verkeerde reservering vliegtickets

Lieve dames,



omdat jullie wel verstand hebben en verstandig handelen, post ik dit bericht. Misschien heeft iemand ervaring met een soortgelijke domme actie of is er iemand van het forum werkzaam in de reisbranche die mij verder kan helpen.



Hieronder mijn echte domme actie beschreven, echt. Ik zit met een rood hoofd op de bank en krijg het er warm van. Voordat ik over me heen krijg hoe dom ik nou echt ben, leg ik uit hoe ik tot deze domme actie gekomen ben.



Deze avond ben ik opzoek gegaan naar de goedkoopste vliegtickets om er een weekendje tussenuit te gaan. Tegelijkertijd wacht ik tot ik alle gegevens van mijn reisgenoten ontvangen heb om deze vliegtickets te boeken.

Het duurde nogal lang maar uiteindelijk alle gegevens binnen, daarna snel boeken en bij snel gaat het mis.

Na betaling via cc zie ik dat de datum verkeerd is. Echt stommer kan niet, dat heb ik weer....ik kan mezelf wel voor m'n hoofd slaan. Wat nu?

De klantenservice is op dit tijdstip niet bereikbaar dus google-is- my-best-friend. Ik las (en dat hoefde ik niet te lezen, want ik wist het al, maar hoopte toch iets anders te lezen) dat bij wijzingen vaak de hele ticketprijs voldaan moet worden.



Via de boekingssite heb ik de bevestiging van de reservering gemaild gekregen, maar de ticketnummers zijn nog niet bekend. Deze aanvraag is doorgestuurd naar de vliegmaatschappij en er staat bij dat de tickets worden uitgegeven als de betaling voldaan is.



Ik dacht zou ik de tickets niet kunnen annuleren door de cc-betaling te annuleren. Maar dat kan natuurlijk ook niet 's-avonds laat. Om toch even te kijken bij de bank of het bedrag is afgeschreven (vorige keer kreeg ik de e-tickets nl direct in mijn mail), log ik in en zie ik dat de betaling van de cc nog niet is afgeschreven. Vreemd, maar dan zie ik dat er niet voldoende geld op stond om deze betaling te doen. Is dit nu mijn redding of moet ik ook bij een mislukte betaling de vliegtickets voldoen. Iemand ervaring?



ik weet niet goed wat mijn vervolgacties zijn:

1. boekingssite morgen gelijk bellen dat ik het verkeerd gedaan heb?

2. vliegmaatschappij bellen om de vliegtickets om te zetten?

3. of worden de vliegtickets geannuleerd omdat er geen betaling heeft plaatsgevonden?



Deze laatste actie zou natuurlijk te makkelijk zijn. Hoewel het voor mij ook wel heel toevallig uitkomt dat er niet voldoende geld op de cc stond. Of ben ik nu echt te desperate?



Ik ben benieuwd.



Groet Stitch!