Overig
alle pijlers
klaagtopic storingen
maandag 4 februari 2013 om 22:17
Beste forummers,
Aangezien wij heel goed begrijpen dat het heel vervelend is dat het forum er steeds uitligt, willen we in dit topic jullie de gelegenheid geven om hierover te klagen. Daardoor blijft het centraal moderatortopic ook overzichtelijk zodat er geen dingen blijven liggen.
We vertrouwen erop dat jullie het netjes houden, wij lezen mee en geven zoveel mogelijk door aan de technische dienst.
met vriendelijke groet,
Het Viva Moderator Team
Aangezien wij heel goed begrijpen dat het heel vervelend is dat het forum er steeds uitligt, willen we in dit topic jullie de gelegenheid geven om hierover te klagen. Daardoor blijft het centraal moderatortopic ook overzichtelijk zodat er geen dingen blijven liggen.
We vertrouwen erop dat jullie het netjes houden, wij lezen mee en geven zoveel mogelijk door aan de technische dienst.
met vriendelijke groet,
Het Viva Moderator Team
woensdag 6 februari 2013 om 10:34
We begrijpen dat de technische storingen van de afgelopen avonden heel vervelend voor jullie zijn. Op dit moment wordt de capaciteit uitgebreid en dat kost wat tijd. Jullie kunnen ons helpen om dit zo snel mogelijk op te lossen door te laten weten wanneer het forum er bij jullie uitligt en met welke melding.
Voor nu onze excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet,
Moderatorteam Viva
"I'm busy holding myself together with tape and glue", dr. Miranda Bailey.
Voor nu onze excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet,
Moderatorteam Viva
"I'm busy holding myself together with tape and glue", dr. Miranda Bailey.
woensdag 6 februari 2013 om 10:37
woensdag 6 februari 2013 om 10:57
quote:yasmijn schreef op 06 februari 2013 @ 10:36:
Niet alleen vervelend voor de forummers, maar vooral voor de adverteerders
En het is altijd 'savonds als het druk bezocht wordt. Dus daar ligt het dan aan, of niet?
Ja, dat zegt Mod in feite ook, de capaciteit wordt uitgebreid, dus die was/is niet voldoende.
En waarom het lang duurt? Je moet de hele boel dan wel fatsoenlijk overzetten naar die nieuwe/extra servers. Bij React (?) hebben ze waarschijnlijk meer te doen dan alleen het Viva Forum bijhouden. En dan heb ik het nog niet over de dingen die daar fout bij kunnen gaan, waar je als TD pas achter komt als het aantal bezoekers piekt.
Niet alleen vervelend voor de forummers, maar vooral voor de adverteerders
En het is altijd 'savonds als het druk bezocht wordt. Dus daar ligt het dan aan, of niet?
Ja, dat zegt Mod in feite ook, de capaciteit wordt uitgebreid, dus die was/is niet voldoende.
En waarom het lang duurt? Je moet de hele boel dan wel fatsoenlijk overzetten naar die nieuwe/extra servers. Bij React (?) hebben ze waarschijnlijk meer te doen dan alleen het Viva Forum bijhouden. En dan heb ik het nog niet over de dingen die daar fout bij kunnen gaan, waar je als TD pas achter komt als het aantal bezoekers piekt.
woensdag 6 februari 2013 om 12:08
Nog maar even dan, capaciteitsproblemen kan je voorkomen door extra capaciteit standby te hebben. Of een failover, dus een server die het overneemt als de huidige de geest geeft. Een paar x per jaar test je dan of die overgang nog werkt. Op die manier wordt downtime zoveel mogelijk beperkt. Redundancy noemen ze dat. Heel normaal hoor voor een bedrijf waarvan de inkomsten afhankelijk zijn van systemen.
Misschien een risicoanalyse op de systemen uitvoeren zodra eea opgelost is?
Misschien een risicoanalyse op de systemen uitvoeren zodra eea opgelost is?
woensdag 6 februari 2013 om 13:45
woensdag 6 februari 2013 om 17:42
quote:ModeratorViva schreef op 06 februari 2013 @ 10:34:
We begrijpen dat de technische storingen van de afgelopen avonden heel vervelend voor jullie zijn. Op dit moment wordt de capaciteit uitgebreid en dat kost wat tijd. Jullie kunnen ons helpen om dit zo snel mogelijk op te lossen door te laten weten wanneer het forum er bij jullie uitligt en met welke melding.
Voor nu onze excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet,
Moderatorteam VivaIk heb het al meermalen gezegd, maar nog maar een keer dan: het is niet iets van 'de afgelopen avonden', het gebeurde in december al. Niet zo idioot vaak als nu, maar toch. Het had waarschijnlijk geholpen als er toen al wat aan gedaan was.
We begrijpen dat de technische storingen van de afgelopen avonden heel vervelend voor jullie zijn. Op dit moment wordt de capaciteit uitgebreid en dat kost wat tijd. Jullie kunnen ons helpen om dit zo snel mogelijk op te lossen door te laten weten wanneer het forum er bij jullie uitligt en met welke melding.
Voor nu onze excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet,
Moderatorteam VivaIk heb het al meermalen gezegd, maar nog maar een keer dan: het is niet iets van 'de afgelopen avonden', het gebeurde in december al. Niet zo idioot vaak als nu, maar toch. Het had waarschijnlijk geholpen als er toen al wat aan gedaan was.
woensdag 6 februari 2013 om 17:44
quote:Rara70 schreef op 06 februari 2013 @ 13:49:
Zolang er hier met 2 maten gemeten wordt, er te pas en te onpas zgn. moeilijke vragen worden verwijderd , we als kleuters behandeld worden, werk ik nergens aan mee!Misschien moeten ze weer wat mensen persoonlijk benaderen, zoals toen voor een aantal gebruikers het forum echt continu strooptraag (10 seconden minstens wachten tot welke pagina dan ook geladen was) was. Mijn Rituals gezichtverzorgingspakket is inmiddels wel weer aan vervanging toe
Zolang er hier met 2 maten gemeten wordt, er te pas en te onpas zgn. moeilijke vragen worden verwijderd , we als kleuters behandeld worden, werk ik nergens aan mee!Misschien moeten ze weer wat mensen persoonlijk benaderen, zoals toen voor een aantal gebruikers het forum echt continu strooptraag (10 seconden minstens wachten tot welke pagina dan ook geladen was) was. Mijn Rituals gezichtverzorgingspakket is inmiddels wel weer aan vervanging toe
woensdag 6 februari 2013 om 18:12
woensdag 6 februari 2013 om 19:04
quote:gypsygirl-1 schreef op 06 februari 2013 @ 14:47:
Het is me vandaag nog niet gebeurd dat de site 'under construction' was maar ik juich niet te vroeg.
Prijs de dag niet voor het avond is ensoow..
Bij mij ook niet, maar ik heb wel al een paar keer de melding gehad dat het Viva-forum mijn niet kent en dat ik daarom een bepaald topic niet mag lezen.
Dusss ik juich ook nog lang niet.
Het is me vandaag nog niet gebeurd dat de site 'under construction' was maar ik juich niet te vroeg.
Prijs de dag niet voor het avond is ensoow..
Bij mij ook niet, maar ik heb wel al een paar keer de melding gehad dat het Viva-forum mijn niet kent en dat ik daarom een bepaald topic niet mag lezen.
Dusss ik juich ook nog lang niet.
woensdag 6 februari 2013 om 19:20
quote:Goldielocks schreef op 06 februari 2013 @ 19:04:
[...]
Bij mij ook niet, maar ik heb wel al een paar keer de melding gehad dat het Viva-forum mijn niet kent en dat ik daarom een bepaald topic niet mag lezen.
Dusss ik juich ook nog lang niet.Probeerde je te refreshen op een bericht dat verwijderd is? Want dat is geen storing, dat is gewoon wat je in beeld krijgt als er een bericht (of topic) verwijderd is.
[...]
Bij mij ook niet, maar ik heb wel al een paar keer de melding gehad dat het Viva-forum mijn niet kent en dat ik daarom een bepaald topic niet mag lezen.
Dusss ik juich ook nog lang niet.Probeerde je te refreshen op een bericht dat verwijderd is? Want dat is geen storing, dat is gewoon wat je in beeld krijgt als er een bericht (of topic) verwijderd is.
woensdag 6 februari 2013 om 19:23
woensdag 6 februari 2013 om 19:24
En voor een reactie van de moderator hoef je maar een paar posts terug te scrollen. quote:ModeratorViva schreef op 06 februari 2013 @ 10:34:
We begrijpen dat de technische storingen van de afgelopen avonden heel vervelend voor jullie zijn. Op dit moment wordt de capaciteit uitgebreid en dat kost wat tijd. Jullie kunnen ons helpen om dit zo snel mogelijk op te lossen door te laten weten wanneer het forum er bij jullie uitligt en met welke melding.
Voor nu onze excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet,
Moderatorteam Viva
We begrijpen dat de technische storingen van de afgelopen avonden heel vervelend voor jullie zijn. Op dit moment wordt de capaciteit uitgebreid en dat kost wat tijd. Jullie kunnen ons helpen om dit zo snel mogelijk op te lossen door te laten weten wanneer het forum er bij jullie uitligt en met welke melding.
Voor nu onze excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet,
Moderatorteam Viva