stressbestendigheid?
dinsdag 12 oktober 2010 om 12:24
Hallo, even aangeven dat ik sindskort een werkopleiding doe en nu bedrijven moet opbellen om vertegenwoordigers langs bij ze te sturen om een subsidie toe te lichten.
Vandaag was de eerste stresssituatie. Man aan de telefoon begon arrogant tegen me te doen en vragen te stellen die ik niet kon beantwoorden. Heb toen de collega geroepen die me kon helpen.
Een andere collega maakte de opmerking dat ze me niet stressbestendig vind, omdat ik uitstraalde dat ik met de situatie geen weg wist.
Vinden jullie dat deze situatie ook met stressbestendigheid te maken heeft? Hoop dat mijn baas niet vind dat ik in de toekomst geen stress aankan. Want tot hier toe vond ik de baan best leuk, vond deze situatie slechts een jammer voorval. En ben gewoon meteen achter de telefoon gezet, zonder veel uitleg gekregen te hebben over het project.
Wat denken jullie?
Vandaag was de eerste stresssituatie. Man aan de telefoon begon arrogant tegen me te doen en vragen te stellen die ik niet kon beantwoorden. Heb toen de collega geroepen die me kon helpen.
Een andere collega maakte de opmerking dat ze me niet stressbestendig vind, omdat ik uitstraalde dat ik met de situatie geen weg wist.
Vinden jullie dat deze situatie ook met stressbestendigheid te maken heeft? Hoop dat mijn baas niet vind dat ik in de toekomst geen stress aankan. Want tot hier toe vond ik de baan best leuk, vond deze situatie slechts een jammer voorval. En ben gewoon meteen achter de telefoon gezet, zonder veel uitleg gekregen te hebben over het project.
Wat denken jullie?
dinsdag 12 oktober 2010 om 12:27
Ik weet niet wat jij als stressvol ervaart en wat niet. Wat vind jij stress?
Waarom stel je deze vraag hier? Jouw laatste stuk van je OP lijkt er op te duiden dat je zélf vindt dat het wat anders is.
En boeit het uberhaupt, wat jouw collega vindt? Jij weet toch ondertussen een beetje hoe je bent? Had ze gelijk wat jou betreft, of ...?
Waarom stel je deze vraag hier? Jouw laatste stuk van je OP lijkt er op te duiden dat je zélf vindt dat het wat anders is.
En boeit het uberhaupt, wat jouw collega vindt? Jij weet toch ondertussen een beetje hoe je bent? Had ze gelijk wat jou betreft, of ...?
dinsdag 12 oktober 2010 om 12:31
Ik denk dat je nog heel erg moet wennen aan zulke situaties.
Als dit de eerste keer is dat je zo'n 'klant'aan de telefoon heb kan ik begrijpen dat je er ff niet mee weet om te gaan.
Ik denk dat je nu het beste naar die collega toe kan stappen om te vragen hoe hij / zij handelt in zo'n situatie.
Zie het als leermoment en laat merken dat je zo'n situatie de volgende keer wel de baas wil kunnen zijn.
Als dit de eerste keer is dat je zo'n 'klant'aan de telefoon heb kan ik begrijpen dat je er ff niet mee weet om te gaan.
Ik denk dat je nu het beste naar die collega toe kan stappen om te vragen hoe hij / zij handelt in zo'n situatie.
Zie het als leermoment en laat merken dat je zo'n situatie de volgende keer wel de baas wil kunnen zijn.