Geld & Recht
alle pijlers
Pakket H&m
maandag 25 september 2017 om 07:32
maandag 25 september 2017 om 07:38
Ik heb het een keer gehad bij Bol. Pakket bleef maar uitgesteld worden. Had wel al een track en trace gehad. Maar die bestelling was dus ook ergens in het systeem blijven hangen. Toen ik belde heeft de klantenservice de 1e bestelling geannuleerd en de artikelen opnieuw besteld. Toen was het de volgende dag binnen.
maandag 25 september 2017 om 07:44
Tegenwoordig is h en m sneller, 2-3 dagen ipv 5-10 dagen zoals eerder. Ik zou de klantenservice even bellen, ze konden me eerder goed helpen. Ook misschien optie om te vragen om kortingcode voor je volgende bestelling. Heb ik weleens gehad toen ik dure laarzen had besteld met een h en m club punten code en ze er helemaal niet bijzaken.
maandag 25 september 2017 om 08:07
Ik heb precies hetzelfde gehad vorige week en kreeg net dit weekend een bevestiging van mijn retourzending. Terwijl het pakket nooit is bezorgd. Ik heb dit 1 x eerder gehad nadat ze een update in hun systeem hadden doorgevoerd en mijn huisnummer daardoor niet meer klopte. Vrees dat er nu weer zoiets aan de hand is, misschien bij jou ook. Even klantenservice bellen vandaag!
maandag 25 september 2017 om 08:13
Echt he, dat snap ik ook niet. Ik lees dat ze tegenwoordig sneller zijn maar het was altijd dramaKeuken1987 schreef: ↑25-09-2017 07:41Waarom leveren veel webshops snel en moet het bij H&M zo lang duren?
Don't cry, buy a bag and move on.
maandag 25 september 2017 om 08:13
Mooi! blijkbaar hebben ze de service verbeterd.Keuken1987 schreef: ↑25-09-2017 08:11Gebeld met h&m pakketje is geanuleerd en ik krijg geld terug en een kortingscode
Don't cry, buy a bag and move on.
maandag 25 september 2017 om 08:40
Niet te enthousiast worden he, geld moet eerst terug komen
maandag 25 september 2017 om 08:57
Ja hoor.Keuken1987 schreef: ↑25-09-2017 07:52Dan ga ik vanmiddag na mijn werk even bellen met de klantenservice.
Hebben jullie wel goede ervaringen met de klantenservice?
