Geld & Recht
alle pijlers
besteld product, afbestellen?
donderdag 15 november 2012 om 00:03
Hoi allen,
Ben bang dat het een wat ingewikkeld verhaal gaat worden, maar hou het kort en kan vragen daarna altijd nog beantwoorden.
Ruim 6 weken geleden had ik (eindelijk ) een afspraak om mijn verstopte afvoerleiding te vervangen.
Had van te voren gebeld om te vragen of deze persoon ook naar mijn niet werkende radiatorknop te kijken. Prima alles gedaan.
Knop geen probleem, bestel ik even en is eind van de week binnen, kom ik er even op zetten zij hij.
Nu 6 weken later,
Niemand heeft contact met mij opgenomen, ik telkens met hun, leveringsproblemen, duurt ff langer en bel vandaag en blijkt die persoon op vakantie te zijn. Nog 10 dagen.
Grrrr.
Maar nu heb ik even op internet zitten zoeken, er is een bedrijf bij mij in de buurt waar ik de radiatorknop juiste zo kan kopen.
Maar kan ik dat maken?
Ben bang dat het een wat ingewikkeld verhaal gaat worden, maar hou het kort en kan vragen daarna altijd nog beantwoorden.
Ruim 6 weken geleden had ik (eindelijk ) een afspraak om mijn verstopte afvoerleiding te vervangen.
Had van te voren gebeld om te vragen of deze persoon ook naar mijn niet werkende radiatorknop te kijken. Prima alles gedaan.
Knop geen probleem, bestel ik even en is eind van de week binnen, kom ik er even op zetten zij hij.
Nu 6 weken later,
Niemand heeft contact met mij opgenomen, ik telkens met hun, leveringsproblemen, duurt ff langer en bel vandaag en blijkt die persoon op vakantie te zijn. Nog 10 dagen.
Grrrr.
Maar nu heb ik even op internet zitten zoeken, er is een bedrijf bij mij in de buurt waar ik de radiatorknop juiste zo kan kopen.
Maar kan ik dat maken?
donderdag 15 november 2012 om 01:16
Formeel gezien moet er sprake zijn van een verzuimsituatie wil je de overeenkomst kunnen ontbinden. Je kunt dus niet alleen maar op basis van het feit dat je al weken aan het wachten bent van de koop af.
Om jezelf juridisch in te dekken zou ik een mail sturen waarin je aangeeft dat je binnen bijvoorbeeld 7 dagen alsnog de knop geleverd wil krijgen bij gebreke waarvan je de koopovereenkomst ontbindt. Aangezien de aannemer/loodgieter niet tijdig zal reageren vanwege vakantie kun je vervolgens de knop ergens anders bestellen. Zo weet je zeker dat je achteraf geen gedoe kan krijgen.
Om jezelf juridisch in te dekken zou ik een mail sturen waarin je aangeeft dat je binnen bijvoorbeeld 7 dagen alsnog de knop geleverd wil krijgen bij gebreke waarvan je de koopovereenkomst ontbindt. Aangezien de aannemer/loodgieter niet tijdig zal reageren vanwege vakantie kun je vervolgens de knop ergens anders bestellen. Zo weet je zeker dat je achteraf geen gedoe kan krijgen.
donderdag 15 november 2012 om 01:25
quote:suuzzz schreef op 15 november 2012 @ 01:16:
Formeel gezien moet er sprake zijn van een verzuimsituatie wil je de overeenkomst kunnen ontbinden. Je kunt dus niet alleen maar op basis van het feit dat je al weken aan het wachten bent van de koop af.
Om jezelf juridisch in te dekken zou ik een mail sturen waarin je aangeeft dat je binnen bijvoorbeeld 7 dagen alsnog de knop geleverd wil krijgen bij gebreke waarvan je de koopovereenkomst ontbindt. Aangezien de aannemer/loodgieter niet tijdig zal reageren vanwege vakantie kun je vervolgens de knop ergens anders bestellen. Zo weet je zeker dat je achteraf geen gedoe kan krijgen.
Bedankt voor je reactie!
niet het totale bedrijf is op/met vakantie. Alleen de persoon die bij mij is geweest. De receptioniste heeft ondertussen een grote hekel aan mij. Zij wilde geen mededelingen doen oven of de knop binnen is of niet ( want dat wist zij niet????) Maar de persoon die dus op vakantie is, is de enige die er wat van weet.
Ligt het aan mij of is dit raar?
het is nog niet zo koud, red het prima zonder verwarming, maar dit bedrijf ben ik ondertussen zo zat, ben in staat om ze aan te schrijven voor de koude douche bij radar.
Formeel gezien moet er sprake zijn van een verzuimsituatie wil je de overeenkomst kunnen ontbinden. Je kunt dus niet alleen maar op basis van het feit dat je al weken aan het wachten bent van de koop af.
