Overig
alle pijlers
Over Angels, beleid en discussies
woensdag 15 april 2009 om 11:42
Beste allemaal,
Vanochtend heb ik twee personen een permaban gegeven vanwege een aanval op de Angels die zo ver beneden de gordel was dat ik die echt niet kon tolereren. Ik neem aan dat degenen die de bewuste berichten gelezen hebben, mijn beslissing begrijpen. Waarom nu een apart topic? Ik heb het idee dat de integriteit van de angels de laatste tijd vaker in twijfel getrokken wordt. Af en toe zie ik dat ze van machtsmisbruik beticht worden. Bovendien merk ik dat er telkens weer discussie ontstaat over genomen beslissingen.
Allereerst wil ik benadrukken dat Viva ernstig toeziet op de integriteit van de Angels. Machtsmisbruik wordt niet getolereerd. Stel dat 'n Angel bijvoorbeeld bant of waarschuwt omdat ze onder haar privénick een conflict met iemand heeft, dan zal ik die Angel verzoeken haar vleugels over te dragen aan een opvolger. Gelukkig ben ik zo'n situatie nog niet tegengekomen
. Ik ben persoonlijk heel blij met de Angels en met de manier waarop zij modereren! Even voor de duidelijkheid: ze handelen niet 'op eigen houtje' maar bespreken waarschuwingen en bans altijd onderling en met mij. Als 'n Angel bij zichzelf merkt dat ze niet objectief tegenover een bepaalde forummer staat, vraagt ze haar collega-Angels of zij willen ingrijpen als zij dat nodig achten. Als Angel X een forummer bant kunnen jullie er vanuit gaan dat die ban namens het gehele team (inclusief moi) gebeurt. In twijfelgevallen en als er geen gelegenheid is om met de andere Angels en/of met mij te overleggen, komt het soms voor dat een Angel de ban-knoop in haar eentje doorhakt. Naderhand wordt deze beslissing dan altijd 'getoetst' bij de andere Angels/mij. Soms gebeurt het dat een ban achteraf onterecht gevonden wordt. In dat geval wordt hij ongedaan gemaakt. Dit is (in elk geval sinds ik Vivamod ben) slechts een heel enkele keer nodig geweest.
De Angels handelen volgens het door Viva vastgestelde beleid. Dat dat beleid nogal eens ter discussie staat vind ik op zich goed. Ik vind het alleen erg vervelend dat de Angels regelmatig op het beleid worden aangesproken: zij zijn degenen die het beleid uitvoeren maar ze zijn niet verantwoordelijk voor het beleid zelf. Ik merk ook dat de moderatortopics regelmatig verzanden in een lange discussie over beslissingen van de Angels. De Angels beschikken niet over erg veel tijd, en komen dan voor een dilemma te staan: uitgebreid in discussie blijven gaan waarbij ze zichzelf vaak moeten herhalen (en daardoor geen tijd overhouden voor hun eigenlijke Angel-werk) of de discussie op een gegeven moment negeren/beëindigen (gevolg: onvrede bij de deelnemers aan de discussie/escalatie). Bovendien sneeuwen de overige verzoekjes door de discussies in de moderatortopics teveel onder. Ik vind het daarom belangrijk om de moderatortopics schoon te houden.
Ik stel het volgende voor, en wil dat per direct laten ingaan:
* De moderatortopics en het blokkadetopic worden weer gebruikt waarvoor ze oorspronkelijk bedoeld waren (dus: verzoekjes aan Angels, mededelingen van Angels over verwijderde discussies e.d.);
* We gebruiken dit topic voor vragen/opmerkingen over beslissingen, discussies over het beleid e.d;
* Ik zal jullie vragen/opmerkingen zoveel mogelijk beantwoorden (moet daarbij wel meteen zeggen dat ik niet fulltime werk en slechts een beperkt aantal uren voor Viva beschikbaar ben, dus 't kan dan gebeuren dat ik niet meteen dezelfde dag reageer). De Angels mogen hier wat mij betreft natuurlijk ook altijd reageren, maar zijn dat niet verplicht;
* In de moderatortopics en het blokkadetopic plaatsen we links naar dit topic. Off-topics, ter discussie stellen van het beleid, opmerkingen/vragen n.a.v. beslissingen van Angels etc. zullen uit die topics verwijderd worden en waar nodig zullen er waarschuwingen uitgedeeld worden;
* Gevolg: Angels komen meer toe aan hun eigenlijke werk, het modereren, terwijl er toch ruimte is voor het stellen van vragen en het plaatsen van opmerkingen. Bovendien komen die meteen bij de juiste persoon terecht, zodat ik meer zicht heb op wat er precies speelt. Verzoekjes aan de moderators zullen niet meer ondersneeuwen door de discussies.
Tot slot zou ik jullie (wie de schoen past....) nog willen verzoeken om niet elke verkeerde komma die de angels plaatsen onder een vergrootglas te leggen. Ik zie dat soms wel gebeuren (de laatste tijd weer vaker) en vind dat jammer en onterecht. Ik ben, nogmaals, echt heel erg blij met de enorme (!) inzet van de Angels, met hun objectiviteit en met de manier waarop er de laatste tijd meer openheid/transparantie gekomen is (f) (f) (f)
grtjs,
Naomi
Vanochtend heb ik twee personen een permaban gegeven vanwege een aanval op de Angels die zo ver beneden de gordel was dat ik die echt niet kon tolereren. Ik neem aan dat degenen die de bewuste berichten gelezen hebben, mijn beslissing begrijpen. Waarom nu een apart topic? Ik heb het idee dat de integriteit van de angels de laatste tijd vaker in twijfel getrokken wordt. Af en toe zie ik dat ze van machtsmisbruik beticht worden. Bovendien merk ik dat er telkens weer discussie ontstaat over genomen beslissingen.
Allereerst wil ik benadrukken dat Viva ernstig toeziet op de integriteit van de Angels. Machtsmisbruik wordt niet getolereerd. Stel dat 'n Angel bijvoorbeeld bant of waarschuwt omdat ze onder haar privénick een conflict met iemand heeft, dan zal ik die Angel verzoeken haar vleugels over te dragen aan een opvolger. Gelukkig ben ik zo'n situatie nog niet tegengekomen
. Ik ben persoonlijk heel blij met de Angels en met de manier waarop zij modereren! Even voor de duidelijkheid: ze handelen niet 'op eigen houtje' maar bespreken waarschuwingen en bans altijd onderling en met mij. Als 'n Angel bij zichzelf merkt dat ze niet objectief tegenover een bepaalde forummer staat, vraagt ze haar collega-Angels of zij willen ingrijpen als zij dat nodig achten. Als Angel X een forummer bant kunnen jullie er vanuit gaan dat die ban namens het gehele team (inclusief moi) gebeurt. In twijfelgevallen en als er geen gelegenheid is om met de andere Angels en/of met mij te overleggen, komt het soms voor dat een Angel de ban-knoop in haar eentje doorhakt. Naderhand wordt deze beslissing dan altijd 'getoetst' bij de andere Angels/mij. Soms gebeurt het dat een ban achteraf onterecht gevonden wordt. In dat geval wordt hij ongedaan gemaakt. Dit is (in elk geval sinds ik Vivamod ben) slechts een heel enkele keer nodig geweest. De Angels handelen volgens het door Viva vastgestelde beleid. Dat dat beleid nogal eens ter discussie staat vind ik op zich goed. Ik vind het alleen erg vervelend dat de Angels regelmatig op het beleid worden aangesproken: zij zijn degenen die het beleid uitvoeren maar ze zijn niet verantwoordelijk voor het beleid zelf. Ik merk ook dat de moderatortopics regelmatig verzanden in een lange discussie over beslissingen van de Angels. De Angels beschikken niet over erg veel tijd, en komen dan voor een dilemma te staan: uitgebreid in discussie blijven gaan waarbij ze zichzelf vaak moeten herhalen (en daardoor geen tijd overhouden voor hun eigenlijke Angel-werk) of de discussie op een gegeven moment negeren/beëindigen (gevolg: onvrede bij de deelnemers aan de discussie/escalatie). Bovendien sneeuwen de overige verzoekjes door de discussies in de moderatortopics teveel onder. Ik vind het daarom belangrijk om de moderatortopics schoon te houden.
Ik stel het volgende voor, en wil dat per direct laten ingaan:
* De moderatortopics en het blokkadetopic worden weer gebruikt waarvoor ze oorspronkelijk bedoeld waren (dus: verzoekjes aan Angels, mededelingen van Angels over verwijderde discussies e.d.);
* We gebruiken dit topic voor vragen/opmerkingen over beslissingen, discussies over het beleid e.d;
* Ik zal jullie vragen/opmerkingen zoveel mogelijk beantwoorden (moet daarbij wel meteen zeggen dat ik niet fulltime werk en slechts een beperkt aantal uren voor Viva beschikbaar ben, dus 't kan dan gebeuren dat ik niet meteen dezelfde dag reageer). De Angels mogen hier wat mij betreft natuurlijk ook altijd reageren, maar zijn dat niet verplicht;
* In de moderatortopics en het blokkadetopic plaatsen we links naar dit topic. Off-topics, ter discussie stellen van het beleid, opmerkingen/vragen n.a.v. beslissingen van Angels etc. zullen uit die topics verwijderd worden en waar nodig zullen er waarschuwingen uitgedeeld worden;
* Gevolg: Angels komen meer toe aan hun eigenlijke werk, het modereren, terwijl er toch ruimte is voor het stellen van vragen en het plaatsen van opmerkingen. Bovendien komen die meteen bij de juiste persoon terecht, zodat ik meer zicht heb op wat er precies speelt. Verzoekjes aan de moderators zullen niet meer ondersneeuwen door de discussies.
Tot slot zou ik jullie (wie de schoen past....) nog willen verzoeken om niet elke verkeerde komma die de angels plaatsen onder een vergrootglas te leggen. Ik zie dat soms wel gebeuren (de laatste tijd weer vaker) en vind dat jammer en onterecht. Ik ben, nogmaals, echt heel erg blij met de enorme (!) inzet van de Angels, met hun objectiviteit en met de manier waarop er de laatste tijd meer openheid/transparantie gekomen is (f) (f) (f)
grtjs,
Naomi
maandag 4 mei 2009 om 16:28
maandag 4 mei 2009 om 21:51
quote:floor72 schreef op 04 mei 2009 @ 16:28:
* zet koffie voor Viv5 *
(Heb de regels niet gelezen, maar er is vast wel weer iemand zo vriendelijk om ze hier naar toe te kopiëren.)
Zeg Viv, waarom mag iemand niet zomaar een topic laten sluiten wat ze zelf geopend heeft, zonder opgaaf van reden?
Om dat andere mensen er iets aan kunnen hebben. Bovendien hebben sommige mensen erg veel tijd en moeite gestoken in de antwoorden en het is wat cru om die dan zo ineens weg te halen.
Zolang er geen privacy in het geding is, kan het bovendien geen kwaad het te laten staan.
En WB, Floor
Mag ik die koffie nou opdrinken?
* zet koffie voor Viv5 *
(Heb de regels niet gelezen, maar er is vast wel weer iemand zo vriendelijk om ze hier naar toe te kopiëren.)
Zeg Viv, waarom mag iemand niet zomaar een topic laten sluiten wat ze zelf geopend heeft, zonder opgaaf van reden?
Om dat andere mensen er iets aan kunnen hebben. Bovendien hebben sommige mensen erg veel tijd en moeite gestoken in de antwoorden en het is wat cru om die dan zo ineens weg te halen.
Zolang er geen privacy in het geding is, kan het bovendien geen kwaad het te laten staan.
En WB, Floor
Mag ik die koffie nou opdrinken?
maandag 4 mei 2009 om 22:00
Thnx Viv2! En de koffie is je van harte gegund hoor!
Ik beproef in desbetreffend topic echt een beetje spijt van TO dat ze 't topic geopend heeft en bepaalde dingen op 't www heeft geplempt. Jullie kunnen vinden dat er geen privacy in 't geding is, zij ervaart dat wellicht anders.
Ik beproef een beetje machteloosheid bij TO en normaal gesproken ben ik niet zo mild, maar in dit geval vind ik 't een beetje sneu op de één of andere gekke manier.
Ik beproef in desbetreffend topic echt een beetje spijt van TO dat ze 't topic geopend heeft en bepaalde dingen op 't www heeft geplempt. Jullie kunnen vinden dat er geen privacy in 't geding is, zij ervaart dat wellicht anders.
Ik beproef een beetje machteloosheid bij TO en normaal gesproken ben ik niet zo mild, maar in dit geval vind ik 't een beetje sneu op de één of andere gekke manier.
maandag 4 mei 2009 om 22:03
quote:floor72 schreef op 04 mei 2009 @ 22:00:
Thnx Viv2! En de koffie is je van harte gegund hoor!
Ik beproef in desbetreffend topic echt een beetje spijt van TO dat ze 't topic geopend heeft en bepaalde dingen op 't www heeft geplempt. Jullie kunnen vinden dat er geen privacy in 't geding is, zij ervaart dat wellicht anders.
Ik beproef een beetje machteloosheid bij TO en normaal gesproken ben ik niet zo mild, maar in dit geval vind ik 't een beetje sneu op de één of andere gekke manier.Ik heb geen idee over welk topic je het hebt, maar als de TO het wil sluiten kan ze ons mailen en zal er iemand naar kijken.
Thnx Viv2! En de koffie is je van harte gegund hoor!
Ik beproef in desbetreffend topic echt een beetje spijt van TO dat ze 't topic geopend heeft en bepaalde dingen op 't www heeft geplempt. Jullie kunnen vinden dat er geen privacy in 't geding is, zij ervaart dat wellicht anders.
Ik beproef een beetje machteloosheid bij TO en normaal gesproken ben ik niet zo mild, maar in dit geval vind ik 't een beetje sneu op de één of andere gekke manier.Ik heb geen idee over welk topic je het hebt, maar als de TO het wil sluiten kan ze ons mailen en zal er iemand naar kijken.
maandag 4 mei 2009 om 22:27
maandag 4 mei 2009 om 22:39
maandag 4 mei 2009 om 22:47
quote:floor72 schreef op 04 mei 2009 @ 16:28:
Zeg Viv, waarom mag iemand niet zomaar een topic laten sluiten wat ze zelf geopend heeft, zonder opgaaf van reden?
Zeg Floor!
In de regels staat dit:
Berichten verwijderen / wijzigen door Angels
Bij het verwijderen van beledigingen etc. gebruikt de angel de editfunctie zodat de oorspronkelijke tekst op de achtergrond behouden blijft. De Angel meldt zijn / haar wijziging onderaan het bericht.
Bij het wijzigingen van een bericht lichten de angels de reden van wijziging/verwijdering toe [bewerkt vanwege privacy/reclame/etc]
Off-topic berichten kunnen wanneer dit de spuigaten uitloopt wel verwijderd worden en hoeven niet worden te bewaard.
Berichten verwijderen op verzoek
Forummers kunnen zelf hun berichten verwijderen d.m.v. de editfunctie.
Wanneer de privacy werkelijk in geding is, zijn de Angels bereid gequote berichten te verwijderen. Een lijst met data en tijdstippen van de te verwijderen quotes wordt dan zeer op prijs gesteld.
In zeer uitzonderlijke gevallen is het mogelijk om een geheel account te verwijderen. Neem hiervoor contact op met de redactie via forum@viva.nl De redactie behoudt zich ten alletijde het recht het verzoek af te wijzen.
Verwijderen van discussies
Persoonlijke discussies (hulp-vragen, lotgenotentopics, persoonlijke verhalen, privacy-gevoelige kwesties) worden op verzoek van de discussie opener altijd verwijderd. Viva conformeert zich hiermee aan de op 11 december 2007 gepubliceerde “Richtsnoeren Publicatie van persoonsgegevens op internet” van het college bescherming persoonsgegevens.
In zeer uitzonderlijke gevallen is het mogelijk om een geheel account te verwijderen. Neem hiervoor contact op met de redactie via forum@viva.nl De redactie behoudt zich te allen tijde het recht het verzoek af te wijzen.
In het kort komt het erop neer dat we per topic kijken wat er aan de hand is, wat er geschreven is, hoe lang het topic is ivm de tijd die het kost om dingen te editten, etc.
In het geval van Phoebe betreft het een vrij algemene openingspost. Dus zij heeft hem zelf geedit. Dat er vervolgens andere mensen haar OP terugzetten is natuurlijk NIET oke, die berichten heb ik dan dus ook bewerkt.
Is je vraag hiermee beantwoord?
