Overig
alle pijlers
Bugtopic
maandag 27 november 2017 om 10:10
Beste forummers,
Een nieuw bugtopic? hoor ik jullie denken. Idd een nieuw bugtopic. Aangezien we het CM-topic graag willen behouden waar het voor bedoeld is en we degenen die eigenwijs zijn toch de mogelijkheid willen bieden om bugs door te geven, open ik dit topic en ben ik ook degene die hier zal reageren en voor doorgeefluik zal spelen.
Even een aantal dingen van te voren:
- ik ben zoveel mogelijk aanwezig, maar geen 24 uur dus het kan even duren voor je een reactie krijgt
- als je een bug meldt, geef dan ook even aan welk apparaat je gebruikt, welke browser en zo nodig een screenshot
- als het om een individuele bug gaat, verwijs ik je door naar de mail
- offtopic gesprekken zal ik ook hier verwijderen. Een enkele opmerking geen probleem, maar kletsen over het theeservies van je oma, de steenpuist van tante Sjaan of welke forummer nu weer grappig is mag in andere topics.
Verder zal ik ook hier in rood een overzicht geven van de bugs die gemeld worden en hopelijk ook wanneer het opgelost is.
met vriendelijke groet,
Junior
Opgeloste issues:
Wordt aan gewerkt/ staat nog open:
Een nieuw bugtopic? hoor ik jullie denken. Idd een nieuw bugtopic. Aangezien we het CM-topic graag willen behouden waar het voor bedoeld is en we degenen die eigenwijs zijn toch de mogelijkheid willen bieden om bugs door te geven, open ik dit topic en ben ik ook degene die hier zal reageren en voor doorgeefluik zal spelen.
Even een aantal dingen van te voren:
- ik ben zoveel mogelijk aanwezig, maar geen 24 uur dus het kan even duren voor je een reactie krijgt
- als je een bug meldt, geef dan ook even aan welk apparaat je gebruikt, welke browser en zo nodig een screenshot
- als het om een individuele bug gaat, verwijs ik je door naar de mail
- offtopic gesprekken zal ik ook hier verwijderen. Een enkele opmerking geen probleem, maar kletsen over het theeservies van je oma, de steenpuist van tante Sjaan of welke forummer nu weer grappig is mag in andere topics.
Verder zal ik ook hier in rood een overzicht geven van de bugs die gemeld worden en hopelijk ook wanneer het opgelost is.
met vriendelijke groet,
Junior
Opgeloste issues:
- forum is traag, waarschijnlijk door reclame die op de achtergrond laadt heeft ook te maken met grote database en daar zijn inmiddels aanpassingen aan gedaan waardoor het forum sneller laadt.
- mobiel forummen is moeilijk door de reclames de banners zijn geoptimaliseerd, dus je zou hier minder last van moeten hebben
- lees meer is vervelend doordat je er op iedere pagina opnieuw op moet klikken en als je scherm van stand verandert, krijg je weer de leesmeer-knop en vaak nog maar de helft van de berichten de toonmeer-knop blijft
- pijleroverzicht geeft geen topicopener aan, maar de laatste forummer die heeft gereageerd blijft zo
- op de pagina's nieuw en actief worden bolletjes niet grijs na lezen van alle berichten en je komt ook niet op het laatste bericht. Vanuit de homepage kun je er ook niet mee naar een topic blijft zo
- meer topics terug kunnen zien onder Gereageerd blijft ook zo, met de knop toon meer kun je wel meer topics zien
- telling aantal pagina's klopt niet op de homepage dit is opgelost
- pb-en werkt alleen als je hetzelfde draadje gebruikt waar je voor het nieuwe forum al mee pbde en er komt geen melding als er een pb binnenkomt Dit is opgelost
- forummers die geblokkeerd staan, maar zijn wel zichtbaar dit is opgelost, je ziet wel de vraag 'Berichten van forummer X toch zien?'
