Geld & Recht
alle pijlers
Broek Marktplaats 'vlek'
dinsdag 20 december 2011 om 12:38
Hallo.
Ik heb een tijdje terug via marktplaats een spijkerbroek voor heren verkocht.
Vorige week opgestuurd en kreeg gisteren een mail van de ontvanger. Daarin stond het volgende:
Ik heb de broek ontvangen, alleen zit er een grote (modder) vlek op de linkerknie. Heb hem al proberen te wassen, zelfs met speciaal spul maar gaat er niet uit. Nu wilt mijn zoon hem niet meer aan door die vlek. Wat nu?
Dus ik verbaasd, want het effect van die broek is: er zitten gaten in, een white wash effect en her en der 'vlekken''. Omdat het er gedragen uit moet zien. Heb haar terug gemaild dat dit hoort. Aangezien toen ik de broek zelf kocht, ook ben terug geweest naar de W.E of dit hoorde. De verkoopster pakte dezelfde broek, en allemaal hadden ze dat.
Heb nu nog niets van haar terug gehoord. Maar kan ze eisen dat ze haar geld terug wilt en zij de broek retour doet aan mij? Of is dit het 'risico' als mensen kleding via MP kopen?
(had in de advertentie wel gezet dat er gaten in zaten en een white was effect. Niet van die (modder) vlek, alhoewel dit op foto duidelijk te zien is.)
Ik heb een tijdje terug via marktplaats een spijkerbroek voor heren verkocht.
Vorige week opgestuurd en kreeg gisteren een mail van de ontvanger. Daarin stond het volgende:
Ik heb de broek ontvangen, alleen zit er een grote (modder) vlek op de linkerknie. Heb hem al proberen te wassen, zelfs met speciaal spul maar gaat er niet uit. Nu wilt mijn zoon hem niet meer aan door die vlek. Wat nu?
Dus ik verbaasd, want het effect van die broek is: er zitten gaten in, een white wash effect en her en der 'vlekken''. Omdat het er gedragen uit moet zien. Heb haar terug gemaild dat dit hoort. Aangezien toen ik de broek zelf kocht, ook ben terug geweest naar de W.E of dit hoorde. De verkoopster pakte dezelfde broek, en allemaal hadden ze dat.
Heb nu nog niets van haar terug gehoord. Maar kan ze eisen dat ze haar geld terug wilt en zij de broek retour doet aan mij? Of is dit het 'risico' als mensen kleding via MP kopen?
(had in de advertentie wel gezet dat er gaten in zaten en een white was effect. Niet van die (modder) vlek, alhoewel dit op foto duidelijk te zien is.)
dinsdag 20 december 2011 om 12:43
Dit is het risico van kopen op marktplaats maar als er echt een moddervlek in de broek zit die er niet meer uit wil dan vind ik het behoorlijk ontfatssoenlijk van jou dat jij die broek toch hebt verkocht.
Hoewel ze haar geld niet kan terugeisen vind ik dat jij moreel verplicht bent om dat geld terug te storten. Want zij kan niets met een broek met een niet uit te wassen vlek erin.
Is het gewoon het model. Zit er echt geen vlek in behalve die er in horen door het white wash effect dan moet koper niet klagen en heb jij gelijk.
Hoewel ze haar geld niet kan terugeisen vind ik dat jij moreel verplicht bent om dat geld terug te storten. Want zij kan niets met een broek met een niet uit te wassen vlek erin.
Is het gewoon het model. Zit er echt geen vlek in behalve die er in horen door het white wash effect dan moet koper niet klagen en heb jij gelijk.
dinsdag 20 december 2011 om 12:46
quote:ikkiee schreef op 20 december 2011 @ 12:38:
Hallo.
Ik heb een tijdje terug via marktplaats een spijkerbroek voor heren verkocht.
Vorige week opgestuurd en kreeg gisteren een mail van de ontvanger. Daarin stond het volgende:
Ik heb de broek ontvangen, alleen zit er een grote (modder) vlek op de linkerknie. Heb hem al proberen te wassen, zelfs met speciaal spul maar gaat er niet uit. Nu wilt mijn zoon hem niet meer aan door die vlek. Wat nu?
Dus ik verbaasd, want het effect van die broek is: er zitten gaten in, een white wash effect en her en der 'vlekken''. Omdat het er gedragen uit moet zien. Heb haar terug gemaild dat dit hoort. Aangezien toen ik de broek zelf kocht, ook ben terug geweest naar de W.E of dit hoorde. De verkoopster pakte dezelfde broek, en allemaal hadden ze dat.
Heb nu nog niets van haar terug gehoord. Maar kan ze eisen dat ze haar geld terug wilt en zij de broek retour doet aan mij? Of is dit het 'risico' als mensen kleding via MP kopen?
(had in de advertentie wel gezet dat er gaten in zaten en een white was effect. Niet van die (modder) vlek, alhoewel dit op foto duidelijk te zien is.)Als het op de foto duidelijk te zien is, dan vind ik niet dat je geld hoeft terug te storten. Ikzelf zou dus nooit zo'n broek verkopen, juist om zulke dingen te voorkomen, maar goed, da's een ander verhaal
Hallo.
Ik heb een tijdje terug via marktplaats een spijkerbroek voor heren verkocht.
Vorige week opgestuurd en kreeg gisteren een mail van de ontvanger. Daarin stond het volgende:
Ik heb de broek ontvangen, alleen zit er een grote (modder) vlek op de linkerknie. Heb hem al proberen te wassen, zelfs met speciaal spul maar gaat er niet uit. Nu wilt mijn zoon hem niet meer aan door die vlek. Wat nu?
Dus ik verbaasd, want het effect van die broek is: er zitten gaten in, een white wash effect en her en der 'vlekken''. Omdat het er gedragen uit moet zien. Heb haar terug gemaild dat dit hoort. Aangezien toen ik de broek zelf kocht, ook ben terug geweest naar de W.E of dit hoorde. De verkoopster pakte dezelfde broek, en allemaal hadden ze dat.
Heb nu nog niets van haar terug gehoord. Maar kan ze eisen dat ze haar geld terug wilt en zij de broek retour doet aan mij? Of is dit het 'risico' als mensen kleding via MP kopen?
(had in de advertentie wel gezet dat er gaten in zaten en een white was effect. Niet van die (modder) vlek, alhoewel dit op foto duidelijk te zien is.)Als het op de foto duidelijk te zien is, dan vind ik niet dat je geld hoeft terug te storten. Ikzelf zou dus nooit zo'n broek verkopen, juist om zulke dingen te voorkomen, maar goed, da's een ander verhaal
dinsdag 20 december 2011 om 12:51
dinsdag 20 december 2011 om 12:59
quote:Primabella schreef op 20 december 2011 @ 12:48:
Pfff als je hier al die topics leest vergaat je trouwens ook de zin om iets op Marktplaats te (ver)kopen.Daarom doe ik er ook niet aan. Vind het veel te veel gedoe, geef het liever weg dan al dat mailen, opsturen, gezeur over een vlekje of dat het niet is aangekomen..
Pfff als je hier al die topics leest vergaat je trouwens ook de zin om iets op Marktplaats te (ver)kopen.Daarom doe ik er ook niet aan. Vind het veel te veel gedoe, geef het liever weg dan al dat mailen, opsturen, gezeur over een vlekje of dat het niet is aangekomen..
Ik heb geen wespentaille, ik heb een bijenrompje
dinsdag 20 december 2011 om 13:00
dinsdag 20 december 2011 om 13:01
[quote]hipslala schreef op 20 december 2011 @ 12:51:
Het was goed geweest om die 'vlekken' te melden in de advertentie. Zeker, omdat jij ook hierover hebt getwijfeld en zelfs naar de winkel bent teruggegaan.
Je kunt de broek terugnemen en haar haar geld teruggeven. Je bent dat niet verplicht, maar het zou wel zo netjes zijn.[/quote]
dit vind ik trouwens wel een hele goede oplossing!
Het was goed geweest om die 'vlekken' te melden in de advertentie. Zeker, omdat jij ook hierover hebt getwijfeld en zelfs naar de winkel bent teruggegaan.
Je kunt de broek terugnemen en haar haar geld teruggeven. Je bent dat niet verplicht, maar het zou wel zo netjes zijn.[/quote]
dit vind ik trouwens wel een hele goede oplossing!
dinsdag 20 december 2011 om 13:43
MP is een hoop gezeur, en toch doe ik het nog steeds. Omdat er ook dingen wél goed gaan en ik zo voor mijn kinderen de kleding kan kopen die ik leuk vindt, en nieuw in winkels te duur vindt.
Maar vrijwel niemand reageert echt netjes hoor, als er werkelijk iets mis is met de kleding die je opgestuurd krijgt. Ik verwacht het al niet eens meer dat ik een nette reactie terugkrijg.
Maar vrijwel niemand reageert echt netjes hoor, als er werkelijk iets mis is met de kleding die je opgestuurd krijgt. Ik verwacht het al niet eens meer dat ik een nette reactie terugkrijg.
dinsdag 20 december 2011 om 14:02
dinsdag 20 december 2011 om 15:11
Ik gooi het eigenlijk altijd weg omdat ik het eng vind, die mensen over de vloer. Je hoort zulke rare dingen. En verzenden is ook niet zo comfortabel. Moet de naar een postagentschap, tegenwoordig AH geloof ik. En dat gezanik achteraf terwijl je echt je best hebt gedaan, en dat voor dat stomme tientje. Het enige voordeel is dat het hergebruikt wordt.
dinsdag 20 december 2011 om 15:13
Bedankt voor al jullie reactie's.
Ik wacht nu even haar mail af. Ik denk als ze 'echt' boos/teleurgesteld was, er wel actie van had gemaakt.
Maar het blijft vervelend. Ook aangezien ze eerst heel leuk en vriendelijk mailde. En gisteren kreeg ik een 'boos' mailtje terug dat zij nu een boze zoon had door mij.
Het blijft vervelend. Heb namelijk de originele foto proberen te vinden bij W.E maar de broek is al tijden uit de collectie.
Ik wacht haar antwoord en de manier van reageren af.
Ik wacht nu even haar mail af. Ik denk als ze 'echt' boos/teleurgesteld was, er wel actie van had gemaakt.
Maar het blijft vervelend. Ook aangezien ze eerst heel leuk en vriendelijk mailde. En gisteren kreeg ik een 'boos' mailtje terug dat zij nu een boze zoon had door mij.
Het blijft vervelend. Heb namelijk de originele foto proberen te vinden bij W.E maar de broek is al tijden uit de collectie.
Ik wacht haar antwoord en de manier van reageren af.
dinsdag 20 december 2011 om 16:37