Zeg Viv, waarom mag iemand niet zomaar een topic laten sluiten wat ze zelf geopend heeft, zonder opgaaf van reden?
Zeg Floor!
In de regels staat dit:
Berichten verwijderen / wijzigen door Angels
Bij het verwijderen van beledigingen etc. gebruikt de angel de editfunctie zodat de oorspronkelijke tekst op de achtergrond behouden blijft. De Angel meldt zijn / haar wijziging onderaan het bericht.
Bij het wijzigingen van een bericht lichten de angels de reden van wijziging/verwijdering toe [bewerkt vanwege privacy/reclame/etc]
Off-topic berichten kunnen wanneer dit de spuigaten uitloopt wel verwijderd worden en hoeven niet worden te bewaard.
Berichten verwijderen op verzoek
Forummers kunnen zelf hun berichten verwijderen d.m.v. de editfunctie.
Wanneer de privacy werkelijk in geding is, zijn de Angels bereid gequote berichten te verwijderen. Een lijst met data en tijdstippen van de te verwijderen quotes wordt dan zeer op prijs gesteld.
In zeer uitzonderlijke gevallen is het mogelijk om een geheel account te verwijderen. Neem hiervoor contact op met de redactie via forum@viva.nl De redactie behoudt zich ten alletijde het recht het verzoek af te wijzen.
Verwijderen van discussies
Persoonlijke discussies (hulp-vragen, lotgenotentopics, persoonlijke verhalen, privacy-gevoelige kwesties) worden op verzoek van de discussie opener altijd verwijderd. Viva conformeert zich hiermee aan de op 11 december 2007 gepubliceerde “Richtsnoeren Publicatie van persoonsgegevens op internet” van het college bescherming persoonsgegevens.
In zeer uitzonderlijke gevallen is het mogelijk om een geheel account te verwijderen. Neem hiervoor contact op met de redactie via forum@viva.nl De redactie behoudt zich te allen tijde het recht het verzoek af te wijzen.
In het kort komt het erop neer dat we per topic kijken wat er aan de hand is, wat er geschreven is, hoe lang het topic is ivm de tijd die het kost om dingen te editten, etc.
In het geval van Phoebe betreft het een vrij algemene openingspost. Dus zij heeft hem zelf geedit. Dat er vervolgens andere mensen haar OP terugzetten is natuurlijk NIET oke, die berichten heb ik dan dus ook bewerkt.
Is je vraag hiermee beantwoord?
maandag 4 mei 2009 om 22:56
In deze regels staat toch duidelijk dat persoonlijke verhalen op verzoek van TO altijd verwijderd worden. Volgens mij was dit een persoonlijk verhaal. Of zit ik er echt nu zo verschrikkelijk naast?
Ik heb gezien dat de quotes inmiddels verwijderd zijn en wat mij betreft is 't ook prima zo. Vond 't alleen een beetje verontrustend dat je een zelf geopend topic, waar je misschien later spijt van hebt, niet zomaar kunt laten sluiten.
Ik heb gezien dat de quotes inmiddels verwijderd zijn en wat mij betreft is 't ook prima zo. Vond 't alleen een beetje verontrustend dat je een zelf geopend topic, waar je misschien later spijt van hebt, niet zomaar kunt laten sluiten.
maandag 4 mei 2009 om 23:01
Floor, wanneer TO haar eigen berichten edit, in een topic, en er staan nog quotes van haar, dan bewerken we die altijd, als TO dat verzoekt. Ongeacht of het wel of niet privacy-dingen zijn. We willen het liefst zoveel mogelijk topics laten staan, juist omdat andere mensen (meelezers/forummers) er iets aan kunnen hebben.
dinsdag 5 mei 2009 om 15:35
Ik weet niet of ik hier goed zit maar misschien kunnen jullie me verwijzen waar ik dan wel terecht kan. Ik heb een nick die er overeenkomt met die van iemand anders en de laatste tijd zijn we vaak op dezelfde pijler (katten/ huis) te vinden, zij heeft propje en ik propje39. Ik wil die nick dus eigenlijk veranderen maar dan zou ik een andere emailadres moeten invullen, dat kan best maar ben ik dan ook mijn hele geschiedenis kwijt? Of kan ik die gewoon meenemen?
woensdag 6 mei 2009 om 20:38
