Geld & Recht
alle pijlers
Groupon deal: 1,5 maand veder en noog steeds niets ontvangen
zaterdag 16 april 2011 om 13:51
Ik heb 3 maart bij Groupon deal bij de landelijke deal een whitening-set aangeschaft. Deze zou binnen 7 werkdagen worden thuisgestuurd. We zijn nu meer dan een maand veder en ik heb nog steeds niets ontvangen.
Ik heb al enkele keren contact gehad met de klantenservice. Eerste keer was het van wacht nog een week en daarna gaan we kijken wat voor je kunnen doen. Ik netjes na een week mailen. Weet hetzelfde, moest weer een week wachten. En ga zo maar door. We zijn nu alweer 4 weken veder en ik heb nog steeds niet ontvangen.
Ik heb betaald via pay-pay en een geschil geopend. Daar hebben ze niet op gereageerd dus ik heb er nu een claim van gemaakt. Nu is het wachten op pay-pal of ze mij, mijn geld terug geven.
Maar ik vraa me nu af, welke stappen kan ik nog meer ondernemen? Kan ik aangifte doen wegens oplichting of iets..?
Tips gevraagd!
Ik heb al enkele keren contact gehad met de klantenservice. Eerste keer was het van wacht nog een week en daarna gaan we kijken wat voor je kunnen doen. Ik netjes na een week mailen. Weet hetzelfde, moest weer een week wachten. En ga zo maar door. We zijn nu alweer 4 weken veder en ik heb nog steeds niet ontvangen.
Ik heb betaald via pay-pay en een geschil geopend. Daar hebben ze niet op gereageerd dus ik heb er nu een claim van gemaakt. Nu is het wachten op pay-pal of ze mij, mijn geld terug geven.
Maar ik vraa me nu af, welke stappen kan ik nog meer ondernemen? Kan ik aangifte doen wegens oplichting of iets..?
Tips gevraagd!
zaterdag 16 april 2011 om 15:16
groupon is niet zo moeilijk, bel ze op , zeg dat je je geld terug wil en een paar dagen later is het opgelost.
Ik had het met een skitrip, die volgeboekt was. Ik heb ze opgebeld en aangegeven dat ik mijn geld terug wilde, gegevens doorgegeven en voila, een paar dagen later had mijn vriend het geld weer.
Ik had het met een skitrip, die volgeboekt was. Ik heb ze opgebeld en aangegeven dat ik mijn geld terug wilde, gegevens doorgegeven en voila, een paar dagen later had mijn vriend het geld weer.
zaterdag 16 april 2011 om 17:26
quote:ardni schreef op 16 april 2011 @ 15:16:
groupon is niet zo moeilijk, bel ze op , zeg dat je je geld terug wil en een paar dagen later is het opgelost.
Ik had het met een skitrip, die volgeboekt was. Ik heb ze opgebeld en aangegeven dat ik mijn geld terug wilde, gegevens doorgegeven en voila, een paar dagen later had mijn vriend het geld weer.Ehm, ik mail en bel al een maand met ze. Ze geven niet thuis bij mij. Dus je hebt waarschijnlijk veel geluk gehad!
groupon is niet zo moeilijk, bel ze op , zeg dat je je geld terug wil en een paar dagen later is het opgelost.
Ik had het met een skitrip, die volgeboekt was. Ik heb ze opgebeld en aangegeven dat ik mijn geld terug wilde, gegevens doorgegeven en voila, een paar dagen later had mijn vriend het geld weer.Ehm, ik mail en bel al een maand met ze. Ze geven niet thuis bij mij. Dus je hebt waarschijnlijk veel geluk gehad!
zaterdag 16 april 2011 om 17:57
Ik weet niet of je je een rechtsbijstandverzekering hebt (en over welk bedrag we het hebben). Maar wat ik onthouden heb van mijn studie is dat je ze niet in gebreke hoeft te stellen, want ze hebben zelf de uiterste leverdatum genoemd. In principe kun je het meteen overdragen aan je rechtsbijstandverzekering. Correct me if I'm wrong!
zaterdag 16 april 2011 om 19:28
quote:achnein schreef op 16 april 2011 @ 17:57:
Ik weet niet of je je een rechtsbijstandverzekering hebt (en over welk bedrag we het hebben). Maar wat ik onthouden heb van mijn studie is dat je ze niet in gebreke hoeft te stellen, want ze hebben zelf de uiterste leverdatum genoemd. In principe kun je het meteen overdragen aan je rechtsbijstandverzekering. Correct me if I'm wrong!Het gaat maar om 29,95 gelukkig. Het gaat om het principe eigenlijk. Telkens van het kastje naar de muur gestuurd worden en gewoon uiteindelijk nog niets geleverd krijgen. En dat de service echt om te huilen daar is!
Ik weet niet of je je een rechtsbijstandverzekering hebt (en over welk bedrag we het hebben). Maar wat ik onthouden heb van mijn studie is dat je ze niet in gebreke hoeft te stellen, want ze hebben zelf de uiterste leverdatum genoemd. In principe kun je het meteen overdragen aan je rechtsbijstandverzekering. Correct me if I'm wrong!Het gaat maar om 29,95 gelukkig. Het gaat om het principe eigenlijk. Telkens van het kastje naar de muur gestuurd worden en gewoon uiteindelijk nog niets geleverd krijgen. En dat de service echt om te huilen daar is!
