Geld & Recht
alle pijlers
Afsluiten energie en gas
woensdag 18 februari 2009 om 18:21
Misschien dat iemand mij dit uit kan leggen, want ik snap m niet!
Vriend maakt soms een potje van zijn financien. Hij had ook nog een oude Nuon-rekening openstaan, die zo langzamerhand natuurlijk wel opliep (elke betalingsherinnering kost weer een beetje extra). Inmiddels is hij vanwege milieu-overwegingen overgestapt naar een andere energieleverancier. Nu gaf de Nuon gisteren een kaartje in de bus, met de mededeling dat hij de rekening diezelfde dag nog moest betalen en anders zou hij de dag erna, vandaag dus, afgesloten worden. Vriend heeft de rekening betaald en heeft de Nuon vanochtend gebeld en daarvan op de hoogte gesteld. Needless to say dat hij gewoon nog stroom heeft.
Nu is hier mijn vraag: hoe kan de Nuon iets afsluiten, wat ze zelf niet leveren? Al maanden heeft hij een andere energieleverancier, en nu komt zijn oude leverancier de leveranties door zijn huidige leverancier stopzetten?
Vriend maakt soms een potje van zijn financien. Hij had ook nog een oude Nuon-rekening openstaan, die zo langzamerhand natuurlijk wel opliep (elke betalingsherinnering kost weer een beetje extra). Inmiddels is hij vanwege milieu-overwegingen overgestapt naar een andere energieleverancier. Nu gaf de Nuon gisteren een kaartje in de bus, met de mededeling dat hij de rekening diezelfde dag nog moest betalen en anders zou hij de dag erna, vandaag dus, afgesloten worden. Vriend heeft de rekening betaald en heeft de Nuon vanochtend gebeld en daarvan op de hoogte gesteld. Needless to say dat hij gewoon nog stroom heeft.
Nu is hier mijn vraag: hoe kan de Nuon iets afsluiten, wat ze zelf niet leveren? Al maanden heeft hij een andere energieleverancier, en nu komt zijn oude leverancier de leveranties door zijn huidige leverancier stopzetten?
woensdag 18 februari 2009 om 18:33
Nuon is de netbeheerder en alleen de netbeheerder kan je afsluiten, ook al heb je een andere leverancier. De leidingen en meter zijn tenslotte van deze netbeheerder en daarvoor betaal je ook een maandelijks bedrag. De netbeheerder kan je afsluiten omdat je nog een schuld bij ze hebt die je niet wil betalen of omdat je geen leverancier hebt. Dit komt bijvoorbeeld voor als je bij je huidige leverancier ook een schuld hebt. De leverancier kan dan een bericht naar de netbeheerder sturen dat ze stoppen met leveren aan jou. Als er zich dan geen nieuwe leverancier zich meldt, die jou als klant wil hebben, dan komt ook de netbeheerder je afsluiten.
woensdag 18 februari 2009 om 18:38
quote:tangerine schreef op 18 februari 2009 @ 18:32:
Gelukkig kunnen dat soort dingen, anders zou zo'n wanbetaler namelijk gewoon bij de laatste dreiging snel een andere leverancier nemen.
Hmmm, daar zit wat in. Dat had ik me nog niet zo gerealiseerd! Je kunt dan inderdaad van aanbieder naar aanbieder hoppen en overal schulden opbouwen.
Gelukkig ben ik brave betalende burger en komen dat soort dingen niet in mij op. Goede reden dat het afsluiten in deze situatie toch kon!
Gelukkig kunnen dat soort dingen, anders zou zo'n wanbetaler namelijk gewoon bij de laatste dreiging snel een andere leverancier nemen.
Hmmm, daar zit wat in. Dat had ik me nog niet zo gerealiseerd! Je kunt dan inderdaad van aanbieder naar aanbieder hoppen en overal schulden opbouwen.
Gelukkig ben ik brave betalende burger en komen dat soort dingen niet in mij op. Goede reden dat het afsluiten in deze situatie toch kon!
woensdag 18 februari 2009 om 18:39
quote:LadyPhoxy schreef op 18 februari 2009 @ 18:33:
Nuon is de netbeheerder en alleen de netbeheerder kan je afsluiten, ook al heb je een andere leverancier. De leidingen en meter zijn tenslotte van deze netbeheerder en daarvoor betaal je ook een maandelijks bedrag. De netbeheerder kan je afsluiten omdat je nog een schuld bij ze hebt die je niet wil betalen of omdat je geen leverancier hebt. Dit komt bijvoorbeeld voor als je bij je huidige leverancier ook een schuld hebt. De leverancier kan dan een bericht naar de netbeheerder sturen dat ze stoppen met leveren aan jou. Als er zich dan geen nieuwe leverancier zich meldt, die jou als klant wil hebben, dan komt ook de netbeheerder je afsluiten.Ah, Nuon blijft de netbeheerder... vandaar dat zij dus dan kunnen afsluiten! Zijn huidige energieleverancier wordt wel netjes betaald (meneer leert gelukkig ook weleens van zijn minder handige momenten), maar dan heeft de netbeheerder nog een schuld openstaan. Ik begrijp het. Dankjewel
Nuon is de netbeheerder en alleen de netbeheerder kan je afsluiten, ook al heb je een andere leverancier. De leidingen en meter zijn tenslotte van deze netbeheerder en daarvoor betaal je ook een maandelijks bedrag. De netbeheerder kan je afsluiten omdat je nog een schuld bij ze hebt die je niet wil betalen of omdat je geen leverancier hebt. Dit komt bijvoorbeeld voor als je bij je huidige leverancier ook een schuld hebt. De leverancier kan dan een bericht naar de netbeheerder sturen dat ze stoppen met leveren aan jou. Als er zich dan geen nieuwe leverancier zich meldt, die jou als klant wil hebben, dan komt ook de netbeheerder je afsluiten.Ah, Nuon blijft de netbeheerder... vandaar dat zij dus dan kunnen afsluiten! Zijn huidige energieleverancier wordt wel netjes betaald (meneer leert gelukkig ook weleens van zijn minder handige momenten), maar dan heeft de netbeheerder nog een schuld openstaan. Ik begrijp het. Dankjewel
woensdag 18 februari 2009 om 18:49
woensdag 18 februari 2009 om 18:53
Energiebedrijven mogen in de wintermaanden wel afsluiten, maar onder strikte voorwaarden (dat geldt voor zowel elektra als gas). Belangrijkste voorwaarde is dat het energiebedrijf je heet gewezen op de mogelijkheid van schuldhulpverlening.
Zoek je geen hulp of heb je geen schulden, dan mag je uiteindelijk wel afgesloten worden in de wintermaanden.
Zoek je geen hulp of heb je geen schulden, dan mag je uiteindelijk wel afgesloten worden in de wintermaanden.
woensdag 18 februari 2009 om 20:10
quote:LadyPhoxy schreef op 18 februari 2009 @ 18:53:
Energiebedrijven mogen in de wintermaanden wel afsluiten, maar onder strikte voorwaarden (dat geldt voor zowel elektra als gas). Belangrijkste voorwaarde is dat het energiebedrijf je heet gewezen op de mogelijkheid van schuldhulpverlening.
Zoek je geen hulp of heb je geen schulden, dan mag je uiteindelijk wel afgesloten worden in de wintermaanden.
Hmmm.... ik weet niet of dat helemaal waar is! In mijn werk (de zorg) ben ik helaas meermalen tegengekomen dat mensen gewoon afgelsoten werden. Zelfs als ze al op de wachtlijst stonden voor schuldhulpverlening... Tja, wachtlijst was niet goed genoeg, dus daar deden ze het niet voor. En poef, mensen in de kou!
@eowynn: ben het met je eens hoor, als je diensten gebruikt moet je er ook voor betalen. Niet de boel maar op laten lopen, dan worden de consequenties uiteindelijk ook veel groter. Maar ja, ik ben maar ik.
Energiebedrijven mogen in de wintermaanden wel afsluiten, maar onder strikte voorwaarden (dat geldt voor zowel elektra als gas). Belangrijkste voorwaarde is dat het energiebedrijf je heet gewezen op de mogelijkheid van schuldhulpverlening.
Zoek je geen hulp of heb je geen schulden, dan mag je uiteindelijk wel afgesloten worden in de wintermaanden.
Hmmm.... ik weet niet of dat helemaal waar is! In mijn werk (de zorg) ben ik helaas meermalen tegengekomen dat mensen gewoon afgelsoten werden. Zelfs als ze al op de wachtlijst stonden voor schuldhulpverlening... Tja, wachtlijst was niet goed genoeg, dus daar deden ze het niet voor. En poef, mensen in de kou!
@eowynn: ben het met je eens hoor, als je diensten gebruikt moet je er ook voor betalen. Niet de boel maar op laten lopen, dan worden de consequenties uiteindelijk ook veel groter. Maar ja, ik ben maar ik.
woensdag 18 februari 2009 om 20:27
quote:Teigera schreef op 18 februari 2009 @ 20:10:
[...]
Hmmm.... ik weet niet of dat helemaal waar is! In mijn werk (de zorg) ben ik helaas meermalen tegengekomen dat mensen gewoon afgelsoten werden. Zelfs als ze al op de wachtlijst stonden voor schuldhulpverlening... Tja, wachtlijst was niet goed genoeg, dus daar deden ze het niet voor. En poef, mensen in de kou!
Ik ken de exacte regels niet uit mijn hoofd, maar wat ik weet is dat je als energiebedrijf echt veel werk gedaan moet hebben voordat je je klant mag afsluiten vanwege wanbetaling in de wintermaanden. Als klant ben je erg beschermd. Je moet als klant wel medewerking willen verlenen aan betalingsregelingen ed. Ik weet natuurlijk niet wat de situatie was in de gevallen die jij tegen bent gekomen.
Daarnaast kan er natuurlijk ook nog worden afgesloten vanwege fraude, en dat kan altijd.
[...]
