Home Geld & Recht Klantenservice Bol.com

Geld & Recht alle pijlers

Relaties

Werk & Studie

Geld & Recht

Reizen

Seks

Gezondheid

Coronavirus COVID-19

Overig

Actueel

Oekraïne

Entertainment

Lijf & Lijn

Kinderen

Digi

Eten

Mode & Beauty

Zwanger

Psyche

Thuis

Klussen

Sport

Contact

Viva zoekt

Aangeboden

Gevraagd

Horen

Doen

Zien

Lezen

Klantenservice Bol.com

11-12-2012 07:02 11 berichten

Anoniem_151250 dinsdag 11 december 2012 om 07:02

Wie van jullie heeft ervaring met Billie, de onkundige digitale klantenservice van Bol.com.

Ik krijg namelijk een pakketje die niet voor mij bedoeld is. Ik wil niet een duur nummer bellen, want tja. Ik heb niet om het pakketje gevraagd.

Heeft iemand het e-mailadres of de link naar een digitaal klachtenformulier van Bol.com?

Anoniem_94177 dinsdag 11 december 2012 om 07:06

Zusenzoo dinsdag 11 december 2012 om 07:16

Retour afzender en er een mailtje aan wagen.

Anoniem_70227 dinsdag 11 december 2012 om 07:23

Ik zou het gewoon retour afzender sturen en er verder niets mee doen. Of was het echt aan jou geadresseerd? In dat geval erop zetten dat het niet door jou besteld was en gewoon 'n mailtje sturen. Bol.com antwoordt altijd netjes en lost 'n probleem correct op is mijn ervaring.

LadyPhoxy dinsdag 11 december 2012 om 07:33

Duur nummer valt bij Bol wel mee, is gewoon lokaal tarief, maar op de website vind je alle contactgegevens, ook een emailformulier:

https://www.bol.com/nl/m/klantenservice ... index.html

Anoniem_98308 dinsdag 11 december 2012 om 08:48

Mailen dan krijg je een retouradres met antwoordnummer is gratis

smarties dinsdag 11 december 2012 om 09:10

Ik zou toch even aangeven door middel van een mailtje, dat het pakketje niet voor jou was, en dat je het niet besteld hebt.

Raar! Succes ermee

gizz dinsdag 11 december 2012 om 09:33

Je kunt gewoon mailen hoor naar bol, mijn ervaring is dat je heel snel antwoord krijgt.

Anoniem_157087 dinsdag 11 december 2012 om 09:39

Bol.com heeft een hele nette klantenservice.

Vorige week zondag om 17.30 een mailtje verstuurd, omdat we niet tevreden waren. De 30 dagen (om te retourneren) waren al om. Om 18.00 een mailtje terug dat het geen probleem was en alsnog retour gezonden kon worden. op zondag!

Ik stond ervan te kijken!

Anoniem_145104 dinsdag 11 december 2012 om 10:24

Ik heb alleen maar hele positieve ervaringen met de Klantenservice van Bol.com. Gewoon even mailen, dan wordt het zo opgelost.

Anoniem_165812 dinsdag 11 december 2012 om 10:26

Je kan gewoon een nummer bellen voor lokaal tarief hoor, staat op de klantenservice pagina

Klantenservice Bol.com

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Actieve topics

Klantenservice Bol.com

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten. Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Actieve topics

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.