Geld & Recht
alle pijlers
ongewenst verlenging eDarling
zondag 1 januari 2012 om 21:22
Vorige week is mijn 3 maanden contract bij eDarling verlengd. Opeens zag ik het van mijn rekening was afgeschreven. Nu wist ik dat ergens rond deze tijd mijn contract zou aflopen.
Geen herinnerings mailtje, geen bericht: "het loopt over 2 weken af, als u wilt verlengen kunt u hier klikken". Bij een andere datings site kreeg ik wel zo'n bericht.
Inmiddels even de voorwaarden doorgelezen: tja, 7 dagen voor afloop abonnement opzeggen. Dus in weze had ik 3 weken geleden op moeten zeggen.
Maar mag dit zomaar? Ik had toch een 3 maand contract? Ik vind het nogal klantonvriendelijk vergeleken met mijn vorige ervaring met een andere datingsite en het gaat om een groot bedrag.
Morgen ga ik gelijk met de klantenservice bellen, want ik wil er van af.
Iemand tips over wat mijn kansen zijn?
Alvast bedankt.
Geen herinnerings mailtje, geen bericht: "het loopt over 2 weken af, als u wilt verlengen kunt u hier klikken". Bij een andere datings site kreeg ik wel zo'n bericht.
Inmiddels even de voorwaarden doorgelezen: tja, 7 dagen voor afloop abonnement opzeggen. Dus in weze had ik 3 weken geleden op moeten zeggen.
Maar mag dit zomaar? Ik had toch een 3 maand contract? Ik vind het nogal klantonvriendelijk vergeleken met mijn vorige ervaring met een andere datingsite en het gaat om een groot bedrag.
Morgen ga ik gelijk met de klantenservice bellen, want ik wil er van af.
Iemand tips over wat mijn kansen zijn?
Alvast bedankt.
zondag 1 januari 2012 om 21:27
Het staat in de voorwaarden, dus ik ga er vanuit dat je er gewoon nog even aan vast zit. Als je een contract aangaat, dan doe je er goed aan om die voorwaarden eerst door te lezen voor je je (digitale) handtekening zet en ermee instemt. Als je dat niet doet, dan kom je dus voor dit soort verrassingen te staan.
zondag 1 januari 2012 om 21:37
zondag 1 januari 2012 om 22:58
quote:prada schreef op 01 januari 2012 @ 22:34:
Vanaf januari is er de wet die je het recht geeft om na een automatische verlenging per maand op te kunnen zeggen.
Dus als je in januari opzegd, blijf je lid tot februari en het resterende bedrag krijg je terug.Zo! Dat is nog eens een goede tip! Thanks
Vanaf januari is er de wet die je het recht geeft om na een automatische verlenging per maand op te kunnen zeggen.
Dus als je in januari opzegd, blijf je lid tot februari en het resterende bedrag krijg je terug.Zo! Dat is nog eens een goede tip! Thanks
maandag 2 januari 2012 om 14:01
quote:prada schreef op 01 januari 2012 @ 22:34:
Vanaf januari is er de wet die je het recht geeft om na een automatische verlenging per maand op te kunnen zeggen.
Dus als je in januari opzegd, blijf je lid tot februari en het resterende bedrag krijg je terug.Ik heb zojuist gebeld met de klantenservice van eDarling en wat jij schrijft Prada is alleen als je contract is afgesloten vanaf 1 dec 2012. Het contract wat ik had was in september afgesloten. Dan heb ik dus geen recht op deze nieuwe regelen. Weer wat geleerd..
Vanaf januari is er de wet die je het recht geeft om na een automatische verlenging per maand op te kunnen zeggen.
Dus als je in januari opzegd, blijf je lid tot februari en het resterende bedrag krijg je terug.Ik heb zojuist gebeld met de klantenservice van eDarling en wat jij schrijft Prada is alleen als je contract is afgesloten vanaf 1 dec 2012. Het contract wat ik had was in september afgesloten. Dan heb ik dus geen recht op deze nieuwe regelen. Weer wat geleerd..
maandag 2 januari 2012 om 20:00
http://www.allaboutphones ... -langer-toegestaan.html..
Vanaf januari 2012 geldt dit ook voor tijdschriften en kranten
Vanaf januari 2012 geldt dit ook voor tijdschriften en kranten
maandag 2 januari 2012 om 20:07
maandag 2 januari 2012 om 21:38
quote:prada schreef op 01 januari 2012 @ 22:34:
Vanaf januari is er de wet die je het recht geeft om na een automatische verlenging per maand op te kunnen zeggen.
Dus als je in januari opzegd, blijf je lid tot februari en het resterende bedrag krijg je terug.Dit geldt alleen voor abonnementen die gestart zijn vanaf de ingangsdatum van deze wet, niet voor abonnementen die daarvoor ooit zijn aangegaan. Jammer. (Hele erge mosterd)
Vanaf januari is er de wet die je het recht geeft om na een automatische verlenging per maand op te kunnen zeggen.
Dus als je in januari opzegd, blijf je lid tot februari en het resterende bedrag krijg je terug.Dit geldt alleen voor abonnementen die gestart zijn vanaf de ingangsdatum van deze wet, niet voor abonnementen die daarvoor ooit zijn aangegaan. Jammer. (Hele erge mosterd)
maandag 2 januari 2012 om 21:40
quote:Twinkle1001 schreef op 02 januari 2012 @ 20:10:
Je kunt zo'n automatische overboeking via online bankieren wel weer gewoon terugboeken op je rekening.Een automatische incasso kun je inderdaad storneren. Maar als zijn in hun recht staan (TO heeft volgens de algemene voorwaarden eenvoudigweg niet op tijd opgezegd, en daarmee hebben ze recht op dat geld), dan heb je je geld misschien wel terug op je rekening, maar straks dan ook nog een deurwaarder op je nek....
Je kunt zo'n automatische overboeking via online bankieren wel weer gewoon terugboeken op je rekening.Een automatische incasso kun je inderdaad storneren. Maar als zijn in hun recht staan (TO heeft volgens de algemene voorwaarden eenvoudigweg niet op tijd opgezegd, en daarmee hebben ze recht op dat geld), dan heb je je geld misschien wel terug op je rekening, maar straks dan ook nog een deurwaarder op je nek....
dinsdag 3 januari 2012 om 20:44
damn... ik had vandaag hetzelfde, 40 euro afgeschreven voor een bieb abonnement uit mijn vorige woonplaats. Na uit elkaar gaan met partner, heftige stress, nieuwe baan en woning zoeken vergeten dit op te zeggen. Ik heb ze een mailtje gestuurd en uitgelegd, maar vrees dat ik ook gewoon niks terug krijg. Goed dat die wet er nu is!!
