Werk & Studie
alle pijlers
Niet geaccepteerd door team.
maandag 24 september 2018 om 15:52
Enige tijd geleden ben ik gestart in een nieuwe functie binnen een grote organisatie waar ik al vele jaren werk. Bij deze nieuwe functie ben ik teamleider van een groep van 5 mensen. Vooraf was mij door het management van de afdeling al te kennen gegeven dat het geen gemakkelijk team was, maar ik durfde de uitdaging wel aan omdat ik heel erg aan iets nieuws toe was.
De eerste week heb ik een individueel informeel kennismakingsgesprek gehad met alle teamleden. In die gesprekken merkte ik al dat men helemaal niet op een nieuwe teamleider (ze hadden door omstandigheden een half jaar zonder gezeten) zat te wachten. Ik heb ze trachten gerust te stellen door te laten weten dat ik niet het soort teamleider ben dat in hun nek gaat hijgen en een voorstander ben van eigen verantwoordelijkheid.
Inmiddels zijn we ruim twee maanden verder en het gaat totaal niet. Ik ben doodongelukkig in deze baan en dat komt door mijn team.
Mijn eigen werk (teamleider is geen fulltime baan) doe ik met veel plezier en werk graag samen met de nieuwe afdeling. Ik merk ook dat men blij is met mij. Maar mijn eigen team accepteert mij dus totaal niet en werkt mij zelfs tegen. Als nieuweling heb ik regelmatig vragen die als ik voorleg aan mijn eigen team waarop ik standaard als antwoord krijg: “ik heb geen tijd”, “weet ik niet” of ik krijg een half antwoord waardoor ik nog een hele tijd bezig ben het zelf uit te zoeken. Verder word ik buiten goedemorgen en prettige avond door vrijwel het hele team genegeerd en merk ik dat er onderling druk geappt wordt.
Inmiddels krijg ik ook steeds meer signalen van andere medewerkers “of ik wel weet waar ik aan ben begonnen?”. Mijn team staat blijkbaar al jaren bekend als moeilijk.
Natuurlijk ben ik eerst bij mezelf te rade gegaan: wat doe ik fout??? Ik krijg van alle kanten (behalve mijn eigen team dus) vooral feedback dat ik het prima doe in mijn nieuwe baan. Dat vind ik zelf dus niet. Als ik niet eens geaccepteerd kan worden door mijn eigen team, ben ik dan wel geschikt als teamleider?
Zijn er mensen hier die in eenzelfde soort situatie hebben gezeten en hun ervaringen willen delen?
De eerste week heb ik een individueel informeel kennismakingsgesprek gehad met alle teamleden. In die gesprekken merkte ik al dat men helemaal niet op een nieuwe teamleider (ze hadden door omstandigheden een half jaar zonder gezeten) zat te wachten. Ik heb ze trachten gerust te stellen door te laten weten dat ik niet het soort teamleider ben dat in hun nek gaat hijgen en een voorstander ben van eigen verantwoordelijkheid.
Inmiddels zijn we ruim twee maanden verder en het gaat totaal niet. Ik ben doodongelukkig in deze baan en dat komt door mijn team.
Mijn eigen werk (teamleider is geen fulltime baan) doe ik met veel plezier en werk graag samen met de nieuwe afdeling. Ik merk ook dat men blij is met mij. Maar mijn eigen team accepteert mij dus totaal niet en werkt mij zelfs tegen. Als nieuweling heb ik regelmatig vragen die als ik voorleg aan mijn eigen team waarop ik standaard als antwoord krijg: “ik heb geen tijd”, “weet ik niet” of ik krijg een half antwoord waardoor ik nog een hele tijd bezig ben het zelf uit te zoeken. Verder word ik buiten goedemorgen en prettige avond door vrijwel het hele team genegeerd en merk ik dat er onderling druk geappt wordt.
Inmiddels krijg ik ook steeds meer signalen van andere medewerkers “of ik wel weet waar ik aan ben begonnen?”. Mijn team staat blijkbaar al jaren bekend als moeilijk.
Natuurlijk ben ik eerst bij mezelf te rade gegaan: wat doe ik fout??? Ik krijg van alle kanten (behalve mijn eigen team dus) vooral feedback dat ik het prima doe in mijn nieuwe baan. Dat vind ik zelf dus niet. Als ik niet eens geaccepteerd kan worden door mijn eigen team, ben ik dan wel geschikt als teamleider?
Zijn er mensen hier die in eenzelfde soort situatie hebben gezeten en hun ervaringen willen delen?
maandag 24 september 2018 om 15:59
Ik heb ooit ook in een team gewerkt die zelfsturend was omdat de vacature teamleider niet in te vullen was. Daarna kregen wij een teamleider die altijd van de werkvloer af was, overleg in en uit, nieuwe ideeën terwijl het oude echt goed werkte, met groen oranje rood stickers wilde werken.
Wij vonden dat heel vervelend en zagen de meerwaarde van zo'n teamleider n niet in.
Kan dat het niet zijn? Dat ze je overbodig vinden.
Het lijkt mij trouwens vreselijk, tussen twee lagen zitten en de shot van boven en beneden af over je heen krijgen.
Wij vonden dat heel vervelend en zagen de meerwaarde van zo'n teamleider n niet in.
Kan dat het niet zijn? Dat ze je overbodig vinden.
Het lijkt mij trouwens vreselijk, tussen twee lagen zitten en de shot van boven en beneden af over je heen krijgen.
maandag 24 september 2018 om 16:00
Klinkt aan de ene kant als een team dat al behoorlijk verwaarloosd is en dus nog met weinig vertrouwen in het werk staat als het gaat om leiderschap. Anderzijds klinken ze ook wel erg kinderachtig, want je mag toch verwachten dat ze uiteindelijk ook het beste met de organisatie (en hun werk dus) voor hebben.
Ik zit/zat ook in zo'n verwaarloosd team. De nieuwe teamleider heeft het ook moeilijk gehad en ik had ook een stel van die vastgeroeste, zeurderige collega's die in het negatieve (verleden) bleven hangen. Gelukkig zaten er ook een aantal die er wel wat van wilde maken en de nieuwe TL een kans gaven. Uiteindelijk is het goed gekomen. De meeste zeikerds zijn weg
Ik zou dit niet alleen bij jezelf zoeken. Het geheel is meer dan de som der delen
Ik zit/zat ook in zo'n verwaarloosd team. De nieuwe teamleider heeft het ook moeilijk gehad en ik had ook een stel van die vastgeroeste, zeurderige collega's die in het negatieve (verleden) bleven hangen. Gelukkig zaten er ook een aantal die er wel wat van wilde maken en de nieuwe TL een kans gaven. Uiteindelijk is het goed gekomen. De meeste zeikerds zijn weg
Ik zou dit niet alleen bij jezelf zoeken. Het geheel is meer dan de som der delen
maandag 24 september 2018 om 16:02
Ik heb alle teamleden een afzonderlijke email gestuurd dat ik een één op één gesprek wil over hun werkzaamheden. Ik heb er duidelijk bij vermeld dat dit gesprek puur is om mij te helpen om beter zicht te krijgen wie wat doet.
Alleen dit al veroorzaakte een enorme rel. Men is achterdochtig, terwijl er niets aan de hand is en blaast men alles op tot enorme proporties.
Alleen dit al veroorzaakte een enorme rel. Men is achterdochtig, terwijl er niets aan de hand is en blaast men alles op tot enorme proporties.
maandag 24 september 2018 om 16:04
maandag 24 september 2018 om 16:04
Het team heeft zeker sturing nodig. Vanuit het management heb ik verbeterpunten mee gekregen. Niet dat ik daar het management voor nodig had, ik zag al binnen een paar dagen dat hier een hoop ter verbetering ligt.
In de basis doen de medewerkers hun werk allemaal prima. Het is hun houding en toegankelijkheid waar al jaren klachten over zijn.
In de basis doen de medewerkers hun werk allemaal prima. Het is hun houding en toegankelijkheid waar al jaren klachten over zijn.
maandag 24 september 2018 om 16:04
wat liep er niet goed, dat er een teamleider op dit team moest?
Kon het niet beter 'zelfsturend' blijven? Wat voeg jij toe aan het team?
als ze het gemak, je meerwaarde maar zien, zal het vast beter gaan
jij hebt hen vooral meteen laten weten, dat ze geen last (nek hijgen) van je zullen hebben, maar ze moesten juist profijt van je hebben. Heb je hen dat ook uitgelegd?
Kon het niet beter 'zelfsturend' blijven? Wat voeg jij toe aan het team?
als ze het gemak, je meerwaarde maar zien, zal het vast beter gaan
jij hebt hen vooral meteen laten weten, dat ze geen last (nek hijgen) van je zullen hebben, maar ze moesten juist profijt van je hebben. Heb je hen dat ook uitgelegd?
maandag 24 september 2018 om 16:06
CinnamonNL schreef: ↑24-09-2018 16:02Ik heb alle teamleden een afzonderlijke email gestuurd dat ik een één op één gesprek wil over hun werkzaamheden. Ik heb er duidelijk bij vermeld dat dit gesprek puur is om mij te helpen om beter zicht te krijgen wie wat doet.
Alleen dit al veroorzaakte een enorme rel. Men is achterdochtig, terwijl er niets aan de hand is en blaast men alles op tot enorme proporties.
Nouja, niets aan de hand? Jij schrijft dat je doodongelukkig bent en zij hebben wellicht een hekel aan en/of geen zin in jou.
Het loopt niet lekker & dat weet je team dondersgoed.
Misschien helpt het om ze wat serieuzer te nemen & er niet bij voorbaat al vanuit gaan dat ze geen idee hebben wat er speelt.
anoniem_364541 wijzigde dit bericht op 24-09-2018 16:07
0.06% gewijzigd
Nowadays people know the price of everything and the value of nothing.
maandag 24 september 2018 om 16:07
Er zijn voor mij twee andere teamleiders geweest, die beiden met een burn out vertrokken zijn. Ik wil dat voorkomen. Dit kwam ik overigens pas te weten toen ik hier al werkte, anders had ik wellicht een andere keuze gemaakt.lilalinda schreef: ↑24-09-2018 16:04wat liep er niet goed, dat er een teamleider op dit team moest?
Kon het niet beter 'zelfsturend' blijven? Wat voeg jij toe aan het team?
als ze het gemak, je meerwaarde maar zien, zal het vast beter gaan
jij hebt hen vooral meteen laten weten, dat ze geen last (nek hijgen) van je zullen hebben, maar ze moesten juist profijt van je hebben. Heb je hen dat ook uitgelegd?
Jazeker, ik heb ze uitgelegd dat ze mij ook moeten gebruiken voor zaken die ze zelf graag verbeterd zouden zien.
maandag 24 september 2018 om 16:08
Ik weet niet of het haalbaar is om het hele team tegelijk te spreken maar anders zou ik het gewoon op tafel gooien. Een individuele aanpak zorgt meestal voor onderling gezeik. Als er niks bijzonders aan de hand is met een specifieke werknemer zou ik niet in eerste instantie een individuele benadering toepassen (behalve een kennismaking). Ik zou aangeven dat de situatie nu eenmaal is zoals die is, dat jullie het met elkaar moeten doen en de vraag stellen waar de behoefte is. Zie je ook mooie de groepsdynamica en kun je de grootste waffels er wel tussen uit trekken uiteindelijk.
maandag 24 september 2018 om 16:08
van wie komen die klachten?CinnamonNL schreef: ↑24-09-2018 16:04. Het is hun houding en toegankelijkheid waar al jaren klachten over zijn.
want, hoe kun je je werk goed doen, als je houding niet goed is???
maandag 24 september 2018 om 16:10
Ik zou ook idd zorgen dat je goed helder hebt wat het team wil en of jouw visie op de knelpunten met ze te bespreken valt. Als je allerlei oplossingen gaat aandragen voor problemen die er volgens hen helemaal niet zijn dan sta je al met 4-0 achter. Ik zou dus niet met specialisten mbt groepsprocessen aankomen. Het recept voor nog meer weerstand.
maandag 24 september 2018 om 16:13
Nee, geen docenten. Projectondersteuners.Celaena_Aelin schreef: ↑24-09-2018 16:11Dit gaat om onderwijs, zeg je. Dus we praten over docenten die goed lesgeven maar een ontoegankelijke houding hebben?
maandag 24 september 2018 om 16:15
Ik geloof best dat dat kan. Ik werk in de zorg en heb collega's die in het patientencontact ontzettend goed waren maar als werknemers waren het echt draken!Celaena_Aelin schreef: ↑24-09-2018 16:11Dit gaat om onderwijs, zeg je. Dus we praten over docenten die goed lesgeven maar een ontoegankelijke houding hebben?
maandag 24 september 2018 om 16:15
nogmaals:CinnamonNL schreef: ↑24-09-2018 16:07Er zijn voor mij twee andere teamleiders geweest, die beiden met een burn out vertrokken zijn. Ik wil dat voorkomen. Dit kwam ik overigens pas te weten toen ik hier al werkte, anders had ik wellicht een andere keuze gemaakt.
Jazeker, ik heb ze uitgelegd dat ze mij ook moeten gebruiken voor zaken die ze zelf graag verbeterd zouden zien.
wat is jouw toegevoegde waarde? Waarom is er een teamleider nodig?? Kan het niet gewoon zonder?
(zoals de teamleden denken)
maandag 24 september 2018 om 16:16
Technisch gesproken doen ze hun werk naar behoren. Het is de toegankelijkheid en servicegerichtheid waar veel klachten over zijn. Veel medewerkers durven niet eens meer binnen te lopen omdat ze in het verleden zijn afgeblaft door teamleden.
Ze hebben een groep favorieten waar ze heel servicegericht naar toe zijn. De rest wordt stukken minder servicegericht geholpen.
maandag 24 september 2018 om 16:16
Grappig: je hebt geen enkele ervaring als teamleider, maar je denkt dat je een moeilijk team - wat al 2 teamleiders tot een burn-out heeft gebracht - wel kan temmen.
Zo kom je op me over. Arrogant, verpakt in zachtheid. "Jij bent niet zo als de anderen, die in hun nek hijgden".
Moet je juist wel zijn. Hoe duidelijker jouw taak en missie voor het team is, hoe beter. Geen jopie popie gedoe.
Dit team ruikt je onervarenheid en gaat je niet helpen jouw taak uit te voeren. He...net als een klas op school die ook precies snapt welke docent je wel en welke je niet kan sarren.
Zo kom je op me over. Arrogant, verpakt in zachtheid. "Jij bent niet zo als de anderen, die in hun nek hijgden".
Moet je juist wel zijn. Hoe duidelijker jouw taak en missie voor het team is, hoe beter. Geen jopie popie gedoe.
Dit team ruikt je onervarenheid en gaat je niet helpen jouw taak uit te voeren. He...net als een klas op school die ook precies snapt welke docent je wel en welke je niet kan sarren.
Everything you see I owe to spaghetti!
maandag 24 september 2018 om 16:18
Laat die medewerkers dan hun mond opentrekken en de (duidelijk geformuleerde) klachten bij het betreffende teamlid leggen ipv dit soort geneuzelCinnamonNL schreef: ↑24-09-2018 16:16Technisch gesproken doen ze hun werk naar behoren. Het is de toegankelijkheid en servicegerichtheid waar veel klachten over zijn. Veel medewerkers durven niet eens meer binnen te lopen omdat ze in het verleden zijn afgeblaft door teamleden.
Ze hebben een groep favorieten waar ze heel servicegericht naar toe zijn. De rest wordt stukken minder servicegericht geholpen.
maandag 24 september 2018 om 16:20
Geen enkele ervaring. Hoe kom je aan die wijsheid?Annapicobella schreef: ↑24-09-2018 16:16Grappig: je hebt geen enkele ervaring als teamleider, maar je denkt dat je een moeilijk team - wat al 2 teamleiders tot een burn-out heeft gebracht - wel kan temmen.
Zo kom je op me over. Arrogant, verpakt in zachtheid. "Jij bent niet zo als de anderen, die in hun nek hijgden".
Moet je juist wel zijn. Hoe duidelijker jouw taak en missie voor het team is, hoe beter. Geen jopie popie gedoe.
Dit team ruikt je onervarenheid en gaat je niet helpen jouw taak uit te voeren. He...net als een klas op school die ook precies snapt welke docent je wel en welke je niet kan sarren.
Ik heb vele jaren ervaring als teamleider binnen diverse afdelingen. En strubbelingen altijd prima op kunnen lossen. Maar bij dit team lukt mij dat dus niet.
maandag 24 september 2018 om 16:27
Is er geen vertrouwenspersoon binnen de organisatie die met alle betrokkenen vertrouwelijk kan spreken en als mediator optreden? Om leiding te geven aan een moeilijk team, of in een organisatie met veel spanningen tussen top en werkvloer, moet je over nogal wat capaciteiten beschikken. Tact, diplomatie, communicatieve vaardigheden, prettige omgangsvormen, maar ook tactisch / strategisch kunnen opereren, besluitvaardig en vakinhoudelijk sterk zijn, etc.
Als het ergens op 1 van die punten schort, dan kan een team dat gewend was geraakt het zonder leidinggevende te doen al snel de hakken in het zand zetten.
Dat ligt dan niet per se (alleen) aan het team. Het kan ook aan de stijl van leiding geven liggen, of aan het soort doelen dat van hogerhand aan jou en je team wordt opgelegd.
Een slimme buitenstaander kan de knelpunten misschien in kaart brengen en, zonder vingerwijzen naar de een of de ander, gezamenlijke verbeterpunten opstellen.
Als het ergens op 1 van die punten schort, dan kan een team dat gewend was geraakt het zonder leidinggevende te doen al snel de hakken in het zand zetten.
Dat ligt dan niet per se (alleen) aan het team. Het kan ook aan de stijl van leiding geven liggen, of aan het soort doelen dat van hogerhand aan jou en je team wordt opgelegd.
Een slimme buitenstaander kan de knelpunten misschien in kaart brengen en, zonder vingerwijzen naar de een of de ander, gezamenlijke verbeterpunten opstellen.
Sometimes, I hear my voice, and it's been here, silent all these years (Tori Amos)
