Geld & Recht
alle pijlers
Geld storten Rabobank
woensdag 18 april 2012 om 10:47
Ik wilde vanochtend een bedrag op mijn rekening storten met behulp van een stortingsautomaat. De machine haperde, en ik heb er toen een personeelslid bijgehaald die me toen zei dat er een storing was.
Ik ben toen snel naar een andere bank gereden want ik had haast en toen ik daar mijn geld in de automaat stopte, bleek ik een paar honderd euro te missen. Ik heb dit direct gemeld aan het personeel die naar het vorige filiaal belde. Er werd mij verteld dat ik zou worden gebeld en als ze mijn geld inderdaad zouden vinden, dit op mijn rekening zou worden gestort.
Ik heb natuurlijk geen bewijs (behalve dat ik de dame bij de 2e bank liet zien, welk bedrag ik op mijn envelop had staan). Wat zouden jullie doen?
Ik ben toen snel naar een andere bank gereden want ik had haast en toen ik daar mijn geld in de automaat stopte, bleek ik een paar honderd euro te missen. Ik heb dit direct gemeld aan het personeel die naar het vorige filiaal belde. Er werd mij verteld dat ik zou worden gebeld en als ze mijn geld inderdaad zouden vinden, dit op mijn rekening zou worden gestort.
Ik heb natuurlijk geen bewijs (behalve dat ik de dame bij de 2e bank liet zien, welk bedrag ik op mijn envelop had staan). Wat zouden jullie doen?
woensdag 18 april 2012 om 10:55
woensdag 18 april 2012 om 10:59
Geen nood, alles wat erin gaat wordt geregistreerd. Ik zou zo even in Internetbankieren kijken, grote kans dat het bedrag dat je bij de 1e bank hebt gestort is bijgeschreven.
Je weet wel zeker dat het daadwerkelijk gestort is voordat de machine in storing ging ?
Het geld is dus niet er weer uit gekomen aan de voorkant ?
Je weet wel zeker dat het daadwerkelijk gestort is voordat de machine in storing ging ?
Het geld is dus niet er weer uit gekomen aan de voorkant ?
woensdag 18 april 2012 om 11:12
woensdag 18 april 2012 om 11:13
Geld in de automaten wordt geteld en vergeleken met de transacties die zijn geregistreerd. Als daar een verschil inzit is er dus iets niet goed gegaan. Jij hebt nu een storing geclaimd, die ook is geconstateerd door een medewerker. Vervolgens heb jij een missend bedrag gemeld. Als bij het tellen straks dat bedrag mist, dan is de cirkel rond.
ik heb het zelf eens aan de hand gehad met een pinautomaat. Er kwam een briefje te weinig uit. Gaat volgens hetzelfde principe: automaat wordt geteld, er is een overschot en ik kreeg het netjes op mijn rekening geboekt.
ik heb het zelf eens aan de hand gehad met een pinautomaat. Er kwam een briefje te weinig uit. Gaat volgens hetzelfde principe: automaat wordt geteld, er is een overschot en ik kreeg het netjes op mijn rekening geboekt.
woensdag 18 april 2012 om 11:15
quote:Gisselle schreef op 18 april 2012 @ 11:12:
Nee Kokolientje, mijn geld zat in dat ding en toen haperde hij. Heb er iemand bijgeroepen en die zei dat ik mijn geld eruit moest halen, er zat een briefje los. Toen mijn geld eruit was, toen sloot de klep en toen werd er een storing aangegeven. En ben ik snel naar het volgende filiaal gereden.als het nog in de automaat zit, is het geen probleem, want je had als het goed is al wel je pasje ingevoerd, anders had je er geen geld in kunnen stoppen, dus ze kunnen het naar jou traceren.
Nee Kokolientje, mijn geld zat in dat ding en toen haperde hij. Heb er iemand bijgeroepen en die zei dat ik mijn geld eruit moest halen, er zat een briefje los. Toen mijn geld eruit was, toen sloot de klep en toen werd er een storing aangegeven. En ben ik snel naar het volgende filiaal gereden.als het nog in de automaat zit, is het geen probleem, want je had als het goed is al wel je pasje ingevoerd, anders had je er geen geld in kunnen stoppen, dus ze kunnen het naar jou traceren.
woensdag 18 april 2012 om 11:17
woensdag 18 april 2012 om 11:37
Dames jullie hebben me echt een beetje gerustgesteld, ik vond het alleen zo raar dat de dame bij wie ik dit melde zei: als...
En toen zei haar collega belde, vroeg of het klopte dat er een storing was.
Ik kreeg opeens visioenen van stelende medewerkers die er met mijn zuurverdiende geld vandoor zouden gaan. Als zij zeggen van niet, dan heb ik natuurlijk geen poot om op te staan.
En toen zei haar collega belde, vroeg of het klopte dat er een storing was.
Ik kreeg opeens visioenen van stelende medewerkers die er met mijn zuurverdiende geld vandoor zouden gaan. Als zij zeggen van niet, dan heb ik natuurlijk geen poot om op te staan.
