Werk & Studie
alle pijlers
Geen klik met client
donderdag 17 oktober 2019 om 20:09
Sinds kort werk ik bij thuiszorg als huishoudelijk medewerker. Ik heb dit werk nooit eerder gedaan, alleen thuis gepoetst. Nooit voor een ander.
Ik heb een aantal adressen. Dat gaat goed. Maar er is 1 nieuw adres waar ik geen klik mee heb. De mensen doen niets verkeerd. Maar ik voel me niet bij ze op mijn gemak. Ze komen wat elitair over. Daarnaast zijn ze erg precies. Ik heb geen ervaring met dit werk. Maar ik denk dat de kans groot is dat ik te kort schiet in mijn werk voor deze mensen. Ik ga er dus eigenlijk met tegenzin naartoe. Ik word er nogal zenuwachtig van ook.
Kan ik zelf vragen aan planner om een ander adres? Mag dit als je bij thuiszorg werkt? Het is niet prettig als je met tegenzin ergens heen gaat.
Ik heb een aantal adressen. Dat gaat goed. Maar er is 1 nieuw adres waar ik geen klik mee heb. De mensen doen niets verkeerd. Maar ik voel me niet bij ze op mijn gemak. Ze komen wat elitair over. Daarnaast zijn ze erg precies. Ik heb geen ervaring met dit werk. Maar ik denk dat de kans groot is dat ik te kort schiet in mijn werk voor deze mensen. Ik ga er dus eigenlijk met tegenzin naartoe. Ik word er nogal zenuwachtig van ook.
Kan ik zelf vragen aan planner om een ander adres? Mag dit als je bij thuiszorg werkt? Het is niet prettig als je met tegenzin ergens heen gaat.
donderdag 17 oktober 2019 om 23:55
Als ze dat zien en ze geven aan hoe het wel moet doe er dan je voordeel mee. Wat hebben mensen er aan dat jij niet goed poetst. Poetsen is een kunst. En voor anderen is dat echt anders dan thuis. Thuis zie je iets en doet dat tussendoor. Nu moet je alles meteen zien omdat je er maar korte tijd en hoogstens eens per week bent. Stel je niet aan en luister naar wat ze willen en kijk of je je werk kan verbeteren. Heb je zelf ook wat aan.bitterkoekjespudding schreef: ↑17-10-2019 20:19Wat bij mij ook speelt is dat ik geen ervaring hebt. Maar deze mensen zijn heel precies. Zien alles. Gaven meteen aan dat ze zagen dat ik geen ervaring heb. Gaven aan hoe ik iets kon doen. Daar word ik erg onzeker van of ik het wel goed doe.
Ik denk dat ik nooit ga voldoen aan wat zij zoeken in een hulp.
vrijdag 18 oktober 2019 om 07:41
Ja, hier hetzelfde.Goguma schreef: ↑17-10-2019 23:01Als huishoudelijke hulp in de thuiszorg ben je een hulp en ondersteun je de cliënt. Het is niet de bedoeling dat je het hele huishouden overneemt van cliënt. Ik heb wel eens, toen ik het werk net deed, aan mijn coördinator om tips gevraagd toen ik een cliënt had die alleen met me wilde thee drinken. Mij werd gezegd dat een praatje maken ook een belangrijk onderdeel is van ons werk en dat je de stofzuiger best een keer mag laten staan als de cliënt echt even meer behoefte heeft aan een gesprek.
Sommige cliënten zijn erg eenzaam en zien soms alleen de huishoudelijke hulp en de verzorging. Tja die mensen moeten soms ook hun ei kwijt of zitten ergens mee waar ze de kinderen niet mee lastig willen vallen.
vrijdag 18 oktober 2019 om 08:37
bitterkoekjespudding schreef: ↑17-10-2019 20:19Wat bij mij ook speelt is dat ik geen ervaring hebt. Maar deze mensen zijn heel precies. Zien alles. Gaven meteen aan dat ze zagen dat ik geen ervaring heb. Gaven aan hoe ik iets kon doen. Daar word ik erg onzeker van of ik het wel goed doe.
