Werk & Studie alle pijlers

Geen klik met client

17-10-2019 20:09 94 berichten
Sinds kort werk ik bij thuiszorg als huishoudelijk medewerker. Ik heb dit werk nooit eerder gedaan, alleen thuis gepoetst. Nooit voor een ander.

Ik heb een aantal adressen. Dat gaat goed. Maar er is 1 nieuw adres waar ik geen klik mee heb. De mensen doen niets verkeerd. Maar ik voel me niet bij ze op mijn gemak. Ze komen wat elitair over. Daarnaast zijn ze erg precies. Ik heb geen ervaring met dit werk. Maar ik denk dat de kans groot is dat ik te kort schiet in mijn werk voor deze mensen. Ik ga er dus eigenlijk met tegenzin naartoe. Ik word er nogal zenuwachtig van ook.

Kan ik zelf vragen aan planner om een ander adres? Mag dit als je bij thuiszorg werkt? Het is niet prettig als je met tegenzin ergens heen gaat.
nerdopviva schreef:
18-10-2019 10:15
Dat is bij TO helemaal niet aan de orde. Ze voelt zich daar niet op haar gemak omdat de mensen anders zijn dan zij. Als iedereen daarom altijd maar cliënten zou weigeren, zou er geen werk meer worden gedaan.
Dit. Wat een gedoe om niks.

Gewoon je werk doen. Klaar.
Alle reacties Link kopieren
Attraverso schreef:
18-10-2019 13:00
Weet niet hoe het in NL is maar in B wel.
Enkel thuisverpleging poetst niet.
Afspraak is dat een verzorgende maximaal de helft van de tijd bij de cliënt poetst. De rest is persoonlijke verzorging, boodschappen, koken, was, strijk, psychosociale ondersteuning, uitstapjes.
Dat was hier vroeger ook zo. Nu is dat niet meer. Ik ben zo begonnen en vond dat erg leuk.
Huishouding en verzorging zijn in Nederland strikt gescheiden. Ik mag als verzorgende niets, nog geen boterham smeren.
Boodschappen mag ook de huish hulp niet meer, dat doen vrijwilligers. De was enz moet naar wasserette.
Het is in en in triest wat hier gebeurt. Mensen krijgen minimaal hulp voor hun huis. Ik heb soms niet eens een schone handdoek als ik iemand moet wassen. Niet iedereen heeft geld voor de wasserij. Het is schrijnend echt.
Ik doe dit werk ook al een aantal jaren.
Ben 1 keer weggegaan bij een vrouw, ik had gewoon buikpijn als ik er heen moest. Vreselijk rascistisch, ze schold me uit als ik wat vergat. Was blij dat ik daar weg was. Ik vind het zelf erg belangrijk dat je met elkaar ten minste overweg kan. Je bent elke week een aantal uren bij iemand in huis. Die drie uur duren lang anders hoor.
woesjje schreef:
18-10-2019 15:47
Dat was hier vroeger ook zo. Nu is dat niet meer. Ik ben zo begonnen en vond dat erg leuk.
Huishouding en verzorging zijn in Nederland strikt gescheiden. Ik mag als verzorgende niets, nog geen boterham smeren.
Boodschappen mag ook de huish hulp niet meer, dat doen vrijwilligers. De was enz moet naar wasserette.
Het is in en in triest wat hier gebeurt. Mensen krijgen minimaal hulp voor hun huis. Ik heb soms niet eens een schone handdoek als ik iemand moet wassen. Niet iedereen heeft geld voor de wasserij. Het is schrijnend echt.

Ik herken dit voor een deel. In onze organisatie mogen verzorgenden inderdaad geen huishouding doen. Maar de huishouding heeft wel degelijk tijd voor dingen als koffie drinken en een praatje met de cliënt. De was mogen we ook doen, en er is geen strakke tijdplanning. Voor de verzorgenden is die er wel, zij hebben dan ook heel wat meer tijdsdruk.
woesjje schreef:
18-10-2019 15:47
Dat was hier vroeger ook zo. Nu is dat niet meer. Ik ben zo begonnen en vond dat erg leuk.
Huishouding en verzorging zijn in Nederland strikt gescheiden. Ik mag als verzorgende niets, nog geen boterham smeren.
Boodschappen mag ook de huish hulp niet meer, dat doen vrijwilligers. De was enz moet naar wasserette.
Het is in en in triest wat hier gebeurt. Mensen krijgen minimaal hulp voor hun huis. Ik heb soms niet eens een schone handdoek als ik iemand moet wassen. Niet iedereen heeft geld voor de wasserij. Het is schrijnend echt.
Het is soms ook echt erg en helemaal uitgekleed. :"-(

Het maakt allemaal niets uit. Je moet daar gewoon je taken doen en dat is het. Voor TO betekend het dat een klik geen voorwaarde is voor het werk dat ze doet. Eigenlijk is dat het bijna nergens een voorwaarde.
Alle reacties Link kopieren
Tickel schreef:
18-10-2019 08:41
Niet! Zodra je in de thuiszorg werkt, hbh of pv, komt er altijd een sociaal aspect bij.
Onzin. Je kan ook hulp krijgen omdat je het lichamelijk niet meer zelf kan. Geen sociaal aspect dan. Als geestelijk gezond persoon is dat juist rete irritant. Dat gezemel terwijl je alleen maar de plee en de bovenkastjes een keer goed gedaan wil hebben.
Alle reacties Link kopieren
lizenlotte schreef:
18-10-2019 09:49
Ik lees hier dat mensen ergens niet meer heen hoeven omdat iemand dement is. Maar juist die mensen hebben toch hulp nodig om structuur te houden in huis? Wie helpt hun dan met het huishouden? Eerlijk gezegd ben ik van de 18 uur er 10 bij iemand met dementie. Daarom intigreert het me dat dat in nl dus niet normaal is?
Gek genoeg kun je ook hh hulp krijgen als je rug het niet meer doet of je in een rolstoel zit en bepaalde dingen niet kan.
Hulp in het huishouden heeft niets met geestelijke gezondheid te maken. Die krijg je ook bij lichamelijke beperkingen.
Alle reacties Link kopieren
Ceylon schreef:
18-10-2019 10:31
@ TO; ik heb dat werk 15 jaar lang gedaan. Wat wil je weten ;-D .

Onthoud 1 ding heel goed: iedereen poept. Waar je ook vandaan komt, wat je ook doet/deed, hoeveel geld je ook hebt, uiteindelijk zijn we allemaal naakt geboren, hebben allemaal een hart, nieren, longen en een spijsverteringskanaal en het einde van elke maaltijd eindigt bij iedereen hetzelfde, of dat nou biefstuk of braadworst is.

Als het goed is heb je een lijst met regels gekregen. Het is voor mij alweer een poosje geleden, maar je hoeft echt geen wasmachine van de plek te trekken omdat er stof achter ligt.

Wel of geen ervaring maakt niet zoveel uit. Je hebt je eigen huis toch ook? Tweede tip om te onthouden; iedereen poetst anders en de één vindt dit belangrijk en de ander dat. Ik had ooit een adres waarvan mevrouw het nodig vond dat ik na het dweilen op mijn knietjes de hoeken en plinten nog even naging, want daar komt de dweil niet fatsoenlijk. Ze heeft gelijk maar ik heb haar toch verteld dat ze, als ze dat zo belangrijk vond, dat zelf moest doen. Ik had toen vijf adressen per week, als je elke dag op die manier moet poetsen ben je binnen vijf jaar afgeschreven.

Laat je niet van de wijs brengen, voor hen dertig anderen. Voor jou niet. Realiseer je dat je daar komt omdat zij jou nodig hebben, niet andersom.

Veel thuiszorgorganisaties geven je de mogelijkheid om cursussen en workshops te doen, misschien eens kijken dat je zoiets oppakt. Al was het maar voor je gevoel van eigenwaarde.
Sohee. Gezellig type ben jij. God almachtig?
Alle reacties Link kopieren
woesjje schreef:
18-10-2019 10:58
Ik begrijp je gevoel. Probeer er doorheen te prikken dat het een houding is van deze mensen. Ze kunnen zich voordoen als rijk en elitair maarals ze dat echt waren hadden ze vast particuliere hulp.
Maar ik herken het hoor. Ben in 1986 gestart in de thuiszorg als verzorgende, hield toen in dat je ook huishoudelijk werk moest doen.
Je moest toen 4 uur blijven en geloof me dat is lang in een huis waar alles schoon is.
Ben wel blij dat dat ik dat nu niet meer doe.
Er staat nergens rijk hé. En TO VINDT ze elitair. Misschien lezen ze meer dan TO of hebben een betere opleiding.
Een mevrouw Tokkie zal de hele wereld elitair vinden , dat zegt niets over die hele wereld.
aloha66 schreef:
18-10-2019 17:27
Onzin. Je kan ook hulp krijgen omdat je het lichamelijk niet meer zelf kan. Geen sociaal aspect dan. Als geestelijk gezond persoon is dat juist rete irritant. Dat gezemel terwijl je alleen maar de plee en de bovenkastjes een keer goed gedaan wil hebben.

