Overig
alle pijlers
Ergenissen bij supermarkt
woensdag 4 maart 2015 om 20:06
In het kader van "onbelangrijk, maar toch even lekker zeuren"... Heb me net kapot geërgerd bij de supermarkt! Stond netjes in de rij bij de kassa te wachten totdat ik mijn spullen op de band kon zetten, met nog twee wachtenden voor me. Komt er achter mij een man staan met een kar vol boodschappen. Op dat moment gaat de kassa naast ons open, de kassiere zegt dat de volgende aan de beurt is en ja hoor... mijnheer racet als een gek met zijn kar naar die kassa en gaat doodgemoedereerd zijn kar staan uitladen zonder op of om te kijken. Ik vind dat zo aso!
Lijkt me toch niet meer dan normaal dat je op zijn minst degene die voor je staat vraagt of hij of zij naar die kassa wil of ligt dat nou aan mij?
Naar aanleiding hiervan vraag ik me wel af of er nog meer mensen zich ergeren aan andere mensen in de supermarkt. Barst los zou ik zeggen
Lijkt me toch niet meer dan normaal dat je op zijn minst degene die voor je staat vraagt of hij of zij naar die kassa wil of ligt dat nou aan mij?
Naar aanleiding hiervan vraag ik me wel af of er nog meer mensen zich ergeren aan andere mensen in de supermarkt. Barst los zou ik zeggen
dinsdag 17 maart 2015 om 21:51
quote:runningbaleys schreef op 17 maart 2015 @ 21:21:
Maar denken ze dan echt dat de klant het zo geweldig vindt om steeds opnieuw zo'n vraag te krijgen? Kan me zomaar voorstellen dat ze er ook mensen mee de winkel UIT jagen.
Gelukkig hoeven wij het niet te vragen bij onze Appie Zou dat ook raar vinden, hoor. Klanten vragen meestal aan vakkenvullers waar iets ligt als ze het niet kunnen vinden, en als we het niet hebben, gaan ze naar een andere supermarkt of ze wachten tot wij het op voorraad hebben
Ze hebben bij onze Appie helaas weer de melkpoeder in de schappen gezet (was een fout, nu alleen weer bij de klantenservice te halen). Meteen weer klanten aan m'n kassa die denken dat de ''1 pak per persoon'' regel is opgeheven en de winkel leegkopen. Ik mag het weigeren, maar was toch even een ergenis.
Ik las hier trouwens een discussie over die bonuskaartjes die op zondag al worden weggehaald, bij ons worden ze juist totaal niet weggehaald. Ik had een klant aan mijn kassa met een product dat 2(!) weken geleden in de bonus was. Gebeurt zo vaak in onze Appie.
Of klanten die hun kinderen in de kar laten staan. Zo onhygiënisch gewoon! Er is zo'n stoeltje met een reden, en als je kind er niet meer in past, is dat dus een teken dat ze te groot voor die kar zijn.
Maar denken ze dan echt dat de klant het zo geweldig vindt om steeds opnieuw zo'n vraag te krijgen? Kan me zomaar voorstellen dat ze er ook mensen mee de winkel UIT jagen.
Gelukkig hoeven wij het niet te vragen bij onze Appie Zou dat ook raar vinden, hoor. Klanten vragen meestal aan vakkenvullers waar iets ligt als ze het niet kunnen vinden, en als we het niet hebben, gaan ze naar een andere supermarkt of ze wachten tot wij het op voorraad hebben
Ze hebben bij onze Appie helaas weer de melkpoeder in de schappen gezet (was een fout, nu alleen weer bij de klantenservice te halen). Meteen weer klanten aan m'n kassa die denken dat de ''1 pak per persoon'' regel is opgeheven en de winkel leegkopen. Ik mag het weigeren, maar was toch even een ergenis.
Ik las hier trouwens een discussie over die bonuskaartjes die op zondag al worden weggehaald, bij ons worden ze juist totaal niet weggehaald. Ik had een klant aan mijn kassa met een product dat 2(!) weken geleden in de bonus was. Gebeurt zo vaak in onze Appie.
Of klanten die hun kinderen in de kar laten staan. Zo onhygiënisch gewoon! Er is zo'n stoeltje met een reden, en als je kind er niet meer in past, is dat dus een teken dat ze te groot voor die kar zijn.
dinsdag 17 maart 2015 om 21:59
Ik verwonder me ook over dat melkpoeder gebeuren. De 1 per klant regel vind ik al belachelijk. Ik begrijp het hele China verhaal maar als Nederlander wil je toch ook weleens wat op voren hebben? Zeker als het in de aanbieding is. Ergerlijk en betuttelend.
Kinderen en trolleys in karren ben ik het ook mee eens. Smerig!
Kinderen en trolleys in karren ben ik het ook mee eens. Smerig!
dinsdag 17 maart 2015 om 22:17
quote:runningbaleys schreef op 17 maart 2015 @ 21:21:
Maar denken ze dan echt dat de klant het zo geweldig vindt om steeds opnieuw zo'n vraag te krijgen? Kan me zomaar voorstellen dat ze er ook mensen mee de winkel UIT jagen.
Punt is, stel ik zoek de cola en ze hebben het niet dan ga ik het vragen. En als het dan niet op voorraad is en ik kom bij de kassa, wat dan? "Mevrouw, kon u alles vinden?" "Nou, nee, geen cola, en de vakkenvuller kon mij ook niet helpen..."
