Werk & Studie alle pijlers

Snel scannen

26-08-2016 15:04 30 berichten
Alle reacties Link kopieren
Sinds kort heeft mijn dochter een baantje achter de kassa bij onze (blauwe) supermarkt.

Ze vertelde dat oa de scansnelheid van de cassiere wordt bijgehouden en dat een cassiere dus verplicht is om boven een bepaalde snelheid te scannen.

Mag een supermarkt zoiets bijhouden?
Alle reacties Link kopieren
Waarom niet?
Als het niet gaat zoals het moet, dan moet het maar zoals het gaat
Alle reacties Link kopieren
Zelf altijd gedaan als bijbaan, vroegah. Ik wilde zelf altijd zo snel mogelijk die piep horen. Maakte een wedstrijd met mezelf.



Denk niet dat ze het bij kunnen houden, eigenlijk.
Tjah, tjah, tjah...
Ja waarom niet?

Er wordt wel een beetje tempo verlangd anders staan de klanten te lang te wachten.

En dus moet de baas bijhouden hoeveel ze scant in een bepaalde tijd ander kun je nooit hardmaken dat ze te langzaam werkt.
Alle reacties Link kopieren
quote:Inexplicable schreef op 26 augustus 2016 @ 15:08:

Zelf altijd gedaan als bijbaan, vroegah. Ik wilde zelf altijd zo snel mogelijk die piep horen. Maakte een wedstrijd met mezelf.



Denk niet dat ze het bij kunnen houden, eigenlijk.



Ha ha ha, ik ook!

Ik denk dat de huidige kassa's alles analyseren en dat dat idd wel gebeurt
tja ze mogen gewoon dingen meten op het werk.



Mijn moeder werkt in de huishouding in een bejaardenhuis en moet na elke handeling klokken.



Denk dat tegenwoordig veel meer word gekeken naar hoe dingen sneller kunnen enz
Alle reacties Link kopieren
Natuurlijk mag dat.

In een heel ver verleden bij mijn eerste bijbaantje, hield de computergestuurde kassa ook bij hoelang met je een klant bezig was. En wat je gemiddelde tijd was.



Vindt je dochter het vervelend dat dit bijgehouden wordt?
Alle reacties Link kopieren
Zeker wel dat ze het kunnen bijhouden. Net als de hoeveelheid (eerdere) regelcorrecties. Dus dingen dubbel scannen en dan er later weer afhalen.

Als dat te vaak voorkomt dan kun je wel een gesprekje verwachten ja.
Alle reacties Link kopieren
quote:Monatala schreef op 26 augustus 2016 @ 15:06:

Waarom niet?Dat vraag ik me ook af. Waarom zou een supermarkt niet mogen bijhouden hoe efficiënt medewerkers hun werk doen?
Oh dear, how sad, never mind.
14 jaar geleden werd dat al bijgehouden bij mijn zaterdagbaantje.

En tijdens functioneringsgesprekken en beoordelingsgesprekken werd dit voorgelegd.

Of je lag onder het gemiddelde en moest harder werken.

Je was gemiddeld of boven gemiddeld.
Alle reacties Link kopieren
quote:Fruity-Pebbles schreef op 26 augustus 2016 @ 16:02:

14 jaar geleden werd dat al bijgehouden bij mijn zaterdagbaantje.

En tijdens functioneringsgesprekken en beoordelingsgesprekken werd dit voorgelegd.

Of je lag onder het gemiddelde en moest harder werken.

Je was gemiddeld of boven gemiddeld.



Dat kan niet.

Anders heette het niet 'gemiddeld'.
Ik moet helemaal niks!
quote:Nicky_L schreef op 26 augustus 2016 @ 16:09:

[...]





Dat kan niet.

Anders heette het niet 'gemiddeld'.



Tuurlijk wel.



Als 10 per minuut gemiddeld is en jij scant er 13 per minuut, presteer je dus bovengemiddeld.
Alle reacties Link kopieren
quote:Fruity-Pebbles schreef op 26 augustus 2016 @ 16:13:

[...]





Tuurlijk wel.



Als 10 per minuut gemiddeld is en jij scant er 13 per minuut, presteer je dus bovengemiddeld.



Als ik 13 per minuut scan, moet iemand anders 7 per minuut scannen om tot een gemiddelde te komen van 10.

Als iedereen 10 scant, en ik scan er 13, trek ik het gemiddelde omhoog tot boven de 10.



Okee, beetje flauw van mij. Waarschijnlijk werd er een norm bedoeld waar je op of boven moest zitten.
Ik moet helemaal niks!
Alle reacties Link kopieren
Vind het wel een goede zaak eigenlijk. Creëert ook een stukje bewustwording zo.



Heb nooit echt haast in een supermarkt maar vind het desondanks ergerlijk wanneer er tergend traag gescand wordt.



