Geld & Recht
alle pijlers
DUO - en toen was daar de deurwaarder
maandag 29 augustus 2011 om 16:48
Waarschuwing: een lang verhaal met frustraties over de DUO die haar administratie niet op orde heeft van iemand die het even niet meer weet.
(DUO is wat eerst de IB-Groep was)
Vanaf januari 2011 zou ik 200¤ per maand terug moeten betalen aan de DUO
In november/december zagen de prognoses voor mijn bedrijf er goed uit en zag ik geen noodzaak in het aanvragen van verlaging van het maandbedrag. Hier zou ik wel recht op hebben, maar ik wil graag mijn studie afbetalen indien mogelijk.
In januari vervielen onverwacht wat opdrachten en besloot ik verlaging van het maandbedrag aan te vragen.
Er wordt aangegeven dat de schuld betaald moet worden tot de aanvraag is toegekend. Februari heb ik nog gewoon betaald.
In de maanden die volgden, kreeg ik acceptgiro's, herinneringen. In verschillende telefoontjes met de DUO werd mij verteld dat het nog verwerkt zou worden, ivm drukte. Gezien mijn inkomsten in het toetsingsjaar zou ik me niet druk hoeven maken. Vanaf februari geen verplichtingen aldus de telefoonmevrouwen.
En toen stond daar vandaag een deurwaarder. Voor maart/april plus wat extra kosten. Euhhh..
Voor meer info ben ik naar het servicekantoor gegaan. Daar werd mij verteld dat ze nooit iets ontvangen hebben. De kopien van de door mij verstuurde documenten bleken niks waard. De telefoontjes worden kennelijk niet geregistreerd en er staat een bedrag van 800 euro open.
Ze kunnen het niet met terugwerkende kracht verlagen. -zeggen ze-
Door fallissementen in de sector heb ik aardig wat financiële tegenslagen gehad. Hield het hoofd net boven water en was al aan het solliciteren. Met de buffer die ik had, was ik al 2 tot 3 maanden verwijderd van de bijstand.
Met dit erbij, ben ik even het eind zoek.
Maar de hamvraag is: mag de DUO mijn kopie van het verstuurde document zomaar van tafel schuiven?
Verder heb ik mijn telefoontjes gedocumenteerd.
Heb ik daar wat aan?
Kan ik met mijn documentatie het verlagen van het maandbedrag per eind januari af laten dwingen?
Zo ja, waar?
(DUO is wat eerst de IB-Groep was)
Vanaf januari 2011 zou ik 200¤ per maand terug moeten betalen aan de DUO
In november/december zagen de prognoses voor mijn bedrijf er goed uit en zag ik geen noodzaak in het aanvragen van verlaging van het maandbedrag. Hier zou ik wel recht op hebben, maar ik wil graag mijn studie afbetalen indien mogelijk.
In januari vervielen onverwacht wat opdrachten en besloot ik verlaging van het maandbedrag aan te vragen.
Er wordt aangegeven dat de schuld betaald moet worden tot de aanvraag is toegekend. Februari heb ik nog gewoon betaald.
In de maanden die volgden, kreeg ik acceptgiro's, herinneringen. In verschillende telefoontjes met de DUO werd mij verteld dat het nog verwerkt zou worden, ivm drukte. Gezien mijn inkomsten in het toetsingsjaar zou ik me niet druk hoeven maken. Vanaf februari geen verplichtingen aldus de telefoonmevrouwen.
En toen stond daar vandaag een deurwaarder. Voor maart/april plus wat extra kosten. Euhhh..
Voor meer info ben ik naar het servicekantoor gegaan. Daar werd mij verteld dat ze nooit iets ontvangen hebben. De kopien van de door mij verstuurde documenten bleken niks waard. De telefoontjes worden kennelijk niet geregistreerd en er staat een bedrag van 800 euro open.
Ze kunnen het niet met terugwerkende kracht verlagen. -zeggen ze-
Door fallissementen in de sector heb ik aardig wat financiële tegenslagen gehad. Hield het hoofd net boven water en was al aan het solliciteren. Met de buffer die ik had, was ik al 2 tot 3 maanden verwijderd van de bijstand.
Met dit erbij, ben ik even het eind zoek.
Maar de hamvraag is: mag de DUO mijn kopie van het verstuurde document zomaar van tafel schuiven?
Verder heb ik mijn telefoontjes gedocumenteerd.
Heb ik daar wat aan?
Kan ik met mijn documentatie het verlagen van het maandbedrag per eind januari af laten dwingen?
Zo ja, waar?
maandag 29 augustus 2011 om 18:00
Primer succes!!
Bij mij hebben ze midden in mijn studie mijn studiefinanciering stopgezet (woonde op kamers, dus dat was erg 'fijn'). Ik zou al drie jaar geleden gestopt zijn met mijn opleiding en had dus al die tijd geen recht meer op studiefinanciering + ov, of ik even alles terug wilde betalen.
Ik volgde nog keurig nominaal mijn studie, dus waar ze dit vandaan haalden is tot op de dag van vandaag nog een raadsel. Maar ik was vier maanden mijn studiefinanciering kwijt.
Ik ben dus absoluut geen fan van DUO.
Bij mij hebben ze midden in mijn studie mijn studiefinanciering stopgezet (woonde op kamers, dus dat was erg 'fijn'). Ik zou al drie jaar geleden gestopt zijn met mijn opleiding en had dus al die tijd geen recht meer op studiefinanciering + ov, of ik even alles terug wilde betalen.
Ik volgde nog keurig nominaal mijn studie, dus waar ze dit vandaan haalden is tot op de dag van vandaag nog een raadsel. Maar ik was vier maanden mijn studiefinanciering kwijt.
Ik ben dus absoluut geen fan van DUO.
Ik wil ook een motto
maandag 29 augustus 2011 om 18:11
Zucht....
Ja....
Nog een keer.
Heb helaas niet alles meer van mijn administratie uit 2007 (toen was ik ook minder secuur, dat geef ik toe). Heb het toekenningsformulier niet kunnen vinden. Wel veranderen opeens de bedragen bij het overzicht.
Ik heb nog wel een kopie van het formulier zelf (maar dat is niks waard).
Opeens was het eindbedrag dus hoger. Daar kwam ik achter en ben gaan bellen. Wederom telefonisch gelijk gekregen en zouden ze het aanpassen.
En nu kunnen ze niks meer in het systeem vinden.
Gelukkig heb ik er nog wel gewoon recht op en kan ik de aanvraag doen. Wat er met de rente zal gebeuren, wist de balie-mevrouw ook niet.
Ja....
Nog een keer.
Heb helaas niet alles meer van mijn administratie uit 2007 (toen was ik ook minder secuur, dat geef ik toe). Heb het toekenningsformulier niet kunnen vinden. Wel veranderen opeens de bedragen bij het overzicht.
Ik heb nog wel een kopie van het formulier zelf (maar dat is niks waard).
Opeens was het eindbedrag dus hoger. Daar kwam ik achter en ben gaan bellen. Wederom telefonisch gelijk gekregen en zouden ze het aanpassen.
En nu kunnen ze niks meer in het systeem vinden.
Gelukkig heb ik er nog wel gewoon recht op en kan ik de aanvraag doen. Wat er met de rente zal gebeuren, wist de balie-mevrouw ook niet.
maandag 29 augustus 2011 om 18:12
Dat ze hun zaakjes niet op orde hebben is volgens mij duidelijk. Zelf ook gezeik gehad met ze. Ik was gestopt met een opleiding, wat volgens hun geen probleem was. De school moest mij echter uit schrijven, dat kon ik zelf niet doen. Ook zoiets vaags...
Maar die liet dus op zich wachten. Inmiddels had ik een baan en niet dusdanig de gelegenheid om elke keer telefoontjes te plegen of langs school te gaan.
Uiteindelijk hebben ze me toen, bijna een jaar na dato, toch uit de opleiding geschreven. De stufi die ik tot dan toe had ontvangen had ik netjes apart gezet, dus ik dacht 'kan ik dat gelijk terug betalen en daarnee is het klaar'. Niet dus!!!
Ik kon mooi ik weet niet hoeveel meer gaan betalen. Wat ik ook deed, volgens hun hadden ze alles op orde bka bla bla... En ipv dat ik het bedrag in eens terug kon storten, zit ik nu nog met een lullig maandbedrag van iets meer dan ¤45,-!!! Echt belachelijk!!!
Toen ik, door een verhuizing/verbouwing, 2 maanden verzuimd had te betalen stond meneer de deurwaarder hier ook op de stoep. Tja volgens hem kon het gebeuren. Maar DUO nam er geen genoegen mee... T zijn rotzakken!
Maar die liet dus op zich wachten. Inmiddels had ik een baan en niet dusdanig de gelegenheid om elke keer telefoontjes te plegen of langs school te gaan.
Uiteindelijk hebben ze me toen, bijna een jaar na dato, toch uit de opleiding geschreven. De stufi die ik tot dan toe had ontvangen had ik netjes apart gezet, dus ik dacht 'kan ik dat gelijk terug betalen en daarnee is het klaar'. Niet dus!!!
Ik kon mooi ik weet niet hoeveel meer gaan betalen. Wat ik ook deed, volgens hun hadden ze alles op orde bka bla bla... En ipv dat ik het bedrag in eens terug kon storten, zit ik nu nog met een lullig maandbedrag van iets meer dan ¤45,-!!! Echt belachelijk!!!
Toen ik, door een verhuizing/verbouwing, 2 maanden verzuimd had te betalen stond meneer de deurwaarder hier ook op de stoep. Tja volgens hem kon het gebeuren. Maar DUO nam er geen genoegen mee... T zijn rotzakken!
maandag 29 augustus 2011 om 18:17
Wat een rare situaties!
Tsmama, het moet voor zo ver ik weet altijd mogelijk zijn om extra af te lossen bovenop je maandbedrag.
Eerder of extra aflossen
U hoeft uw studieschuld pas af te lossen na de aanloopfase van twee jaar.
Alvast terugbetalen
Ook als u nog studeert of tijdens de aanloopfase kunt u al beginnen met het aflossen van uw studieschuld. Dat is voordelig omdat u:
■minder rente betaalt
■uw totale studieschuld verlaagt
■eerder klaar bent met het terugbetalen van uw studieschuld.
U kunt bedragen overmaken naar rekeningnummer 56.99.99.995 t.n.v. de Dienst Uitvoering Onderwijs, Groningen. Vergeet niet een betalingskenmerk te vermelden bij uw betaling.
Betalingskenmerken
Gebruik de volgende betalingskenmerken als u alvast wilt beginnen met terugbetalen:
■Terugbetalen ‘gewone’ lening: uw burgerservicenummer/64
■Terugbetalen collegegeldkrediet: uw burgerservicenummer/81
■Terugbetalen prestatiebeurs hoger onderwijs: uw burgerservicenummer/63
■Terugbetalen prestatiebeurs beroepsonderwijs: uw burgerservicenummer/80.
Tsmama, het moet voor zo ver ik weet altijd mogelijk zijn om extra af te lossen bovenop je maandbedrag.
Eerder of extra aflossen
U hoeft uw studieschuld pas af te lossen na de aanloopfase van twee jaar.
Alvast terugbetalen
Ook als u nog studeert of tijdens de aanloopfase kunt u al beginnen met het aflossen van uw studieschuld. Dat is voordelig omdat u:
■minder rente betaalt
■uw totale studieschuld verlaagt
■eerder klaar bent met het terugbetalen van uw studieschuld.
U kunt bedragen overmaken naar rekeningnummer 56.99.99.995 t.n.v. de Dienst Uitvoering Onderwijs, Groningen. Vergeet niet een betalingskenmerk te vermelden bij uw betaling.
Betalingskenmerken
Gebruik de volgende betalingskenmerken als u alvast wilt beginnen met terugbetalen:
■Terugbetalen ‘gewone’ lening: uw burgerservicenummer/64
■Terugbetalen collegegeldkrediet: uw burgerservicenummer/81
■Terugbetalen prestatiebeurs hoger onderwijs: uw burgerservicenummer/63
■Terugbetalen prestatiebeurs beroepsonderwijs: uw burgerservicenummer/80.
maandag 29 augustus 2011 om 19:14
maandag 29 augustus 2011 om 20:27
Ik las vandaag toevallig een artikel in "de Pers". Iemand heeft naar aanleiding van zo'n zelfde ervaring als jij met DUO het "aangetekend" bellen uitgevonden in Nederland. Hij liep er ook tegenaan dat DUO telefonisch allerlei toezeggingen deed, maar schriftelijk deze toezeggingen niet nakwam.
Hier hebben wij trouwens hetzelfde gehad. Wij waren 1 termijn vergeten te betalen. Erachter aan gebeld. Nee hoor, alles was netjes betaald. Drie keer gebeld zelfs. Steeds hetzelfde verhaal. Uiteindelijk toch ook een aanmaning inclusief extra administratiekosten moeten betalen.
Hier hebben wij trouwens hetzelfde gehad. Wij waren 1 termijn vergeten te betalen. Erachter aan gebeld. Nee hoor, alles was netjes betaald. Drie keer gebeld zelfs. Steeds hetzelfde verhaal. Uiteindelijk toch ook een aanmaning inclusief extra administratiekosten moeten betalen.
maandag 29 augustus 2011 om 22:07
quote:isabon schreef op 29 augustus 2011 @ 19:14:
Tip:
Als je met overheidsinstanties (of semi-overheid) communiceert NOOIT telefonisch doen, alleen om informatie in te winnen, maar nooit om afspraken te maken! Je hebt niets om te bewijzen. Alles schriftelijk en altijd aangetekend doen. De bewijslast ligt altijd bij jou.
Goh, en ik maar denken dat 'wie stelt bewijst' iets anders betekende in het wetboek van burgerlijke rechtsvordering (art 150).
Je bedoelt waarschijnlijk dat jij niet kunt aantonen dat je die afspraken hebt gemaakt, omdat het mondeling/telefonisch is gebeurd. Dat is iets héél anders.
DUO kan nl altijd bewijzen dat je dat geld moet terugbetalen (zij zullen dit 'stellen' bij de rechter), maar jij kunt telefonische afspraken met DUO niet bewijzen.
Tip:
Als je met overheidsinstanties (of semi-overheid) communiceert NOOIT telefonisch doen, alleen om informatie in te winnen, maar nooit om afspraken te maken! Je hebt niets om te bewijzen. Alles schriftelijk en altijd aangetekend doen. De bewijslast ligt altijd bij jou.
Goh, en ik maar denken dat 'wie stelt bewijst' iets anders betekende in het wetboek van burgerlijke rechtsvordering (art 150).
Je bedoelt waarschijnlijk dat jij niet kunt aantonen dat je die afspraken hebt gemaakt, omdat het mondeling/telefonisch is gebeurd. Dat is iets héél anders.
DUO kan nl altijd bewijzen dat je dat geld moet terugbetalen (zij zullen dit 'stellen' bij de rechter), maar jij kunt telefonische afspraken met DUO niet bewijzen.
woensdag 31 augustus 2011 om 18:31
Las deze week dit: http://www.depers.nl/econ ... /Dank-u-wel-IB-groep.html
De bijbehorende site: http://www.aangetekendbellen.nl/
Samengevat: een (oud)student heeft een bedrijfje opgericht dat telefoongesprekken kan opnemen/opslaan: met wederzijdse toestemming kan een telefoongesprek worden opgenomen zodanig dat de inhoud juridisch stand houdt.
De bijbehorende site: http://www.aangetekendbellen.nl/
Samengevat: een (oud)student heeft een bedrijfje opgericht dat telefoongesprekken kan opnemen/opslaan: met wederzijdse toestemming kan een telefoongesprek worden opgenomen zodanig dat de inhoud juridisch stand houdt.