Wat dan? Kan zij dan een fles cola tevoorschijn toveren? Wat kan zij er dan nog aan doen? Noteert de caissière mijn 'vraag'?
Maar denken ze dan echt dat de klant het zo geweldig vindt om steeds opnieuw zo'n vraag te krijgen? Kan me zomaar voorstellen dat ze er ook mensen mee de winkel UIT jagen.
Punt is, stel ik zoek de cola en ze hebben het niet dan ga ik het vragen. En als het dan niet op voorraad is en ik kom bij de kassa, wat dan? "Mevrouw, kon u alles vinden?" "Nou, nee, geen cola, en de vakkenvuller kon mij ook niet helpen..."
Wat dan? Kan zij dan een fles cola tevoorschijn toveren? Wat kan zij er dan nog aan doen? Noteert de caissière mijn 'vraag'?
I can explain it to you, but I can't understand it for you
dinsdag 17 maart 2015 om 22:18
quote:runningbaleys schreef op 17 maart 2015 @ 21:21:
Maar denken ze dan echt dat de klant het zo geweldig vindt om steeds opnieuw zo'n vraag te krijgen? Kan me zomaar voorstellen dat ze er ook mensen mee de winkel UIT jagen.
-Heeft u alles kunnen vinden?
-Spaart u voor (xyz) ?
-Heeft u een bonuskaart?
-Wilt u de bon?
-Prettige dag verder!
Misschien kan het bij grote drukte ingekort worden tot:
Caissière: Hespahewi?
Klant: Janeejanee
Caissière: Predaver! (of: als het een rotklant is: KDK, krijg de klere)
Klant: Hz! (hetzelfde)
Bij Etos komt er nog bij:
Wilt u uitleg over de medicijnen (paracetamol of zoiets)?
Caissière: uitmed?
Klant: ndu (nee dank u)
Als iedereen dat nu even uit zijn hoofd leert scheelt het een hoop tijd.
Maar denken ze dan echt dat de klant het zo geweldig vindt om steeds opnieuw zo'n vraag te krijgen? Kan me zomaar voorstellen dat ze er ook mensen mee de winkel UIT jagen.
-Heeft u alles kunnen vinden?
-Spaart u voor (xyz) ?
-Heeft u een bonuskaart?
-Wilt u de bon?
-Prettige dag verder!
Misschien kan het bij grote drukte ingekort worden tot:
Caissière: Hespahewi?
Klant: Janeejanee
Caissière: Predaver! (of: als het een rotklant is: KDK, krijg de klere)
Klant: Hz! (hetzelfde)
Bij Etos komt er nog bij:
Wilt u uitleg over de medicijnen (paracetamol of zoiets)?
Caissière: uitmed?
Klant: ndu (nee dank u)
Als iedereen dat nu even uit zijn hoofd leert scheelt het een hoop tijd.
dinsdag 17 maart 2015 om 22:35
quote:runningbaleys schreef op 17 maart 2015 @ 21:21:
Maar denken ze dan echt dat de klant het zo geweldig vindt om steeds opnieuw zo'n vraag te krijgen? Kan me zomaar voorstellen dat ze er ook mensen mee de winkel UIT jagen.
Is het Amerikaanse systeem.
"How are you today?"
"Did you enjoy our store?"
"Was everything OK"?
Het antwoord interesseert ze geen donder, ze doen er ook niks mee, je wordt zelfs niet geacht een eerlijk antwoord te geven, want dan word je aangekeken alsof je krankzinnig én lastig tegelijk bent. Het is een vernisje dat oprechte belangstelling moet imiteren.
Maar denken ze dan echt dat de klant het zo geweldig vindt om steeds opnieuw zo'n vraag te krijgen? Kan me zomaar voorstellen dat ze er ook mensen mee de winkel UIT jagen.
Is het Amerikaanse systeem.
"How are you today?"
"Did you enjoy our store?"
"Was everything OK"?
Het antwoord interesseert ze geen donder, ze doen er ook niks mee, je wordt zelfs niet geacht een eerlijk antwoord te geven, want dan word je aangekeken alsof je krankzinnig én lastig tegelijk bent. Het is een vernisje dat oprechte belangstelling moet imiteren.
Time for the real me to emerge, Possum! Get out the gladiolas!
dinsdag 17 maart 2015 om 22:53
quote:Miss-Colorado schreef op 17 maart 2015 @ 21:59:
Ik verwonder me ook over dat melkpoeder gebeuren. De 1 per klant regel vind ik al belachelijk. Ik begrijp het hele China verhaal maar als Nederlander wil je toch ook weleens wat op voren hebben? Zeker als het in de aanbieding is. Ergerlijk en betuttelend.
Kinderen en trolleys in karren ben ik het ook mee eens. Smerig!Ik hoorde laatst van een supermarkt waar je alleen melkpoeder mocht kopen als je minimaal 30 euro aan andere boodschappen hebt. Daar kom ik zelden aan per keer, dus het is maar goed dat ik geen baby heb. Vroeger haalde ik regelmatig een voorraadje, dat is immers niet iets waar je zonder wilt zitten.
Ik verwonder me ook over dat melkpoeder gebeuren. De 1 per klant regel vind ik al belachelijk. Ik begrijp het hele China verhaal maar als Nederlander wil je toch ook weleens wat op voren hebben? Zeker als het in de aanbieding is. Ergerlijk en betuttelend.
Kinderen en trolleys in karren ben ik het ook mee eens. Smerig!Ik hoorde laatst van een supermarkt waar je alleen melkpoeder mocht kopen als je minimaal 30 euro aan andere boodschappen hebt. Daar kom ik zelden aan per keer, dus het is maar goed dat ik geen baby heb. Vroeger haalde ik regelmatig een voorraadje, dat is immers niet iets waar je zonder wilt zitten.
dinsdag 17 maart 2015 om 22:55
quote:Miss-Colorado schreef op 17 maart 2015 @ 21:59:
Ik verwonder me ook over dat melkpoeder gebeuren. De 1 per klant regel vind ik al belachelijk. Ik begrijp het hele China verhaal maar als Nederlander wil je toch ook weleens wat op voren hebben? Zeker als het in de aanbieding is. Ergerlijk en betuttelend.
Kinderen en trolleys in karren ben ik het ook mee eens. Smerig!
Oh! Oh! Mag ik even? Heb je enig idee wat een drama het is in de supermarkten en drogisterijen wat betreft de handel in babyvoeding? Hoeveel mensen iets belachelijk vinden? Je kunt het als winkelier namelijk nooit goed doen wat dit betreft. Als je namelijk de "betutteling " stopzet als winkelier dan kopen de handelaren binnen een uur het schap leeg. Binnen de kortste keren ontstaat er een tekort omdat Nutricia bepaalt wat de winkels krijgen. De tijd van zelf bestellen is namelijk al jaren voorbij. Babyvoeding wordt nu landelijk verdeeld.
Maar goed, er ontstaat dus een leeg schap en de "belachelijk!!!" schalt de winkelier om de oren. "Dan moeten ze maar niet aan handelaren verkopen!" Oké, dat is waar, maar hoe zie je dat aan iemand? Oké mevrouw, u krijgt het niet mee. "Omdat ik een Aziatisch uiterlijk heb? Belachelijk!!" Er zijn al meerdere rechtszaken geweest over discriminatie in verkoop babyvoeding. Dat wil en kan een winkelier ook niet hebben.
Dan maar de pakken openbreken? Ja goed idee, dan kunnen 'ze' er niks mee. "Belachelijk, ik wil geen beschadigd pak!"
Idee, laten we het koppelen aan boodschappen. De handelaren komen niks anders halen en de klanten doen meestal toch de boodschappen als ze voeding komen halen. "Belachelijk!! Uitbuiterij! Oplichterij! Klantonvriendelijk!"
En dit alles terwijl Nutricia zich de ballen uit de broek lacht om de fantastische omzet en de Nederlandse regering net doet of er niks aan de hand is want er wordt keurig belasting betaald.
En ja, mensen in Nederland hebben andere opties zoals (indien mogelijk) borstvoeding, eigen merk voeding, of online bestellen (bij Nutricia!)...en de winkeliers hebben het altijd fout gedaan.
Belachelijk toch?
Ik verwonder me ook over dat melkpoeder gebeuren. De 1 per klant regel vind ik al belachelijk. Ik begrijp het hele China verhaal maar als Nederlander wil je toch ook weleens wat op voren hebben? Zeker als het in de aanbieding is. Ergerlijk en betuttelend.
Kinderen en trolleys in karren ben ik het ook mee eens. Smerig!
Oh! Oh! Mag ik even? Heb je enig idee wat een drama het is in de supermarkten en drogisterijen wat betreft de handel in babyvoeding? Hoeveel mensen iets belachelijk vinden? Je kunt het als winkelier namelijk nooit goed doen wat dit betreft. Als je namelijk de "betutteling " stopzet als winkelier dan kopen de handelaren binnen een uur het schap leeg. Binnen de kortste keren ontstaat er een tekort omdat Nutricia bepaalt wat de winkels krijgen. De tijd van zelf bestellen is namelijk al jaren voorbij. Babyvoeding wordt nu landelijk verdeeld.
Maar goed, er ontstaat dus een leeg schap en de "belachelijk!!!" schalt de winkelier om de oren. "Dan moeten ze maar niet aan handelaren verkopen!" Oké, dat is waar, maar hoe zie je dat aan iemand? Oké mevrouw, u krijgt het niet mee. "Omdat ik een Aziatisch uiterlijk heb? Belachelijk!!" Er zijn al meerdere rechtszaken geweest over discriminatie in verkoop babyvoeding. Dat wil en kan een winkelier ook niet hebben.
Dan maar de pakken openbreken? Ja goed idee, dan kunnen 'ze' er niks mee. "Belachelijk, ik wil geen beschadigd pak!"
Idee, laten we het koppelen aan boodschappen. De handelaren komen niks anders halen en de klanten doen meestal toch de boodschappen als ze voeding komen halen. "Belachelijk!! Uitbuiterij! Oplichterij! Klantonvriendelijk!"
En dit alles terwijl Nutricia zich de ballen uit de broek lacht om de fantastische omzet en de Nederlandse regering net doet of er niks aan de hand is want er wordt keurig belasting betaald.
En ja, mensen in Nederland hebben andere opties zoals (indien mogelijk) borstvoeding, eigen merk voeding, of online bestellen (bij Nutricia!)...en de winkeliers hebben het altijd fout gedaan.
Belachelijk toch?
dinsdag 17 maart 2015 om 23:13
quote:topdropje schreef op 17 maart 2015 @ 22:55:
[...]
Oh! Oh! Mag ik even? Heb je enig idee wat een drama het is in de supermarkten en drogisterijen wat betreft de handel in babyvoeding? Hoeveel mensen iets belachelijk vinden? Je kunt het als winkelier namelijk nooit goed doen wat dit betreft. Als je namelijk de "betutteling " stopzet als winkelier dan kopen de handelaren binnen een uur het schap leeg. Binnen de kortste keren ontstaat er een tekort omdat Nutricia bepaalt wat de winkels krijgen. De tijd van zelf bestellen is namelijk al jaren voorbij. Babyvoeding wordt nu landelijk verdeeld.
Maar goed, er ontstaat dus een leeg schap en de "belachelijk!!!" schalt de winkelier om de oren. "Dan moeten ze maar niet aan handelaren verkopen!" Oké, dat is waar, maar hoe zie je dat aan iemand? Oké mevrouw, u krijgt het niet mee. "Omdat ik een Aziatisch uiterlijk heb? Belachelijk!!" Er zijn al meerdere rechtszaken geweest over discriminatie in verkoop babyvoeding. Dat wil en kan een winkelier ook niet hebben.
Dan maar de pakken openbreken? Ja goed idee, dan kunnen 'ze' er niks mee. "Belachelijk, ik wil geen beschadigd pak!"
Idee, laten we het koppelen aan boodschappen. De handelaren komen niks anders halen en de klanten doen meestal toch de boodschappen als ze voeding komen halen. "Belachelijk!! Uitbuiterij! Oplichterij! Klantonvriendelijk!"
En dit alles terwijl Nutricia zich de ballen uit de broek lacht om de fantastische omzet en de Nederlandse regering net doet of er niks aan de hand is want er wordt keurig belasting betaald.
En ja, mensen in Nederland hebben andere opties zoals (indien mogelijk) borstvoeding, eigen merk voeding, of online bestellen (bij Nutricia!)...en de winkeliers hebben het altijd fout gedaan.
Belachelijk toch?
Helemaal mee eens.
Ik hoop dat er snel een goede oplossing gevonden wordt, want dit is echt erg vervelend voor de klanten, maar ook ook voor de winkelier.
Ik snap heel goed dat mensen die het daadwerkelijk voor hun kind kopen ook graag een voorraadje willen hebben en dat leidt dus ook regelmatig tot irritaties, want ik moet dat als caissière dan wel weigeren. Zelfs als het kind mee is.
Maar de mensen die het duidelijk kopen om het door te verkopen (elke dag hetzelfde groepje, allemaal een pak kopen en verder niets) worden soms ook nog kwaad of zelfs agressief wanneer je verteld dat het 1 pak per klant is. De politie is er bij ons zelfs al een keer bij geweest omdat iemand aan het dreigen was.
Ik zou het wel een goed idee vinden dat we alleen meer pakken verkopen als het kindje mee is, zodat het duidelijk is dat het niet voor de verkoop is. Maar dan nemen mensen die het door willen verkopen waarschijnlijk gewoon een kind van iemand anders mee dus dat zal ook wel niet werken.
[...]
Oh! Oh! Mag ik even? Heb je enig idee wat een drama het is in de supermarkten en drogisterijen wat betreft de handel in babyvoeding? Hoeveel mensen iets belachelijk vinden? Je kunt het als winkelier namelijk nooit goed doen wat dit betreft. Als je namelijk de "betutteling " stopzet als winkelier dan kopen de handelaren binnen een uur het schap leeg. Binnen de kortste keren ontstaat er een tekort omdat Nutricia bepaalt wat de winkels krijgen. De tijd van zelf bestellen is namelijk al jaren voorbij. Babyvoeding wordt nu landelijk verdeeld.
Maar goed, er ontstaat dus een leeg schap en de "belachelijk!!!" schalt de winkelier om de oren. "Dan moeten ze maar niet aan handelaren verkopen!" Oké, dat is waar, maar hoe zie je dat aan iemand? Oké mevrouw, u krijgt het niet mee. "Omdat ik een Aziatisch uiterlijk heb? Belachelijk!!" Er zijn al meerdere rechtszaken geweest over discriminatie in verkoop babyvoeding. Dat wil en kan een winkelier ook niet hebben.
Dan maar de pakken openbreken? Ja goed idee, dan kunnen 'ze' er niks mee. "Belachelijk, ik wil geen beschadigd pak!"
Idee, laten we het koppelen aan boodschappen. De handelaren komen niks anders halen en de klanten doen meestal toch de boodschappen als ze voeding komen halen. "Belachelijk!! Uitbuiterij! Oplichterij! Klantonvriendelijk!"
En dit alles terwijl Nutricia zich de ballen uit de broek lacht om de fantastische omzet en de Nederlandse regering net doet of er niks aan de hand is want er wordt keurig belasting betaald.
En ja, mensen in Nederland hebben andere opties zoals (indien mogelijk) borstvoeding, eigen merk voeding, of online bestellen (bij Nutricia!)...en de winkeliers hebben het altijd fout gedaan.
Belachelijk toch?
Helemaal mee eens.
Ik hoop dat er snel een goede oplossing gevonden wordt, want dit is echt erg vervelend voor de klanten, maar ook ook voor de winkelier.
Ik snap heel goed dat mensen die het daadwerkelijk voor hun kind kopen ook graag een voorraadje willen hebben en dat leidt dus ook regelmatig tot irritaties, want ik moet dat als caissière dan wel weigeren. Zelfs als het kind mee is.
Maar de mensen die het duidelijk kopen om het door te verkopen (elke dag hetzelfde groepje, allemaal een pak kopen en verder niets) worden soms ook nog kwaad of zelfs agressief wanneer je verteld dat het 1 pak per klant is. De politie is er bij ons zelfs al een keer bij geweest omdat iemand aan het dreigen was.
Ik zou het wel een goed idee vinden dat we alleen meer pakken verkopen als het kindje mee is, zodat het duidelijk is dat het niet voor de verkoop is. Maar dan nemen mensen die het door willen verkopen waarschijnlijk gewoon een kind van iemand anders mee dus dat zal ook wel niet werken.
dinsdag 17 maart 2015 om 23:13
Ik stond zondag bij de kassa rustig te wachten, 2 pukkelige knullen achter mij, 1 daar van al 3x tegen me aangesloten
aangestoten ..zucht.
Dus ik pinnen gaat dat jochie schouder aan schouder met me staan. Serieus? Dus ik vriendelijke of ik wat ruimte mag, zegt het joch; of je schiet gewoon even op ouwe! De caissière haar oren klapperde ook. Ik ben potverdorie midden 20.
Oh en die voetbalmoeder vergaderingen in het gangpad met 4 karren ben ik ook wel eens klaar mee
mee.
aangestoten ..zucht.
Dus ik pinnen gaat dat jochie schouder aan schouder met me staan. Serieus? Dus ik vriendelijke of ik wat ruimte mag, zegt het joch; of je schiet gewoon even op ouwe! De caissière haar oren klapperde ook. Ik ben potverdorie midden 20.
Oh en die voetbalmoeder vergaderingen in het gangpad met 4 karren ben ik ook wel eens klaar mee
mee.
Er wordt hier meer gezogen dan in de gemiddelde pornofilm.
dinsdag 17 maart 2015 om 23:36
quote:Greeenlight schreef op 17 maart 2015 @ 23:13:
[...]
Helemaal mee eens.
Ik hoop dat er snel een goede oplossing gevonden wordt, want dit is echt erg vervelend voor de klanten, maar ook ook voor de winkelier.
Ik snap heel goed dat mensen die het daadwerkelijk voor hun kind kopen ook graag een voorraadje willen hebben en dat leidt dus ook regelmatig tot irritaties, want ik moet dat als caissière dan wel weigeren. Zelfs als het kind mee is.
Maar de mensen die het duidelijk kopen om het door te verkopen (elke dag hetzelfde groepje, allemaal een pak kopen en verder niets) worden soms ook nog kwaad of zelfs agressief wanneer je verteld dat het 1 pak per klant is. De politie is er bij ons zelfs al een keer bij geweest omdat iemand aan het dreigen was.
Ik zou het wel een goed idee vinden dat we alleen meer pakken verkopen als het kindje mee is, zodat het duidelijk is dat het niet voor de verkoop is. Maar dan nemen mensen die het door willen verkopen waarschijnlijk gewoon een kind van iemand anders mee dus dat zal ook wel niet werken.
Precies dit dus. Je haalt de klanten die het doorverkopen er meteen uit. En ja, dat zijn (bijna) altijd mensen met een Aziatisch uiterlijk. Ik vond het zelf niet prettig om te weigeren, want je weet niet hoe ze reageren. Mijn teamleider is een keertje in haar gezicht geslagen, omdat ze het weigerde te verkopen aan een man die al eerder op dezelfde dag 2 pakken had gekocht.
Daarom vind ik het eigenlijk wel prettig dat het bij ons alleen bij de klantenservice wordt verkocht, maar het blijft een rotte situatie.
quote:Greeenlight schreef op 17 maart 2015 @ 23:14:
Ik snap eigenlijk niet waarom nutrilon niet gewoon zelf naar China gaat exporteren, maar dat zal wel te makkelijk gedacht zijn.Omdat dit eigenlijk niet nodig is. De melkpoeder die nu in China geproduceerd wordt, is veilig. Alleen is daar het consumentenvertrouwen weg.
[...]
Helemaal mee eens.
Ik hoop dat er snel een goede oplossing gevonden wordt, want dit is echt erg vervelend voor de klanten, maar ook ook voor de winkelier.
Ik snap heel goed dat mensen die het daadwerkelijk voor hun kind kopen ook graag een voorraadje willen hebben en dat leidt dus ook regelmatig tot irritaties, want ik moet dat als caissière dan wel weigeren. Zelfs als het kind mee is.
Maar de mensen die het duidelijk kopen om het door te verkopen (elke dag hetzelfde groepje, allemaal een pak kopen en verder niets) worden soms ook nog kwaad of zelfs agressief wanneer je verteld dat het 1 pak per klant is. De politie is er bij ons zelfs al een keer bij geweest omdat iemand aan het dreigen was.
Ik zou het wel een goed idee vinden dat we alleen meer pakken verkopen als het kindje mee is, zodat het duidelijk is dat het niet voor de verkoop is. Maar dan nemen mensen die het door willen verkopen waarschijnlijk gewoon een kind van iemand anders mee dus dat zal ook wel niet werken.
Precies dit dus. Je haalt de klanten die het doorverkopen er meteen uit. En ja, dat zijn (bijna) altijd mensen met een Aziatisch uiterlijk. Ik vond het zelf niet prettig om te weigeren, want je weet niet hoe ze reageren. Mijn teamleider is een keertje in haar gezicht geslagen, omdat ze het weigerde te verkopen aan een man die al eerder op dezelfde dag 2 pakken had gekocht.
Daarom vind ik het eigenlijk wel prettig dat het bij ons alleen bij de klantenservice wordt verkocht, maar het blijft een rotte situatie.
quote:Greeenlight schreef op 17 maart 2015 @ 23:14:
Ik snap eigenlijk niet waarom nutrilon niet gewoon zelf naar China gaat exporteren, maar dat zal wel te makkelijk gedacht zijn.Omdat dit eigenlijk niet nodig is. De melkpoeder die nu in China geproduceerd wordt, is veilig. Alleen is daar het consumentenvertrouwen weg.
woensdag 18 maart 2015 om 09:28
Kinderen mee blijft lastig, zie ik. Ze mogen ook al niet in de kar zitten als ze niet meer in het zitje passen. Maar ze mogen niet door de winkel rennen, andere mensen voor de voeten lopen, of, de horror, met een kinderkarretje op pad. Mijn zoon is nogal een rauwdouwer, en als hij zo'n bui heeft gaat hij toch echt in de kar. Want anders zet hij de hele winkel op stelten. En dat vinden mensen terecht vervelend. Vervelend dat hem in de kar zetten dan weer door andere mensen als storend ervaren wordt (hoewel ik me er weinig bij kan voorstellen, ik was mijn groente en fruit toch echt voor gebruik, en het zit so wie so in een zak, dus vies wordt het niet). Eigenlijk willen sommigen dat er een algemene ban op kinderen in de supermarkt komt lijkt wel.
Niet dat ik me er wat van aan ga trekken, hoor, maar met kinderen in de supermarkt lijk je het dus eigenlijk gewoon nooit voor iedereen goed te kunnen doen. Ja, met een braaf kind die het karretje met één handje vasthoudt en lieftallig om zich heen blikt (maar niet te vrijpostig, want dat is irritant) terwijl hij of zij dicht tegen kar en mama aangeplakt blijft lopen zonder één woord te zeggen. Zo zijn de meeste kinderen helaas niet
Ik vond de vraag 'of ik alles had kunnen vinden' ook al zo raar. In een overzichtelijke kleine winkel kan ik me er wat bij voorstellen, maar ik ben eigenlijk wel benieuwd wat ze doen als je wél naar iets vraagt wat je niet hebt kunnen vinden. Je staat tenslotte al bij de kassa. Mag je de winkel in om het te pakken terwijl iedereen achter je staat te wachten, gaan ze er iemand voor op pad sturen terwijl iedereen achter je nog steeds moet wachten. Krijg je het advies om eerst af te rekenen en dan nóg een keer de winkel in te gaan voor het gezochte artikel? Krijg bijna zin om het straks even uit te proberen, zo rond een uur of half vier als het lekker druk is
Niet dat ik me er wat van aan ga trekken, hoor, maar met kinderen in de supermarkt lijk je het dus eigenlijk gewoon nooit voor iedereen goed te kunnen doen. Ja, met een braaf kind die het karretje met één handje vasthoudt en lieftallig om zich heen blikt (maar niet te vrijpostig, want dat is irritant) terwijl hij of zij dicht tegen kar en mama aangeplakt blijft lopen zonder één woord te zeggen. Zo zijn de meeste kinderen helaas niet
Ik vond de vraag 'of ik alles had kunnen vinden' ook al zo raar. In een overzichtelijke kleine winkel kan ik me er wat bij voorstellen, maar ik ben eigenlijk wel benieuwd wat ze doen als je wél naar iets vraagt wat je niet hebt kunnen vinden. Je staat tenslotte al bij de kassa. Mag je de winkel in om het te pakken terwijl iedereen achter je staat te wachten, gaan ze er iemand voor op pad sturen terwijl iedereen achter je nog steeds moet wachten. Krijg je het advies om eerst af te rekenen en dan nóg een keer de winkel in te gaan voor het gezochte artikel? Krijg bijna zin om het straks even uit te proberen, zo rond een uur of half vier als het lekker druk is
woensdag 18 maart 2015 om 09:36
quote:Greeenlight schreef op 17 maart 2015 @ 23:14:
Ik snap eigenlijk niet waarom nutrilon niet gewoon zelf naar China gaat exporteren, maar dat zal wel te makkelijk gedacht zijn.De vraag is (door de extra vraag vanuit China) momenteel zo groot dat nutrilon de vraag niet aan kan, ze krijgen het (ondanks dat de fabriek extra draait) niet voor elkaar om voldoende te produceren. De vraag is binnen korte tijd extreem hard gegroeid. Dus dan wordt exporteren ook lastig denk ik, maar misschien denk ik ook wel te makkelijk.
Ik snap eigenlijk niet waarom nutrilon niet gewoon zelf naar China gaat exporteren, maar dat zal wel te makkelijk gedacht zijn.De vraag is (door de extra vraag vanuit China) momenteel zo groot dat nutrilon de vraag niet aan kan, ze krijgen het (ondanks dat de fabriek extra draait) niet voor elkaar om voldoende te produceren. De vraag is binnen korte tijd extreem hard gegroeid. Dus dan wordt exporteren ook lastig denk ik, maar misschien denk ik ook wel te makkelijk.
woensdag 18 maart 2015 om 13:31
quote:_blabla_ schreef op 18 maart 2015 @ 09:36:
[...]
De vraag is (door de extra vraag vanuit China) momenteel zo groot dat nutrilon de vraag niet aan kan, ze krijgen het (ondanks dat de fabriek extra draait) niet voor elkaar om voldoende te produceren. De vraag is binnen korte tijd extreem hard gegroeid. Dus dan wordt exporteren ook lastig denk ik, maar misschien denk ik ook wel te makkelijk.Maar dat is toch raar, als de vraag zo groot is, dan kunnen ze toch een fabriek bijbouwen of de bestaande fabriek uitbreiden? Tevens goed voor de werkloosheid.
[...]
De vraag is (door de extra vraag vanuit China) momenteel zo groot dat nutrilon de vraag niet aan kan, ze krijgen het (ondanks dat de fabriek extra draait) niet voor elkaar om voldoende te produceren. De vraag is binnen korte tijd extreem hard gegroeid. Dus dan wordt exporteren ook lastig denk ik, maar misschien denk ik ook wel te makkelijk.Maar dat is toch raar, als de vraag zo groot is, dan kunnen ze toch een fabriek bijbouwen of de bestaande fabriek uitbreiden? Tevens goed voor de werkloosheid.
woensdag 18 maart 2015 om 13:54
quote:OlympeMaxime schreef op 18 maart 2015 @ 09:28:
Kinderen mee blijft lastig, zie ik. Ze mogen ook al niet in de kar zitten als ze niet meer in het zitje passen. Maar ze mogen niet door de winkel rennen, andere mensen voor de voeten lopen, of, de horror, met een kinderkarretje op pad. Mijn zoon is nogal een rauwdouwer, en als hij zo'n bui heeft gaat hij toch echt in de kar. Want anders zet hij de hele winkel op stelten. En dat vinden mensen terecht vervelend. Vervelend dat hem in de kar zetten dan weer door andere mensen als storend ervaren wordt (hoewel ik me er weinig bij kan voorstellen, ik was mijn groente en fruit toch echt voor gebruik, en het zit so wie so in een zak, dus vies wordt het niet). Eigenlijk willen sommigen dat er een algemene ban op kinderen in de supermarkt komt lijkt wel.
Niet dat ik me er wat van aan ga trekken, hoor, maar met kinderen in de supermarkt lijk je het dus eigenlijk gewoon nooit voor iedereen goed te kunnen doen. Ja, met een braaf kind die het karretje met één handje vasthoudt en lieftallig om zich heen blikt (maar niet te vrijpostig, want dat is irritant) terwijl hij of zij dicht tegen kar en mama aangeplakt blijft lopen zonder één woord te zeggen. Zo zijn de meeste kinderen helaas niet
Ik vond de vraag 'of ik alles had kunnen vinden' ook al zo raar. In een overzichtelijke kleine winkel kan ik me er wat bij voorstellen, maar ik ben eigenlijk wel benieuwd wat ze doen als je wél naar iets vraagt wat je niet hebt kunnen vinden. Je staat tenslotte al bij de kassa. Mag je de winkel in om het te pakken terwijl iedereen achter je staat te wachten, gaan ze er iemand voor op pad sturen terwijl iedereen achter je nog steeds moet wachten. Krijg je het advies om eerst af te rekenen en dan nóg een keer de winkel in te gaan voor het gezochte artikel? Krijg bijna zin om het straks even uit te proberen, zo rond een uur of half vier als het lekker druk is Ben kinderloos, maar alsjeblieft geen ban op kinderen. Dat gezucht en gesteun van mensen als kinderen aan het rennen zijn in een winkel snap ik eerlijk gezegd niet. Je bent zelf toch ook kind geweest, denk ik dan. Dat rondrennen gevaarlijk is, snap ik heus wel, maar niemand komt zonder schrammetjes en schaafwonden zijn jeugd door.
Kinderen mee blijft lastig, zie ik. Ze mogen ook al niet in de kar zitten als ze niet meer in het zitje passen. Maar ze mogen niet door de winkel rennen, andere mensen voor de voeten lopen, of, de horror, met een kinderkarretje op pad. Mijn zoon is nogal een rauwdouwer, en als hij zo'n bui heeft gaat hij toch echt in de kar. Want anders zet hij de hele winkel op stelten. En dat vinden mensen terecht vervelend. Vervelend dat hem in de kar zetten dan weer door andere mensen als storend ervaren wordt (hoewel ik me er weinig bij kan voorstellen, ik was mijn groente en fruit toch echt voor gebruik, en het zit so wie so in een zak, dus vies wordt het niet). Eigenlijk willen sommigen dat er een algemene ban op kinderen in de supermarkt komt lijkt wel.
Niet dat ik me er wat van aan ga trekken, hoor, maar met kinderen in de supermarkt lijk je het dus eigenlijk gewoon nooit voor iedereen goed te kunnen doen. Ja, met een braaf kind die het karretje met één handje vasthoudt en lieftallig om zich heen blikt (maar niet te vrijpostig, want dat is irritant) terwijl hij of zij dicht tegen kar en mama aangeplakt blijft lopen zonder één woord te zeggen. Zo zijn de meeste kinderen helaas niet
Ik vond de vraag 'of ik alles had kunnen vinden' ook al zo raar. In een overzichtelijke kleine winkel kan ik me er wat bij voorstellen, maar ik ben eigenlijk wel benieuwd wat ze doen als je wél naar iets vraagt wat je niet hebt kunnen vinden. Je staat tenslotte al bij de kassa. Mag je de winkel in om het te pakken terwijl iedereen achter je staat te wachten, gaan ze er iemand voor op pad sturen terwijl iedereen achter je nog steeds moet wachten. Krijg je het advies om eerst af te rekenen en dan nóg een keer de winkel in te gaan voor het gezochte artikel? Krijg bijna zin om het straks even uit te proberen, zo rond een uur of half vier als het lekker druk is Ben kinderloos, maar alsjeblieft geen ban op kinderen. Dat gezucht en gesteun van mensen als kinderen aan het rennen zijn in een winkel snap ik eerlijk gezegd niet. Je bent zelf toch ook kind geweest, denk ik dan. Dat rondrennen gevaarlijk is, snap ik heus wel, maar niemand komt zonder schrammetjes en schaafwonden zijn jeugd door.
woensdag 18 maart 2015 om 13:58
Ik verwacht helemaal niet dat kinderen perfect in het gareel lopen. Maar hier bij de Albert Heijn laatst waren er twee als dolle stieren met van die kleine karretjes achter elkaar aan aan het racen. Luid gillend alsof ze in een speeltuin waren. Eentje vloog uit de bocht en reed tegen mijn kuiten aan. AU! Ja dan word ik wel boos als ouders hun schouders ophalen. Het is een supermarkt niet de Efteling!
Wakker worden. Naar de bank strompelen. Uitstrekken. Verder slapen. Ik zou een prima huisdier zijn.
woensdag 18 maart 2015 om 14:00
quote:Miss-Colorado schreef op 18 maart 2015 @ 13:31:
[...]
Maar dat is toch raar, als de vraag zo groot is, dan kunnen ze toch een fabriek bijbouwen of de bestaande fabriek uitbreiden? Tevens goed voor de werkloosheid.Ze hebben de productie zo hoog mogelijk gezet en een aantal extra productielijnen toegevoegd. Maar op gegeven moment is je productie op zijn maximum. Dan kun je natuurlijk ervoor kiezen om een nieuwe fabriek te bouwen, maar dat is een zeer grote investering en het is natuurlijk de vraag hoe lang de vraag vanuit China nog zo groot blijft. Het melkpoeder schandaal daar was in 2008, met de tijd zal het vertouwen in de eigen merken melkpoeder ook weer groeien en de vraag vanuit Nederland afnemen. Dan is er dus kans dat nutricia een hele nieuwe fabriek bouwt (grote investering) waarna de vraag weer afneemt en de fabriek over een aantal jaar niet meer nodig is en er dus verlies wordt gedraaid, nutricia heeft de productielijnen momenteel maximaal uitgebreid en ik snap best dat ze niet de gok willen nemen tot het bouwen van een compleet nieuwe fabriek. Het grootste probleem is dat de vraag heel plotseling explosief is gegroeid, dit zag niemand van te voren aankomen, anders hadden ze kunnen zorgen dat ze voldoende productie konden draaien (door van te voren al een nieuwe fabriek te bouwen) op het moment dat de vraag zo hard groeide, maar aangezien dit heel plotseling gebeurde loop je als bedrijf direct al achter de feiten aan.
[...]
Maar dat is toch raar, als de vraag zo groot is, dan kunnen ze toch een fabriek bijbouwen of de bestaande fabriek uitbreiden? Tevens goed voor de werkloosheid.Ze hebben de productie zo hoog mogelijk gezet en een aantal extra productielijnen toegevoegd. Maar op gegeven moment is je productie op zijn maximum. Dan kun je natuurlijk ervoor kiezen om een nieuwe fabriek te bouwen, maar dat is een zeer grote investering en het is natuurlijk de vraag hoe lang de vraag vanuit China nog zo groot blijft. Het melkpoeder schandaal daar was in 2008, met de tijd zal het vertouwen in de eigen merken melkpoeder ook weer groeien en de vraag vanuit Nederland afnemen. Dan is er dus kans dat nutricia een hele nieuwe fabriek bouwt (grote investering) waarna de vraag weer afneemt en de fabriek over een aantal jaar niet meer nodig is en er dus verlies wordt gedraaid, nutricia heeft de productielijnen momenteel maximaal uitgebreid en ik snap best dat ze niet de gok willen nemen tot het bouwen van een compleet nieuwe fabriek. Het grootste probleem is dat de vraag heel plotseling explosief is gegroeid, dit zag niemand van te voren aankomen, anders hadden ze kunnen zorgen dat ze voldoende productie konden draaien (door van te voren al een nieuwe fabriek te bouwen) op het moment dat de vraag zo hard groeide, maar aangezien dit heel plotseling gebeurde loop je als bedrijf direct al achter de feiten aan.