Om jezelf juridisch in te dekken zou ik een mail sturen waarin je aangeeft dat je binnen bijvoorbeeld 7 dagen alsnog de knop geleverd wil krijgen bij gebreke waarvan je de koopovereenkomst ontbindt. Aangezien de aannemer/loodgieter niet tijdig zal reageren vanwege vakantie kun je vervolgens de knop ergens anders bestellen. Zo weet je zeker dat je achteraf geen gedoe kan krijgen.
Bedankt voor je reactie!
niet het totale bedrijf is op/met vakantie. Alleen de persoon die bij mij is geweest. De receptioniste heeft ondertussen een grote hekel aan mij. Zij wilde geen mededelingen doen oven of de knop binnen is of niet ( want dat wist zij niet????) Maar de persoon die dus op vakantie is, is de enige die er wat van weet.
Ligt het aan mij of is dit raar?
het is nog niet zo koud, red het prima zonder verwarming, maar dit bedrijf ben ik ondertussen zo zat, ben in staat om ze aan te schrijven voor de koude douche bij radar.
donderdag 15 november 2012 om 09:21
Ik zou een e-mail sturen, minder persoonlijkl.
Aangeven dat het inmiddels wel koud is in je appartement en dat je zes weken wachten (acht middels de man terug is en tijd heeft)
Dat je een ander bedrijf in hebt geschakeld voor de knop en dat de afpsraak niet meer nodig is.
Moeten zij maar aangeven dat het zo lang zou duren of een vervanger sturen. Als het nou om iets heel ingewikkelds ging, maar een verwarming knopje come on
daar zou ik idd ook allang klaar mee zijn
Aangeven dat het inmiddels wel koud is in je appartement en dat je zes weken wachten (acht middels de man terug is en tijd heeft)
Dat je een ander bedrijf in hebt geschakeld voor de knop en dat de afpsraak niet meer nodig is.
Moeten zij maar aangeven dat het zo lang zou duren of een vervanger sturen. Als het nou om iets heel ingewikkelds ging, maar een verwarming knopje come on
daar zou ik idd ook allang klaar mee zijn
donderdag 15 november 2012 om 09:38
quote:suuzzz schreef op 15 november 2012 @ 01:16:
Formeel gezien moet er sprake zijn van een verzuimsituatie wil je de overeenkomst kunnen ontbinden. Je kunt dus niet alleen maar op basis van het feit dat je al weken aan het wachten bent van de koop af.
Om jezelf juridisch in te dekken zou ik een mail sturen waarin je aangeeft dat je binnen bijvoorbeeld 7 dagen alsnog de knop geleverd wil krijgen bij gebreke waarvan je de koopovereenkomst ontbindt. Aangezien de aannemer/loodgieter niet tijdig zal reageren vanwege vakantie kun je vervolgens de knop ergens anders bestellen. Zo weet je zeker dat je achteraf geen gedoe kan krijgen.Eens. Even een mail sturen en eind van de week zelf zo'n knop bestellen. Het is wel bijna winter he en het is hartstikke koud. Bovendien hebben zij zes weken geen contact met je opgenomen terwijl de knop er eind van de week zou zijn, niet netjes.
Formeel gezien moet er sprake zijn van een verzuimsituatie wil je de overeenkomst kunnen ontbinden. Je kunt dus niet alleen maar op basis van het feit dat je al weken aan het wachten bent van de koop af.
Om jezelf juridisch in te dekken zou ik een mail sturen waarin je aangeeft dat je binnen bijvoorbeeld 7 dagen alsnog de knop geleverd wil krijgen bij gebreke waarvan je de koopovereenkomst ontbindt. Aangezien de aannemer/loodgieter niet tijdig zal reageren vanwege vakantie kun je vervolgens de knop ergens anders bestellen. Zo weet je zeker dat je achteraf geen gedoe kan krijgen.Eens. Even een mail sturen en eind van de week zelf zo'n knop bestellen. Het is wel bijna winter he en het is hartstikke koud. Bovendien hebben zij zes weken geen contact met je opgenomen terwijl de knop er eind van de week zou zijn, niet netjes.
donderdag 15 november 2012 om 11:21
Bellen zou ik niet doen want dan heb je geen enkel bewijs, maar ik zou een mailtje sturen dat je al 6 weken zit te wachten en dat je geen zin hebt om nog 2 weken extra te wachten, en daarom er van af ziet.
Wat is er trouwens zo bijzonder aan die radiatorknop? Bij elke bouwmarkt verkopen ze die dingen.
Wat is er trouwens zo bijzonder aan die radiatorknop? Bij elke bouwmarkt verkopen ze die dingen.
