Geld & Recht
alle pijlers
Leuk zo'n vloer, die er niet ligt.
donderdag 23 juli 2009 18:26
Een paar maanden geleden heb ik lekkage gehad, erg vervelend. Uiteindelijk mocht ik van mijn verzekeraar een nieuwe vloer uitzoeken. Dat heb ik met zeer veel plezier gedaan. Een maand of 2,5 geleden heb ik een prachtige oude eiken vloer uitgezocht. Een gedeelte wordt betaald door de verzekering, een gedeelte moet ik bijbetalen, omdat het niet de standaard collectie betreft. Hij zou gisteren en vandaag gelegd worden.
Gisteren kwamen ze, bepakt en bezakt.
'Uw oude vloer ligt er nog in' riep de ene.
'Dat klopt, zou u weghalen.' zei ik.
Stilte. Dat stond niet ingepland. Maar de man was de beroerdste niet en begon eerst met slopen. Daar duurde wel even dus ik kreeg al het vermoeden dat in 2 dagen alles leggen niet haalbaar zou zijn.
Gisteren de helft van de woonkamer gelegd en de keuken. Vandaag gingen ze verder. Bij aankomst vanmorgen vertelde hij me al dat er niet genoeg hout was besteld en dat de hal hoogstwaarschijnlijk niet gelegd kon worden. Daar was ik niet blij mee. Helemaal niet blij mee, maar hij gaf aan dat hij dan in ieder geval de woonkamer helemaal zou afmaken.. (joh).
Een uurtje later riep hij me weer met het schaamrood op zijn kaken. De tweede lading vloer die vandaag was geleverd was een heel andere vloer. Hij kon dus onmogelijk verder. Hij had zijn hoofdkantoor al gebeld en die zouden er achteraan gaan. Hij kon niets meer doen. Hout was op, hij ruimde op en vertrok.
Daar zit ik. Mijn meubels buiten opgeslagen in de tuin. De helft van de woonkamer ligt vloer, de andere helft niets. De hal niets. de uitbouw niets. Ik zou gebeld worden wat het 'plan' zou zijn.
Ik werd niet gebeld.
Ik belde zelf. En nog eens en nog eens en nog eens.
Uiteindelijk heb ik ze gesproken vanmiddag om 17.00 uur. De fabriek is met vakantie en gesloten tot 10 augustus. Ze gaan nu kijken of ze een andere fabriek kunnen benaderen voor dezelfde vloer, maar de kans was groot dat dat niet zou lukken.
10 augustus. Dan moet het nog besteld worden..... half augustus kunnen ze het dus waarschijnlijk komen afmaken - als alles meezit -.
Ik zit met een benedenverdieping die leeg is. Kasten staan in de tuin, banken in de tuin, inhoud kasten etc. staan in dozen boven. De vloer ligt er voor de helft.
Dit kan ik toch niet zomaar accepteren?
'Oh het spijt me zo' zegt de mevrouw van de winkel waar ik het kocht. Dat begrijp ik, maar daar kan ik geen fuck mee.
Morgen laten ze me weten of er een andere fabriek is of niet, maar eigenlijk geloof ik daar niet in. Ik zit dus nog een maand in dit huis, op deze manier. En als er wel een andere fabriek open is, geeft dat geen verschil in mijn vloer?
Ik heb zoveel vragen, waar moet ik allemaal aan denken? Kunnen zij dit zomaar maken? Wat moet ik morgen tegen ze zeggen? Iemand advies? Iemand dit eerder meegemaakt? Kan ik een schadevergoeding eisen en is dit wel realistisch? Ben ik overtrokken bezig? Ik heb overigens heel normaal gedaan, maar heel duidelijk aangegeven dat ik dit absoluut belachelijk vind en dat ik me hier echt niet in kan vinden.
Ik vind dit echt zo irritant... ik wilde van het weekend mijn huis weer helemaal inrichten en leuk doen en dat lukt dus niet en misschien wel de komende 4 weekenden ook niet.
Ik weet dat het niet het ergste op de wereld is, maar ik zit er nu eventjes mee.
Alvast dank voor jullie meedenken en hopelijk goede tips.
Gisteren kwamen ze, bepakt en bezakt.
'Uw oude vloer ligt er nog in' riep de ene.
'Dat klopt, zou u weghalen.' zei ik.
Stilte. Dat stond niet ingepland. Maar de man was de beroerdste niet en begon eerst met slopen. Daar duurde wel even dus ik kreeg al het vermoeden dat in 2 dagen alles leggen niet haalbaar zou zijn.
Gisteren de helft van de woonkamer gelegd en de keuken. Vandaag gingen ze verder. Bij aankomst vanmorgen vertelde hij me al dat er niet genoeg hout was besteld en dat de hal hoogstwaarschijnlijk niet gelegd kon worden. Daar was ik niet blij mee. Helemaal niet blij mee, maar hij gaf aan dat hij dan in ieder geval de woonkamer helemaal zou afmaken.. (joh).
Een uurtje later riep hij me weer met het schaamrood op zijn kaken. De tweede lading vloer die vandaag was geleverd was een heel andere vloer. Hij kon dus onmogelijk verder. Hij had zijn hoofdkantoor al gebeld en die zouden er achteraan gaan. Hij kon niets meer doen. Hout was op, hij ruimde op en vertrok.
Daar zit ik. Mijn meubels buiten opgeslagen in de tuin. De helft van de woonkamer ligt vloer, de andere helft niets. De hal niets. de uitbouw niets. Ik zou gebeld worden wat het 'plan' zou zijn.
Ik werd niet gebeld.
Ik belde zelf. En nog eens en nog eens en nog eens.
Uiteindelijk heb ik ze gesproken vanmiddag om 17.00 uur. De fabriek is met vakantie en gesloten tot 10 augustus. Ze gaan nu kijken of ze een andere fabriek kunnen benaderen voor dezelfde vloer, maar de kans was groot dat dat niet zou lukken.
10 augustus. Dan moet het nog besteld worden..... half augustus kunnen ze het dus waarschijnlijk komen afmaken - als alles meezit -.
Ik zit met een benedenverdieping die leeg is. Kasten staan in de tuin, banken in de tuin, inhoud kasten etc. staan in dozen boven. De vloer ligt er voor de helft.
Dit kan ik toch niet zomaar accepteren?
'Oh het spijt me zo' zegt de mevrouw van de winkel waar ik het kocht. Dat begrijp ik, maar daar kan ik geen fuck mee.
Morgen laten ze me weten of er een andere fabriek is of niet, maar eigenlijk geloof ik daar niet in. Ik zit dus nog een maand in dit huis, op deze manier. En als er wel een andere fabriek open is, geeft dat geen verschil in mijn vloer?
Ik heb zoveel vragen, waar moet ik allemaal aan denken? Kunnen zij dit zomaar maken? Wat moet ik morgen tegen ze zeggen? Iemand advies? Iemand dit eerder meegemaakt? Kan ik een schadevergoeding eisen en is dit wel realistisch? Ben ik overtrokken bezig? Ik heb overigens heel normaal gedaan, maar heel duidelijk aangegeven dat ik dit absoluut belachelijk vind en dat ik me hier echt niet in kan vinden.
Ik vind dit echt zo irritant... ik wilde van het weekend mijn huis weer helemaal inrichten en leuk doen en dat lukt dus niet en misschien wel de komende 4 weekenden ook niet.
Ik weet dat het niet het ergste op de wereld is, maar ik zit er nu eventjes mee.
Alvast dank voor jullie meedenken en hopelijk goede tips.
DTEEZ!
dinsdag 11 augustus 2009 18:08
10 minuten later
Tringgg
'Mevrouw Djoels, ik had u net ook aan de lijn. Heb het even uitgezocht, ja er is inderdaad een vloer besteld. Die komt morgen of donderdag binnen. Afhankelijk van het tijdstip hoe laat deze binnenkomt, zullen wij donderdag bij u langskomen. Ik wist het even allemaal niet meer zeker, maar het is wel besteld hoor.'
'Fijn.'
'Dus morgen bel ik u met het tijdstip.'
'Fijn.'
'Dag mevrouw Djoels.'
'DAG VLOERHOER Z'N ZUS'
Slapende honden wakker gemaakt?
Ik weet het niet, in ieder geval rinkelt bij mij wederom een alarmbelletje. Ik heb er zo geen vertrouwen in.