Gelukkig zie ik dat niet vaak maar als het wel gebeurt zijn het (met alle respect) de onervaren jonge meiskes.
I have neither the time nor the crayons to explain this to you.
Alle reacties Link kopieren
Bij "mijn" Albert Heijn zit een dame van middelbare leeftijd achter de kassa die tergend langzaam is. Het zou goed zijn als ze daar eens gaan meten en haar laten zien hoe ze het sneller kan doen. En als ze nou vriendelijk was...
Alle reacties Link kopieren
quote:viva1966 schreef op 26 augustus 2016 @ 16:54:

Bij "mijn" Albert Heijn zit een dame van middelbare leeftijd achter de kassa die tergend langzaam is. Het zou goed zijn als ze daar eens gaan meten en haar laten zien hoe ze het sneller kan doen. En als ze nou vriendelijk was...Die is wel weer "goed" voor het gemiddelde van het filiaal, fijn voor de collega's
Alle reacties Link kopieren
quote:boterhammie schreef op 26 augustus 2016 @ 15:11:

tja ze mogen gewoon dingen meten op het werk.



Mijn moeder werkt in de huishouding in een bejaardenhuis en moet na elke handeling klokken.



Denk dat tegenwoordig veel meer word gekeken naar hoe dingen sneller kunnen enz



Dus stofzuigen dan klokken, dweilen dan klokken enz enz met alles altijd? Dat vind ik dan weer totaal idioot eigenlijk. Dat kost toch in totaal een hoop tijd en gedoe, dan schiet het het doel voorbij.



Bij de kassa snap ik het wel, daarmee kun je zien hoe snel iemand werkt en dat is belangrijk want mensen willen net te lang wachten. Door het te meten heb je nooit discussie en verder heeft ze er geen last van.
Difficulty is inevitable, drama is a choice.
Bang voor je praaivusie ofzo?
Alle reacties Link kopieren
Werd bij onze blauwe supermarkt ook bijgehouden, dus vermoedelijk doen ze dat standaard. Maar er werd bij ons nooit iets mee gedaan.

Ik keek het zelf wel eens in om te zien of ik sneller was geworden
Je hoort de vogels weer, je ruikt de regen nog
Alle reacties Link kopieren
Tuurlijk mag dat. Net als dat er bij een klantenservice wordt gemeten hoe lang klanten wachten en hoe lang de behandeltijd is. Je hebt daar een bepaalde tijd voor en die tijd moet je proberen te halen. Hetzelfde zal voor scannen gelden.
Bij mij op de wasserij wordt ook wel bijgehouden hoe snel je een bak ondergoed weg vouwt en hoe veel overhemden je weg strijkt in een uur. Dat heeft twee voordelen: ten eerste kan de LG haar personeelsplanning dan aanpassen op het aantal te verwachten kilo's (je weet immers hoe lang men doet over een kilo was) en ten tweede kan ze mensen aanspreken als hun werktempo ineens schrikbarend daalt. Ik kan me zo indenken dat dergelijke overwegingen ook gelden voor Appie.

En ik lig er helemaal niet wakker van, ik zorg gewoon dat ik ruim aan de veilige kant blijf .
Alle reacties Link kopieren
Snelheid per klant, aantal fouten, aantal keren hulp nodig (bij terugdraaien transactie), hoeveelheid breuk, kasverschil, supermarkten houden alles bij. En als je niet presteert, voor jou tien anderen.



Vroeger stond de grote baas gewoon zo nu en dan een kwartiertje over je schouder mee te kijken. Sommigen werden daar zo zenuwachtig van dat ze er spontaan slechter van gingen presteren. Anderen deden alleen hun best als de baas keek.



Nu houdt de computer alles bij. Hard en ongenaakbaar. Het zal er vast niet gezelliger op geworden zijn, maar als het niet je droombaan is maar gewoon een manier om wat bij te verdienen, zou ik me er vooral niet druk om maken.
Anarchie is leuk, maar je blijft van mijn kaas af
Alle reacties Link kopieren
Hoezo zou dat nou weer niet mogen? Lijkt me toch wel heel sneu als een bedrijf de prestaties van zijn werknemers niet eens meer mag analyseren.



Maar hé, als je dochter het onprettig vindt dat staat het haar natuurlijk vrij om ontslag te nemen. Voor haar zo tig anderen scholieren die het werk wel willen doen.
Dit is toch appels met peren vergelijken?



Gaat het om artikelen met uur?

Klanten per uur?

Wordt er gecorrigeerd voor pinners of ouderen?
Vroeger meer als 10 jaar geleden werken ik in de supermarkt. Toen werd dit al bijgehouden.

Sterker nog er hing elke week een velletje papier met hoe snel iedereen was ( scansnelheid enz) en de kasverschillen. Was je score niet goed, dan werd je hierop aangesproken.



Er zijn overigens ook trucjes om je snelheid hoog te houden.

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven