Geen email bij UPC

22-03-2012 21:11 11 berichten
Alle reacties Link kopieren
Wie heeft er ook al sinds gisteren geen mails binnen en kan niet verzenden bij UPC.

Het rare is dat mijn man die onder dezelfde account valt wel de mail binnen kan halen en verzenden. Hij heeft alleen een ander wachtwoord. Ik kan ook niets wijzigen want ik kom er via internet ook niet in. Outlook vraag steeds om de gebruikersnaam en wachtwoord.
UPC ligt eruit. Zie ander topic.
Alle reacties Link kopieren
Dat gebeurt regelmatig, grote kans dat alles over een uurtje weer gewoon werkt.
verba volant, scripta manent.
Alle reacties Link kopieren
quote:MarianneDavids schreef op 22 maart 2012 @ 21:18:

Dat gebeurt regelmatig, grote kans dat alles over een uurtje weer gewoon werkt.



Gisteren om 5 uur mijn laatste mails binnen gekregen.

Hoe frustrerend is dit.

En nergens is te lezen wat er aan de hand is.
Alle reacties Link kopieren
En nog steeds geen mail. Ik baal hier vreselijk van.
http://www.nu.nl/internet/2770309/webma ... ckers.html



Het werkt overigens weer.
Alle reacties Link kopieren
Nee hoor ik heb gebeld en ze denken dat het met de hackers te maken heeft. Bijna iedereen kan weer mails krijgen, maar bij sommige klanten werkt het nog niet. Heb ik weer.

Ze gaan mijn mailaccount resetten.

Dan zou het in de loop van de dag weer moeten werken.
Alle reacties Link kopieren
Mijn mailaccount van UPC is geblokkeerd omdat het gehackt is.

Gisteren heeft een medewerker mij niet goed geholpen en iets gedaan wat geen nut heeft gehad.

Nu moet ik tot volgende week wachten tot de afdeling die dit moet oplossen aanwezig is. Drie werkdagen en dan zit ik dus al een week zonder email.

Ik heb een klacht ingediend. Dit is te gek voor woorden.

Mijn account wordt geblokkeerd en ik krijgt er niet één berichtje van.

Heb nu een nieuw mailadres aangemaakt en gek genoeg werkt die wel. Baal als een stekker.
.
Alle reacties Link kopieren
Nee hoor er komt niets binnen. En ik krijg geen melding als ik er een testmail heen stuur. Ik kan ook niet inloggen via de webmail. Dan krijg ik sinds vandaag een melding dat mijn (hoofd)account geblokkeerd is. En dat klopt dus ook want ik heb weer meteen gebeld vanmorgen.

Er waren 400 mailaccounts gehackt en die zijn meteen geblokkeerd door UPC. Ik zat daar dus bij. Fijn dat ze dat doen, maar ze weten mijn telefoonnummer, dus een telefoontje was wel zo handig geweest. Nu heb ik vanaf donderdag zitten klooien.



Ik heb nu alle accounts verwijderd uit mijn outlook en twee nieuwe aangemaakt en die erin gezet. Pas als de mail het weer doet, gaan ze terug. Er werd op die accounts steeds om het wachtwoord gevraagd. Heel lastig want je kon het ook niet weg klikken omdat het wachtwoord dus niet meer goed was. Nu is het dus tijdelijk opgelost met twee nieuwe mailadressen.



Volgens de jongen van UPC die ik vanmorgen aan de telefoon had komen de mails wel binnen. Maar hij mocht mijn account niet deblokkeren. Ik krijg eerst een nieuw wachtwoord thuisgestuurd. Kreeg ik dus ook niet via de telefoon.

Het zal wel woensdag worden voor het weer goed werkt.
Alle reacties Link kopieren
Oh ja en dan maar overal een nieuw wachtwoord voor aanmaken.

Lijkt me tenminste wel zo veilig.

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven