Geld & Recht
alle pijlers
TNT post, pakketje kwijt?
dinsdag 18 november 2008 om 22:25
Hallo allemaal!
Ik heb een vraagje; ik heb een kledingstuk verkocht via Marktplaats, en netjes gepost via de brievenbuspost. Nu blijkt het niet aangekomen te zijn en heb dit vorige week woensdag op de brievenbus gedaan, goed gefrankeerd, goed afgetaped...
Nu wil de koper dus haar geld terug, maar ik vind dit erg moeilijk...ze zegt dat ze twijfelt of ik het wel op de brievenbus heb gedaan, vind dit afschuwelijk! Ik kan er toch ook niet zomaar vanuit gaan dat zij wel het pakketje heeft gehad en misschien dit gewoon zegt als smoes? Dat kan toch niet?
Nu eist ze haar geld terug, was een bedrag van rond de 20 euro. Het is niet veel, maargoed ik heb mijn rokje dus ook niet meer...
Heb dit ongeveer een halfjaar geleden gehad met een pakketje, maar die kwam gelukkig terecht na 2 weken. Maar brievenbuspost is dat ergens te achterhalen? Ik ben bang van niet, maar heb haar aangeboden morgen voor haar met TNT te gaan bellen om te informeren...
Zit met mijn handen in het haar, wat zouden jullie doen? Voel me hier echt rot onder.
Groetjes Femme
Ik heb een vraagje; ik heb een kledingstuk verkocht via Marktplaats, en netjes gepost via de brievenbuspost. Nu blijkt het niet aangekomen te zijn en heb dit vorige week woensdag op de brievenbus gedaan, goed gefrankeerd, goed afgetaped...
Nu wil de koper dus haar geld terug, maar ik vind dit erg moeilijk...ze zegt dat ze twijfelt of ik het wel op de brievenbus heb gedaan, vind dit afschuwelijk! Ik kan er toch ook niet zomaar vanuit gaan dat zij wel het pakketje heeft gehad en misschien dit gewoon zegt als smoes? Dat kan toch niet?
Nu eist ze haar geld terug, was een bedrag van rond de 20 euro. Het is niet veel, maargoed ik heb mijn rokje dus ook niet meer...
Heb dit ongeveer een halfjaar geleden gehad met een pakketje, maar die kwam gelukkig terecht na 2 weken. Maar brievenbuspost is dat ergens te achterhalen? Ik ben bang van niet, maar heb haar aangeboden morgen voor haar met TNT te gaan bellen om te informeren...
Zit met mijn handen in het haar, wat zouden jullie doen? Voel me hier echt rot onder.
Groetjes Femme
woensdag 19 november 2008 om 12:02
Oja, ik heb overigens wel voorgesteld in een mailtje het pakketje als basis pakket te verzenden zodat ze het online kon volgen. Ook de kosten genoemd van 6,20. En daarna heb ik haar een tariefwijzer gestuurd via mail van TNT, en zij koos toen voor het pakketje van 2,64. Dat is dan tot 500 gr tm 3 kg.
Heb het haar wel voorgesteld, maar niet op gehamerd dat ze perse een basispakket moest nemen...
Heb het haar wel voorgesteld, maar niet op gehamerd dat ze perse een basispakket moest nemen...
woensdag 19 november 2008 om 12:07
donderdag 20 november 2008 om 20:37
Tja, niet veel aan toe te voegen, de koper heeft zelf het risico genomen om het als brievenbus post te laten versturen, dus heeft ze weinig poot om op te staan. Maar 50/50 is natuurlijk een redelijke oplossing.
Ik heb laatst iets gekocht, en zelf ook gekozen voor brievenbuspost. En ja hoor, het kwam niet aan. Verkoopster was er helemaal mee aan. Maar ik vond het mijn eigen schuld, ik koos ervoor, dus neem dan zelf het risico.
Een paar dagen nadat ik zo'n opsporingsformulier binnen had, (moest het nog invullen) kwam het alsnog terug bij de afzender, aan de stempels te zien via Duitsland.... Heeft ca. 2 weken geduurd, dus ik raad ook aan om nog even af te wachten.
Ik heb dus mazzel gehad dat het alsnog terecht kwam, maar je kan ook eens pech hebben. Bij duurdere dingen laat ik het ook vaak aangetekend versturen.
Pakketpost is 6,20, aangetekend 6,65
Ik heb laatst iets gekocht, en zelf ook gekozen voor brievenbuspost. En ja hoor, het kwam niet aan. Verkoopster was er helemaal mee aan. Maar ik vond het mijn eigen schuld, ik koos ervoor, dus neem dan zelf het risico.
Een paar dagen nadat ik zo'n opsporingsformulier binnen had, (moest het nog invullen) kwam het alsnog terug bij de afzender, aan de stempels te zien via Duitsland.... Heeft ca. 2 weken geduurd, dus ik raad ook aan om nog even af te wachten.