Ik denk dat ik nooit ga voldoen aan wat zij zoeken in een hulp.
Ja kan ook zo denken: fijn dat die mensen jou feedback willen geven. Ze kunnen het ook achter je rug om doen bij de organisatie waar jij werkt. Doordat ze het rechtstreeks aan jou laten weten, kun jij jezelf verbeteren, zodat je in de toekomst je werk beter kan doen. Er is toch ook niets mis mee dat het niet gelijk goed gaat?
vrijdag 18 oktober 2019 om 08:39
+100 dit is niet een situatie om te ontlopen maar dit is een situatie waar je iets van kunt leren.
This user may use sarcasm and cynicism in a way you are not accustomed to. You might suffer severe mental damage.
vrijdag 18 oktober 2019 om 08:41
Niet! Zodra je in de thuiszorg werkt, hbh of pv, komt er altijd een sociaal aspect bij.devilopme schreef: ↑17-10-2019 22:48Bij schoonmaken is het niet lullen maar poetsen dus die klik is ondergeschikt.
Zit het niet ergens anders in? Het maakt je blijkbaar onzeker. Maak je minder goed schoon bij anderen omdat die minder elitair zijn? Nee toch? Waarom zou het nu niet goed genoeg zijn?
Eventueel kun je dit bespreken met je leidinggevende, om tips te krijgen zodat je je wel prettig gaat voelen. Ik denk niet dat dit echt aan die mensen ligt.
“Don’t look back – you’re not going that way.”
vrijdag 18 oktober 2019 om 09:01
Wat een ontzettend gek idee. Ik bedoel als de huisarts geen klik voelt, kan 'ie toch ook niet de patiënt doorschuiven naar een ander? Of de chirurg: "nee ik kan u niet opereren, ik voel geen klik". Of de juf voor de klas die geen klik voelt met een kind. Je werkt er pas sinds kort. Verman je! Ik ben echt verbaasd. En ja ik werk ook in de zorg-sector.
vrijdag 18 oktober 2019 om 09:01
Valt te bezien. Je hebt poetshulpen die ingehuurd worden om te poetsen bij mensen die daar zelf geen tijd of zin voor hebben.
Dan heb je gelijk.
In de thuisZORG komt daar ook een gedeelte psychosociale ondersteuning bij. Is er geen klik dan kan je die ondersteuning niet bieden.
vrijdag 18 oktober 2019 om 09:09
Een prof of een psych dan wel een psychiater heeft echt niet met elke patient een klik en die behandelen ook narcisten en mensen met een anti sociale persoonlijkheid stoornis. Sorry maar daar kan ik niet werken vanwege geen klik zou voor mij werkweigering zijn en ik zou je zo op straat zetten met je probleem.
Deze mensen zijn mij te elitair om daar te kunnen werken, wat komt er dan daarna: uh ja deze mensen zijn te homo, deze mensen passen niet bij mij want hebben een andere kleur, nee bij deze mensen kan ik ook niet werken want ze stemmen PVV...tja als je er zo in zit dan ben je niet geschikt voor dit werk. Geen manager gaat hier in mee en terecht. Je past je aan want dat hoort erbij. En alleen wanneer mensen de grens overschrijden dan kun je er iets mee.
Deze mensen zijn mij te elitair om daar te kunnen werken, wat komt er dan daarna: uh ja deze mensen zijn te homo, deze mensen passen niet bij mij want hebben een andere kleur, nee bij deze mensen kan ik ook niet werken want ze stemmen PVV...tja als je er zo in zit dan ben je niet geschikt voor dit werk. Geen manager gaat hier in mee en terecht. Je past je aan want dat hoort erbij. En alleen wanneer mensen de grens overschrijden dan kun je er iets mee.