En als je iets al zo finaal verkloot hebt, dan zorg je toch dat je alle informatie eerst hebt voordat je weer naar een klant toe belt?
Ik zou ze met liefde een workshop 'klachtafhandeling' willen aanbieden...
Ik haat ze.
Tringgg
'Mevrouw Djoels, ik had u net ook aan de lijn. Heb het even uitgezocht, ja er is inderdaad een vloer besteld. Die komt morgen of donderdag binnen. Afhankelijk van het tijdstip hoe laat deze binnenkomt, zullen wij donderdag bij u langskomen. Ik wist het even allemaal niet meer zeker, maar het is wel besteld hoor.'
'Fijn.'
'Dus morgen bel ik u met het tijdstip.'
'Fijn.'
'Dag mevrouw Djoels.'
'DAG VLOERHOER Z'N ZUS'
Slapende honden wakker gemaakt?
Ik weet het niet, in ieder geval rinkelt bij mij wederom een alarmbelletje. Ik heb er zo geen vertrouwen in.
En als je iets al zo finaal verkloot hebt, dan zorg je toch dat je alle informatie eerst hebt voordat je weer naar een klant toe belt?
Ik zou ze met liefde een workshop 'klachtafhandeling' willen aanbieden...
Ik haat ze.
DTEEZ!
dinsdag 11 augustus 2009 18:09
Ohw... Djoels.... ik zou echt zo graag die telefoon voor je aan willen nemen morgen! Ik zit me nu al helemaal te bedenken wat ik tegen vloerhoer zou zeggen (en het is niet fraai, dus ik zal het hier niet uitschrijven).
Laat je niet met een kluitje het riet in sturen, hoor! Als ze met excuses aankomen over waarom het niet zou kunnen, dan gewoon iets aangeven in de trant van "u heeft eerder afspraken met mij gemaakt, die bent u niet nagekomen. U kunt hiervoor al een flinke schadeclaim tegemoet zien, want dit heeft mij al onnodig tijd (vrije tijd) en geld (sjouwers) gekost, en bovendien mijn woongenot. Als u dit niet oplost en er niet voor kunt zorgen dat u hier donderdag bent, dan zal de claim aanzienlijk hoger uitvallen. Maar ik ga er vanuit dat dit niet zal gebeuren en dat uw directeur desnoods zelf in een gehuurd busje de vloer persoonlijk bij de fabriek afhaalt om deze donderdag alsnog te kunnen leggen. Al is het alleen maar om de opdrachten van de verzekeraar ook in de toekomst veilig te stellen...
Laat je niet met een kluitje het riet in sturen, hoor! Als ze met excuses aankomen over waarom het niet zou kunnen, dan gewoon iets aangeven in de trant van "u heeft eerder afspraken met mij gemaakt, die bent u niet nagekomen. U kunt hiervoor al een flinke schadeclaim tegemoet zien, want dit heeft mij al onnodig tijd (vrije tijd) en geld (sjouwers) gekost, en bovendien mijn woongenot. Als u dit niet oplost en er niet voor kunt zorgen dat u hier donderdag bent, dan zal de claim aanzienlijk hoger uitvallen. Maar ik ga er vanuit dat dit niet zal gebeuren en dat uw directeur desnoods zelf in een gehuurd busje de vloer persoonlijk bij de fabriek afhaalt om deze donderdag alsnog te kunnen leggen. Al is het alleen maar om de opdrachten van de verzekeraar ook in de toekomst veilig te stellen...
dinsdag 11 augustus 2009 18:12
Ik moet ook wel lachen als ik hier mijn eigen postings lees. Want eerlijk is eerlijk, toen ik ophing met de vloerhoer surf ik gelijk naar Viva om mijn verhaal te vertellen.
Kipje, doe mij zo'n Jerrycan!!
Festen, DTEEZ inderdaad!!!!
Ben wel blij dat ik jullie kan laten lachen en dat jullie het nog steeds leuk vinden om te lezen, ik bedoel, dan is het toch nog ergens goed voor!! Dus ik vergeef jullie dat je hoopt dat het niet goed gaat!
Kipje, doe mij zo'n Jerrycan!!
Festen, DTEEZ inderdaad!!!!
