Werk & Studie
alle pijlers
Meningsverschil met een collega
maandag 18 mei 2020 17:33
Hallo allemaal,
Op het werk heb ik een caseload van 18 cliënten. Een andere collega heeft 19 cliënten op het moment. Twee cliënten van haar hoeft zij niet meer te begeleiden. Traject is afgesloten, maar staan nog op haar naam. Nu komt er een nieuwe cliënt. Collega zegt dat ik deze cliënt op moet pakken, omdat zij 19 cliënten heeft en ik 18. In praktijk heeft collega maar 17 cliënten. Sowieso draai ik al boven caseload omdat ik minder uren dan mijn collega werk. Ik werk ook nog bij een ander bedrijf. Collega zegt dus dat ik altijd al minder cliënten draai en dat het maar eens moet veranderen. Zij werkt 8 uur meer dan ik voor deze organisatie dus is het ook logisch dat haar caseload groter is dan die van mij. Daar krijgt ze ook voor betaald. Ik zou willen dat ik bij dit bedrijf fulltime mag werken, maar daar is nu geen ruimte voor. Daarom heb ik twee banen. Morgen hebben collega en ik hier een gesprek over, omdat wij als team zelf de cliënten moeten verdelen. We hebben hier al vele gesprekken over gehad, maar ze blijft zeggen dat het het meest eerlijk is als iedereen evenveel caseload heeft. Dat is dus niet eerlijk als je minder werkt, en los van dat feit heeft ze in praktijk minder cliënten dan ik.
Ik kan nogal direct zijn. Achteraf denk ik dan.. had ik het maar zo aan gepakt. Had ik dit maar gezegd. Daarom wil ik een keer vooraf bedenken hoe ik morgen dit gesprek zal gaan voeren. Dat directe van mij zorgt dat ik soms mensen kwets en dat wil ik voorkomen anderzijds wil ik ook niet dat ik nog meer caseload krijg. Dit wil ik niet, omdat ik het niet verantwoordelijk vind voor de cliënten. Zij krijgen dan gewoon te weinig begeleidingstijd. Terwijl dat is wat wij hen aan horen te bieden en waar ze recht op hebben. (Dit ook al heel vaak tegen collega gezegd, komt niet binnen). Collega zegt zelf geen burn out te hebben, zo komt ze ook niet over. Als zoiets het geval zou zijn geweest help je iemand natuurlijk, maar dit lijkt op werk afschuiven. Ik werk ook nog elders e. Daar is collega fel op tegen omdat ik daardoor minder flexibel ben. Tsja, heeft ze best makkelijk praten met wel een fulltime contract.
Maar goed willen jullie mij helpen het gesprek morgen een positieve draai te geven en zelf mijn grenzen te bewaken?
Er werken trouwens nog wel meerdere mensen bij ons in het team, maar voor deze cliënt is een specialisatie nodig die alleen mijn collega en ik bezitten.
Alvast bedankt voor het meedenken.
Op het werk heb ik een caseload van 18 cliënten. Een andere collega heeft 19 cliënten op het moment. Twee cliënten van haar hoeft zij niet meer te begeleiden. Traject is afgesloten, maar staan nog op haar naam. Nu komt er een nieuwe cliënt. Collega zegt dat ik deze cliënt op moet pakken, omdat zij 19 cliënten heeft en ik 18. In praktijk heeft collega maar 17 cliënten. Sowieso draai ik al boven caseload omdat ik minder uren dan mijn collega werk. Ik werk ook nog bij een ander bedrijf. Collega zegt dus dat ik altijd al minder cliënten draai en dat het maar eens moet veranderen. Zij werkt 8 uur meer dan ik voor deze organisatie dus is het ook logisch dat haar caseload groter is dan die van mij. Daar krijgt ze ook voor betaald. Ik zou willen dat ik bij dit bedrijf fulltime mag werken, maar daar is nu geen ruimte voor. Daarom heb ik twee banen. Morgen hebben collega en ik hier een gesprek over, omdat wij als team zelf de cliënten moeten verdelen. We hebben hier al vele gesprekken over gehad, maar ze blijft zeggen dat het het meest eerlijk is als iedereen evenveel caseload heeft. Dat is dus niet eerlijk als je minder werkt, en los van dat feit heeft ze in praktijk minder cliënten dan ik.
Ik kan nogal direct zijn. Achteraf denk ik dan.. had ik het maar zo aan gepakt. Had ik dit maar gezegd. Daarom wil ik een keer vooraf bedenken hoe ik morgen dit gesprek zal gaan voeren. Dat directe van mij zorgt dat ik soms mensen kwets en dat wil ik voorkomen anderzijds wil ik ook niet dat ik nog meer caseload krijg. Dit wil ik niet, omdat ik het niet verantwoordelijk vind voor de cliënten. Zij krijgen dan gewoon te weinig begeleidingstijd. Terwijl dat is wat wij hen aan horen te bieden en waar ze recht op hebben. (Dit ook al heel vaak tegen collega gezegd, komt niet binnen). Collega zegt zelf geen burn out te hebben, zo komt ze ook niet over. Als zoiets het geval zou zijn geweest help je iemand natuurlijk, maar dit lijkt op werk afschuiven. Ik werk ook nog elders e. Daar is collega fel op tegen omdat ik daardoor minder flexibel ben. Tsja, heeft ze best makkelijk praten met wel een fulltime contract.
Maar goed willen jullie mij helpen het gesprek morgen een positieve draai te geven en zelf mijn grenzen te bewaken?
Er werken trouwens nog wel meerdere mensen bij ons in het team, maar voor deze cliënt is een specialisatie nodig die alleen mijn collega en ik bezitten.
Alvast bedankt voor het meedenken.
anoniem_397770 wijzigde dit bericht op 18-05-2020 17:38
0.02% gewijzigd
maandag 18 mei 2020 18:11
Zeg collega. Jij werkt 38 uur, en je hebt 19 case loads. Dat is 0,5 case load per uur.
Ik werk 30 uur en hebt 18 case loads. Dat is 0,6 case load per uur. Als ik ook op 0,5 zou moeten uitkomen, dan moet ik er 3 afstaan. Hoe gaan we dat oplossen?
Ow, maar jij hebt er nog 2 minder zelf???
Dus eigenlijk draai ik er nu 5 meer dan jou.... Hmmmmm vreemd..
O ja..
Waar wilde je ook alweer over praten?
Ik werk 30 uur en hebt 18 case loads. Dat is 0,6 case load per uur. Als ik ook op 0,5 zou moeten uitkomen, dan moet ik er 3 afstaan. Hoe gaan we dat oplossen?
Ow, maar jij hebt er nog 2 minder zelf???
Dus eigenlijk draai ik er nu 5 meer dan jou.... Hmmmmm vreemd..
O ja..
Waar wilde je ook alweer over praten?
maandag 18 mei 2020 18:11
Jaa precies, ik moet het alleen nog even op een vriendelijke manier tegen haar zeggen. Zij voelt en beleefd het anders. Ze zegt door juist meer aanwezig te zijn ook meer mee te maken. Maar haar emoties moet ze even los zien van de feiten. En ik snap dat het in ons vak soms lastig is.forumfossiel schreef: ↑18-05-2020 17:51Als jij maar 80% werkt en zij
100% lijkt t mij volkomen logisch dat jouw caseload ook maar 80 procent is. Dus eigenlijk zou zij nog een cliënt van jou moeten overnemen. En zelfs 2 als die van haar idd zijn afgesloten.
Je andere baan staat er buiten, maar het zou raar zijn als jij in minder uren evenveel werk moet doen als een fulltimer.
maandag 18 mei 2020 18:13
Ja zoiets gaat het worden denk ik! Inderdaad zoals andere ook zeggen, de feiten. Het stuk over haar emotie, zal ik ook bespreken maar haar proberen uit te leggen dat het los staat van de wettelijke caseload.Ab_Normaal schreef: ↑18-05-2020 18:11Zeg collega. Jij werkt 38 uur, en je hebt 19 case loads. Dat is 0,5 case load per uur.
Ik werk 30 uur en hebt 18 case loads. Dat is 0,6 case load per uur. Als ik ook op 0,5 zou moeten uitkomen, dan moet ik er 3 afstaan. Hoe gaan we dat oplossen?
Ow, maar jij hebt er nog 2 minder zelf???
Dus eigenlijk draai ik er nu 5 meer dan jou.... Hmmmmm vreemd..
O ja..
Waar wilde je ook alweer over praten?
maandag 18 mei 2020 18:15
Nee helaas niet. Maar je zet mij wel aan het denken dat ik aan haar kan voorstellen om een cliënt te wisselen. (Als de cliënt dit ook goed vindt) misschien voelt ze een bepaalde druk bij een cliënt waardoor haar caseload groter lijkt dan deze isgizzmo-returns schreef: ↑18-05-2020 18:11Kan jij of zij misschien al wat langdurige cliënten die misschien wat minder zorg nodig hebben, overdragen aan collega's zodat er ruimte is voor nieuwe cliënten?
maandag 18 mei 2020 18:16
Je kan haar natuurlijk ook vriendelijk verwijzen naar het hoger management 2 of 3 managers hoger.
Dat ze daar maar om geld moet gaan bedelen voor 8 uur extra.
Want kennelijk is er wel werk voor 2 x 40 uur.
Dat ze daar maar om geld moet gaan bedelen voor 8 uur extra.
Want kennelijk is er wel werk voor 2 x 40 uur.
wissewis wijzigde dit bericht op 18-05-2020 18:17
5.64% gewijzigd
Is dit nu later?
Ik snap geen donder van het leven
Ik weet nog steeds niet wie ik ben
Ik snap geen donder van het leven
Ik weet nog steeds niet wie ik ben
maandag 18 mei 2020 18:16
Ze zegt van niet, maar ik ga wel vragen of ze misschien van een bepaalde casus veel druk ervaart en of ik haar daarin kan ondersteunen/wisselen.gizzmo-returns schreef: ↑18-05-2020 18:13En vraag of er meer aan de hand is met haar dat ze dit niet kan oppakken? Overwerkt, niet goed in de vel etc?
maandag 18 mei 2020 18:18
Wat bedoel je?
Ze werk 36 uur (dat is bij ons fulltime)
Ik ben denk ik de gene die moet bedelen voor extra uren (werk 28 uur en soms 32 uur) Alleen ik krijg deze steeds niet. Terwijl mijn collega en ik de enige zijn met deze specialisatie.
maandag 18 mei 2020 18:20
Dus zij werkt 4 uur meer, en niet 8.Verschillendesokken schreef: ↑18-05-2020 18:18Wat bedoel je?
Ze werk 36 uur (dat is bij ons fulltime)
Ik ben denk ik de gene die moet bedelen voor extra uren (werk 32 uur). Alleen ik krijg deze steeds niet. Terwijl mijn collega en ik de enige zijn met deze specialisatie.
Dan nog is jouw “load” hoger
maandag 18 mei 2020 18:21
Er moeten blijkbaar gewoon op 1 of andere manier meer uren naar jullie dienst.Verschillendesokken schreef: ↑18-05-2020 18:18Wat bedoel je?
Ze werk 36 uur (dat is bij ons fulltime)
Ik ben denk ik de gene die moet bedelen voor extra uren (werk 32 uur). Alleen ik krijg deze steeds niet. Terwijl mijn collega en ik de enige zijn met deze specialisatie.
Als ze dus morgen klaagt over workload en dat jij nog een 2de job hebt kan je haar melden dat ze altijd boven mag gaan bedelen om extra centen en extra uren.
Uren die jij er bij neemt, ofwel wordt er iemand extra deeltijds aangenomen.
De kleinste / simpelste verandering zou zijn dat jij een fulltime krijgt.
Is dit nu later?
Ik snap geen donder van het leven
Ik weet nog steeds niet wie ik ben
Ik snap geen donder van het leven
Ik weet nog steeds niet wie ik ben
maandag 18 mei 2020 18:22
Als het structureel is zou dat kunnen. Bij een piek niet.Wissewis schreef: ↑18-05-2020 18:21Er moeten blijkbaar gewoon op 1 of andere manier meer uren naar jullie dienst.
Als ze dus morgen klaagt over workload en dat jij nog een 2de job hebt kan je haar melden dat ze altijd boven mag gaan bedelen om extra centen en extra uren.
Uren die jij er bij neemt, ofwel wordt er iemand extra deeltijds aangenomen.
De kleinste / simpelste verandering zou zijn dat jij een fulltime krijgt.
En dan nog moet het bij N+2 of hoger maar kunnen als ze maar een beperkt budget krijgen
maandag 18 mei 2020 18:24
Nee de uren staan vast, maar in praktijk ben je soms de ene week meer bezig met de een dan met de ander. Bijvoorbeeld door dreiging, mishandeling (crisis situaties). Maar dan helpen we elkaar. We kennen elkaars cliënten. Daarom ook de irritatie vanuit mijn collega dat ik de ene week 28 uur en de andere 32 uur werk en als ik bij ben, niet op gepiept kan worden. (Omdat ik dan elders werk). Voor de rest hebben we bereikbaarheid diensten. In praktijk werken we allemaal veel meer uur dan op ons contact staat, alleen ik heb dus 1 dag door de weeks die ik elders werk. Dat wil ik wel opgeven, maar dan wil ik graag bijdeed baan 36 uur op contact. En dat krijg ik dus nietAb_Normaal schreef: ↑18-05-2020 18:17Hebben jullie een vast aantal uren dat je per caseload mag besteden?
Of kan dat per caseload verschillend zijn?
maandag 18 mei 2020 18:25
Nee sorry ik werk de ene week 28 en de andere week 32 maar in die 32 zit de bereikbaarheidsdienst ingebouwd en collega werkt altijd 36 uur.Ab_Normaal schreef: ↑18-05-2020 18:20Dus zij werkt 4 uur meer, en niet 8.
Dan nog is jouw “load” hoger
maandag 18 mei 2020 18:26
Dan kun je het gewoon zakelijk uitrekenen tochVerschillendesokken schreef: ↑18-05-2020 18:24Nee de uren staan vast, maar in praktijk ben je soms de ene week meer bezig met de een dan met de ander. Bijvoorbeeld door dreiging, mishandeling (crisis situaties). Maar dan helpen we elkaar. We kennen elkaars cliënten. Daarom ook de irritatie vanuit mijn collega dat ik de ene week 28 uur en de andere 32 uur werk en als ik bij ben, niet op gepiept kan worden. (Omdat ik dan elders werk). Voor de rest hebben we bereikbaarheid diensten. In praktijk werken we allemaal veel meer uur dan op ons contact staat, alleen ik heb dus 1 dag door de weeks die ik elders werk. Dat wil ik wel opgeven, maar dan wil ik graag bijdeed baan 36 uur op contact. En dat krijg ik dus niet
maandag 18 mei 2020 18:28
Even ter verduidelijking, mijn collega en ik kunnen heel goed samen. Liggen altijd wel op één lijn. Maar in deze dus niet. Alhoewel ik door een reactie van iemand met hier wel bedacht dat zij mogelijk een casus heeft die veel druk geeft. Ik ga vragen of ze een casus wil ruilen, zodat zij verlichting krijgt als ze die nodig heeft
maandag 18 mei 2020 18:29
Als ze niet te overtuigen is hoef je maar 1 ding te doen: nee zeggen.Verschillendesokken schreef: ↑18-05-2020 18:06Nee dat bleek niet genoeg, ik wil er morgen nog graag met haar uitkomen en anders moet ik dat wel gaan doen. Dat is dan wel een manager van een andere vestiging die we eigenlijk niet kennen. Daarom wil ik het graag met haar oplossen
Jullie zijn collega's, zij is niet jouw leidinggevende. Dus.....nee!
Wel heel vreemd dat zij bedenkt dat jij evenveel clienten moet begeleiden terwijl je minder werkt, dat slaat echt nergens op.
maandag 18 mei 2020 18:30
Ja klopt, maar wil haar emoties ook mee nemen. Alleen ik denk dat ik de oplossing daarvoor gevonden heb. Ik ga de feitjes benoemen en ook kijken wat voor gevoel/emoties/druk zij ervaart waardoor de feitjes niet zo binnen komen op dit moment. We werken al heel wat jaren samen en dit is eigenlijk nooit een probleem geweest
maandag 18 mei 2020 18:31
? Watte haha.. deze volg ik niet. Moet feitelijk wel kunnen he. Je cliënten ondersteunen ook qua reistijd e.d ipv het aankunnen
anoniem_397770 wijzigde dit bericht op 18-05-2020 18:32
0.51% gewijzigd
maandag 18 mei 2020 18:34
Kun je het aan qua werkuren etc? Als dat zo is dan kun je het accepteren. Als dat niet zo is dan kun je het niet accepteren. Datzelfde geldt voor je collega.Verschillendesokken schreef: ↑18-05-2020 18:31? Watte haha.. deze volg ik niet. Moet feitelijk wel kunnen he. Je cliënten ondersteunen ook qua reistijd ipv het aankunnen
maandag 18 mei 2020 18:44
Het klinkt alsof je collega qua energie/emoties aan haar tax zit.
Klanten vragen ook energetisch iets van je. .reken niet alleen rationeel
Als ik je lees krijg ik het gevoel dat er dingen zijn die jij niet niet weet of onvoldoende beseft.
Mogelijk voelt ze door je directheid geen ruimte dat in te brengen
Klanten vragen ook energetisch iets van je. .reken niet alleen rationeel
Als ik je lees krijg ik het gevoel dat er dingen zijn die jij niet niet weet of onvoldoende beseft.
Mogelijk voelt ze door je directheid geen ruimte dat in te brengen
maandag 18 mei 2020 18:54
Inderdaad, ik ben weer veel te direct geweest. Ga morgen ook benoemen dat ik te feitelijk gekeken heb naar de situatie en graag wil horen wat ze anders zou willenfeniks02 schreef: ↑18-05-2020 18:44Het klinkt alsof je collega qua energie/emoties aan haar tax zit.
Klanten vragen ook energetisch iets van je. .reken niet alleen rationeel
Als ik je lees krijg ik het gevoel dat er dingen zijn die jij niet niet weet of onvoldoende beseft.
Mogelijk voelt ze door je directheid geen ruimte dat in te brengen