- topics die verwijderd zijn uit Gereageerd, kun je niet meer terugzettenDit is opgelost
- bij het klikken op een linkje, kom je niet automatisch weer terug in het topic waar het linkje uit komt dit is opgelost
- je kunt niet via de quote op het originele bericht komen door op het pijltje te klikken opent het originele bericht in een nieuw tabblad
- eigen topics staan niet in de lijst Gereageerd/voor jou Dit is opgelost
- je moet terug naar de homepage om naar een andere pijler te kunnen, dat kan niet vanuit een pijler Dit blijft zo
- ga naar paginanr. werkt niet Dit is opgelost
- als je op de roze knop plaats reactie klikt, gaat de pagina naar boven pagina gaat nu naar het tekstveld
- advertenties op de homepage staan regelmatig over de tabbladen nieuw en actieve topics waardoor je daar niet bij kunt fijn als jullie dit altijd zo snel mogelijk doorgeven via communitymanager@viva.nl met een screenshot, zodat ik dit aan de desbetreffende afdeling kan doorsturen
- avatars zijn niet zichtbaar bij sommige forummers Dit is opgelost. Zie je geen avatars, dan ligt dit waarschijnlijk aan je cookie-instellingen. Er wordt naar gekeken of dit aangepast kan worden.
Wordt aan gewerkt/ staat nog open:
- linkjes graag een ander kleur en openen in een nieuw tabblad/scherm links zijn nu in een andere kleur, wordt nog gefikst dat ze ook in nieuw tabblad openen
- je komt niet meer bij de laatstgelezen posting
- Op tablet wordt de Lees Ook-balk over de berichten heen geplaatst, waardoor reageren niet kan of er niet naar een volgende pagina kan worden doorgeklikt.
- Als je een topic aanmaakt via de link rechtsboven, dan valt de Lees Ook volledig over de rechterkant van het tekstveld en de button om het topic te plaatsen.
- De Toon Meer-knop is vaak niet zichtbaar op ipad waardoor je topics dus niet volledig kunt lezen.
- in Firefox kun je geen topics uit Gereageerd verwijderen
- als de volgorde van de postings wordt veranderd naar nieuwste posting eerst, kom je op een willekeurige plek uit in het topic
- Je krijgt geen melding (roze bolletje) wanneer je een nieuw privébericht hebt ontvangen. Ook wil je je hier een melding van krijgen per mail
- geanonimiseerde nicks zijn nog te loepen dit is grotendeels niet meer mogelijk, wordt aan gewerkt
- je kunt privéberichten niet helemaal verwijderen uit je postvak in en postvak uit
- inbox is onoverzichtelijk
communitymanagerviva wijzigde dit bericht op 18-09-2019 10:50
68.64% gewijzigd
woensdag 19 september 2018 om 16:47
CommunityManagerViva schreef: ↑18-09-2018 11:04
- Ik zal bij IT navragen of het mogelijk is om dit in de voorkeuren op te nemen. Wellicht is het mogelijk om aan te kunnen geven of je bij de eerste reactie in het topic, laatste reactie in het topic, jouw eigen eerste reactie of jouw eigen laatste reactie terechtkomt. Hier kom ik op terug.
Wat triest dat alle bugs keer op keer herhaald moeten worden, blijkbaar niet doorgegeven worden aan weer een nieuwe comminity manager en dat de TD het lijstje wat ze krijgen, gebruiken om propjes mee te schieten.
Zie de OP van de destijds speciaal voor de bugs ingestelde juniormod. 2e aandachststreepje. Bericht van 27 november 2017, en overgenomen uit het vórige bugtopic.
Maar fijn dat jij het wéér door gaat geven aan de TD hoor.
Vind je het heel erg dat ik er geen vertrouwen in heb dat dat iets uit haalt?
Ik heb geen wespentaille, ik heb een bijenrompje
dinsdag 25 september 2018 om 09:13
- Er zit een lotterijbanner steeds over mijn tekst.
- Als ik nietsvermoedend zit te lezen, of ik ga naar een volgende pagina, verspringt het beeld altijd naar die kutclickbait onderin die ik toch niet wil lezen. Dan blijf ik maar op pijltje naar beneden klikken in de hoop dat ik eens bij de laatste post van een topic uitkom, na eerst minstens 3 x op die clickbait uit te komen. Ik ben het zat om steeds weer ‘per ongeluk’ bij die clickbait uit te komen in plaats van bij de forumpost die ik wel wil lezen.
Ik wil gewoon snel naar de laatste post van een topic kunnen, in plaats van steeds naar clickbait geleid te worden!!!
- De toon meer knop blijft bloedirritant en onzinnig.