Het merendeel van mijn cliënten heeft hulp omdat ze het lichamelijk niet meer zelf kunnen. Ze zijn op leeftijd, maar de bovenkamer is nog prima in orde. En reken maar dat er gesocialiseerd wordt. Ik kom wekelijks een paar uur in hun persoonlijke ruimte terwijl zij ook aanwezig zijn. En dan zouden we altijd maar zakelijk moeten blijven? Dat is toch onmogelijk? Het komt trouwens net zo goed van hun kant, zij bieden altijd zelf koffie/thee aan, vertellen vanalles en vragen ook naar wat ik in het weekend heb gedaan bijvoorbeeld.
Alle reacties Link kopieren
aloha66 schreef:
18-10-2019 17:34
Er staat nergens rijk hé. En TO VINDT ze elitair. Misschien lezen ze meer dan TO of hebben een betere opleiding.
Een mevrouw Tokkie zal de hele wereld elitair vinden , dat zegt niets over die hele wereld.
sohee heb jij last van de herfststorm?
Alle reacties Link kopieren
Lucifer2018 schreef:
18-10-2019 17:23
Het is soms ook echt erg en helemaal uitgekleed. :"-(

Het maakt allemaal niets uit. Je moet daar gewoon je taken doen en dat is het. Voor TO betekend het dat een klik geen voorwaarde is voor het werk dat ze doet. Eigenlijk is dat het bijna nergens een voorwaarde.
Dat is ook zo. Ik sta ook wel eens met knikkende knieën bij iemand voor de deur die ik moet helpen met adl. En waarom? Omdat de persoon mij een ongemakkelijk gevoel geeft, bepaalde mensen stralen dat uit, je voelt je dan niet echt prettig. Maar goed ik zal er toch naartoe moeten zolang er niets gebeurt is.
Natuurlijk moet TO ook blijven gaan maar ik begrijp haar gevoel wel.
Alle reacties Link kopieren
Het moet niet gaan om wel
of geen klik. Je komt je werk doen en zaak is om duidelijkheid te hebben wat je wel en niet doet. Wat je wanneer doet. En vooral, wat je niet doet.
Een klik met je cliënten hebben kan ook verworden tot geen nee durven zeggen...
Ik heb ook in de thuiszorg gewerkt en juist bij degenen met wie ik een klik had, kon ik moeilijker grenzen stellen.
Bijvoorbeeld het te vaak verplaatsen van zware meubels (wat echt niet iedere week normaal is...) tot aan toilethulp aan toe. En moeten echt twee keer per week de badkamertegels met een schuurspons gedaan worden?
Nou, ik voelde me gewoon een slaaf.
Lag ook aan mezelf natuurlijk, maar ik was destijds afhankelijk van het geld ook al tijdelijk, zomaar stoppen was toen geen optie.
En ja, dan ben je bang om te klagen over je cliënten.
Maar je wordt door menige cliënt misbruikt, zeker als ze weten dat je afhankelijk bent ervan. Reken maar dat ze zich bewust zijn van hun machtspositie en daar misbruik van weten te maken. Natuurlijk is het merendeel niet zo, maar ik had ze ertussen, meerdere keren per week. Van belang is, om duidelijke afspraken te maken met de organisatie waarvoor je werkt en heel duidelijk te zijn erover naar je cliënten. Houdt professionele afstand. Want nou en of dat menige cliënt je als persoonlijke huissloof wilt hebben........
She used to say, All those good people
Down on Jubilee Street
They ought to practice what they preach
woesjje schreef:
18-10-2019 15:47
Dat was hier vroeger ook zo. Nu is dat niet meer. Ik ben zo begonnen en vond dat erg leuk.
Huishouding en verzorging zijn in Nederland strikt gescheiden. Ik mag als verzorgende niets, nog geen boterham smeren.
Boodschappen mag ook de huish hulp niet meer, dat doen vrijwilligers. De was enz moet naar wasserette.
Het is in en in triest wat hier gebeurt. Mensen krijgen minimaal hulp voor hun huis. Ik heb soms niet eens een schone handdoek als ik iemand moet wassen. Niet iedereen heeft geld voor de wasserij. Het is schrijnend echt.
Dat is erg! Ik heb gemerkt dat er heel veel Nederlandse vrouwen zich in Vlaanderen herscholen naar zorgkundige om hier aan de slag te kunnen gaan. Het Nederlandse getuigschrift is hier niet geldig.
Alle reacties Link kopieren
aloha66 schreef:
18-10-2019 17:27
Onzin. Je kan ook hulp krijgen omdat je het lichamelijk niet meer zelf kan. Geen sociaal aspect dan. Als geestelijk gezond persoon is dat juist rete irritant. Dat gezemel terwijl je alleen maar de plee en de bovenkastjes een keer goed gedaan wil hebben.
Absoluut geen onzin. Je hebt echt geen idee.
“Don’t look back – you’re not going that way.”
Alle reacties Link kopieren
dolfje schreef:
18-10-2019 10:51
In principe klopt het maar het is in de laatste jaren dat ik er werkte wel zo erg veranderd. En toen de zoveelste manager eens tegen mij zei dat het niet uitmaakte of je bij mevrouw A of meneer B moest werken en of het in een flatje of een villa was etc werd het voor mij duidelijk dat de cliënten een nummer waren en het personeel ook toen ben ik ander werk gaan zoeken. In het begin kreeg je nog te horen waar je heen moest en of er iets bijzonders aan de hand was en kon je desnoods advies vragen een de wijkverpleegkundige,later maakte het volgens die managers dus niet uit. Poetsen was poetsen.
Dat is gewoon een slechte manager of organisatie. Zelf vind ik het fijn als er contact is met de hbh. Die is langer in huis dan wij en merken vaak dingen op die gebeuren als wij er niet zijn. Zeker voor cliënten met weinig tot geen familie heel belangrijk.
“Don’t look back – you’re not going that way.”
Alle reacties Link kopieren
ñuca schreef:
18-10-2019 16:47
Ik herken dit voor een deel. In onze organisatie mogen verzorgenden inderdaad geen huishouding doen. Maar de huishouding heeft wel degelijk tijd voor dingen als koffie drinken en een praatje met de cliënt. De was mogen we ook doen, en er is geen strakke tijdplanning. Voor de verzorgenden is die er wel, zij hebben dan ook heel wat meer tijdsdruk.
Ik heb in verschillende teams gewerkt en overal deden de verzorgende de was. (bij sommige) Ochtendhulp gooide de was er in en in de rapportage wordt dan gevraagd of de volgende de was eruit wil halen en ophangen of in de droger. Je laat een cliënt toch niet in een zeiknat bed liggen.
“Don’t look back – you’re not going that way.”
Tja bij iedere client en organisatie is het weer anders. Bij de een is het inderdaad meer gericht op schoonmaken en bij de ander weer meer op het sociale. Bij een client heb ik de keuze uit heel veel doekjes, schoonmaakmiddelen en de ander heeft maar 1 of 2 doekjes, moet ik vragen of men een schuurspons voor me aan willen schaffen en heeft maar 1 soort schoonmaakmiddel wat ook prima is.

Ik heb soms ook een soort van systeem met een client, de familie of de verzorging. Zo kan een client niet meer naar de supermarkt maar kan nog wel online bestellen dus die bestelling word altijd bezorgd als ik er ben zodat ik het op kan ruimen. En soms zet de verzorging de wasmachine in de ochtend aan en haal ik die in de middag leeg en hang alles op. Dochter van client haalt het weer van de lijn en vouwt alles/ruimt het op of geeft het aan moeder want mijn client strijkt nog wel zelf zittend aan tafel.

Kortom het is maatwerk.
Alle reacties Link kopieren
Ik heb dit werk ook gedaan en omdat het om schoonmaakwerk gaat en niet om verzorging heb ik wat jij omschrijft nooit als reden gezien om overplaatsing aan te vragen. Je zult je moeten aanpassen aan de schoonmaakwensen van de cliënt.

Ik heb wel een keer om overplaatsing gevraagd omdat de cliënt mij continu probeerde te bekeren (een of andere sekte), ook na meerdere verzoeken daar mee op te houden.
Hello, can you hear me?

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven