
Afspraken plannen met monteurs
dinsdag 31 augustus 2010 om 12:50
Ik zit thuis, vanaf vanochtend 8 uur, omdat er tussen 8 en 18.00 uur een monteur kan komen. Onze gootsteen is namelijk bijna verstopt en om er op tijd bij te zijn heb ik alvast een monteur gebeld. Nouja, de rioolreinigingsdienst.
Nu kan ik mezelf best goed vermaken thuis, maar ik ben dan ook wel zo'n type die niet even naar de supermarkt durft. Want je zult nét zien dat ze dan voor de deur staan. Dus de hele dag thuis, maar het voelt niet als een lekkere dag vrij. Het voelt als een hele inefficiente manier van standby staan.
Nu begrijp ik dat de monteurs 's ochtends hun afspraken ingepland krijgen en dat ze dus niet van tevoren weten wanneer ze ergens zijn. (Al lijkt me dat ze 's ochtends echt wel weten of mijn afspraak aan het eind van de middag of begin van de ochtend ingepland staat) De monteurs houden contact met kantoor via een hip mobiel ding waarmee ze gelijk via het internet aanpassingen aan afspraken kunnen doorgeven en bepaalde items kunnen bestellen. Is het dan ook niet mogelijk om 's ochtends hun planning op internet te zetten, waardoor de klanten kunnen zien wanneer ze ongeveer waar zijn? Een soort van track&trace de monteur. Dan is het nog steeds verstandig om een dag vrij te nemen, maar dan kun je in ieder geval tussendoor nog wat dingetjes doen, zoals, boodschappen, kinderen ophalen en dergelijke.
Een heel verhaal geworden. Punt is wordt dit al gedaan? is het een gat in de markt? En zoja, hoe krijg ik mijn rioolreinigingsmannen aan dit systeem?
Nu kan ik mezelf best goed vermaken thuis, maar ik ben dan ook wel zo'n type die niet even naar de supermarkt durft. Want je zult nét zien dat ze dan voor de deur staan. Dus de hele dag thuis, maar het voelt niet als een lekkere dag vrij. Het voelt als een hele inefficiente manier van standby staan.
Nu begrijp ik dat de monteurs 's ochtends hun afspraken ingepland krijgen en dat ze dus niet van tevoren weten wanneer ze ergens zijn. (Al lijkt me dat ze 's ochtends echt wel weten of mijn afspraak aan het eind van de middag of begin van de ochtend ingepland staat) De monteurs houden contact met kantoor via een hip mobiel ding waarmee ze gelijk via het internet aanpassingen aan afspraken kunnen doorgeven en bepaalde items kunnen bestellen. Is het dan ook niet mogelijk om 's ochtends hun planning op internet te zetten, waardoor de klanten kunnen zien wanneer ze ongeveer waar zijn? Een soort van track&trace de monteur. Dan is het nog steeds verstandig om een dag vrij te nemen, maar dan kun je in ieder geval tussendoor nog wat dingetjes doen, zoals, boodschappen, kinderen ophalen en dergelijke.
Een heel verhaal geworden. Punt is wordt dit al gedaan? is het een gat in de markt? En zoja, hoe krijg ik mijn rioolreinigingsmannen aan dit systeem?
dinsdag 31 augustus 2010 om 16:33
quote:Friezin71 schreef op 31 augustus 2010 @ 16:19:
Maar Daffy dan zouden ze toch je route kunnen aangeven?
Nee dat kan niet,want die bepaalt de chauffeur zelf,en kan elke minuut veranderen ivm het ook op moeten halen van pakketten tussen bepaalde uren...
Overigens nog steeds geen rioleringsmannen gezien. *zucht*
Maar Daffy dan zouden ze toch je route kunnen aangeven?
Nee dat kan niet,want die bepaalt de chauffeur zelf,en kan elke minuut veranderen ivm het ook op moeten halen van pakketten tussen bepaalde uren...
Overigens nog steeds geen rioleringsmannen gezien. *zucht*
donderdag 2 september 2010 om 09:12