- Als ik nietsvermoedend zit te lezen, of ik ga naar een volgende pagina, verspringt het beeld altijd naar die kutclickbait onderin die ik toch niet wil lezen. Dan blijf ik maar op pijltje naar beneden klikken in de hoop dat ik eens bij de laatste post van een topic uitkom, na eerst minstens 3 x op die clickbait uit te komen. Ik ben het zat om steeds weer ‘per ongeluk’ bij die clickbait uit te komen in plaats van bij de forumpost die ik wel wil lezen.
Ik wil gewoon snel naar de laatste post van een topic kunnen, in plaats van steeds naar clickbait geleid te worden!!!
- De toon meer knop blijft bloedirritant en onzinnig.
dinsdag 25 september 2018 om 10:39
- We gaan je klacht over de banner doorgeven aan de desbetreffende afdeling.iets_perzik schreef: ↑25-09-2018 09:13- Er zit een lotterijbanner steeds over mijn tekst.
- Als ik nietsvermoedend zit te lezen, of ik ga naar een volgende pagina, verspringt het beeld altijd naar die kutclickbait onderin die ik toch niet wil lezen. Dan blijf ik maar op pijltje naar beneden klikken in de hoop dat ik eens bij de laatste post van een topic uitkom, na eerst minstens 3 x op die clickbait uit te komen. Ik ben het zat om steeds weer ‘per ongeluk’ bij die clickbait uit te komen in plaats van bij de forumpost die ik wel wil lezen.
Ik wil gewoon snel naar de laatste post van een topic kunnen, in plaats van steeds naar clickbait geleid te worden!!!
- De toon meer knop blijft bloedirritant en onzinnig.
- Bedoel je met clickbait de lees ook-balk? Het is wel vreemd dat je daar steeds uit komt. Op wat voor apparaat forum je?
Vriendelijke groet,
Community Manager VIVA
dinsdag 25 september 2018 om 10:45
CommunityManagerViva schreef: ↑25-09-2018 10:39- Bedoel je met clickbait de lees ook-balk? Het is wel vreemd dat je daar steeds uit komt. Op wat voor apparaat forum je?
Ja de ‘artikelen’ onder de lees ook balk.
Apple iPhone 7 Plus.
dinsdag 25 september 2018 om 10:48
- Bedoel je met clickbait de lees ook-balk? Het is wel vreemd dat je daar steeds uit komt. Op wat voor apparaat forum je?
Vriendelijke groet,
Community Manager VIVA
[/quote]
Again, dit is allang bij jullie bekend en jullie hebben dit zelf ingebouwd in het forum. Ga nu niet verbaasd lopen doen dat je dat niet weet. Het is op alle apparaten namelijk hetzelfde. Jullie willen immers dat mensen de 'lees ook' zien.
Vriendelijke groet,
Community Manager VIVA
[/quote]
Again, dit is allang bij jullie bekend en jullie hebben dit zelf ingebouwd in het forum. Ga nu niet verbaasd lopen doen dat je dat niet weet. Het is op alle apparaten namelijk hetzelfde. Jullie willen immers dat mensen de 'lees ook' zien.
dinsdag 25 september 2018 om 17:09
Thanks voor de info!iets_perzik schreef: ↑25-09-2018 10:45Ja de ‘artikelen’ onder de lees ook balk.
Apple iPhone 7 Plus.
Vriendelijke groet,
Community Manager VIVA
dinsdag 25 september 2018 om 17:39
Je moet op een mobiele telefoon nooit op de 'naar beneden' knop drukken.iets_perzik schreef: ↑25-09-2018 09:13
- Als ik nietsvermoedend zit te lezen, of ik ga naar een volgende pagina, verspringt het beeld altijd naar die kutclickbait onderin die ik toch niet wil lezen. Dan blijf ik maar op pijltje naar beneden klikken in de hoop dat ik eens bij de laatste post van een topic uitkom, na eerst minstens 3 x op die clickbait uit te komen. Ik ben het zat om steeds weer ‘per ongeluk’ bij die clickbait uit te komen in plaats van bij de forumpost die ik wel wil lezen.
- De toon meer knop blijft bloedirritant en onzinnig.
Dan kom je beneden aan de pagina, en daar staat op de mobiel de leesook.
Niet in het begin doen, dan is hij de pagina nog aan het laden.
Niet na het verspringen omdat de pagina verdwijnt achter de leesmeerknop.