Ik heb dus mazzel gehad dat het alsnog terecht kwam, maar je kan ook eens pech hebben. Bij duurdere dingen laat ik het ook vaak aangetekend versturen.
Pakketpost is 6,20, aangetekend 6,65
donderdag 20 november 2008 om 21:45
quote:Femme2 schreef op 19 november 2008 @ 12:02:
Oja, ik heb overigens wel voorgesteld in een mailtje het pakketje als basis pakket te verzenden zodat ze het online kon volgen. Ook de kosten genoemd van 6,20. En daarna heb ik haar een tariefwijzer gestuurd via mail van TNT, en zij koos toen voor het pakketje van 2,64. Dat is dan tot 500 gr tm 3 kg.
Heb het haar wel voorgesteld, maar niet op gehamerd dat ze perse een basispakket moest nemen...Tja, dat zij geld wil besparen, is haar goed recht, maar dan zijn de consequenties ook voor haar... Ik zou niets vergoeden!
Oja, ik heb overigens wel voorgesteld in een mailtje het pakketje als basis pakket te verzenden zodat ze het online kon volgen. Ook de kosten genoemd van 6,20. En daarna heb ik haar een tariefwijzer gestuurd via mail van TNT, en zij koos toen voor het pakketje van 2,64. Dat is dan tot 500 gr tm 3 kg.
Heb het haar wel voorgesteld, maar niet op gehamerd dat ze perse een basispakket moest nemen...Tja, dat zij geld wil besparen, is haar goed recht, maar dan zijn de consequenties ook voor haar... Ik zou niets vergoeden!
donderdag 20 november 2008 om 22:23
donderdag 27 november 2008 om 09:09
Ik zou ook niets vergoeden.
Ik vind het sowieso opvallend hoe vaak je hoort dat pakketjes zogenaamd niet aankomen. Dat is toch met brieven (van instellingen ofzo) en kaarten ook vrijwel nooit het geval?
Ik begrjp best dat het kan gebeuren maar zo vaak als je er over hoort nee, dat geloof ik niet.
Ik denk dus dat er inderdaad mensen zijn die iets wel ontvangen hebben maar zeggen van niet of andersom: die zeggen iets verstuurd te hebben maar niets hebben verstuurd.
En als ik er 100% zeker van ben dat ik iets netjes en op tijd verzonden heb, laat ik me geen schuldgevoel aanpraten en de helft meebetalen.
Ik vind het sowieso opvallend hoe vaak je hoort dat pakketjes zogenaamd niet aankomen. Dat is toch met brieven (van instellingen ofzo) en kaarten ook vrijwel nooit het geval?
Ik begrjp best dat het kan gebeuren maar zo vaak als je er over hoort nee, dat geloof ik niet.
Ik denk dus dat er inderdaad mensen zijn die iets wel ontvangen hebben maar zeggen van niet of andersom: die zeggen iets verstuurd te hebben maar niets hebben verstuurd.
En als ik er 100% zeker van ben dat ik iets netjes en op tijd verzonden heb, laat ik me geen schuldgevoel aanpraten en de helft meebetalen.
donderdag 27 november 2008 om 09:19
Ik heb zelf trouwens al honderden pakjes verstuurd en ook veel ontvangen.
Ik heb nog nooit meegemaakt dat iets niet aangekomen was. Wel dat het lang duurde. Zowel bij pakjes die ik zelf ontving als pajes die ik zelf verstuurd had.
1 keer een oplichter gehad. Hij zei dat hij het opgestuurd had maar ik had niets ontvangen. Heb op de naam gezocht (op MP) en bleek dat hij dat vaker deed. Mijn ex heeft hem het vuur aan de schenen gelegd door de politie in zijn woonplaats te bellen. (Die niets deden, maar we hebben hem daar wel van op de hoogte gebracht via mail). Ook hebben we hemzelf proberen te bellen (wat niet lukte) dus dan maar zijn buren gebeld om te informeren wanneer hij te bereiken was. (De buren zeiden dat het inderdaad een oplichter was)
Ik ben blijven mailen en hij stortte uiteindelijk het bedrag terug.
Op internetoplichting was hij ook bekend. Daar wisten ze precies de namen die hij gebruikte, door zijn IP adres te vergelijken, geloof ik.
Ik heb nog nooit meegemaakt dat iets niet aangekomen was. Wel dat het lang duurde. Zowel bij pakjes die ik zelf ontving als pajes die ik zelf verstuurd had.
