Geld & Recht
alle pijlers
Opgelicht!
dinsdag 30 oktober 2012 om 12:14
Even een verhaal en vraagje,
Mijn man heeft via een webshop iets gekocht en via ideal betaald.
Na twee weken nog niks gehoord en na een aantal keer bellen en mailen nog steeds geen contact kunnen krijgen.
Ik ben er via de kvk site achter gekomen dat er nog een bedrijf zit op het zelfde adres en heb contact gezocht,ook hier gaat de telefoon gewoon over maar krijg niemand aan de lijn!
Ik heb wel contact gehad met een soort gelijk bedrijf in de zelfde straat en wel iemand gesproken die mij vertelde dat dit een gewoon bedrijf is waar hij nog geen klachten over gehoord had!
Heb het bedrijf waar we gekocht hebbengegoogeld en kom veel van dit soort verhalen tegen.
We zijn dus opgelicht!
Mijn man heeft aangifte gedaan bij de politie!
Niemand kan ons vertellen hoe we nu ons geld terug krijgen!
Heeft iemand hier een idee of ervaring!
Mijn man heeft via een webshop iets gekocht en via ideal betaald.
Na twee weken nog niks gehoord en na een aantal keer bellen en mailen nog steeds geen contact kunnen krijgen.
Ik ben er via de kvk site achter gekomen dat er nog een bedrijf zit op het zelfde adres en heb contact gezocht,ook hier gaat de telefoon gewoon over maar krijg niemand aan de lijn!
Ik heb wel contact gehad met een soort gelijk bedrijf in de zelfde straat en wel iemand gesproken die mij vertelde dat dit een gewoon bedrijf is waar hij nog geen klachten over gehoord had!
Heb het bedrijf waar we gekocht hebbengegoogeld en kom veel van dit soort verhalen tegen.
We zijn dus opgelicht!
Mijn man heeft aangifte gedaan bij de politie!
Niemand kan ons vertellen hoe we nu ons geld terug krijgen!
Heeft iemand hier een idee of ervaring!
dinsdag 30 oktober 2012 om 12:27
dinsdag 30 oktober 2012 om 12:34
Ideal is een betaalmethode en zegt niets over de betrouwbaarheid van een bedrijf. Helaas hechten veel mensen teveel waarde aan Ideal.
Wat je kunt doen is een topic straten op een consumentenfora om ze lotgenoten te vinden en op die wijze te kijken of je iets kunt doen. Je geld krijg je niet terug.
Was het product bij deze webwinkel goedkoper dan bij andere webwinkels?
Wat je kunt doen is een topic straten op een consumentenfora om ze lotgenoten te vinden en op die wijze te kijken of je iets kunt doen. Je geld krijg je niet terug.
Was het product bij deze webwinkel goedkoper dan bij andere webwinkels?
dinsdag 30 oktober 2012 om 12:36
quote:Dahlia74 schreef op 30 oktober 2012 @ 12:34:
Ideal is een betaalmethode en zegt niets over de betrouwbaarheid van een bedrijf. Helaas hechten veel mensen teveel waarde aan Ideal.
Wat je kunt doen is een topic straten op een consumentenfora om ze lotgenoten te vinden en op die wijze te kijken of je iets kunt doen. Je geld krijg je niet terug.
Was het product bij deze webwinkel goedkoper dan bij andere webwinkels?Ja product was wel wat goedkoper maar niet veel.
Ideal is een betaalmethode en zegt niets over de betrouwbaarheid van een bedrijf. Helaas hechten veel mensen teveel waarde aan Ideal.
Wat je kunt doen is een topic straten op een consumentenfora om ze lotgenoten te vinden en op die wijze te kijken of je iets kunt doen. Je geld krijg je niet terug.
Was het product bij deze webwinkel goedkoper dan bij andere webwinkels?Ja product was wel wat goedkoper maar niet veel.
dinsdag 30 oktober 2012 om 13:31
Op de site van ideal staat ook het volgende:
Mocht het u niet lukken om dit zelf op te lossen met de webwinkelier, dan kunt u op de website van Thuiswinkel.org ook gebruik maken van het klachtenformulier;
https://www.thuiswinkel.org/klachtenformulier
Door het invullen van dit klachtformulier, wordt uw klacht doorgeleid naar de desbetreffende verkoper, mits deze is aangesloten, met het verzoek de klacht op een goede wijze op te lossen. Als het geen lid van de branchevereniging betreft dan kan Thuiswinkel.org voor u bemiddelen. Op de website van Thuiswinkel.org kunt u een overzicht vinden van het leden bestand.
Mocht het u niet lukken om dit zelf op te lossen met de webwinkelier, dan kunt u op de website van Thuiswinkel.org ook gebruik maken van het klachtenformulier;
https://www.thuiswinkel.org/klachtenformulier
Door het invullen van dit klachtformulier, wordt uw klacht doorgeleid naar de desbetreffende verkoper, mits deze is aangesloten, met het verzoek de klacht op een goede wijze op te lossen. Als het geen lid van de branchevereniging betreft dan kan Thuiswinkel.org voor u bemiddelen. Op de website van Thuiswinkel.org kunt u een overzicht vinden van het leden bestand.
dinsdag 30 oktober 2012 om 15:52
