Geld & Recht
alle pijlers
jurkje onlne verkocht maar wat nu ?
dinsdag 13 december 2011 om 12:13
Hallo ik heb eergisteren een design jurkje verkocht via marktp**ts.
De nieuwaarde is 225 euro, hij is eenmalig gedragen bij fotoshoot en ik heb hem voor 15 euro te koop gezet exclusief verzending.
Een jongedame deed een bod van 10 euro
waarop ik zei dat het te weinig was maar stelde voor om hem voor 16.78 te willen verzenden.
Betalng is rond- jurkje opgestuurd, alleen het paste in een envelop met porto 2.80 euro.
Nu krijg ik bericht dat ze het er niet mee eens is omdat ik er 6.80 verzendkosten erop had moeten doen, en verwacht nu geld terug.
Ik heb aangeboden 50 procent (2.38 ) te vergoeden of
ze stuurd het jurkje 'kosteloos terug, dan krijg ze het gehele bedrag. Ze wil hierin niet mee werken en 'zegt' juridische stappen te gaan onderemen.
Alleen ik betwijfel of het juridisch loket moeite gaat doen voor 2.38 sterker nog ik ben de meewerkende partij.
wat zouden jullie doen in deze situatie ?
Ze heeft een mooie aankoop gedaan voor die prijs en vind het jammer dat het haar niet lekker zit.
De nieuwaarde is 225 euro, hij is eenmalig gedragen bij fotoshoot en ik heb hem voor 15 euro te koop gezet exclusief verzending.
Een jongedame deed een bod van 10 euro
waarop ik zei dat het te weinig was maar stelde voor om hem voor 16.78 te willen verzenden.
Betalng is rond- jurkje opgestuurd, alleen het paste in een envelop met porto 2.80 euro.
Nu krijg ik bericht dat ze het er niet mee eens is omdat ik er 6.80 verzendkosten erop had moeten doen, en verwacht nu geld terug.
Ik heb aangeboden 50 procent (2.38 ) te vergoeden of
ze stuurd het jurkje 'kosteloos terug, dan krijg ze het gehele bedrag. Ze wil hierin niet mee werken en 'zegt' juridische stappen te gaan onderemen.
Alleen ik betwijfel of het juridisch loket moeite gaat doen voor 2.38 sterker nog ik ben de meewerkende partij.
wat zouden jullie doen in deze situatie ?
Ze heeft een mooie aankoop gedaan voor die prijs en vind het jammer dat het haar niet lekker zit.
dinsdag 13 december 2011 om 12:17
Ik vind haar zeuren.
Kan me voorstellen dat het vreemd op haar overkomt dat de kosten van verzenden lager zijn dan was afgesproken maar dan dreigen met juridische stappen.. hou toch op zeg.
En het jurkje kostenloos terugsturen, dan krijg jij strafport he?
Kan me voorstellen dat het vreemd op haar overkomt dat de kosten van verzenden lager zijn dan was afgesproken maar dan dreigen met juridische stappen.. hou toch op zeg.
En het jurkje kostenloos terugsturen, dan krijg jij strafport he?
Ik heb geen wespentaille, ik heb een bijenrompje
dinsdag 13 december 2011 om 12:19
dinsdag 13 december 2011 om 12:21
Je bent vooraf akkoord gegaan met de prijs inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, er is een betaling gedaan, je hebt het verzonden, en daarna haar gemaild dat de verzendkosten ietsje lager zijn?
Niet echt netjes van haar om je niet tegemoet te willen komen, maar van jou vind ik dit ook geen goede volgorde van handelen. Leermomentje voor de volgende keer: eerst uitzoeken wat de werkelijke verzendkosten zijn inclusief kosten voor passende envelop.
Niet echt netjes van haar om je niet tegemoet te willen komen, maar van jou vind ik dit ook geen goede volgorde van handelen. Leermomentje voor de volgende keer: eerst uitzoeken wat de werkelijke verzendkosten zijn inclusief kosten voor passende envelop.
dinsdag 13 december 2011 om 12:22
dinsdag 13 december 2011 om 12:24
quote:Bammetjebam schreef op 13 december 2011 @ 12:21:
Je bent vooraf akkoord gegaan met de prijs inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, er is een betaling gedaan, je hebt het verzonden, en daarna haar gemaild dat de verzendkosten ietsje lager zijn?
Nee, ze heeft gezegd dat de verzendkosten 6,80 van een pakje waren, maar heeft het voor 2,30 in een envelop verzonden. En nu vindt de koper dat ze heeft betaald voor iets dat ze niet heeft gehad.
Je bent vooraf akkoord gegaan met de prijs inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, er is een betaling gedaan, je hebt het verzonden, en daarna haar gemaild dat de verzendkosten ietsje lager zijn?
Nee, ze heeft gezegd dat de verzendkosten 6,80 van een pakje waren, maar heeft het voor 2,30 in een envelop verzonden. En nu vindt de koper dat ze heeft betaald voor iets dat ze niet heeft gehad.
dinsdag 13 december 2011 om 12:25
dinsdag 13 december 2011 om 12:26
dinsdag 13 december 2011 om 12:27
Dat is nu 'n reden waarom ik nooit kleding verkoop, het zijn alleen maar mensen die voor 'n dubbeltje op de eerste rang willen zitten die bieden op 2e hands kleding. Gooi het liever gewoon weg dan dat ik er maar 15 euro voor terug zou krijgen.
Zou het dus niet meer opsturen naar haar en als je er geen fatsoenlijke prijs voor krijgt gooi het weg of geef 't aan 'n toneelvereniging die altijd wel kostuums kunnen gebruiken.
Zou het dus niet meer opsturen naar haar en als je er geen fatsoenlijke prijs voor krijgt gooi het weg of geef 't aan 'n toneelvereniging die altijd wel kostuums kunnen gebruiken.
dinsdag 13 december 2011 om 12:27
Heb je dan tegen haar gezegd dat de verzendkosten 6,80 waren? Nee.
Zij is akkoord gegaan met de prijs inclusief verzenden, en zij heeft voor dat bedrag ook het jurkje gekregen inclusief verzenden.
Geen probleem dus. Koper zeurt en is een moeilijk mens. Dat jij uberhaupt al een compromis met haar wil sluiten is jouw goedheid, het is namelijk een belachelijke vraag van haar.
Zij is akkoord gegaan met de prijs inclusief verzenden, en zij heeft voor dat bedrag ook het jurkje gekregen inclusief verzenden.
Geen probleem dus. Koper zeurt en is een moeilijk mens. Dat jij uberhaupt al een compromis met haar wil sluiten is jouw goedheid, het is namelijk een belachelijke vraag van haar.
dinsdag 13 december 2011 om 12:27
Ik zei niet akkoord te gaan met 10 euro.
mijn laagste bod 15 euro was+ verzending 2.80.= 17.80 Dan hou ik 15 euro over (wat ik ingedachten had)
Maar bied het aan voor 16.80.
En zij wil het nu voor 10 euro (haar bod)+2.80= 12.80 hebben.
Het kosteloos terugsturen wat ik aan heb geboden is niet gratis. Het gaat naar antwoordnummer van mijn bedrijf.
Dat houdt in -dat ik dus aan bied zelf om 6.80 te betalen, zodat 'zij' gratis het terug kan sturen en vervolgens zal ik 16.78 per bank terugstoren.
dan heb ik verlies van 7 euro.
Waarom moet de verkoper in dit geval terug betalen. dat vind ik onzin. Ik denk dat ik hier maar niet op in moet gaan.
mijn laagste bod 15 euro was+ verzending 2.80.= 17.80 Dan hou ik 15 euro over (wat ik ingedachten had)
Maar bied het aan voor 16.80.
En zij wil het nu voor 10 euro (haar bod)+2.80= 12.80 hebben.
Het kosteloos terugsturen wat ik aan heb geboden is niet gratis. Het gaat naar antwoordnummer van mijn bedrijf.
Dat houdt in -dat ik dus aan bied zelf om 6.80 te betalen, zodat 'zij' gratis het terug kan sturen en vervolgens zal ik 16.78 per bank terugstoren.
dan heb ik verlies van 7 euro.
Waarom moet de verkoper in dit geval terug betalen. dat vind ik onzin. Ik denk dat ik hier maar niet op in moet gaan.