1 keer een oplichter gehad. Hij zei dat hij het opgestuurd had maar ik had niets ontvangen. Heb op de naam gezocht (op MP) en bleek dat hij dat vaker deed. Mijn ex heeft hem het vuur aan de schenen gelegd door de politie in zijn woonplaats te bellen. (Die niets deden, maar we hebben hem daar wel van op de hoogte gebracht via mail). Ook hebben we hemzelf proberen te bellen (wat niet lukte) dus dan maar zijn buren gebeld om te informeren wanneer hij te bereiken was. (De buren zeiden dat het inderdaad een oplichter was)
Ik ben blijven mailen en hij stortte uiteindelijk het bedrag terug.
Op internetoplichting was hij ook bekend. Daar wisten ze precies de namen die hij gebruikte, door zijn IP adres te vergelijken, geloof ik.
zaterdag 6 december 2008 om 19:48
ik heb 100den pakketten verstuurd nationaal en internationaal
altijd alles aangekomen
enkel 1 X was er een pakket stuk gegaan en een deel was verloren
de ontvanger had evengoed voor het pakket getekend voor ontvangst
daardoor kon ik ik de inhoud v het pakket niet meer claimen bij TPG post ( er was een deel v/d inhoud verloren gegaan) en is het risico voor de ontvanger vind ik
Het leek wel of ze met het pakket gevoetbald hadden
altijd alles aangekomen
enkel 1 X was er een pakket stuk gegaan en een deel was verloren
de ontvanger had evengoed voor het pakket getekend voor ontvangst
daardoor kon ik ik de inhoud v het pakket niet meer claimen bij TPG post ( er was een deel v/d inhoud verloren gegaan) en is het risico voor de ontvanger vind ik
Het leek wel of ze met het pakket gevoetbald hadden
maandag 8 december 2008 om 21:47
Ben benieuwd hoe het is afgelopen.
Ik heb al een aantal keer met bol.com gehad dat een pakket nooit bij mij aankwam en volgens hen wel verzonden was.
Zelfs met TPG code was het pakket niet meer te traceren. Het rare van bol.com is dat je vervolgens opnieuw moet bestellen, maar wel een kortingsbon krijgt, zodat je geen verzendkosten hoeft te betalen.
Ik heb al een aantal keer met bol.com gehad dat een pakket nooit bij mij aankwam en volgens hen wel verzonden was.
Zelfs met TPG code was het pakket niet meer te traceren. Het rare van bol.com is dat je vervolgens opnieuw moet bestellen, maar wel een kortingsbon krijgt, zodat je geen verzendkosten hoeft te betalen.
donderdag 13 oktober 2011 om 20:13
Hallo Dames
ik zit met hetzelfde probleem
afgelopen donderdag een pakje gepost (brievenbuspost) dus helaas geen track en trace code
en nu kreeg ik een mailtje dat het niet was aangekomen
Ik had dit niet verwacht en nu praat ze over aangifte etc terwijl we niet eens een oplossing hebben gezocht
Wat moet ik doen??????????????????????
Ik kan niet bewijzen dat ik het heb gepost en zij niet dat ze het niet heeft ontvangen
Ik ga ervanuit dat de koper hier niet over liegt maar ik voel me hier niet fijn bij
Ik kan namelijk ook niet bewijzen dat ik het heb gepost
Het totale bedrag terugstorten is niet echt de perfecte oplossing voor mij aangezien ik het pakje niet meer heb en dan het geld niet, en wat als het pakje nog terechtkomt....
Wat moet ik nou doen??
Groetjes Mel
ik zit met hetzelfde probleem
afgelopen donderdag een pakje gepost (brievenbuspost) dus helaas geen track en trace code
en nu kreeg ik een mailtje dat het niet was aangekomen
Ik had dit niet verwacht en nu praat ze over aangifte etc terwijl we niet eens een oplossing hebben gezocht
Wat moet ik doen??????????????????????
Ik kan niet bewijzen dat ik het heb gepost en zij niet dat ze het niet heeft ontvangen
Ik ga ervanuit dat de koper hier niet over liegt maar ik voel me hier niet fijn bij
Ik kan namelijk ook niet bewijzen dat ik het heb gepost
Het totale bedrag terugstorten is niet echt de perfecte oplossing voor mij aangezien ik het pakje niet meer heb en dan het geld niet, en wat als het pakje nog terechtkomt....
Wat moet ik nou doen??
Groetjes Mel
donderdag 13 oktober 2011 om 20:15
quote:mlanie schreef op 13 oktober 2011 @ 20:13:
Hallo Dames
ik zit met hetzelfde probleem
afgelopen donderdag een pakje gepost (brievenbuspost) dus helaas geen track en trace code
en nu kreeg ik een mailtje dat het niet was aangekomen
Ik had dit niet verwacht en nu praat ze over aangifte etc terwijl we niet eens een oplossing hebben gezocht
Wat moet ik doen??????????????????????
Ik kan niet bewijzen dat ik het heb gepost en zij niet dat ze het niet heeft ontvangen
Ik ga ervanuit dat de koper hier niet over liegt maar ik voel me hier niet fijn bij
Ik kan namelijk ook niet bewijzen dat ik het heb gepost
Het totale bedrag terugstorten is niet echt de perfecte oplossing voor mij aangezien ik het pakje niet meer heb en dan het geld niet, en wat als het pakje nog terechtkomt....
Wat moet ik nou doen??
Groetjes MelEcht vervelend deze situatie.. Ik zou me ook echt niet prettig voelen als iemand over aangifte praat. Gaat het om een groot bedrag?
Hallo Dames
ik zit met hetzelfde probleem
afgelopen donderdag een pakje gepost (brievenbuspost) dus helaas geen track en trace code
en nu kreeg ik een mailtje dat het niet was aangekomen
Ik had dit niet verwacht en nu praat ze over aangifte etc terwijl we niet eens een oplossing hebben gezocht
Wat moet ik doen??????????????????????
Ik kan niet bewijzen dat ik het heb gepost en zij niet dat ze het niet heeft ontvangen
Ik ga ervanuit dat de koper hier niet over liegt maar ik voel me hier niet fijn bij
Ik kan namelijk ook niet bewijzen dat ik het heb gepost
Het totale bedrag terugstorten is niet echt de perfecte oplossing voor mij aangezien ik het pakje niet meer heb en dan het geld niet, en wat als het pakje nog terechtkomt....
Wat moet ik nou doen??
Groetjes MelEcht vervelend deze situatie.. Ik zou me ook echt niet prettig voelen als iemand over aangifte praat. Gaat het om een groot bedrag?
donderdag 13 oktober 2011 om 20:15
donderdag 13 oktober 2011 om 20:22
Ik weet dat het ook niks bewijst, maar ik maak tegenwoordig altijd een foto van de enveloppe met postzegels en adres erop, zodat ik een soort van bewijs heb dat ik het heb verzonden. (gewoon voor mijn eigen gemoedsrust nadat ik ook 1 keer gedoe heb gehad over iets wat niet aan kwam)
Hoop voor je dat het alsnog tevoorschijn komt Femme, voelt niet fijn als je zo beschuldigd wordt.
Hoop voor je dat het alsnog tevoorschijn komt Femme, voelt niet fijn als je zo beschuldigd wordt.
vrijdag 14 oktober 2011 om 11:34
Je kunt tegenwoordig ook een digitale postzegel maken via onlineverzendservice.postnl.nl, als je vanuit je persoonlijke marktplaatspagina je advertentie wilt wijzigen/verwijderen etc staat er ook de mogelijkheid om een postzegel te printen. Je krijgt dan ook altijd op die pagina een bewijs te staan dat je een postzegel hebt uitgeprint en betaald. Nog een manier om aan te tonen dat iets verzonden is .
vrijdag 14 oktober 2011 om 11:36
quote:Atelier_madame schreef op 14 oktober 2011 @ 11:34:
Je kunt tegenwoordig ook een digitale postzegel maken via onlineverzendservice.postnl.nl, als je vanuit je persoonlijke marktplaatspagina je advertentie wilt wijzigen/verwijderen etc staat er ook de mogelijkheid om een postzegel te printen. Je krijgt dan ook altijd op die pagina een bewijs te staan dat je een postzegel hebt uitgeprint en betaald. Nog een manier om aan te tonen dat iets verzonden is .
Dan nog is dat geen bewijs dat je iets daadwerkelijk op de post hebt gedaan.... helaas!
De koper had beter het item op kunnen komen halen!
Je kunt tegenwoordig ook een digitale postzegel maken via onlineverzendservice.postnl.nl, als je vanuit je persoonlijke marktplaatspagina je advertentie wilt wijzigen/verwijderen etc staat er ook de mogelijkheid om een postzegel te printen. Je krijgt dan ook altijd op die pagina een bewijs te staan dat je een postzegel hebt uitgeprint en betaald. Nog een manier om aan te tonen dat iets verzonden is .
Dan nog is dat geen bewijs dat je iets daadwerkelijk op de post hebt gedaan.... helaas!
De koper had beter het item op kunnen komen halen!
vrijdag 14 oktober 2011 om 11:44
vrijdag 14 oktober 2011 om 14:00
tja wie eist bewijst zeggen ze wel eens. Ik heb een keer een pakket verzonden (pakketpost) en kreeg een paar dagen later een kwade mail dat ze geld wilden zien omdat het verstuurde beschadigd was. Toen ik hierop reageerde met de woorden dat ik eventueel tot vergoeding wilde over gaan mits ik foto's kreeg van de schade bleef het opeens erg stil en tot de dag van vandaag heb ik nooit meer iets gehoord.
Brievenbus of onverzekerd verzenden lijkt me gewoon het risico van de koper.
Brievenbus of onverzekerd verzenden lijkt me gewoon het risico van de koper.
