Geld & Recht
alle pijlers
Rechten? bij wijziging vliegticket
vrijdag 14 juni 2013 om 22:18
Mijn schoonzusje en nichtje hebben een vliegticket gekocht bij de KLM met tussenstop.
Tussenstop zou ongeveer 2 uur zijn, ze zouden dan 's avonds laat op eindbestemming aankomen. Ze hebben dus voor eindbestemming een hotel geboekt (kan niet worden geannuleerd).
Nu heeft KLM de vliegtijden van de 2de vlucht gewijzigd, naar een dag later. Ze moeten dus op de tussenstop een hele nacht doorbrengen. Is KLM nu verplicht om iets voor hun te regelen voor die nacht?
Tussenstop zou ongeveer 2 uur zijn, ze zouden dan 's avonds laat op eindbestemming aankomen. Ze hebben dus voor eindbestemming een hotel geboekt (kan niet worden geannuleerd).
Nu heeft KLM de vliegtijden van de 2de vlucht gewijzigd, naar een dag later. Ze moeten dus op de tussenstop een hele nacht doorbrengen. Is KLM nu verplicht om iets voor hun te regelen voor die nacht?
vrijdag 14 juni 2013 om 22:23
vrijdag 14 juni 2013 om 23:33
zaterdag 15 juni 2013 om 01:20
Overmacht gaat alleen op als op/rond het moment van uitvoeren van de vlucht iets gebeurt dat niet was voorzien, dat is in dit geval dus niet zo.
Vaak is het zo dat als de tijden van de vlucht op voorhand wijzigen, je de kans hebt om een ticket te annuleren. Dat uiteraard afhankelijk van de voorwaarden die daarbij horen op het moment van boeken, is dus niet standaard zo.
Of je bij het boeken van alleen een (retour) ticket recht hebt op overnachting in geval van veel tijd bij een tussenstop is ook afhankelijk van de voorwaarden zoals bekend tijdens boeking. (kan per prijsklasse verschillen)
Er is dus geen standaard antwoord op deze vraag, de KLM is de enige die daar iets over kan zeggen.
Vaak is het zo dat als de tijden van de vlucht op voorhand wijzigen, je de kans hebt om een ticket te annuleren. Dat uiteraard afhankelijk van de voorwaarden die daarbij horen op het moment van boeken, is dus niet standaard zo.
Of je bij het boeken van alleen een (retour) ticket recht hebt op overnachting in geval van veel tijd bij een tussenstop is ook afhankelijk van de voorwaarden zoals bekend tijdens boeking. (kan per prijsklasse verschillen)
Er is dus geen standaard antwoord op deze vraag, de KLM is de enige die daar iets over kan zeggen.
zaterdag 15 juni 2013 om 01:28
Hangt af van het type ticket/reis. Kijk hier: http://www.consuwijzer.nl ... een-pakketreis-accepteren
En: http://www.consuwijzer.nl ... e-vluchttijden-accepteren
En hier bijvoorbeeld: http://www.consuwijzer.nl ... n-bij-geannuleerde-vlucht
En: http://www.consuwijzer.nl ... e-vluchttijden-accepteren
En hier bijvoorbeeld: http://www.consuwijzer.nl ... n-bij-geannuleerde-vlucht
moonlight: Hoezo is een comfortabele slip aandoen ook een must tijdens een wandeling? En als het die avond nou op meer uitloopt?
