Home Geld & Recht Wat zijn mijn rechten?

Geld & Recht alle pijlers

Relaties

Werk & Studie

Geld & Recht

Reizen

Seks

Gezondheid

Coronavirus COVID-19

Overig

Actueel

Oekraïne

Entertainment

Lijf & Lijn

Kinderen

Digi

Eten

Mode & Beauty

Zwanger

Psyche

Thuis

Klussen

Sport

Contact

Viva zoekt

Aangeboden

Gevraagd

Horen

Doen

Zien

Lezen

Wat zijn mijn rechten?

17-02-2011 21:04 16 berichten

Anoniem_70183 donderdag 17 februari 2011 om 21:04

Als ik ze al uberhaupt heb

Ongeveer 4/5 weken geleden heb ik een AEG personen weegschaal gekocht bij de Kruidvat.

Vanwege verhuizing heb ik het ding onlangs pas uitgepakt en hij blijkt niet te werken. Er zit wel een (werkende) batterij in maar hij doet het gewoon niet, op geen enkele manier.

Ik heb geen bonnetje meer. Kan ik toch nog iets beginnen bij de Kruidvat of maak ik anders kans via AEG?

Iemand die enig idee heeft?

Anoniem_110858 donderdag 17 februari 2011 om 21:05

Heb je 'm met pin afgerekend? Dan zou je bankafschrift moeten volstaan als kassabonnetje en kun je bij Kruitvat terecht.

Bergje65 donderdag 17 februari 2011 om 21:05

Heb je een bewijs dat je het daar hebt gekocht? een pinbetaling oid??

Anoniem_70183 donderdag 17 februari 2011 om 21:08

Nee, ik heb hem contant afgerekend.

Anoniem_85338 donderdag 17 februari 2011 om 21:10

Dan vrees ik dat je bij Kruitvat geen rechten hebt. Je kunt hem immers overla hebben gekocht. Wel zou je AEG direct kunnen proberen te benaderen dat hun product niet werkt. Misschien heb je geluk en willen ze je tegemoet komen.

Anoniem_59438 donderdag 17 februari 2011 om 21:10

Dan kun je dus niet aantonen waar en wanneer je het ding hebt gekocht, en kun je alleen maar hopen op de coulance van de Kruidvat of AEG. Schat dat je bij de tweede nog het meeste kans maakt.

lilalinda donderdag 17 februari 2011 om 21:14

Niet naar de winkel gaan, maar mail het hoofdkantoor! (van zowel Kruidvat als AEG).

Daar zitten mensen speciaal om klachten keurig af te handelen. Vertel ook, dat je het bonnetje niet meer hebt, ook geen moment gedacht had, het nodig te hebben. Want je kocht toch zeker kwaliteit.

Anoniem_70183 donderdag 17 februari 2011 om 21:17

Bedankt voor jullie reacties.

Ik ga inderdaad het hoofdkantoor van Kruidvat en AEG maar even mailen.

Ik ben benieuwd!

Anoniem_78638 donderdag 17 februari 2011 om 22:00

Hé heb die weegschaal van mij moeder gekregen. Vanaf dag 1 werkte het niet! Nu 2 dagen verder en dat kreng mag wat mij betreft de vuilnisbak in.

Anoniem_72267 donderdag 17 februari 2011 om 22:32

Heb altijd goede ervaringen met ruilen bij de Kruidvat. Ze zijn vrij coulant, althans, in de vestigingen waar ik kom.

lulletjerozenwater vrijdag 18 februari 2011 om 01:21

Volgens mij heb ik die ook. Deed het bij mij pas na het verwijderen van het plasticje onder het batterijtje.

Maar toen haperde hij nog steeds een beetje. Na het baterijtje er een minuut of 5 uit te hebben gehad en toen teruggeplaatst deed 'ie het wel (en nu nog).

Anoniem_93966 vrijdag 18 februari 2011 om 06:50

Ik heb onlangs ook iets teruggebracht bij kruidvat zonder bon wat kapot was, geen probleem! Ik had wel het hoofdkantoor gemaild en kreeg een mail terug dat ruilen geen probleem is zonder bon...

Anoniem_70183 vrijdag 18 februari 2011 om 21:42

Heb hem net mee naar mijn vader genomen en die denkt dat het aan de batterij ligt maar als ik de verhalen zo hoor!

Positief is wel dat ik de kassa bon gevonden heb. Ik zie echter dat ik hem op 7 januari al gekocht heeft. Staat niets op over de verloop. Weet iemand dat?

Anoniem_70183 vrijdag 18 februari 2011 om 21:44

Oh trouwens, een plasticje onder de batterij heb ik niet kunnen ontdekken ...

Anoniem_23140 vrijdag 18 februari 2011 om 22:35

Met kassabon heb je wel degelijk rechten. Niet om te ruilen, maar wel als je product defect is. Ook al had je hem gelijk in gebruik genomen. Je mag een deuglijk product verwachten en bij een weegschaal lijkt een levensduur van ruim een maand me erg kort.

Maar zou voor de zekerheid wel eerst even een ander batterijtje proberen, gewoon om dat uit te sluiten.

Anoniem_78638 zaterdag 19 februari 2011 om 14:10

HUmmm ik heb die van mij teruggebracht en geld terug gekregen, ding gaf 50 kilo te veel aan. Mdw vonden ook dat dat niet de bedoeling was. Heb nu 1 van 20 euro gekocht bij de kijkshop.

Wat zijn mijn rechten?

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Actieve topics

Wat zijn mijn rechten?

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten. Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Actieve topics

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.