Mode & Beauty
alle pijlers
stomme tegoedbon..
maandag 26 oktober 2009 om 11:25
quote:Bagheera schreef op 26 oktober 2009 @ 11:23:
[...]
Alleen als er wat aan het product mankeert, zijn ze verplicht het product terug te nemen. Als je later spijt van je koop krijgt en je wilt het daarom terugbrengen, is de winkelier niet verplicht het product terug te nemen.Meen je dat nou? Ik dacht écht dat dat anders zat. Heb ook nog nooit meegemaakt dat een winkel dat weigerde. (en ik breng wel eens wat terug, uiteraard wel in goede staat en met bon, daar staat dat trouwens ook meestal op: ruilen binnen zoveel dagen. )
[...]
Alleen als er wat aan het product mankeert, zijn ze verplicht het product terug te nemen. Als je later spijt van je koop krijgt en je wilt het daarom terugbrengen, is de winkelier niet verplicht het product terug te nemen.Meen je dat nou? Ik dacht écht dat dat anders zat. Heb ook nog nooit meegemaakt dat een winkel dat weigerde. (en ik breng wel eens wat terug, uiteraard wel in goede staat en met bon, daar staat dat trouwens ook meestal op: ruilen binnen zoveel dagen. )
maandag 26 oktober 2009 om 11:29
Winkelier is nooit verplicht geld terug te geven als je in een winkel iets hebt gekocht en er mankeert niets aan het product.
In een normale winkel geldt koop is koop. Alleen bij koop op afstand of colportage (aan de deur) heb je recht om de koop te ontbinden en je geld terug te eisen.
Uit service oogpunt zijn winkels meestal wel bereid geld terug te geven of een tegoed bon te geven, maar dat is dus echt geen recht.
In een normale winkel geldt koop is koop. Alleen bij koop op afstand of colportage (aan de deur) heb je recht om de koop te ontbinden en je geld terug te eisen.
Uit service oogpunt zijn winkels meestal wel bereid geld terug te geven of een tegoed bon te geven, maar dat is dus echt geen recht.
maandag 26 oktober 2009 om 11:29
maandag 26 oktober 2009 om 11:30
maandag 26 oktober 2009 om 11:31
Er staat 'ruilen' Liv op de bon niet "geld terug''
Ik heb geen idee eigenlijk want gangbaar is, maar ik snapte de OP helemaal hoor, niks vaags aan. Kun je niet iets kopen voor iemand en dat kado geven? Best een duur kado maar misschien weet je iets. Of koop 4 dingen en geef het aan 4 verschillende mensen. Leuk als afscheidscadeau voordat je vertrekt.
Staat er eingelijk op de tegeodbon of je voor de rest van het bedrag wel geld krijgt. Anders kun je iets kleins kopen en dan toch de rest in cash krijgen.
Ik heb geen idee eigenlijk want gangbaar is, maar ik snapte de OP helemaal hoor, niks vaags aan. Kun je niet iets kopen voor iemand en dat kado geven? Best een duur kado maar misschien weet je iets. Of koop 4 dingen en geef het aan 4 verschillende mensen. Leuk als afscheidscadeau voordat je vertrekt.
Staat er eingelijk op de tegeodbon of je voor de rest van het bedrag wel geld krijgt. Anders kun je iets kleins kopen en dan toch de rest in cash krijgen.
Verander wat je niet kunt accepteren en accepteer wat je niet kunt veranderen
maandag 26 oktober 2009 om 11:32
maandag 26 oktober 2009 om 11:33
LadyPhoxy heeft gelijk, als je iets hebt gekocht in een winkel en je wil het terugbrengen, heb je geen recht op geld terug, als het artikel tenminste wel goed functioneert.
Als ze je een ander artikel bieden of een tegoedbon of geld terug, is dat allemaal extra service die ze niet verplicht zijn je te leveren. Koop is inderdaad gewoon koop, en als je daar spijt van hebt, is het jammer. Tenzij je een heel klantvriendelijke winkel hebt getroffen.
Als ze je een ander artikel bieden of een tegoedbon of geld terug, is dat allemaal extra service die ze niet verplicht zijn je te leveren. Koop is inderdaad gewoon koop, en als je daar spijt van hebt, is het jammer. Tenzij je een heel klantvriendelijke winkel hebt getroffen.
maandag 26 oktober 2009 om 11:34
quote:_Fiefje_ schreef op 26 oktober 2009 @ 11:30:
Winkels mogen het geld niet binnen de winkel houden, zijn wettelijk verplicht om geld terug te geven.
Het zou toch raar zijn als je voor zo'n bedrag iets moet kopen.
Stel dat je niets leuk vindt, zeggen ze dan 'Ja mevrouw, wacht u maar af tot u wel iets leuks vindt'.
Dat kan toch helemaal niet.
Ja, dat kan wel. Je bent akkoord gegaan met de koop van het product. Tenzij er iets aan mankeert, is de winkelier niet verplicht het artikel terug te nemen. Ruilen omdat het niet bevalt is een geste van de winkelier. Hij mag dus een tegoedbon geven met een datum. En als jij die niet inwisselt, is dat voor jou pech.
Het ligt volgens mij anders met cadeaubonnen, maar een tegoedbon die je hebt gekregen omdat je iets geruild hebt omdat je het bij nader inzien niet leuk vond is eigenlijk al 'aardig' van de winkelier, want hij had het product niet hoeven terugnemen.
Winkels mogen het geld niet binnen de winkel houden, zijn wettelijk verplicht om geld terug te geven.
Het zou toch raar zijn als je voor zo'n bedrag iets moet kopen.
Stel dat je niets leuk vindt, zeggen ze dan 'Ja mevrouw, wacht u maar af tot u wel iets leuks vindt'.
Dat kan toch helemaal niet.
Ja, dat kan wel. Je bent akkoord gegaan met de koop van het product. Tenzij er iets aan mankeert, is de winkelier niet verplicht het artikel terug te nemen. Ruilen omdat het niet bevalt is een geste van de winkelier. Hij mag dus een tegoedbon geven met een datum. En als jij die niet inwisselt, is dat voor jou pech.
Het ligt volgens mij anders met cadeaubonnen, maar een tegoedbon die je hebt gekregen omdat je iets geruild hebt omdat je het bij nader inzien niet leuk vond is eigenlijk al 'aardig' van de winkelier, want hij had het product niet hoeven terugnemen.
maandag 26 oktober 2009 om 11:34
@ Tia Dalma: ik ga niet blind af op de tips van mijn vrienden; heb er zelf ook nog een visie over. En omdat die niet overeenkwam met die van mijn vrienden heb ik mijn twijfels hier gedeponeerd..
En ja, het is een winkel waar ik normaal nooit kom. Helaas, daarom extra stom om niet eerst goed de voorwaarden van ruilen door te nemen, maar op dat moment dacht ik echt iets moois gekocht te hebben
@ Emmenn, zijn ze echt verplicht om geld terug te geven? Heb ook een paar juristen in de familie; zal het eens aan hen vragen.
En ja, het is een winkel waar ik normaal nooit kom. Helaas, daarom extra stom om niet eerst goed de voorwaarden van ruilen door te nemen, maar op dat moment dacht ik echt iets moois gekocht te hebben
@ Emmenn, zijn ze echt verplicht om geld terug te geven? Heb ook een paar juristen in de familie; zal het eens aan hen vragen.
maandag 26 oktober 2009 om 11:35
Als u achteraf spijt hebt van een product, is het ruilen van een product geen recht, maar slechts een gunst die een winkelier u verleent. Bij veel winkels kunt u binnen een bepaalde termijn uw spullen ruilen als ze tenminste ongebruikt en onbeschadigd zijn. Soms krijgt u een tegoedbon als u niets anders kunt vinden. Grote winkelbedrijven gaan in hun service soms nog verder en geven u het aankoopbedrag terug als u het product terugbrengt binnen een bepaalde termijn.
Dus kan de winkel wel degelijk die bon geven. Pech voor TO dus.
Dus kan de winkel wel degelijk die bon geven. Pech voor TO dus.
Verander wat je niet kunt accepteren en accepteer wat je niet kunt veranderen
maandag 26 oktober 2009 om 11:36
Nouja, dat wist ik niet.
Ik dacht ook dat je altijd mocht ruilen, heb het ook zo van mijn vriend begrepen (die al jaren in een kledingzaak werkt).
Het is wel een beetje je eigen schuld natuurlijk, ik dacht even dat je hem van iemand gekregen had.
Enige oplossing lijkt me dan om bij de kassa te gaan bivakkeren, ready to pounce voor als er iemand contact betaalt (die zijn er echt wel).
Welke winkel is het trouwens?
Ik dacht ook dat je altijd mocht ruilen, heb het ook zo van mijn vriend begrepen (die al jaren in een kledingzaak werkt).
Het is wel een beetje je eigen schuld natuurlijk, ik dacht even dat je hem van iemand gekregen had.
Enige oplossing lijkt me dan om bij de kassa te gaan bivakkeren, ready to pounce voor als er iemand contact betaalt (die zijn er echt wel).
Welke winkel is het trouwens?
maandag 26 oktober 2009 om 11:41
Ja, ik dacht al te weten dat de winkel mij inderdaad een gunst verleent door een bon te verstrekken en dat geld teruggeven nog een extra service is die ze niet verplicht zijn. Dus op geld van de winkel had ik zeker niet gerekend.
@ benmamma: wat bedoel je hiermee? Quote: "maar goed schat ff in dat ik dat wel vergeten kan dat jij het opstuurdt........"
Enfin, ik zal de winkel nog eens goed gaan promoten bij mijn vriendinnen
@ benmamma: wat bedoel je hiermee? Quote: "maar goed schat ff in dat ik dat wel vergeten kan dat jij het opstuurdt........"
Enfin, ik zal de winkel nog eens goed gaan promoten bij mijn vriendinnen
maandag 26 oktober 2009 om 11:44
quote:_Fiefje_ schreef op 26 oktober 2009 @ 11:39:
Bedankt voor je uitleg, Bagheera.
Zoals ik zei was ik verkeerd op de hoogte =).
Graag gedaan.
Ik heb de pést aan tegoedbonnen en koop dus eigenlijk alleen maar bij winkels waar ik geld terugkrijg, scheelt een hoop ergenis.
Ik snap het van winkelierszijde wel, maar bij mij zou zo'n bon ook verstoffen en verlopen, dus ik vermijd deze winkeliers liever.
Bedankt voor je uitleg, Bagheera.
Zoals ik zei was ik verkeerd op de hoogte =).
Graag gedaan.
Ik heb de pést aan tegoedbonnen en koop dus eigenlijk alleen maar bij winkels waar ik geld terugkrijg, scheelt een hoop ergenis.
Ik snap het van winkelierszijde wel, maar bij mij zou zo'n bon ook verstoffen en verlopen, dus ik vermijd deze winkeliers liever.
maandag 26 oktober 2009 om 11:48
quote:bonbonne schreef op 26 oktober 2009 @ 11:41:
@ benmamma: wat bedoel je hiermee? Quote: "maar goed schat ff in dat ik dat wel vergeten kan dat jij het opstuurdt........"
Ze bedoelt dat ze interesse heeft in de bon maar dat ze er geen rekening mee houdt dat je die bon aan haar zal schenken.
@ benmamma: wat bedoel je hiermee? Quote: "maar goed schat ff in dat ik dat wel vergeten kan dat jij het opstuurdt........"
Ze bedoelt dat ze interesse heeft in de bon maar dat ze er geen rekening mee houdt dat je die bon aan haar zal schenken.
Als je het nuchter bekijkt, lost alcohol niets op.
maandag 26 oktober 2009 om 11:49
Ja Bagheera, ik vermijd ze sinds vorig jaar dus ook..
Snap het wel van de winkel, maar uiteindelijk denk ik dat een winkel die makkelijk is met ruilen meer verkoopt, doordat veel mensen hun aankoop toch houden, ook al hebben ze deze met twijfel gekocht. Zie ik ook aan mezelf: bij winkels als H&M, Zara, Hema, etc koop ik veel sneller en gemakkelijker.
Snap het wel van de winkel, maar uiteindelijk denk ik dat een winkel die makkelijk is met ruilen meer verkoopt, doordat veel mensen hun aankoop toch houden, ook al hebben ze deze met twijfel gekocht. Zie ik ook aan mezelf: bij winkels als H&M, Zara, Hema, etc koop ik veel sneller en gemakkelijker.
