Centraal Moderatortopic

29-08-2018 10:30 2878 berichten
Alle reacties Link kopieren
Beste forummers,

In dit topic kun je terecht met je verzoekjes voor de moderators.

Tevens is het mogelijk om een melding van een topic of een specifieke posting te maken d.m.v. het toverstafje. Dit toverstafje kun je vinden aan de rechterbovenkant van een topic, of Rechtsonder een posting.

Daarnaast kun je ons ook bereiken per e-mail: forum@viva.nl

Off-topic berichten en berichten over beleid zijn op dit topic niet toegestaan. Het forumbeleid, waar iedere gebruiker bij aanmelding mee akkoord is gegaan, is door Sanoma vastgesteld en geen onderwerp van discussie. Daarom hoort dit niet op het forum thuis.

Mocht je een vraag hebben over genomen beslissingen, of de uitvoering van het beleid kun je ons een e-mail sturen op bovenstaand e-mailadres. Elke mail zal in behandeling worden genomen en worden beantwoord.

Handig om te weten:

Algemene voorwaarden en de huisregels
https://www.viva.nl/huisregels/

Het vorige deel van het CM topic
overig/centraal-moderatortopic/list_mes ... #p28955681

Bantopic
overig/bantopic/list_messages/235701

Topic om na te praten over beleid, bans etc zodat dit topic gebruikt kan worden voor vragen etc.
overig/napraattopic-deel-106/list_messages/431859

Waar meld je een bug op het Viva forum?
overig/bugtopic/list_messages/396233

Twee wekelijkse update
overig/community-manager-topic/list_messages/403603

Maak een melding van de bug per mail naar communitymanager@viva.nl o.v.v. bug viva forum. Vermeld in je mail altijd de url van waar je het probleem bent tegen gekomen, de browser die je gebruikt, welk device je gebruikt (tablet, mobiel of desktop) en stuur indien mogelijk ook een screenshot mee. Zo kunnen wij het probleem snel terugvinden en oplossen. Uiteraard zullen we alle mails beantwoorden en je ook laten weten of de bug al eerder gemeld is.

Vragen over de huisregels en het beleid kun je stellen aan forum@viva.nl.

Mochten er problemen zijn met banners, dan willen we je graag vriendelijk verzoeken om even een mailtje te sturen naar forum@viva.nl, zodat we hier zo adequaat mogelijk op kunnen reageren en het forummen voor iedereen even prettig kan verlopen.

Met vriendelijke groet,

Moderators Viva forum
Vrijheid van meningsuiting betekent NIET dat je alles maar op het forum neer mag pennen.

Bij vragen over beleidskeuzes kun je terecht op het 'vraag het de mods' topic.
Alle reacties Link kopieren
[...]
moderatorviva wijzigde dit bericht op 17-10-2018 19:13
Reden: off-topic
98.68% gewijzigd
.
Nou ben ik toch benieuwd hoor, naar die week- en maandban. In de OP van het bantopic staat te lezen:

- waarschuwing
- 24 uur
- 48 uur
- een week
- permaban alleen bij ernstige misdragingen en spam

Ontvangt een forummer binnen een half jaar 3 weekbannen, dan wordt de forummer ter beoordeling bij de Community Manager gemeld en kan er een ban voor nog een week, een maand, een permaban of een pijlerban worden gegeven.


En dan lees ik in de huisregels:

– eerste overtreding: waarschuwing
– tweede overtreding: 24 uurs-ban
– derde overtreding: 48 uurs-ban
– vierde overtreding: een weekban
– vijfde overtreding: een maandban
– permaban (kan tevens direct worden gehanteerd bij ernstige misdragingen en spam)


Dus hoe is het nou? Kun je nou één weekban krijgen, of drie, of nog meer al naar gelang de stand van de pet van de CM? En die maandban, bestaat die eigenlijk wel?

En op grond waarvan bepalen jullie welke van beide bansystemen jullie nu weer eens zullen hanteren?
[...]
moderatorviva wijzigde dit bericht op 17-10-2018 19:17
Reden: off-topic
99.68% gewijzigd
Alle reacties Link kopieren
[...]
moderatorviva wijzigde dit bericht op 17-10-2018 19:18
Reden: off-topic
98.30% gewijzigd
Je hebt zo’n 26.000 dagen tussen níets en eeuwigheid, je kunt lachen, je kunt klagen, maar elke dag ben je voor eeuwig kwijt.
Mod. Ik zie dat mijn vraag gewist is. nog maar een keer. Zien jullie zelf ook, na de gebeurtenissen vandaag, dat het bansysteem een perverse prikkel in de hand werkt?

De perverse prikkel is dat oudgedienden die nog een rekening te vereffenen hebben onder een nieuwe nick forummers die er al veel langer zijn gaan provoceren. Al dan niet groepsgewijs. De kans is heel aanwezig dat het forumfossiel gaat happen. De oudgediende is immers ook al lang op het forum en kent feilloos de zwakke plekken. Grote kans ook dat het forumfossiel al een banhistorie heeft. En zo kan het dan dat een forumfossiel ineens een maandban krijgt voor het plaatsen van een smiley terwijl de provocateur (een oudgediende in nieuw jasje) wegkomt met een 24 uurtje. En als het hem of haar te heet onder de voeten wordt dan is een nieuwe nick zo gemaakt.

Hou op met dat stafsysteem. Laat forummers openlijk vragen om een ingreep en zorg ervoor dat mods meelezen
[...]
moderatorviva wijzigde dit bericht op 17-10-2018 19:19
Reden: off-topic
98.36% gewijzigd
Alle reacties Link kopieren
Tijdschriftenverslindster schreef:
17-10-2018 18:48
Kunnen jullie mijn vraag nog beantwoorden? Of krijg ik geen antwoord omdat het gewoon niet uit te leggen valt?
Beste Tijdschriftenverslindster,

Wij zijn van mening dat je moet kunnen praten over je gevoelens, maar er mag inderdaad geen aankondiging gedaan worden van zelfmoord. Dat wordt in dit topic naar onze mening niet gedaan. Mocht je toch een bericht zien waar dit wel wordt gedaan, willen we je vragen dit bericht te staffen.

Met vriendelijke groet,
Moderator Viva
Vrijheid van meningsuiting betekent NIET dat je alles maar op het forum neer mag pennen.

Bij vragen over beleidskeuzes kun je terecht op het 'vraag het de mods' topic.
Alle reacties Link kopieren
Lady*Voldemort schreef:
17-10-2018 18:56
Nou ben ik toch benieuwd hoor, naar die week- en maandban. In de OP van het bantopic staat te lezen:

- waarschuwing
- 24 uur
- 48 uur
- een week
- permaban alleen bij ernstige misdragingen en spam

Ontvangt een forummer binnen een half jaar 3 weekbannen, dan wordt de forummer ter beoordeling bij de Community Manager gemeld en kan er een ban voor nog een week, een maand, een permaban of een pijlerban worden gegeven.


En dan lees ik in de huisregels:

– eerste overtreding: waarschuwing
– tweede overtreding: 24 uurs-ban
– derde overtreding: 48 uurs-ban
– vierde overtreding: een weekban
– vijfde overtreding: een maandban
– permaban (kan tevens direct worden gehanteerd bij ernstige misdragingen en spam)


Dus hoe is het nou? Kun je nou één weekban krijgen, of drie, of nog meer al naar gelang de stand van de pet van de CM? En die maandban, bestaat die eigenlijk wel?

En op grond waarvan bepalen jullie welke van beide bansystemen jullie nu weer eens zullen hanteren?
Beste Lady*Voldemort,

Wij begrijpen dat hier onduidelijkheid over is onder de forummers. Je kunt het beste deze vraag even mailen naar de community manager communitymanager@viva.nl
Zij kan dan mogelijk het één en ander wijzigen in de huisregels/bantopic.

Met vriendelijke groet,
Moderator Viva
Vrijheid van meningsuiting betekent NIET dat je alles maar op het forum neer mag pennen.

Bij vragen over beleidskeuzes kun je terecht op het 'vraag het de mods' topic.
yette schreef:
17-10-2018 08:24
Aanvulling op mijn vorige bericht:

Als je de relschoppers zelf niet aanpakt maar topics gaat sluiten omdat ze zich niet gedragen, loop je de kans dat ze in de toekomst moedwillig topics om zeep gaan helpen.
Dat doen ze al. Bewust. Dit forum is groot en bekend in Nederland en het wordt o.a. gebruikt door kwaadwillende partijen die hiervoor bijvoorbeeld betaald worden. Doel is op te hitsen en verdeling/verwarring te zaaien in de samenleving. Feiten worden daarom ontkend, meningen worden verdraaid en leugens eindeloos herhaald. Elke keer hapt er wel iemand, dus het gaat maar door.

Het idee dat als je maar hard genoeg je best doet het je zal lukken tot een redelijke of evenwichtige discussie te komen met deze posters, is naïef. Google anders eens op gaslighting, whataboutism of drogredenen. In die zin is het jammer dat het topic weg is, want dan zou je precies na kunnen lezen hoe dit werkt. Kijk dus naar het metaniveau in een discussie en ontdek de bots en trollen eerder. Trap er niet in.
Alle reacties Link kopieren
ModeratorViva schreef:
17-10-2018 19:16
Beste Lady*Voldemort,

Wij begrijpen dat hier onduidelijkheid over is onder de forummers. Je kunt het beste deze vraag even mailen naar de community manager communitymanager@viva.nl
Zij kan dan mogelijk het één en ander wijzigen in de huisregels/bantopic.

Met vriendelijke groet,
Moderator Viva
Jij bent mod. Welk systeem hanteer jij? En je collega's?
En kun je dit zelf niet aankaarten bij de CM, moet ze nu ook nog gaan mailen? Bovendien willen wij het antwoord allemaal weten. Dus graag hier en niet per mail.
.
Alle reacties Link kopieren
S-Meds schreef:
17-10-2018 19:08
Mod. Ik zie dat mijn vraag gewist is. nog maar een keer. Zien jullie zelf ook, na de gebeurtenissen vandaag, dat het bansysteem een perverse prikkel in de hand werkt?

De perverse prikkel is dat oudgedienden die nog een rekening te vereffenen hebben onder een nieuwe nick forummers die er al veel langer zijn gaan provoceren. Al dan niet groepsgewijs. De kans is heel aanwezig dat het forumfossiel gaat happen. De oudgediende is immers ook al lang op het forum en kent feilloos de zwakke plekken. Grote kans ook dat het forumfossiel al een banhistorie heeft. En zo kan het dan dat een forumfossiel ineens een maandban krijgt voor het plaatsen van een smiley terwijl de provocateur (een oudgediende in nieuw jasje) wegkomt met een 24 uurtje. En als het hem of haar te heet onder de voeten wordt dan is een nieuwe nick zo gemaakt.

Hou op met dat stafsysteem. Laat forummers openlijk vragen om een ingreep en zorg ervoor dat mods meelezen
Beste S-meds,

Je kunt jouw voorstel mailen naar forum@viva.nl of meteen naar communitymanager@viva.nl

Met vriendelijke groet,
Moderator Viva
Vrijheid van meningsuiting betekent NIET dat je alles maar op het forum neer mag pennen.

Bij vragen over beleidskeuzes kun je terecht op het 'vraag het de mods' topic.
Alle reacties Link kopieren
feow schreef:
17-10-2018 19:05
de TD gaat kijken naar het bansysteem. Helaas is dat lastiger dan het lijkt.

Mod, het is niet waar dat jullie geen uitspraken doen over andere forummers. Op het bantopic valt prima te zien wat jullie allemaal wel toestaan.
Tja Mods alleen kijken naar het bansysteem zet natuurlijk geen zoden aan de dijk. Laat Rasheed en Naresh van de TD(als de td überhaupt al bestaat) actie ondernemen, dat scheelt een hoop ergernis en verontwaardiging over onterechte bannen waarvan jullie uiteindelijk ook vinden dat een ban onterecht is en wordt teruggedraaid.
I’m doing superhero stuff. I’m staying focused. If anybody comes in here looking for trouble, oh, they’re going to meet my partners. We’re talking about paw and order.
Alle reacties Link kopieren
[...]
moderatorviva wijzigde dit bericht op 17-10-2018 19:23
Reden: off-topic
99.59% gewijzigd
.
Alle reacties Link kopieren
Tillif schreef:
17-10-2018 19:19
Dat doen ze al. Bewust. Dit forum is groot en bekend in Nederland en het wordt o.a. gebruikt door kwaadwillende partijen die hiervoor bijvoorbeeld betaald worden. Doel is op te hitsen en verdeling/verwarring te zaaien in de samenleving. Feiten worden daarom ontkend, meningen worden verdraaid en leugens eindeloos herhaald. Elke keer hapt er wel iemand, dus het gaat maar door.

Het idee dat als je maar hard genoeg je best doet het je zal lukken tot een redelijke of evenwichtige discussie te komen met deze posters, is naïef. Google anders eens op gaslighting, whataboutism of drogredenen. In die zin is het jammer dat het topic weg is, want dan zou je precies na kunnen lezen hoe dit werkt. Kijk dus naar het metaniveau in een discussie en ontdek de bots en trollen eerder. Trap er niet in.
Beste Tillif,

Discussies op het CM-topic zijn niet toegestaan.
Vragen over het beleid kun je mailen naar forum@viva.nl

Met vriendelijke groet,
Moderator Viva
Vrijheid van meningsuiting betekent NIET dat je alles maar op het forum neer mag pennen.

Bij vragen over beleidskeuzes kun je terecht op het 'vraag het de mods' topic.
Nou wis je wel mijn reactie als off topic, maar niet de reactie waar ik op reageer. Dat is toch ook gek?
anoniem_356538 wijzigde dit bericht op 17-10-2018 19:39
89.39% gewijzigd
Alle reacties Link kopieren
impala schreef:
17-10-2018 19:19
Jij bent mod. Welk systeem hanteer jij? En je collega's?
En kun je dit zelf niet aankaarten bij de CM, moet ze nu ook nog gaan mailen? Bovendien willen wij het antwoord allemaal weten. Dus graag hier en niet per mail.
Beste Impala,

Wij hanteren het bansysteem (wrs-24uurs ban- 48uurs ban- week ban- maandban). Bij twijfel of onduidelijkheden vindt er overleg plaats binnen het mod-team en zonodig ook met de community manager. Verdere vragen hierover kun je mailen.

Met vriendelijke groet,
Moderator Viva
Vrijheid van meningsuiting betekent NIET dat je alles maar op het forum neer mag pennen.

Bij vragen over beleidskeuzes kun je terecht op het 'vraag het de mods' topic.
ModeratorViva schreef:
17-10-2018 19:21
Beste S-meds,

Je kunt jouw voorstel mailen naar forum@viva.nl of meteen naar communitymanager@viva.nl

Met vriendelijke groet,
Moderator Viva
Dat weet ik, heb ik ook gedaan toen ik recentelijk nog een ban aangenaaid kreeg door een forummer met 0 forumhistorie. Maar ik heb er nooit antwoord op gekregen. Dus hoe moet dat nu?
Alle reacties Link kopieren
ModeratorViva schreef:
17-10-2018 19:27
Beste Impala,

Wij hanteren het bansysteem (wrs-24uurs ban- 48uurs ban- week ban- maandban). Bij twijfel of onduidelijkheden vindt er overleg plaats binnen het mod-team en zonodig ook met de community manager. Verdere vragen hierover kun je mailen.

Met vriendelijke groet,
Moderator Viva
Hét bansysteem? Er zijn er dus twee, zie de post van LV die de moeite heeft genomen ze te kopiëren en hier onder de aandacht te brengen.
Bij de ene volgt er automatisch een perma op een maandban. Bij het andere krijg je alleen een perma bij 'ernstige misdragingen' en spam.
Hoe zit dat?
.
impala schreef:
17-10-2018 19:43
Hét bansysteem? Er zijn er dus twee, zie de post van LV die de moeite heeft genomen ze te kopiëren en hier onder de aandacht te brengen.
Bij de ene volgt er automatisch een perma op een maandban. Bij het andere krijg je alleen een perma bij 'ernstige misdragingen' en spam.
Hoe zit dat?
Dit is echt al 100 keer gevraagd en dus op gewezen. Het boeit allemaal niet zo voor Viva.
Alle reacties Link kopieren
impala schreef:
17-10-2018 19:43
Hét bansysteem? Er zijn er dus twee, zie de post van LV die de moeite heeft genomen ze te kopiëren en hier onder de aandacht te brengen.
Bij de ene volgt er automatisch een perma op een maandban. Bij het andere krijg je alleen een perma bij 'ernstige misdragingen' en spam.
Hoe zit dat?
Beste Impala,

Nogmaals, je kunt het beste dit even mailen naar de community manager. Zij kan het dan aanpassen.

Met vriendelijke groet,
Moderator Viva
Vrijheid van meningsuiting betekent NIET dat je alles maar op het forum neer mag pennen.

Bij vragen over beleidskeuzes kun je terecht op het 'vraag het de mods' topic.
Alle reacties Link kopieren
S-Meds schreef:
17-10-2018 19:30
Dat weet ik, heb ik ook gedaan toen ik recentelijk nog een ban aangenaaid kreeg door een forummer met 0 forumhistorie. Maar ik heb er nooit antwoord op gekregen. Dus hoe moet dat nu?
Beste S-Meds,

Wat vervelend dat je geen antwoord hebt gekregen, onze excuses daarvoor. Zou je alsnog de mail willen sturen? Zou je het naar beide e-mailadressen willen sturen, dan moet de mail wel binnenkomen.

Met vriendelijke groet,
Moderator Viva
Vrijheid van meningsuiting betekent NIET dat je alles maar op het forum neer mag pennen.

Bij vragen over beleidskeuzes kun je terecht op het 'vraag het de mods' topic.
Alle reacties Link kopieren
ModeratorViva schreef:
17-10-2018 20:03
Beste Impala,

Nogmaals, je kunt het beste dit even mailen naar de community manager. Zij kan het dan aanpassen.

Met vriendelijke groet,
Moderator Viva
Ik ga niet mailen want dit is geen privézaak. Jullie/ de CM moeten hier gewoon in het openbaar duidelijkheid over geven. En zorgen dat er een eenduidig systeem is en op de site staat. Zodat iedereen weet wat de regels zijn.
Jij zei eerder dat het je duidelijk is wat het probleem is. Het is jouw taak om dat door te geven aan de CM. Niet de mijne.
impala wijzigde dit bericht op 17-10-2018 20:16
19.22% gewijzigd
.
Alle reacties Link kopieren
Het topic 'zuurstoftoediening.' is verwijderd ivm een schoolopdracht.

Met vriendelijke groet,
Moderator Viva
Vrijheid van meningsuiting betekent NIET dat je alles maar op het forum neer mag pennen.

Bij vragen over beleidskeuzes kun je terecht op het 'vraag het de mods' topic.
ModeratorViva schreef:
17-10-2018 19:16
Beste Lady*Voldemort,

Wij begrijpen dat hier onduidelijkheid over is onder de forummers. Je kunt het beste deze vraag even mailen naar de community manager communitymanager@viva.nl
Zij kan dan mogelijk het één en ander wijzigen in de huisregels/bantopic.

Met vriendelijke groet,
Moderator Viva
Waarom dan? Mijn vraag staat hier nu toch luid en duidelijk? En het is niks persoonlijks of geheims hoor, het banbeleid is iets dat iedere forummer aangaat lijkt me. Anders vraag je de CM even of ze hier haar visie even wil verduidelijken, dan weten we het allemaal maar.
Alle reacties Link kopieren
ModeratorViva schreef:
17-10-2018 20:06
Beste S-Meds,

Wat vervelend dat je geen antwoord hebt gekregen, onze excuses daarvoor. Zou je alsnog de mail willen sturen? Zou je het naar beide e-mailadressen willen sturen, dan moet de mail wel binnenkomen.

Met vriendelijke groet,
Moderator Viva
Hoeveel mensen willen jullie nog in de maling nemen eigenlijk?
Als ik mijn werk e-mailadres aan iemand geef en diegene stuurt mij vervolgens een mail, dan komt die mail altijd aan. Vanzelfsprekend krijgt de mailer ook een reactie terug. En dit tientallen soms zelfs honderden keren per dag, ik heb nog nooit een mail gemist (zou mijn werkgever ook niet zo blij van worden want dat zou betekenen dat ik mijn werk niet goed doe).
Waarom lukt dat bij jullie niet? Ik lees zó vaak over mails die bij jullie in een zwart gat verdwijnen, worden jullie daar nooit over aangesproken door een leidinggevende?
Ik adviseer je een kat.

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven