sanitair bestellen via internet - ervaring?

Naar de gewone winkel gaan, zeggen wat het online kost en vragen of je korting kunt krijgen. Lukt vaak.

Je weet nu al dat de service niet goed is, want je staat voor 20 tot 35 cent per minuut in de wacht.

Ik zou het niet doen. Onze installateur zei destijds dat zelfs de Praxis en dat soort bouwzaken een soort B-kwaliteit voeren van goede merken, zoals bijv. Sphinx. Wij konden het in eerste instantie niet geloven, maar pas bij de 3e keer kregen we een onbeschadigde toiletpot, toiletbril en fonteintje geleverd. Drama! Goedkoop kan ook duurkoop zijn, om over de ergernis nog maar niet te spreken.

Wij hebben alle sanitair voor de badkamer en toilet beneden gekocht bij Ebad en dit is prima verlopen. Uitstekend contact met Ebad zowel telefonisch als per email. Alle merkspullen zijn geleverd precies volgens afspraak en bij aankomst was er 1 waskom van Villeroy en Boch kapot, die is gewoon omgeruild. Ik ben hartsikke tevreden!!



En een collega van mijn man had ook goede ervaringen met Ebad, daarom durfde wij het aan.

Moet eerlijk zeggen dat ik nooit via Internet besteld heb, wel veel gekeken. Uiteindelijk Villeroy & Boch gehaald bij de Gamma (ook slechte service trouwens), maar wel korting en goede spullen. Ik was niet duurder uit dan via Internet en vond het wel handig dat ik in de winkel kon kijken of alles in orde was voor ik afrekende.

Ja, ik heb weleens een bad besteld en een spiegelkast (afzonderlijk). Ging goed. Gamma heeft ook goede spullen denk ik, en volgens mij veel goedkoper maar ze hadden nét die spullen niet die ik zocht.

Ik heb heel vaak online gekocht, maar ik heb van tevoren goede en slechte winkels niet kunnen onderscheiden. Oplichters zijn vaak bovengemiddeld vriendelijk en voorkomend, en onpersoonlijke "je-vult-het-web-formulier-maar-in"-winkels waren zeer correct en betrouwbaar in afhandelen, afleveren en service.



Dus het beste is om tevoren een search te doen over de reputatie van het bedrijf bij Google.

Ik heb meerdere spullen bij stopet gekocht, ging prima. Hij is echt een dozenschuiver, dus niet de service die je van een badkamerhandel mag verwachten. De spullen worden gewoon geleverd via Plieger en is dus van dezelfde kwaliteit als van andere winkels. Hij levert redelijk snel en verspilt geen tijd aan poespas. Het verschil is dat als je problemen met iets hebt (zoals wij met ons whirlpoolbad van sphinx, ) je direct met de leverancier moet onderhandelen. Bij ons is dit een slepende kwestie aan het worden, maar volgens mij was dit niet anders geweest als ik met een gespecialiseerde winkel van doen had.

Overigens hebben ook meerdere vrienden en kennissen bij hem spullen besteld en ook zij waren tevreden. Volgens mij kun je de artikelen op weinig andere plekken goedkoper vinden en als je de artikelnummers hebt, heb je zo de goede spullen gevonden op die site.



En nog een tip: bestel je meerdere artikelen onderhandel dan nog eens over de prijs. Het lijkt alsof het niet goedkoper kan, maar een mailtje is zo gestuurd...

Wij hebben gisteren ook sanitair via internet besteld, scheelt ontzettend veel in de kosten.

Kranen via topkranenshop.nl. net zoals Jeannette hierboven.

Bad van V&B via Sanisale.nl, was de goedkoopste.



Zo bespaar je toch al gauw een paar 100 euro, toch de moeite waard als je net een nieuw huis hebt gekocht...

Beste,



Dit topic is al wat oud maar ik heb speciaal voor deze reply een account aangemaakt.



Ik heb een zeer slechte ervaring met stopet sanitair online http://www.stopet-sanitair.nl/ of http://radiatorenonline.nl/ (hetzelfde). Eerst en vooral heeft men mij lang aan het lijntje gehouden zonder veel feedback. Ik heb enorm lang mogen wachten op de bestelling en uiteindelijk bleek dat deze verkeerd was ingegeven.



Daarna zei men dat ik de radiatoren op een bepaalde datum mocht komen afhalen bij Plieger in Maastricht (+/- 200 km). Op de afgesproken datum stond ik daar maar er waren geen radiatoren... Niemand wist blijkbaar van iets tot de manager er bij kwam. Die heeft gelukkig voorgesteld om de radiatoren te leveren van zodra ze binnen waren.



Bij de levering zag er alles in orde uit. Totdat de verpakking er werd afgehaald. 2 radiatoren bleken beschadigd te zijn. Ik heb dit direct aangekaart via de website van radiatorenonline.nl maar na drie pogingen met de nodige tijd ertussen nog steeds geen antwoord. De telefoon opnemen weigeren ze daar trouwens ook. Uiteindelijk heb ik wel een antwoord gekregen: dat ik te lang heb gewacht met de schade te melden en dat ik maar een nieuwe moest kopen. SUPER service kerel!



Om een lang verhaal kort te houden: als je kunt, vermijd te kopen via stopet of radiatorenonline. Zoek iemand die zijn telefoon opneemt om mee te beginnen en iemand die zijn verkoopsvoorwaarden respecteert.