Mode & Beauty
alle pijlers
Zalando
zaterdag 13 juni 2015 om 16:07
Afgelopen week heb ik een body gekocht via Zalando voor ongeveer 50¤. Ik heb de body gezocht in diverse lingeriezaken maar kon hem alleen via internetwinkels vinden.
Bij openen van het pakketje zag ik dat er een vlek zat in het kruis en het rook ook vreemd. Ik heb hierna contact met Zalando opgenomen. Mij werd doodleuk verteld dat ik de body kan retourneren en dat ik een hierna een kortingscode krijg voor een volgende aankoop. De kortingscode is waarschijnlijk 7,50
Heeft iemand ook zulke slechte ervaringen met de klantenservice van Zalando?
Bij openen van het pakketje zag ik dat er een vlek zat in het kruis en het rook ook vreemd. Ik heb hierna contact met Zalando opgenomen. Mij werd doodleuk verteld dat ik de body kan retourneren en dat ik een hierna een kortingscode krijg voor een volgende aankoop. De kortingscode is waarschijnlijk 7,50
Heeft iemand ook zulke slechte ervaringen met de klantenservice van Zalando?
zaterdag 13 juni 2015 om 16:13
Wat vindt je er slecht aan? Je kunt hem retourneren, krijgt je geld terug én 7,50 korting.
Ze krijgen zoveel spullen retour gestuurd dat het best wel eens kan dat ze gedragen spullen terug krijgen en dit niet goed gecontroleerd wordt. Vond ik eerlijk gezegd, op de hoeveelheid retouren, niet zo wereldschokkend.
Ze krijgen zoveel spullen retour gestuurd dat het best wel eens kan dat ze gedragen spullen terug krijgen en dit niet goed gecontroleerd wordt. Vond ik eerlijk gezegd, op de hoeveelheid retouren, niet zo wereldschokkend.
Ik heb geen wespentaille, ik heb een bijenrompje
zaterdag 13 juni 2015 om 16:24
Blijkbaar heb ik gewoon pech! De vorige keer een jurk besteld voor een uitvaart en die was gescheurd en nu een body met lichaamsvocht.
Ik begrijp ook dat er dagelijks 1000en spullen worden geretourneerd, maar dit was echt smerig. Om dan een kortingscode van 10% (die ook snel verloopt) te krijgen vind ik een lachertje.
Ik begrijp ook dat er dagelijks 1000en spullen worden geretourneerd, maar dit was echt smerig. Om dan een kortingscode van 10% (die ook snel verloopt) te krijgen vind ik een lachertje.