This user may use sarcasm and cynicism in a way you are not accustomed to. You might suffer severe mental damage.
vrijdag 18 oktober 2019 om 09:49
Ik lees hier dat mensen ergens niet meer heen hoeven omdat iemand dement is. Maar juist die mensen hebben toch hulp nodig om structuur te houden in huis? Wie helpt hun dan met het huishouden? Eerlijk gezegd ben ik van de 18 uur er 10 bij iemand met dementie. Daarom intigreert het me dat dat in nl dus niet normaal is?
vrijdag 18 oktober 2019 om 09:55
Een dokter of chirurg vergelijken met een huishoudelijke hulp van de thuiszorg. 
Dat zou betekenen dat een cliënt ook niet altijd zou mogen zeggen dat men een ander wil als je je niet prettig voelt bij het feit dat een bepaalde hulp bij je over de vloer komt iedere week.
Soms klikt het gewoon echt niet tussen cliënt en de hulp, werkt voor beide niet prettig.
En het zou wat zijn als je als hulp ergens moet werken waar je je totaal niet prettig of veilig voelt omdat een cliënt dingen vraagt die niet door de beugel kunnen.
Dat zou betekenen dat een cliënt ook niet altijd zou mogen zeggen dat men een ander wil als je je niet prettig voelt bij het feit dat een bepaalde hulp bij je over de vloer komt iedere week.
Soms klikt het gewoon echt niet tussen cliënt en de hulp, werkt voor beide niet prettig.
En het zou wat zijn als je als hulp ergens moet werken waar je je totaal niet prettig of veilig voelt omdat een cliënt dingen vraagt die niet door de beugel kunnen.
vrijdag 18 oktober 2019 om 10:08
Als iemand nog een lichte vorm van dementie heeft dan komen wij daar gewoon maar bij een wat meer vergevorderd stadium wordt meer specialistische zorg ingeschakeld als dat nodig is. Ik heb een tijdje gewerkt bij een koppel waarbij de man heel erg dement was en de vrouw lichtelijk. De man werd aggresief als hij zijn zin niet kreeg, de vrouw klampte zich aan mij vast. Dan vroeg de vrouw aan mij of ik A wilde doen en dan gilde man dat hij A ging doen en ik B moest gaan doen. Ik heb het 3 weken aangekeken om te kijken hoe ik daar het beste te werk kon gaan maar het ging niet. Constant strijd en gedoe. De dementerende man was nooit echt aggresief tegen mij maar dat komt ook voor.lizenlotte schreef: ↑18-10-2019 09:49Ik lees hier dat mensen ergens niet meer heen hoeven omdat iemand dement is. Maar juist die mensen hebben toch hulp nodig om structuur te houden in huis? Wie helpt hun dan met het huishouden? Eerlijk gezegd ben ik van de 18 uur er 10 bij iemand met dementie. Daarom intigreert het me dat dat in nl dus niet normaal is?
Bij ons is de regel: Voel je je onveilig, ga dan weg en bel ons.
vrijdag 18 oktober 2019 om 10:15
Goguma schreef: ↑18-10-2019 09:55Een dokter of chirurg vergelijken met een huishoudelijke hulp van de thuiszorg.
Dat zou betekenen dat een cliënt ook niet altijd zou mogen zeggen dat men een ander wil als je je niet prettig voelt bij het feit dat een bepaalde hulp bij je over de vloer komt iedere week.
Soms klikt het gewoon echt niet tussen cliënt en de hulp, werkt voor beide niet prettig.
En het zou wat zijn als je als hulp ergens moet werken waar je je totaal niet prettig of veilig voelt omdat een cliënt dingen vraagt die niet door de beugel kunnen.
Dat is bij TO helemaal niet aan de orde. Ze voelt zich daar niet op haar gemak omdat de mensen anders zijn dan zij. Als iedereen daarom altijd maar cliënten zou weigeren, zou er geen werk meer worden gedaan.
vrijdag 18 oktober 2019 om 10:31
@ TO; ik heb dat werk 15 jaar lang gedaan. Wat wil je weten 
.
Onthoud 1 ding heel goed: iedereen poept. Waar je ook vandaan komt, wat je ook doet/deed, hoeveel geld je ook hebt, uiteindelijk zijn we allemaal naakt geboren, hebben allemaal een hart, nieren, longen en een spijsverteringskanaal en het einde van elke maaltijd eindigt bij iedereen hetzelfde, of dat nou biefstuk of braadworst is.
Als het goed is heb je een lijst met regels gekregen. Het is voor mij alweer een poosje geleden, maar je hoeft echt geen wasmachine van de plek te trekken omdat er stof achter ligt.
Wel of geen ervaring maakt niet zoveel uit. Je hebt je eigen huis toch ook? Tweede tip om te onthouden; iedereen poetst anders en de één vindt dit belangrijk en de ander dat. Ik had ooit een adres waarvan mevrouw het nodig vond dat ik na het dweilen op mijn knietjes de hoeken en plinten nog even naging, want daar komt de dweil niet fatsoenlijk. Ze heeft gelijk maar ik heb haar toch verteld dat ze, als ze dat zo belangrijk vond, dat zelf moest doen. Ik had toen vijf adressen per week, als je elke dag op die manier moet poetsen ben je binnen vijf jaar afgeschreven.
Laat je niet van de wijs brengen, voor hen dertig anderen. Voor jou niet. Realiseer je dat je daar komt omdat zij jou nodig hebben, niet andersom.
Veel thuiszorgorganisaties geven je de mogelijkheid om cursussen en workshops te doen, misschien eens kijken dat je zoiets oppakt. Al was het maar voor je gevoel van eigenwaarde.
.Onthoud 1 ding heel goed: iedereen poept. Waar je ook vandaan komt, wat je ook doet/deed, hoeveel geld je ook hebt, uiteindelijk zijn we allemaal naakt geboren, hebben allemaal een hart, nieren, longen en een spijsverteringskanaal en het einde van elke maaltijd eindigt bij iedereen hetzelfde, of dat nou biefstuk of braadworst is.
Als het goed is heb je een lijst met regels gekregen. Het is voor mij alweer een poosje geleden, maar je hoeft echt geen wasmachine van de plek te trekken omdat er stof achter ligt.
Wel of geen ervaring maakt niet zoveel uit. Je hebt je eigen huis toch ook? Tweede tip om te onthouden; iedereen poetst anders en de één vindt dit belangrijk en de ander dat. Ik had ooit een adres waarvan mevrouw het nodig vond dat ik na het dweilen op mijn knietjes de hoeken en plinten nog even naging, want daar komt de dweil niet fatsoenlijk. Ze heeft gelijk maar ik heb haar toch verteld dat ze, als ze dat zo belangrijk vond, dat zelf moest doen. Ik had toen vijf adressen per week, als je elke dag op die manier moet poetsen ben je binnen vijf jaar afgeschreven.
Laat je niet van de wijs brengen, voor hen dertig anderen. Voor jou niet. Realiseer je dat je daar komt omdat zij jou nodig hebben, niet andersom.
Veel thuiszorgorganisaties geven je de mogelijkheid om cursussen en workshops te doen, misschien eens kijken dat je zoiets oppakt. Al was het maar voor je gevoel van eigenwaarde.
De tand des tijds kan een antieke kast nou juist nét dat karakter geven. Zonde om over te schilderen. Avena.
vrijdag 18 oktober 2019 om 10:41
In B gaat men dan toch eerder een verzorgende sturen die daarvoor opgeleid is en enkele uren een poetshulp voor wekelijkse poets?lizenlotte schreef: ↑18-10-2019 09:49Ik lees hier dat mensen ergens niet meer heen hoeven omdat iemand dement is. Maar juist die mensen hebben toch hulp nodig om structuur te houden in huis? Wie helpt hun dan met het huishouden? Eerlijk gezegd ben ik van de 18 uur er 10 bij iemand met dementie. Daarom intigreert het me dat dat in nl dus niet normaal is?
vrijdag 18 oktober 2019 om 10:51
In principe klopt het maar het is in de laatste jaren dat ik er werkte wel zo erg veranderd. En toen de zoveelste manager eens tegen mij zei dat het niet uitmaakte of je bij mevrouw A of meneer B moest werken en of het in een flatje of een villa was etc werd het voor mij duidelijk dat de cliënten een nummer waren en het personeel ook toen ben ik ander werk gaan zoeken. In het begin kreeg je nog te horen waar je heen moest en of er iets bijzonders aan de hand was en kon je desnoods advies vragen een de wijkverpleegkundige,later maakte het volgens die managers dus niet uit. Poetsen was poetsen.
vrijdag 18 oktober 2019 om 10:58
Ik begrijp je gevoel. Probeer er doorheen te prikken dat het een houding is van deze mensen. Ze kunnen zich voordoen als rijk en elitair maarals ze dat echt waren hadden ze vast particuliere hulp.bitterkoekjespudding schreef: ↑17-10-2019 20:23Dat zeker. Dat vind ik niet erg.
Maar omdat ze wat elitair zijn, dat maakt dat ik me ongemakkelijk voel. En daardoor nog meer onzeker. En ga dan juist onhandiger gedragen.
Wat mij ongemak geeft is het elitaire.
Maar ik herken het hoor. Ben in 1986 gestart in de thuiszorg als verzorgende, hield toen in dat je ook huishoudelijk werk moest doen.
Je moest toen 4 uur blijven en geloof me dat is lang in een huis waar alles schoon is.
Ben wel blij dat dat ik dat nu niet meer doe.
vrijdag 18 oktober 2019 om 11:54
Dat is echt niet waar! Sinds de invoering van de WMO is het sociale aspect totaal verdwenen. Ik vind dit niet goed maar de gemeente bepaalt en veel klanten hebben maar anderhalf uur huishoudelijke hulp per week.Attraverso schreef: ↑18-10-2019 09:01Valt te bezien. Je hebt poetshulpen die ingehuurd worden om te poetsen bij mensen die daar zelf geen tijd of zin voor hebben.
Dan heb je gelijk.
In de thuisZORG komt daar ook een gedeelte psychosociale ondersteuning bij. Is er geen klik dan kan je die ondersteuning niet bieden.
Ik spreek veel medewerkers en hun werk is er niet leuker op geworden in ieder geval.
vrijdag 18 oktober 2019 om 11:56
Een verzorgende mag niet poetsen.Attraverso schreef: ↑18-10-2019 10:41In B gaat men dan toch eerder een verzorgende sturen die daarvoor opgeleid is en enkele uren een poetshulp voor wekelijkse poets?
vrijdag 18 oktober 2019 om 12:09
Je kunt gewoon je manager of planner bellen met dit verhaal hoor. Geef aan dat je je niet fijn voelt daar en of je een andere client kunt krijgen. Doen ze bij ons helemaal niet moeilijk over.
Het is mij ook weleens overkomen dat ik bij een client terecht kwam waarmee het samenwerken gewoon echt niet lukte. Een belletje naar kantoor en het probleem werd opgelost.
Uiteindelijk ga ik voor mijn plezier naar het werk. Voor het loon hoef ik het niet te doen. Dus voor mij clienten waarmee ik leuk kan samenwerken. Mensen die ik na een week graag weer zie en ik hoop dat dat wederzijds is. Zo niet, mogen ze me altijd inruilen. Geen probleem.
Het is mij ook weleens overkomen dat ik bij een client terecht kwam waarmee het samenwerken gewoon echt niet lukte. Een belletje naar kantoor en het probleem werd opgelost.
Uiteindelijk ga ik voor mijn plezier naar het werk. Voor het loon hoef ik het niet te doen. Dus voor mij clienten waarmee ik leuk kan samenwerken. Mensen die ik na een week graag weer zie en ik hoop dat dat wederzijds is. Zo niet, mogen ze me altijd inruilen. Geen probleem.
vrijdag 18 oktober 2019 om 13:00
Weet niet hoe het in NL is maar in B wel.
Enkel thuisverpleging poetst niet.
Afspraak is dat een verzorgende maximaal de helft van de tijd bij de cliënt poetst. De rest is persoonlijke verzorging, boodschappen, koken, was, strijk, psychosociale ondersteuning, uitstapjes.