Ben wel blij dat ik jullie kan laten lachen en dat jullie het nog steeds leuk vinden om te lezen, ik bedoel, dan is het toch nog ergens goed voor!! Dus ik vergeef jullie dat je hoopt dat het niet goed gaat!
DTEEZ!
dinsdag 11 augustus 2009 18:15
@NummerZoveel, DAT IS EEN GOEIE... over die opdrachten van de verzekeraar in de toekomst.... ja ja ja ja!!
Overigens, ik snap het gewoon echt niet..... maar dan ook echt niet hoe je zo kan doen. Waarom checkt niemand dit? En waarom moet ik het nu opeens met een vrouw van een ander filiaal doen en niet met Vloerhoer I ?
En dan echt zeggen van 'ja ik wist even niet meer zo goed hoe en wat en dacht ik bel u maar even'
Mijn antwoord: 'goed dat u belt, ik kan u namelijk tot op de minuut vertellen hoe en wat'. En dat klonk best bot.
Toen zei ze: 'O'.
Overigens kan ik echt nog steeds niet geloven dat ik nog steeds mijn geduld kan bewaren. Dat ik nog steeds dat kan. Dat ik nog steeds niet als een hysterisch wijf te keer ben gegaan.... echt waar zijn die hormonen als je ze nodig hebt, tyfusdingen!
Overigens, ik snap het gewoon echt niet..... maar dan ook echt niet hoe je zo kan doen. Waarom checkt niemand dit? En waarom moet ik het nu opeens met een vrouw van een ander filiaal doen en niet met Vloerhoer I ?
En dan echt zeggen van 'ja ik wist even niet meer zo goed hoe en wat en dacht ik bel u maar even'
Mijn antwoord: 'goed dat u belt, ik kan u namelijk tot op de minuut vertellen hoe en wat'. En dat klonk best bot.
Toen zei ze: 'O'.
Overigens kan ik echt nog steeds niet geloven dat ik nog steeds mijn geduld kan bewaren. Dat ik nog steeds dat kan. Dat ik nog steeds niet als een hysterisch wijf te keer ben gegaan.... echt waar zijn die hormonen als je ze nodig hebt, tyfusdingen!
DTEEZ!
dinsdag 11 augustus 2009 18:24
Jee Djoels, ik lees nu je topic pas. Wat een belachelijke vertoning van dat bedrijf!
Ik kan me voorstellen dat je er een hard hoofd in hebt. Ik hoop dat het allemaal meevalt en je vrijdag eind van de dag een prachtige vloer hebt liggen die ook qua kleur helemaal klopt!
Check je de kleur even voor ze hem gaan leggen?
En laat je aanpraten: dat kleurt nog wel bij mevrouwtje....
En je schrijft inderdaad geweldig! Ik blijf dit topic volgen!
Ik kan me voorstellen dat je er een hard hoofd in hebt. Ik hoop dat het allemaal meevalt en je vrijdag eind van de dag een prachtige vloer hebt liggen die ook qua kleur helemaal klopt!
Check je de kleur even voor ze hem gaan leggen?
En laat je aanpraten: dat kleurt nog wel bij mevrouwtje....
En je schrijft inderdaad geweldig! Ik blijf dit topic volgen!
)
dinsdag 11 augustus 2009 18:35
Djoels, ik zag in de top10 lijst dit topic weer verschijnen en dacht echt: o nee toch, het is nog steeds maar voor de helft af. (had ik kunnen raden omdat de vloerfabriek dicht was, maar goed).
Meid, ik lig dubbel om je berichtjes, lees ze met veel plezier. Maar ik hoop voor jou dat het nu na vrijdag toch echt gedaan is met het gedoe.
Vind trouwens de opmerking van mevrouw Kip een hele goede. Ik heb inderdaad ook altijd begrepen dat het een tijd moet acclematiseren. Als ik jou was zou ik de vloerhoeren daar nog even over bellen (al was het alleen maar om ze de schrik om het hart te geven, en ons een smeuig verhaal te bezorgen)
Meid, ik lig dubbel om je berichtjes, lees ze met veel plezier. Maar ik hoop voor jou dat het nu na vrijdag toch echt gedaan is met het gedoe.
Vind trouwens de opmerking van mevrouw Kip een hele goede. Ik heb inderdaad ook altijd begrepen dat het een tijd moet acclematiseren. Als ik jou was zou ik de vloerhoeren daar nog even over bellen (al was het alleen maar om ze de schrik om het hart te geven, en ons een smeuig verhaal te bezorgen)
"ik ben het, Barbabelladingdong"
dinsdag 11 augustus 2009 18:39
Of een vloer moet acclimatiseren heeft te maken met het soort vloer. Bij die van ons hoefde dat bijvoorbeeld niet en dat had te maken met het soort onderlaag en de manier waarop de houten toploog daar dan weer aan vast was verlijmd. Eh bijvoorbeeld bij heel oud hout hoeft het meestal ook niet omdat dat al is uitgewerkt. Het is dus niet in alle gevallen nodig.
dinsdag 11 augustus 2009 18:43
quote:Djoels schreef op 11 augustus 2009 @ 18:15:
Overigens, ik snap het gewoon echt niet..... maar dan ook echt niet hoe je zo kan doen. Waarom checkt niemand dit? En waarom moet ik het nu opeens met een vrouw van een ander filiaal doen en niet met Vloerhoer I ?
En dan echt zeggen van 'ja ik wist even niet meer zo goed hoe en wat en dacht ik bel u maar even'
Toen zei ze: 'O'.
Dat snap ik wel hoor. Ze laten natuurlijk de vrouw van een andere vloerhoer bellen omdat "jouw vloerhoer" dat inmiddels zelf echt niet meer durft. Op deze manier kon zij zich achter onnozelheid verschuilen, zonder dat er nieuwe smoezen voor alle misverstanden aangedragen hoefden te worden.
Overigens, ik snap het gewoon echt niet..... maar dan ook echt niet hoe je zo kan doen. Waarom checkt niemand dit? En waarom moet ik het nu opeens met een vrouw van een ander filiaal doen en niet met Vloerhoer I ?
En dan echt zeggen van 'ja ik wist even niet meer zo goed hoe en wat en dacht ik bel u maar even'
Toen zei ze: 'O'.
Dat snap ik wel hoor. Ze laten natuurlijk de vrouw van een andere vloerhoer bellen omdat "jouw vloerhoer" dat inmiddels zelf echt niet meer durft. Op deze manier kon zij zich achter onnozelheid verschuilen, zonder dat er nieuwe smoezen voor alle misverstanden aangedragen hoefden te worden.
dinsdag 11 augustus 2009 18:44
Het leggen van parket
Voordat je daadwerkelijk gaat leggen moet het hout eerst acclimatiseren, dit verschilt per parketsoort. Door het acclimatiseren krimpt of zet het parket uit, dus het acclimatiseren moet je in de kamer doen waar het parket komt te liggen. Afhankelijk van het parket duurt dit 2 tot 14 dagen, maar dit staat op de verpakking vermeld.
Voordat je daadwerkelijk gaat leggen moet het hout eerst acclimatiseren, dit verschilt per parketsoort. Door het acclimatiseren krimpt of zet het parket uit, dus het acclimatiseren moet je in de kamer doen waar het parket komt te liggen. Afhankelijk van het parket duurt dit 2 tot 14 dagen, maar dit staat op de verpakking vermeld.
dinsdag 11 augustus 2009 19:08
Nou dan ga ik echt die verpakking eens lezen donderdag! Volgens mij was dat niet nodig, staat me iets van bij dat het wel besproken is..
En ik moet echt die kleur in de gaten houden.
Weet je wat ik het ergste vind..
Mijn JG is donderdag niet hier. Mijn vader / moeder zijn net dan een lang weekend naar Frankrijk. Een goede vriend van me die zelf in de vloeren zit, is met vakantie.. dus sta ik er alleen voor. Morgenavond komt mijn vader even helpen om die banken weer naar buiten te sjouwen (ik kan niet té zwaar tillen ivm die zwangerschap) maar op het moment dat ik moet constateren of die kleur ook echt de juiste is, sta ik er alleen voor. Gezien het feit dat ik me daar normaal helemaal niet druk om maak (omdat ik echt wel mijn mannetje sta) vind ik het nu echt ruk. Een andere vriendin komt wel even 'meekijken' maar deze vriendin is echt te lief.... zij zal nooit van leer trekken naar de vloerleggert Zij kan overigens alleen in de ochtend, als nu blijkt dat die vloer pas later komt, beginnen ze pas in de middag..
Dus ik moet er donderdag echt op voorbereid zijn, alles goed in de gaten houden, niet over me heen laten lopen en aangeven als ik vind dat die vloer niet hetzelfde is... en dat.... dat had ik het allerliefste gedaan met die heerlijke rechtvaardige vadert van me.... Maar ja.... nu doe ik het wel alleen.
En ik moet echt die kleur in de gaten houden.
Weet je wat ik het ergste vind..
Mijn JG is donderdag niet hier. Mijn vader / moeder zijn net dan een lang weekend naar Frankrijk. Een goede vriend van me die zelf in de vloeren zit, is met vakantie.. dus sta ik er alleen voor. Morgenavond komt mijn vader even helpen om die banken weer naar buiten te sjouwen (ik kan niet té zwaar tillen ivm die zwangerschap) maar op het moment dat ik moet constateren of die kleur ook echt de juiste is, sta ik er alleen voor. Gezien het feit dat ik me daar normaal helemaal niet druk om maak (omdat ik echt wel mijn mannetje sta) vind ik het nu echt ruk. Een andere vriendin komt wel even 'meekijken' maar deze vriendin is echt te lief.... zij zal nooit van leer trekken naar de vloerleggert Zij kan overigens alleen in de ochtend, als nu blijkt dat die vloer pas later komt, beginnen ze pas in de middag..
Dus ik moet er donderdag echt op voorbereid zijn, alles goed in de gaten houden, niet over me heen laten lopen en aangeven als ik vind dat die vloer niet hetzelfde is... en dat.... dat had ik het allerliefste gedaan met die heerlijke rechtvaardige vadert van me.... Maar ja.... nu doe ik het wel alleen.
DTEEZ!
dinsdag 11 augustus 2009 19:11
quote:misschicken schreef op 11 augustus 2009 @ 18:44:
Voordat je daadwerkelijk gaat leggen moet het hout eerst acclimatiseren, dit verschilt per parketsoort.Dat geldt toch echt niet voor elke vloer. Mijn massief houten vloer is door een andere vloerprostituee gelegd, en die heeft helemaal niet geacclimatiseerd. Was niet nodig bij deze houtsoort volgens vloermeneer. En na grote vocht- en temperatuurschommelingen over de afgelopen 2 jaar, ligt hij nog prachtig, zonder een kiertje of kraakje.
Voordat je daadwerkelijk gaat leggen moet het hout eerst acclimatiseren, dit verschilt per parketsoort.Dat geldt toch echt niet voor elke vloer. Mijn massief houten vloer is door een andere vloerprostituee gelegd, en die heeft helemaal niet geacclimatiseerd. Was niet nodig bij deze houtsoort volgens vloermeneer. En na grote vocht- en temperatuurschommelingen over de afgelopen 2 jaar, ligt hij nog prachtig, zonder een kiertje of kraakje.
dinsdag 11 augustus 2009 19:29
Djoels, is er echt niemand anders die je er voor de zekerheid bij kunt halen? Iemand van de verzekering? Die willen toch naderhand ook geen nieuwe shit meer....
Heb je nog een stukje al liggende vloer dat nog niet gelegd is, soort reststukje? Dat dan eerst bij daglicht goed vergelijken met de kleur van de restlevering??
Ik zat tot voor kort 'zeer zijdelings' in o.a. die branche en gelukkig gaat het meestal goed, maar soms gaat het zoals het bij jou gaat....
Is online qua jouw type vloer te achterhalen of acclimatisatie nodig is???
Hoe dan ook, ik blijf het ook volgen en wens je heel veel succes EN hoop dat het nu in 1 x goed komt!!
Heb je nog een stukje al liggende vloer dat nog niet gelegd is, soort reststukje? Dat dan eerst bij daglicht goed vergelijken met de kleur van de restlevering??
Ik zat tot voor kort 'zeer zijdelings' in o.a. die branche en gelukkig gaat het meestal goed, maar soms gaat het zoals het bij jou gaat....
Is online qua jouw type vloer te achterhalen of acclimatisatie nodig is???
Hoe dan ook, ik blijf het ook volgen en wens je heel veel succes EN hoop dat het nu in 1 x goed komt!!
dinsdag 11 augustus 2009 19:32
