Thuis
alle pijlers
Problemen met PostNL, wie ook?
dinsdag 6 juni 2023 10:36
Het is momenteel blijkbaar loeidruk bij PostNL. Zo druk, dat mijn pakketten al een ruime week gesorteerd en al bij PostNL liggen, maar het bezorgmoment steeds wordt uitgesteld.
Het zijn gewoon pakketten uit Nederland, dus ze liggen niet bij de douane of iets. Bellen naar de klantenservice heeft geen zin: ik heb herhaaldelijk ruim 1,5 uur in de wacht gestaan en krijg niemand te spreken. Hun chat is uitgeschakeld nu, maar eerder deze week stond ik als 42e in de rij om te kunnen chatten.
Ik denk erover een brief te sturen nu, dat is de enige andere contactoptie.
Weet iemand waardoor de grote problemen bij PostNL worden veroorzaakt? En heeft nog iemand hier last van, of is het regionaal?
Het zijn gewoon pakketten uit Nederland, dus ze liggen niet bij de douane of iets. Bellen naar de klantenservice heeft geen zin: ik heb herhaaldelijk ruim 1,5 uur in de wacht gestaan en krijg niemand te spreken. Hun chat is uitgeschakeld nu, maar eerder deze week stond ik als 42e in de rij om te kunnen chatten.
Ik denk erover een brief te sturen nu, dat is de enige andere contactoptie.
Weet iemand waardoor de grote problemen bij PostNL worden veroorzaakt? En heeft nog iemand hier last van, of is het regionaal?
dinsdag 6 juni 2023 10:39
dinsdag 6 juni 2023 10:41
Zelfs tijdens de pandemie deden pakketten er niet zó lang over bij mij. Ik vind het echt bizar, de 27e (mei) was alles gesorteerd en klaar voor bezorging. Goed, net voor een weekend...maar we zijn nu ook weer een week verder.
dinsdag 6 juni 2023 10:41
dinsdag 6 juni 2023 10:43
Wow, daar is ook lekker goed over nagedacht. Snap dat je het niet ophaalt, dat zou ik ook niet doen. Dan leg je er geld op toe, naast eventuele verzendkosten.Lila-Linda schreef: ↑06-06-2023 10:41ik heb weinig problemen
Maar degene die ik vorige week had is lollig: Besteld via BOL
Krijg bericht, dat het niet thuis kon worden afgeleverd (al vreemd, er was iemand thuis) en dus afgeleverd is op een afhaalpunt 75 km verderop
Ik haal het niet op, ze sturen het maar terug naar de afzender
dinsdag 6 juni 2023 10:47
Dat las ik inderdaad. Ik woon niet ver van Amsterdam, maar blijkbaar is het hier ook volop gaande. Buren klaagden er vorige week ook volop over.WollenStone schreef: ↑06-06-2023 10:45Woon je in Brabant of Limburg? Vorige week was in de media dat daar grote problemen zijn met leveringen. Had volgens mij te maken met problemen met distributiecentra. Misschien kun je daar via google iets over vinden?
dinsdag 6 juni 2023 10:47
en daarbij: als ik zin had in moeite doen, was ik wel naar een winkel gegaanPrettyBrave schreef: ↑06-06-2023 10:43Wow, daar is ook lekker goed over nagedacht. Snap dat je het niet ophaalt, dat zou ik ook niet doen. Dan leg je er geld op toe, naast eventuele verzendkosten.
dinsdag 6 juni 2023 10:48
Haha, ja, inderdaad.Lila-Linda schreef: ↑06-06-2023 10:47en daarbij: als ik zin had in moeite doen, was ik wel naar een winkel gegaan
dinsdag 6 juni 2023 10:53
Het is een landelijk probleem, maar bepaalde regio's hebben er meer last van dan andere. Op mijn werk versturen we honderden pakketten met PostNL per dag door heel NL en er zijn echt veel problemen. Meer dan met Sinterklaas of Kerst zelfs.
Als ontvanger van pakketjes (Friesland) heb ik nog helemaal geen problemen gehad.
Als ontvanger van pakketjes (Friesland) heb ik nog helemaal geen problemen gehad.
_melon wijzigde dit bericht op 06-06-2023 10:55
17.52% gewijzigd
dinsdag 6 juni 2023 10:57
Hier zondag twee dingen besteld bij verschillende winkels en gisterenmiddag geleverd door Post NL. En mijn zalando retour is ging ook probleemloos binnen enkele dagen.
Als je weet dat er problemen zijn waarom zou je dan gaan bellen, wat denk je ermee te bereiken?
Als je weet dat er problemen zijn waarom zou je dan gaan bellen, wat denk je ermee te bereiken?
mirabel wijzigde dit bericht op 06-06-2023 10:58
Reden: I
Reden: I
14.78% gewijzigd
dinsdag 6 juni 2023 11:04
Alweer? Eerst hebben ze moeten uitbreiden doordat er meer pakketten te bezorgen waren vanwege Corona. Het feit dat de winst na Corona kromp verraste ze volkomen. En nu zijn ze om de kosten te drukken zó erg aan het besparen dat hun product waar wij voor betalen zwaar ondermaats is geworden.
Dus als het slecht gaat moeten wij betalen en gaat het (te) goed dan moeten wij ook extra dokken.
Een dienst waar de maatschappij van afhankelijk is zou niet aan de markt overgelaten moeten worden.
Dus als het slecht gaat moeten wij betalen en gaat het (te) goed dan moeten wij ook extra dokken.
Een dienst waar de maatschappij van afhankelijk is zou niet aan de markt overgelaten moeten worden.
Dan moet het maar zoals het kan
dinsdag 6 juni 2023 11:07
Ik zou graag een indicatie willen hoe lang het ongeveer nog duurt, of misschien kan ik het pakket gewoon zelf afhalen bij het soorteercentrum. Heb ik in het verleden wel gedaan met DHL en SkyNet.
dinsdag 6 juni 2023 11:09
dinsdag 6 juni 2023 11:10
Ja, ik vind het ook niks voor PostNL. Zeker het niet bereikbaar zijn niet.
Brievenbuspakketjes komen hier overigens gewoon aan, net als briefpost.
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