Hmmm.... ik weet niet of dat helemaal waar is! In mijn werk (de zorg) ben ik helaas meermalen tegengekomen dat mensen gewoon afgelsoten werden. Zelfs als ze al op de wachtlijst stonden voor schuldhulpverlening... Tja, wachtlijst was niet goed genoeg, dus daar deden ze het niet voor. En poef, mensen in de kou!
Ik ken de exacte regels niet uit mijn hoofd, maar wat ik weet is dat je als energiebedrijf echt veel werk gedaan moet hebben voordat je je klant mag afsluiten vanwege wanbetaling in de wintermaanden. Als klant ben je erg beschermd. Je moet als klant wel medewerking willen verlenen aan betalingsregelingen ed. Ik weet natuurlijk niet wat de situatie was in de gevallen die jij tegen bent gekomen.
Daarnaast kan er natuurlijk ook nog worden afgesloten vanwege fraude, en dat kan altijd.
woensdag 18 februari 2009 om 21:42
quote:kitty elastic schreef op 18 februari 2009 @ 21:28:
laat je vriend eens kennismaken met een machtiging.. of een automatische betaling..
Inderdaad, daar gaat het topic dus niet over. Ik ga zijn handelen niet verdedigen of uitleggen of wat dan ook, ik vroeg me alleen of hoe deze situatie mogelijk was.
Edit: ik kwam dit net tegen op internet. Was geintrigeerd door degenen die beweerden dat je niet tussen oktober en april afgesloten mag worden, tenzij..... En ik vond dit http://wetten.overheid.nl...ldigheidsdatum_18-02-2009 . Het lijkt erop dat jullie gelijk hadden en hij pas de 02e april afgesloten had mogen worden. Niet dat het allemaal nog van toepassing is, want alles betaald, maar toch. Het is even interessant! Me wants to get to the bottom of it .
laat je vriend eens kennismaken met een machtiging.. of een automatische betaling..
Inderdaad, daar gaat het topic dus niet over. Ik ga zijn handelen niet verdedigen of uitleggen of wat dan ook, ik vroeg me alleen of hoe deze situatie mogelijk was.
Edit: ik kwam dit net tegen op internet. Was geintrigeerd door degenen die beweerden dat je niet tussen oktober en april afgesloten mag worden, tenzij..... En ik vond dit http://wetten.overheid.nl...ldigheidsdatum_18-02-2009 . Het lijkt erop dat jullie gelijk hadden en hij pas de 02e april afgesloten had mogen worden. Niet dat het allemaal nog van toepassing is, want alles betaald, maar toch. Het is even interessant! Me wants to get to the bottom of it .
vrijdag 20 februari 2009 om 19:39
quote:elianne69 schreef op 18 februari 2009 @ 20:44:
Energiebedrijven mogen in de wintermaanden(okt t/m maart) alleen nog mensen afsluiten in geval van rotzooien met de meter, fraude, illegaal aftappen, etc..Ook mensen die niet meewerken aan aan een betalingsregeling of schuldhulpverlening mogen ze afsluiten. .
Helaas is dit niet helemaal waar ben ik bang.
Wat Nuon wel en niet kan/mag hangt af van het feit of de gemeente een convenant met Nuon heeft gesloten. Is dat er niet dan mag Nuon (na gerechtelijk bevel) doen wat zij willen. Ik weet dit uit ervaring, want mijn schoonvader (60+)is maar liefst 1.5 jaar afgesloten geweest van GWL. Dus ook tijdens de vorst in 2007/2008 (hij is pas afgelopen maand wer aangesloten.
Zodra Nuon bij de rechtbank een vordering heeft verkregen mogen zij afsluiten (ook als je bij een andere leverancier zit). Uiteindelijk hebben wij via de wethouder van onze stad aansluiting kunnen afdwingen. Zelfs een garantstelling van de stadsbank wil niet altijd helpen. En als er sprake is van Fraude dan sluiten ze pas weer aan als de volledige schuld voldaan is.
Energiebedrijven mogen in de wintermaanden(okt t/m maart) alleen nog mensen afsluiten in geval van rotzooien met de meter, fraude, illegaal aftappen, etc..Ook mensen die niet meewerken aan aan een betalingsregeling of schuldhulpverlening mogen ze afsluiten. .
Helaas is dit niet helemaal waar ben ik bang.
Wat Nuon wel en niet kan/mag hangt af van het feit of de gemeente een convenant met Nuon heeft gesloten. Is dat er niet dan mag Nuon (na gerechtelijk bevel) doen wat zij willen. Ik weet dit uit ervaring, want mijn schoonvader (60+)is maar liefst 1.5 jaar afgesloten geweest van GWL. Dus ook tijdens de vorst in 2007/2008 (hij is pas afgelopen maand wer aangesloten.
Zodra Nuon bij de rechtbank een vordering heeft verkregen mogen zij afsluiten (ook als je bij een andere leverancier zit). Uiteindelijk hebben wij via de wethouder van onze stad aansluiting kunnen afdwingen. Zelfs een garantstelling van de stadsbank wil niet altijd helpen. En als er sprake is van Fraude dan sluiten ze pas weer aan als de volledige schuld voldaan is.
