- Daarna zijn ze bij mij niet stuk gegaan. Kan het je aanraden!



Ik ben wel geinteresseerd in het adres. Ik heb nu maar 1 kastje en 2 tv dus ik zou wel 1 kastje willen laten repareren.



Moet ik wel kpn bellen of dat gaat 1 kaartje en 2 kastjes.
Als je tot over je oren in de soep zit, zie je de gehaktballen pas naast je drijven
Ik heb een mannetje gebeld bij mij in de omgeving. Hij wil er een nieuwe sterke voeding in zetten voor 12,50. Hij gaat er vanuit dat reparatie gewoon nog kan. Helaas heeft hij voor vandaag geen tijd.

Ik zit te dubben.
quote:Mylene_Valerie schreef op 12 mei 2012 @ 11:30:

[...]





Ik ben wel geinteresseerd in het adres. Ik heb nu maar 1 kastje en 2 tv dus ik zou wel 1 kastje willen laten repareren.



Moet ik wel kpn bellen of dat gaat 1 kaartje en 2 kastjes.1 Kaart 2 kastjes is niet mogelijk.
Alle reacties Link kopieren
quote:Cateautje schreef op 12 mei 2012 @ 11:35:

[...]



1 Kaart 2 kastjes is niet mogelijk.Oh balen.
Als je tot over je oren in de soep zit, zie je de gehaktballen pas naast je drijven
kijk ff op marktplaats voor een kaart.
Mylene, op Marktplaats staan 33 kaarten te koop, sommigen voor absurde prijzen, maar ook eventuele koopjes.
Alle reacties Link kopieren
Mv, wat je wel kan doen is je kaart verwisselen van kastje

Neem aan dat je niet tegelijk 2 tv's kijkt

Dan heb je maar 1 kaart nodig



Dus als je op tv1 wilt kijken daar je kaart indoen

Wil je op tv2 kijken dan in dat kastje je kaart doen
Ik heb het kastje laten repareren en hij doet het weer perfect.

Ik was 16 euro kwijt. Gelukkig weer tv en radio, ik ben blij.
Alle reacties Link kopieren
Waarom heb je niet eerst even informatie gevraagd bij een,KPN winkel?

Ik kanhet me bijna niet voorstellen dat ze je zouden laten betalen voor een digitenne ontvanger die je inbruikleen hebt.
Het Viva forum is papaja.
quote:NymphadoraTonks schreef op 12 mei 2012 @ 21:20:

Waarom heb je niet eerst even informatie gevraagd bij een,KPN winkel?

Ik kanhet me bijna niet voorstellen dat ze je zouden laten betalen voor een digitenne ontvanger die je inbruikleen hebt.

Ja, ze laten je betalen, 4 euro per maand. Alleen de eerste is gratis.

Voordat ik belde naar de reparateur heb ik nog wat rondgevogeld op internet en ook de reparateur bevestigde het, dus de keuze was snel gemaakt. Ik heb garantie gekregen en mag kosteloos terug komen als er binnen een jaar iets gebeurt.

Stel dat het kastje het maar 2 jaar doet, dan heb ik toch 80 euro bespaard en dat is toch niet iets om weg te gooien. Die kleine beetjes lopen toch erg snel als je het zo stelt.
Alle reacties Link kopieren
quote:Vleermuis33 schreef op 12 mei 2012 @ 15:26:

Mv, wat je wel kan doen is je kaart verwisselen van kastje

Neem aan dat je niet tegelijk 2 tv's kijkt

Dan heb je maar 1 kaart nodig



Dus als je op tv1 wilt kijken daar je kaart indoen

Wil je op tv2 kijken dan in dat kastje je kaart doen



Ja dat bedoelde ik ook, ik woon alleen dus er zou maar 1 tv per keer gebruikt worden.



Nou ik ga wel eerst checken of die logica klopt. Niet dat elk kastje alleen een code kan lezen die erbij hoort.
Als je tot over je oren in de soep zit, zie je de gehaktballen pas naast je drijven
Alle reacties Link kopieren
quote:Cateautje schreef op 12 mei 2012 @ 21:40:

[...]



Ja, ze laten je betalen, 4 euro per maand. Alleen de eerste is gratis.

Ik kreeg wel een nieuwe maar geen idee meer hoelang ik die ene had.
Als je tot over je oren in de soep zit, zie je de gehaktballen pas naast je drijven
Alle reacties Link kopieren
Maar heb je het echt gehoord van een medewerker van KPN? Die monteur verdient er zo ook wel iets aan natuurlijk. Ik vind het echt belachelijk dat je moet betalen voor een kapot kastje na 7 jaar. Je krijgt het in bruikleen begreep ik, dan verwacht ik dat ze ook voor vervanging zorgen. Anders hadden ze je het kastje cadeau moeten geven vind ik.

Het nummer van KPN wordt wel gratis volgens mij. Per wanneer weet ik niet. Dacht het gelezen te hebben.
Het Viva forum is papaja.

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven