Geld & Recht
alle pijlers
rekening mobiel tele2?
woensdag 11 augustus 2010 om 14:12
Hallo allen,
Ik ging vandaag eens even kijken op mijn rekening online van mobiel (tele2). En ik schrok me een hoedje. Ruim 60 euro terwijl ik een goedkoop abonnement heb en 100 gratis sms'en en 100 belminuten............. voorheen normale rekeningen van rond de 15 euro tot 22 euro. Ik heb wel een ander abonnement gesloten van 12,50 per maand ook met alles gratis plus gratis internet... en een gratis mobieltje.....
Ik heb deze factuur vergeleken met die van juni en ik zie niet dat ik veel meer heb gebeld dan anders.....
Mijn vraag is hoe kan dit??????? Heeft iemand dit ook gehad????
Ik zit nu op mijn werk, ga als ik thuis ben wel bellen met tele2!!!
Ik ging vandaag eens even kijken op mijn rekening online van mobiel (tele2). En ik schrok me een hoedje. Ruim 60 euro terwijl ik een goedkoop abonnement heb en 100 gratis sms'en en 100 belminuten............. voorheen normale rekeningen van rond de 15 euro tot 22 euro. Ik heb wel een ander abonnement gesloten van 12,50 per maand ook met alles gratis plus gratis internet... en een gratis mobieltje.....
Ik heb deze factuur vergeleken met die van juni en ik zie niet dat ik veel meer heb gebeld dan anders.....
Mijn vraag is hoe kan dit??????? Heeft iemand dit ook gehad????
Ik zit nu op mijn werk, ga als ik thuis ben wel bellen met tele2!!!
woensdag 11 augustus 2010 om 14:21
woensdag 11 augustus 2010 om 14:22
Ik zou idd even bellen met Tele2 en vragen wat er aan de hand is. Ik heb zelf geen goede ervaringen met Tele2 maar ik ga ook niet te snel oordelen. Misschien hebben ze een fout gemaakt met het factureren...
Ben je deze maand toevallig over je belbundel heengegaan? Buiten je belbundel zijn de kosten hoger, misschien ligt het daaraan?
Ben je deze maand toevallig over je belbundel heengegaan? Buiten je belbundel zijn de kosten hoger, misschien ligt het daaraan?
What you give is what you will get in return...
woensdag 11 augustus 2010 om 14:33
Nee, ik heb niet meer gesms't /gebeld dan normaal... ik ben notabene nog op vakantie geweest in Frankrijk waar ik GEEN bereik had met mobiel dus die heeft de hele vakantie uitgestaan....
Ik kan ook niks vinden qua aansluitkosten of i.d.
Internet is gratis staat op de factuur...
Heel raar dit, ik voel me echt genaaid hoor op een slechte manier... dan had ik gewoon mijn oude abonnement kunnen houden als ik dit had geweten......
Ik kan ook niks vinden qua aansluitkosten of i.d.
Internet is gratis staat op de factuur...
Heel raar dit, ik voel me echt genaaid hoor op een slechte manier... dan had ik gewoon mijn oude abonnement kunnen houden als ik dit had geweten......
woensdag 11 augustus 2010 om 14:36
Bij fair use gaan ze uit van redelijk / gemiddeld gebruik. De een kijkt af en toe op Telegraaf en Buienradar. Een ander gaat de hele dag op z'n mobiel dingen downloaden. Dat laatste wordt dan niet gezien als fair use (zeg maar 'eerlijk gebruik') en daar gaan ze kosten voor in rekening brengen.
Ik zou inderdaad bellen want is wel vreemd. Niet meer dan anders en toch veel hogere rekening.
Ik zou inderdaad bellen want is wel vreemd. Niet meer dan anders en toch veel hogere rekening.
woensdag 11 augustus 2010 om 14:42
quote:schatje1973 schreef op 11 augustus 2010 @ 14:12:
Hallo allen,
Ik ging vandaag eens even kijken op mijn rekening online van mobiel (tele2). En ik schrok me een hoedje. Ruim 60 euro terwijl ik een goedkoop abonnement heb en 100 gratis sms'en en 100 belminuten............. voorheen normale rekeningen van rond de 15 euro tot 22 euro. Ik heb wel een ander abonnement gesloten van 12,50 per maand ook met alles gratis plus gratis internet... en een gratis mobieltje.....
Ik heb deze factuur vergeleken met die van juni en ik zie niet dat ik veel meer heb gebeld dan anders.....
Mijn vraag is hoe kan dit??????? Heeft iemand dit ook gehad????
Ik zit nu op mijn werk, ga als ik thuis ben wel bellen met tele2!!!
Heb ik ook een keer gehad bij Tele2, maar dan bij vaste telefoon.
Hadden ze perongeluk voor 3 maand ipv 1 maand de abonnementskosten gerekend en dan nog de gesprekskosten, die wel gewoon van 1 maand.
Ik bellen, hebben ze het gewoon zo opgelost dat ik niks hoefde te betalen tot het weer verrekend was. Dat ging wel in 1x goed, dus snel en goed opgelost. Ik vond het wel een vreemde fout overigens, maar misschien is het bij jou ook zo'n vreemde fout? Het was trouwens heel goed terug te zien op de telefoonrekening, waar het fout was gegaan.
Hallo allen,
Ik ging vandaag eens even kijken op mijn rekening online van mobiel (tele2). En ik schrok me een hoedje. Ruim 60 euro terwijl ik een goedkoop abonnement heb en 100 gratis sms'en en 100 belminuten............. voorheen normale rekeningen van rond de 15 euro tot 22 euro. Ik heb wel een ander abonnement gesloten van 12,50 per maand ook met alles gratis plus gratis internet... en een gratis mobieltje.....
Ik heb deze factuur vergeleken met die van juni en ik zie niet dat ik veel meer heb gebeld dan anders.....
Mijn vraag is hoe kan dit??????? Heeft iemand dit ook gehad????
Ik zit nu op mijn werk, ga als ik thuis ben wel bellen met tele2!!!
Heb ik ook een keer gehad bij Tele2, maar dan bij vaste telefoon.
Hadden ze perongeluk voor 3 maand ipv 1 maand de abonnementskosten gerekend en dan nog de gesprekskosten, die wel gewoon van 1 maand.
Ik bellen, hebben ze het gewoon zo opgelost dat ik niks hoefde te betalen tot het weer verrekend was. Dat ging wel in 1x goed, dus snel en goed opgelost. Ik vond het wel een vreemde fout overigens, maar misschien is het bij jou ook zo'n vreemde fout? Het was trouwens heel goed terug te zien op de telefoonrekening, waar het fout was gegaan.
Whatever, I do what I want
