klaagtopic storingen

04-02-2013 22:17 669 berichten
Alle reacties Link kopieren
Beste forummers,



Aangezien wij heel goed begrijpen dat het heel vervelend is dat het forum er steeds uitligt, willen we in dit topic jullie de gelegenheid geven om hierover te klagen. Daardoor blijft het centraal moderatortopic ook overzichtelijk zodat er geen dingen blijven liggen.

We vertrouwen erop dat jullie het netjes houden, wij lezen mee en geven zoveel mogelijk door aan de technische dienst.



met vriendelijke groet,



Het Viva Moderator Team
23 uur journaal? Ik wist niet van het bestaan maar goed:



Nog steeds ellende in Syrie

De koningin is aan het aftellen voor de grote dag

WA laat zijn baard staan

En het weer: regen.



Daar hoef je niet voor wakker te blijven VC.
Alle reacties Link kopieren
Waarom is het zo moeilijk te fixen?

Dit slome gedoe houdt me van m'n werk af ;)
Ik ben geen klager, maar ik ben er nu wel klaar mee....



Viva is zoooo traaaggg....krijg om de haverklap een melding dat er onderhoud is, ook zojuist nog.

Wanneer is dit klaar? Duurt inmiddels, weet het ff niet precies, maar dacht een weekje.

En nee het ligt niet aan mijn computer, ik heb verder nergens problemen....Alsjeblieft verhelp deze ellende eens en maak forummen weer leuk!
quote:Enjoy73 schreef op 05 februari 2013 @ 16:48:

Ik ben geen klager, maar ik ben er nu wel klaar mee....



Viva is zoooo traaaggg....krijg om de haverklap een melding dat er onderhoud is, ook zojuist nog.

Wanneer is dit klaar? Duurt inmiddels, weet het ff niet precies, maar dacht een weekje.

En nee het ligt niet aan mijn computer, ik heb verder nergens problemen....Alsjeblieft verhelp deze ellende eens en maak forummen weer leuk!+1
Alle reacties Link kopieren
Irritant hoor. Op de laptop kan ik niet inloggen en inmiddels na veel moeite wel op de telefoon. Buitengewoon klantonvriendelijk.
Alle reacties Link kopieren
Ik vind het heel vervelend om 3 keer op refresh te moeten drukken. Bah kan echt niet. Waardeloos dit, hele dag naar de kl*te.
Als het nou om het forum van de plaatselijke korfbalvereniging ging, had ik alle begrip voor een paar storinkjes.



Maar jullie zijn een van de grootste fora, jullie moeten dit toch kunnen fixen?
quote:Moonlight82 schreef op 05 februari 2013 @ 17:10:

Als het nou om het forum van de plaatselijke korfbalvereniging ging, had ik alle begrip voor een paar storinkjes.



Maar jullie zijn een van de grootste fora, jullie moeten dit toch kunnen fixen?Nee dus
Alle reacties Link kopieren
En een ander bedrijf inhuren? Dat die er eens naar kijken?
quote:yasmijn schreef op 05 februari 2013 @ 17:12:

[...]





Nee dus *mompelt iets over retorische vraag en tegelijk een beetje domme vraag mompeldemompel*
Kunnen wij anders niet in ploegendiensten gaan werken, dat we niet allemaal s avonds gaan forummen maar dat we t een beetje spreiden?



En dat Meds een extra ezeltje neemt misschien, dan moet t lukken toch?
Mijn bevindingen t.a.v. de storing





Naar topic hoppen via loepen, gaat niet

Naar topic gaan via "nieuwe topics" gaat goed

Naar topic gaan via het buttonmenu gaat redelijk



en wanneer ik er weer uit lig kan ik er weer in komen door op het pijltje terug in de zoekbalk aan te klikken.



Maar vermoeiend blijft het wel...............
quote:Isabelle41 schreef op 05 februari 2013 @ 17:18:

En een ander bedrijf inhuren? Dat die er eens naar kijken?





Zal niet gaan vermoed ik.

Ik wed dat Sanoma vastzit aan een contract en niet over kan stappen.
Alle reacties Link kopieren
quote:yasmijn schreef op 05 februari 2013 @ 17:29:

[...]





Zal niet gaan vermoed ik.

Ik wed dat Sanoma vastzit aan een contract en niet over kan stappen.Voornamelijk kosten, SLA hebben ze denk wel dus om extra kosten te maken schiet niet echt op. Plus dat het redelijk complex kan zijn en dat een ander bedrijf ook eerst tijd kwijt is hieraan. Het blijft een gratis forum he.
quote:vincent_j schreef op 05 februari 2013 @ 17:33:

[...]





Voornamelijk kosten, SLA hebben ze denk wel dus om extra kosten te maken schiet niet echt op. Plus dat het redelijk complex kan zijn en dat een ander bedrijf ook eerst tijd kwijt is hieraan. Het blijft een gratis forum he.Volgens mij halen ze nogal wat advertentiegeld binnen. Die krengen vliegen je om de oren. En onderwerpen voor het blad plukken ze ook van het forum. Gratis.
Tevens wil ik klagen over het getroll. Het is toch overduidelijk. Bij bosjes komen ze de grond uit en het is zo doorzichtig als glas.
Nah dan ga ik maar wat eerder naar bed en morgenochtend op tijd eruit. Als de wereld nog stil is en iedereen nog slaapt kan ik vast ongestoord forummen.



*zucht*
Alle reacties Link kopieren
quote:yasmijn schreef op 05 februari 2013 @ 17:36:

[...]





Volgens mij halen ze nogal wat advertentiegeld binnen. Die krengen vliegen je om de oren. En onderwerpen voor het blad plukken ze ook van het forum. Gratis.Das waar, maar wss staat er in de contracten van adverteerders dat een bepaalde downtime acceptabel is
Alle reacties Link kopieren
quote:ninon schreef op 04 februari 2013 @ 23:07:

Modjes, no offence hoor, want ik vind jullie best lief, maar ....



Ik heb bij bedrijven gewerkt en als er storingen in het systeem waren waar onze klanten last van hadden, dan was de hele tent in paniek. Dan werden er pizza's besteld en werd er tot diep in de nacht overgewerkt om het probleem op te lossen. Klanten kregen regelmatig statusupdates met een omschrijving van het probleem via mail, twitter, whatever.



Misschien heeft jullie technische dienst inmiddels ook hun pizza achter de kiezen en zijn ze druk aan het werk, maar die indruk heb ik niet echt.



Ik denk eerlijk gezegd dat het een deel van het probleem is dat de Sanoma managers te "lief" zijn. En geen idee hebben hoe ze ICT'ers aan moeten sturen. Dat is een vak apart namelijk.

Veel ICT'ers leven nogal in een eigen wereldje en hebben relatief weinig benul (noch interesse) in hoe het in de echte wereld er aan toe gaat.
Polygamie = intensieve vrouwhouderij
Alle reacties Link kopieren
quote:Moonlight82 schreef op 05 februari 2013 @ 17:22:

Kunnen wij anders niet in ploegendiensten gaan werken, dat we niet allemaal s avonds gaan forummen maar dat we t een beetje spreiden?



En dat Meds een extra ezeltje neemt misschien, dan moet t lukken toch?







* gaat er in galop vandoor *
Polygamie = intensieve vrouwhouderij
Alle reacties Link kopieren
quote:Donkeyshot schreef op 05 februari 2013 @ 17:42:

[...]





Ik denk eerlijk gezegd dat het een deel van het probleem is dat de Sanoma managers te "lief" zijn. En geen idee hebben hoe ze ICT'ers aan moeten sturen. Dat is een vak apart namelijk.

Veel ICT'ers leven nogal in een eigen wereldje en hebben relatief weinig benul (noch interesse) in hoe het in de echte wereld er aan toe gaat.Er is echt een enorm verschil in impact he? Nu zijn er hooguit wat adverteerders boos, de gratis leden komen toch wel terug. In een bedrijf staat er heel wat meer op het spel, en ja ik ben zo'n ICT consultant. Er wordt gewoon een simpel kostenanalyse op los gelaten. Zowieso erg vermoeiend dat mensen denken dat er niks aan gedaan wordt, een probleem kan dusdanig complex zijn dat je er tig uur/dagen mee bezig bent (zonder dat je iets ziet).
quote:vincent_j schreef op 05 februari 2013 @ 17:48:

[...]





Er is echt een enorm verschil in impact he? Nu zijn er hooguit wat adverteerders boos, de gratis leden komen toch wel terug. In een bedrijf staat er heel wat meer op het spel, en ja ik ben zo'n ICT consultant. Er wordt gewoon een simpel kostenanalyse op los gelaten. Zowieso erg vermoeiend dat mensen denken dat er niks aan gedaan wordt, een probleem kan dusdanig complex zijn dat je er tig uur/dagen mee bezig bent (zonder dat je iets ziet).



Dan zou jij toch in de krochten van deze site moeten kunnen kijken.

Een vriend van me die een zeer begenadigd ICT-er is, heeft jaren geleden, tig versies geleden, er ingekeken toen er weer storing op storing was. De beste man viel bijkans flauw van het lachen, zo erg zag het eruit.

Niet dat ik er wat van snapte, maar de hilariteit was groot.



Edit: dat was nog voor de advertenties. En toen ging het al zo vaak mis.
Alle reacties Link kopieren
quote:yasmijn schreef op 05 februari 2013 @ 17:51:

[...]





Dan zou jij toch in de krochten van deze site moeten kunnen kijken.

Een vriend van me die een zeer begenadigd ICT-er is, heeft jaren geleden, tig versies geleden, er ingekeken toen er weer storing op storing was. De beste man viel bijkans flauw van het lachen, zo erg zag het eruit.

Niet dat ik er wat van snapte, maar de hilariteit was groot.



Edit: dat was nog voor de advertenties. En toen ging het al zo vaak mis. Ik denk dat je volledig gelijk hebt, maar dat is een compleet andere discussie Ben veel op het tweakers forum te vinden en dat is en forum zoals het zou moeten zijn. Ik bedoelde meer dat er gewoon niet veel geld is om dit te fixen, ik ben project van 30+ miljoen gewend en zelfs daar heeft de klant vaak nauwelijks geld over voor updates/fixen etc en duurt het allemaal veel te lang. Je moet niet vergeten dat een willekeurige consultancybedrijf inhuren echt gigantisch duur kan zijn.
Vertel mij inderdaad wat. Ik werk bij een hele grote organisatie waar het ook bagger kan zijn met de systemen, met heel veel medewerkers. Onvrede alom als de zaken weer eens op zwart staan.

Het geld is een probleem inderdaad. De bezuinigingen hakken erin
Maar deze klant, Sanoma dus, moet zich toch verantwoorden naar al die adverteerders. Het zijn niet de minsten die er veel geld voor neerleggen.

Dit is notabene commercieel. Dat is de organisatie waar ik werk niet, dat scheelt wel.

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven