Mode & Beauty
alle pijlers
Bestellen bij Bonprix
woensdag 16 januari 2008 om 16:14
Ik ga er een apart topic over openen... ik wordt er werkelijk niet goed van, heeft iemand nog tips om ze te kunnen bereiken??
Ik zal de postings van de afgelopen weken op een ander topic even kopieren hierheen...
In elk geval heb ik nu dan eindelijk de bestelling binnen, wat denk je? Mist de helft...terwijl op de pakbon staat dat alles erin hoort te zitten. Gebelt: niet door te komen, via de site: site bestaat niet (de url die zij opgeven) dus maar weer gemailed (maar daar krijg je geen antwoord op)
IK WEET HET NIET MEER!!!
Ik zal de postings van de afgelopen weken op een ander topic even kopieren hierheen...
In elk geval heb ik nu dan eindelijk de bestelling binnen, wat denk je? Mist de helft...terwijl op de pakbon staat dat alles erin hoort te zitten. Gebelt: niet door te komen, via de site: site bestaat niet (de url die zij opgeven) dus maar weer gemailed (maar daar krijg je geen antwoord op)
IK WEET HET NIET MEER!!!
dinsdag 29 januari 2008 om 15:23
quote:jasmine schreef op 29 januari 2008 @ 13:45:
[Ook het retourzenden geen probleem! Selektvracht komt het thuis halen op de tijd en dag die je aangeeft. [/quote]
Selektvracht die het thuis op komt halen op het tijdstip dat je hebt aangegeven?? Dat heb ik hier nog nooit meegemaakt.
Selektvracht is hier standaard op een ander tijdstip, bijna altijd te laat. Een dag te laat, 's avonds ipv overdag.
Ik doe niks meer met selektvracht, dat is echt bagger hier!Yep! Op de site van bonprix kun je aangegeven dat Selektvracht je pakketje moet komen halen. Daarbij kun je voor een dag kiezen en een dag deel. Ik heb bijvoorbeeld gekozen voor donderdag avond tussen 18:00 en 21:00 omdat ik dan thuis ben.
[Ook het retourzenden geen probleem! Selektvracht komt het thuis halen op de tijd en dag die je aangeeft. [/quote]
Selektvracht die het thuis op komt halen op het tijdstip dat je hebt aangegeven?? Dat heb ik hier nog nooit meegemaakt.
Selektvracht is hier standaard op een ander tijdstip, bijna altijd te laat. Een dag te laat, 's avonds ipv overdag.
Ik doe niks meer met selektvracht, dat is echt bagger hier!Yep! Op de site van bonprix kun je aangegeven dat Selektvracht je pakketje moet komen halen. Daarbij kun je voor een dag kiezen en een dag deel. Ik heb bijvoorbeeld gekozen voor donderdag avond tussen 18:00 en 21:00 omdat ik dan thuis ben.
maandag 16 juni 2008 om 20:34
Wat jammer dat ik dit nu pas lees. Heb vorige week een paar jurkjes besteld, die ik deze vrijdag nodig heb. Zou binnen 7 werkdagen bezorgd worden. Wilde betalen met Ideal, heel vreemd, maar mijn bank stond er niet bij, Alleen een of andere buitenlandse bank en Fortis. Normaal kan ik altijd met mijn bankrekening via Ideal betalen (Rabobank) maar hier dus niet. Goed, dan maar een acceptgiro, kon ik ook aanvinken.
Vandaag gebeld met de klantenservice, was benieuwd of mijn pakje al verzonden was. Nee dus, stond in de wacht. Op mijn vraag wanneer het verzonden zou worden, aangezien ik de spullen vrijdag nodig heb, kreeg ik het antwoord dat ze het niet zouden verzenden, want het bedrag was 56 euro, en acceptgiro kon alleen bij een bedrag van 50 euro!? Kon alleen betalen met rembours (kost 5 euro) of met creditcard, of met Ideal. Gemeld dat mijn bank er niet bij stond in het lijstje: Oh, dan ondersteunt uw bank het niet. Vriendelijk gemeld dat ik regelmatig met ideal betaal, maar was niet mogelijk volgens de dame van de klantenservice. Als het niet op hun website stond kan het echt niet zo zijn!
Op mijn vraag waarom er niet gelijk bij de bestelling gemeld was dat het niet kon omdat ik boven de 50 euro zat kreeg ik de reactie: Ja, dat weet ik ook niet hoor!
Op de website stond dat je tot een bedrag van 150 euro met acceptgiro kunt betalen, heel vreemd dus. Sta ook niet geregistreerd als wanbetaler of iets dergelijks, andere bestellingen bij andere bedrijven is nooit een probleem geweest.
Goed, dan maar gemeld dat het wel onder rembours kon, en hoopte dat het pakje snel binnen zou zijn, maar nee, het zou wel 2 weken duren. Waarom wist ze ook niet, de artikelen waren wel in voorraad. Heb de bestelling maar meteen geannuleerd bij deze mevrouw, en ook maar gelijk via de mail, hoop dat dit wel goed gaat.
Zeer teleurstellend dus, en heb ze ok maar gelijk laten weten dat ik nooit meer iets bij ze bestel.
Vandaag gebeld met de klantenservice, was benieuwd of mijn pakje al verzonden was. Nee dus, stond in de wacht. Op mijn vraag wanneer het verzonden zou worden, aangezien ik de spullen vrijdag nodig heb, kreeg ik het antwoord dat ze het niet zouden verzenden, want het bedrag was 56 euro, en acceptgiro kon alleen bij een bedrag van 50 euro!? Kon alleen betalen met rembours (kost 5 euro) of met creditcard, of met Ideal. Gemeld dat mijn bank er niet bij stond in het lijstje: Oh, dan ondersteunt uw bank het niet. Vriendelijk gemeld dat ik regelmatig met ideal betaal, maar was niet mogelijk volgens de dame van de klantenservice. Als het niet op hun website stond kan het echt niet zo zijn!
Op mijn vraag waarom er niet gelijk bij de bestelling gemeld was dat het niet kon omdat ik boven de 50 euro zat kreeg ik de reactie: Ja, dat weet ik ook niet hoor!
Op de website stond dat je tot een bedrag van 150 euro met acceptgiro kunt betalen, heel vreemd dus. Sta ook niet geregistreerd als wanbetaler of iets dergelijks, andere bestellingen bij andere bedrijven is nooit een probleem geweest.
Goed, dan maar gemeld dat het wel onder rembours kon, en hoopte dat het pakje snel binnen zou zijn, maar nee, het zou wel 2 weken duren. Waarom wist ze ook niet, de artikelen waren wel in voorraad. Heb de bestelling maar meteen geannuleerd bij deze mevrouw, en ook maar gelijk via de mail, hoop dat dit wel goed gaat.
Zeer teleurstellend dus, en heb ze ok maar gelijk laten weten dat ik nooit meer iets bij ze bestel.
zaterdag 22 mei 2010 om 20:42
donderdag 17 juni 2010 om 20:55
Ook ik bestel er niet meer. Het is wel goedkoop, maar de kwaliteit laat bijna altijd te wensen over.
Waar ik het meest van baal is dat de spullen "plotseling" uitverkocht zijn. Ik heb nu al een aantal keren gehad dat, terwijl ik het item uitkoos, er stond dat het op voorraad was. Daarna adresgegevens ingevoerd: Kreeg ik weer de melding dat alles op voorraad was. Later een bevestigingsmail: Ja hoor, alles is op voorraad.
Dan is het wachten geblazen (meestal anderhalve week of zo) en blijkt plotseling van alles "uitverkocht" te zijn.
Toen de laatste keer van de 6 dingen die ik besteld had, maar 1 ding geleverd was - want de rest was zeer plotseling "uitverkocht", terwijl ik driemaal de bevestiging had gekregen dat het wel op voorraad was - was ik het zat: Ik betaal immers wel de volle mep aan leveringskosten voor dat ene truitje.
Heb het ding teruggestuurd, want door die 6 Euro aan leveringskosten erbij, was het duurder dan wanneer ik het gewoon in een winkel zou kopen.
Nee, ik heb hier echt genoeg van dus mij zien ze d'r niet meer.
Waar ik het meest van baal is dat de spullen "plotseling" uitverkocht zijn. Ik heb nu al een aantal keren gehad dat, terwijl ik het item uitkoos, er stond dat het op voorraad was. Daarna adresgegevens ingevoerd: Kreeg ik weer de melding dat alles op voorraad was. Later een bevestigingsmail: Ja hoor, alles is op voorraad.
Dan is het wachten geblazen (meestal anderhalve week of zo) en blijkt plotseling van alles "uitverkocht" te zijn.
Toen de laatste keer van de 6 dingen die ik besteld had, maar 1 ding geleverd was - want de rest was zeer plotseling "uitverkocht", terwijl ik driemaal de bevestiging had gekregen dat het wel op voorraad was - was ik het zat: Ik betaal immers wel de volle mep aan leveringskosten voor dat ene truitje.
Heb het ding teruggestuurd, want door die 6 Euro aan leveringskosten erbij, was het duurder dan wanneer ik het gewoon in een winkel zou kopen.
Nee, ik heb hier echt genoeg van dus mij zien ze d'r niet meer.
dinsdag 22 juni 2010 om 18:43
Selektvracht is niet op komen dagen op de afgesproken tijd, dus uiteindelijk zelf maar gebracht naar zo'n huppeldepup-punt.
Ik blijf het zo raar vinden dat er niet wat meer info is over retourzendingen. Maak voor je klanten gewoon even duidelijk hoe en wat.
Overigens ook in de afgelopen twee weken twee keer een pakketje op laten halen door UPS, die twee maal stipt (ja echt stípt) op tijd was!
Ik heb zo het vermoeden dat ik ook niet meer zal bestellen bij BonPrix.
Ik blijf het zo raar vinden dat er niet wat meer info is over retourzendingen. Maak voor je klanten gewoon even duidelijk hoe en wat.
Overigens ook in de afgelopen twee weken twee keer een pakketje op laten halen door UPS, die twee maal stipt (ja echt stípt) op tijd was!
Ik heb zo het vermoeden dat ik ook niet meer zal bestellen bij BonPrix.
vrijdag 2 juli 2010 om 09:16
Ik wil graag Otto er aan toevoegen. 1 van de eerste dagen van april 2 spijkerbroeken besteld, waarvan 1 op voorraad stond en 1 op 3 weken levertijd. Laatst maar eens gebeld. Ze kon me ook echt niet vertellen wanneer ze dan wel geleverd werden. En dat terwijl beide broeken meerdere keren weer als 'op voorraad' hebben gestaan in tussentijd.
Inmiddels tot mijn grote verrassing 1 broek ontvangen. De andere staat nog steeds in bestelling. Vandaag precies 3 maanden.
Inmiddels tot mijn grote verrassing 1 broek ontvangen. De andere staat nog steeds in bestelling. Vandaag precies 3 maanden.
Those dresses and skirts make you look so gloriously girlie, my darlings.
vrijdag 2 juli 2010 om 09:23
Ik vind het echt waardeloos, ze komen hun afspraken niet na. Ook een keer een lingerie setje besteld. Is alleen de slip geleverd, bh zou nagezonden worden. Nooit gebeurd, ook niet voor betaald maar wat heb ik aan een slip zonder bijpassende bh(het was echt een setje, niet om zomaar aan te trekken dus)
vrijdag 2 juli 2010 om 10:34
Als ik al iets leuks zie in het boekje dan vind ik het te duur voor de kwaliteit die ze meestal leveren (kan meestal maar 1 seizoen mee) en het is meestal al uitverkocht.
Staat er geen uitverkocht bij dan nog duurt het weken voordat je iets binnen hebt (meestal geen complete bestelling)
Dan maar gewoon lekker naar het winkelcentrum of de markt..........
Staat er geen uitverkocht bij dan nog duurt het weken voordat je iets binnen hebt (meestal geen complete bestelling)
Dan maar gewoon lekker naar het winkelcentrum of de markt..........