Niet als de pagina klaar is.
De naarbenedenknop stuurt je in alle gevallen helemaal naar beneden. Naar de leesook.
Scrollen moet je.
Nooit klikken.
Nooit.
Je hebt zo’n 26.000 dagen tussen níets en eeuwigheid, je kunt lachen, je kunt klagen, maar elke dag ben je voor eeuwig kwijt.
dinsdag 25 september 2018 om 19:36
JUF! JUF! MOD! CM!
Het is niet eeeeeeeeeeeeerlijk!!!!
(Ik heb dat echt altijd gehad. Moterola. Een witte.
Dacht dat het zo hoorde en expres zo is)
Je hebt zo’n 26.000 dagen tussen níets en eeuwigheid, je kunt lachen, je kunt klagen, maar elke dag ben je voor eeuwig kwijt.
Ik heb een adblocker dus geen probleem met advertenties en verder van de meeste bugs ook geen last. Ik forum altijd mobiel (iPhone).
dinsdag 25 september 2018 om 19:48
Ik heb je gestaft!
Ik kom oorspronkelijk uit Ironië. Dat ligt naast de Sarcastische zee.
dinsdag 25 september 2018 om 21:41
donderdag 27 september 2018 om 16:31
donderdag 27 september 2018 om 17:55
Hoi cm, ik heb een vraag.
Hoeveel nieuwe gebruikers hebben jullie toegelaten die random willen reageren op een topic?
Voor mijzelf sprekend: ik las eerst jaren mee, begon toen voorzichtig het en der een beetje te reageren en heb hier slechts sporadisch een (onzin)topic 'van mezelf' gehad.
En niet voor mezelf sprekend: dit lees ik ook vaak van/over andere forummers.
Ik denk echt dat jullie met jullie geniale goedkeuringsplan nieuw bloed op het forum wegjagen.
Zonder nieuw bloed houd je weinig forum over hoor.
Hoeveel nieuwe gebruikers hebben jullie toegelaten die random willen reageren op een topic?
Voor mijzelf sprekend: ik las eerst jaren mee, begon toen voorzichtig het en der een beetje te reageren en heb hier slechts sporadisch een (onzin)topic 'van mezelf' gehad.
En niet voor mezelf sprekend: dit lees ik ook vaak van/over andere forummers.
Ik denk echt dat jullie met jullie geniale goedkeuringsplan nieuw bloed op het forum wegjagen.
Zonder nieuw bloed houd je weinig forum over hoor.
Je hebt zo’n 26.000 dagen tussen níets en eeuwigheid, je kunt lachen, je kunt klagen, maar elke dag ben je voor eeuwig kwijt.
zondag 30 september 2018 om 10:37
Omdat jullie denken dat iets niet meer bestaat als het niet opnieuw wederom nog een keer wordt gemeld:
Ik word een beetje poepziek dat ik iedere keer naar het zwarte disclamer en copyright Sanoma deel ga. En dan een keer of 3 een stuk naar boven moet scrollen omdat ik iedere keer terug word geschoten naar het zwarte vlak.
Net ook weer: ik wil hier mijn bericht typen in het reactievakje: hop, ik zot weer in het zwarte vlak. Maar weer langs alle clickbait en geile Kiki’s scrollen tot ik weer terug ben. En dan wéér hetzelfde, tijdens het typen.
iPhone SE, safari
Ik word een beetje poepziek dat ik iedere keer naar het zwarte disclamer en copyright Sanoma deel ga. En dan een keer of 3 een stuk naar boven moet scrollen omdat ik iedere keer terug word geschoten naar het zwarte vlak.
Net ook weer: ik wil hier mijn bericht typen in het reactievakje: hop, ik zot weer in het zwarte vlak. Maar weer langs alle clickbait en geile Kiki’s scrollen tot ik weer terug ben. En dan wéér hetzelfde, tijdens het typen.
iPhone SE, safari
Ik heb geen wespentaille, ik heb een bijenrompje
zondag 30 september 2018 om 13:14
zondag 30 september 2018 om 16:03
Ik ook niet. Ik snap er is echt geen hol van. De mods reageren er ook niet op
zondag 30 september 2018 om 18:40
Ik vind het bijna knap worden hoe cm en moderators negeren dat ze het forum minder leuk maken en gebruikersonvriendelijker door hun geniale deurbeleid.
Jullie blijven maar herhalen hoe fantastisch het is en dat jullie nu weten waar de problemen liggen en dat de technische dienst daaraan werk en negeren het feit dat steeds opnieuw gemeld wordt dat jullie het forum doodslaan. "Maar dat wordt aan nieuwe gebruikers gemeld" is geen antwoord! Jullie zijn geen forummers en snappen dat niet. Het probleem is dat jullie het uit alle macht niet wíllen snappen.
Cm, mods: jullie helpen het forum niet! Jullie slaan het dood!
En nee, dat is NIET nodig. Jammer dat jullie dat niet willen inzien.
Jullie blijven maar herhalen hoe fantastisch het is en dat jullie nu weten waar de problemen liggen en dat de technische dienst daaraan werk en negeren het feit dat steeds opnieuw gemeld wordt dat jullie het forum doodslaan. "Maar dat wordt aan nieuwe gebruikers gemeld" is geen antwoord! Jullie zijn geen forummers en snappen dat niet. Het probleem is dat jullie het uit alle macht niet wíllen snappen.
Cm, mods: jullie helpen het forum niet! Jullie slaan het dood!
En nee, dat is NIET nodig. Jammer dat jullie dat niet willen inzien.
Je hebt zo’n 26.000 dagen tussen níets en eeuwigheid, je kunt lachen, je kunt klagen, maar elke dag ben je voor eeuwig kwijt.
zondag 30 september 2018 om 19:37
Sinds het nieuwe (kapotte niet werkende) forum is het al behoorlijk minder geworden met de bezoekers. Maar ik merk nu echt dat het leegloopt. Als je kijkt bij nieuwe of actieve topics blijft het uren achtereen onveranderd. Dat was wel eens anders, dan waren er bij elke klik die je om de vijf minuten maakte nieuwe topics aangemaakt. De mods maken dit forum niet, maar de nietszeggende antwoorden op onze vragen vind ik soms erg tenenkrommend.
Je beseft pas hoe fijn het is om te ademen als je neus verstopt zit.
maandag 1 oktober 2018 om 10:28
Hi Zireael,
Er lijkt inderdaad iets mis te gaan met het uploaden van avatars. Ook oude (voorheen wel werkende) avatars lijken niet geupload te kunnen worden. Ik ben aan het uitzoeken wat ermee aan de hand is en kom hier op terug.
Vriendelijke groet,
Community Manager VIVA
maandag 1 oktober 2018 om 10:41
Beste feow,feow schreef: ↑30-09-2018 18:40Ik vind het bijna knap worden hoe cm en moderators negeren dat ze het forum minder leuk maken en gebruikersonvriendelijker door hun geniale deurbeleid.
Jullie blijven maar herhalen hoe fantastisch het is en dat jullie nu weten waar de problemen liggen en dat de technische dienst daaraan werk en negeren het feit dat steeds opnieuw gemeld wordt dat jullie het forum doodslaan. "Maar dat wordt aan nieuwe gebruikers gemeld" is geen antwoord! Jullie zijn geen forummers en snappen dat niet. Het probleem is dat jullie het uit alle macht niet wíllen snappen.
Cm, mods: jullie helpen het forum niet! Jullie slaan het dood!
En nee, dat is NIET nodig. Jammer dat jullie dat niet willen inzien.
We zijn er ons zeker van bewust dat de goedkeuringsfunctie niet optimaal werkt. Het heeft echter wel belangrijke voordelen: we kunnen gemakkelijk trollen, spammers, hengelaars en onderzoekjes buiten de deur houden. Dat is ook de reden dat we dit onlangs hebben ingesteld, met de buitenlandse spam als grootste reden. Dat was (naar ons inziens, en de vele klachten die we hierover kregen) ook niet bevorderlijk voor het forum.
Het soms langer moeten wachten totdat berichten goedgekeurd zijn is inderdaad vervelend, maar dat komt omdat we alle berichten goed willen screenen op bovenstaande zaken. Daarnaast is het lastig wanneer een nieuwe TO zijn/haar OP aanpast, dan wordt de OP namelijk tijdelijk toegewezen aan de gebruiker die als eerst gereageerd heeft. Nu we precies helder hebben wat er misgaat, kan de IT hier gelukkig wel gericht aan werken.
Vriendelijke groet,
Community Manager VIVA
