Geld & Recht
alle pijlers
ik voel me afgezet!
vrijdag 19 februari 2010 om 15:16
Hallo allemaal!
Ik hoop dat iemand hier ervaring mee heeft en weet wat er nog mogelijk is voor ons.
Wij hadden problemen met de vaatwasser en daarom heb ik een monteur laten komen. Ik had de monteur aan de lijn en vroeg hem wat de kosten waren. Hij zei dat het om 59 euro voorrijkosten ging en de kosten voor als hij eventueel wat moet repareren.
Binnen een uur waren ze bij mij thuis en hebben in totaal 5 minuten gekeken. De vaatwasser is aan z'n einde. Er moest een nieuwe motor in en dat ging me zo'n 4 a 500 euro kosten. Ik heb gezegd dat hij niets hoefde te repareren en dat we een nieuwe zouden kopen.
Nu komt 't, de rekening. Of ik even 188 euro contant wou betalen! Ze zijn 10 minuten binnen geweest!!
Ik heb gezegd dat ik het een uitzonderlijk hoog bedrag vond en het er eigenlijk niet mee eens was. Maar goed, contant had ik het niet in huis en ik moest het overmaken.
Dat moest ik dus doen want ze wilden geen factuur opsturen.
Ik moest tekenen op het bonnetje dat ze geweest waren. Dit heb ik ook gedaan en ik heb er nogmaals bij gezegd dat ik het bedrag echt belachelijk vond.
Gisterenavond kwam mijn man thuis en die was ronduit verbaasd over de hoogte van het bedrag. Hij heeft vervolgens het bedrijf gebeld met de vraag hoe het kwam dat het factuurbedrag zo hoog was.
Hij kreeg een grote bek en de hoorn werd erop gegooid.
Ik heb vanochtend geprobeerd het bedrag te storneren maar dit blijkt alleen mogelijk te zijn wanneer het een incasso betreft en niet wanneer je zelf een bedrag hebt overgemaakt.
Vanochtend heeft mijn man weer gebeld en hij heeft het gesprek getaped. Ze waren op geen enkele wijze bereid ons tegemoet te komen.
Persoonlijk vind ik het gewoon pure dwaling.
Weet iemand iets wat ik hier nog aan zou kunnen doen?
Alvast bedankt!
Ik hoop dat iemand hier ervaring mee heeft en weet wat er nog mogelijk is voor ons.
Wij hadden problemen met de vaatwasser en daarom heb ik een monteur laten komen. Ik had de monteur aan de lijn en vroeg hem wat de kosten waren. Hij zei dat het om 59 euro voorrijkosten ging en de kosten voor als hij eventueel wat moet repareren.
Binnen een uur waren ze bij mij thuis en hebben in totaal 5 minuten gekeken. De vaatwasser is aan z'n einde. Er moest een nieuwe motor in en dat ging me zo'n 4 a 500 euro kosten. Ik heb gezegd dat hij niets hoefde te repareren en dat we een nieuwe zouden kopen.
Nu komt 't, de rekening. Of ik even 188 euro contant wou betalen! Ze zijn 10 minuten binnen geweest!!
Ik heb gezegd dat ik het een uitzonderlijk hoog bedrag vond en het er eigenlijk niet mee eens was. Maar goed, contant had ik het niet in huis en ik moest het overmaken.
Dat moest ik dus doen want ze wilden geen factuur opsturen.
Ik moest tekenen op het bonnetje dat ze geweest waren. Dit heb ik ook gedaan en ik heb er nogmaals bij gezegd dat ik het bedrag echt belachelijk vond.
Gisterenavond kwam mijn man thuis en die was ronduit verbaasd over de hoogte van het bedrag. Hij heeft vervolgens het bedrijf gebeld met de vraag hoe het kwam dat het factuurbedrag zo hoog was.
Hij kreeg een grote bek en de hoorn werd erop gegooid.
Ik heb vanochtend geprobeerd het bedrag te storneren maar dit blijkt alleen mogelijk te zijn wanneer het een incasso betreft en niet wanneer je zelf een bedrag hebt overgemaakt.
Vanochtend heeft mijn man weer gebeld en hij heeft het gesprek getaped. Ze waren op geen enkele wijze bereid ons tegemoet te komen.
Persoonlijk vind ik het gewoon pure dwaling.
Weet iemand iets wat ik hier nog aan zou kunnen doen?
Alvast bedankt!
vrijdag 19 februari 2010 om 15:54
quote:Eefje1979 schreef op 19 februari 2010 @ 15:26:
[...]
nee, was iets van 98 euri arbeidsloon, dan 59 voorrijkosten en dan 30 euro btw.
Ik kon niet anders. Er stonden 2 grote kerels in mn huiskamer en ik was alleen met de kinderen. Daarnaast waren ze ook niet van plan om weg te gaan voordat ik betaald had
Voortaan in je mobiel het regio telnr van de politie zetten. Die heb ik in mijn mobiel onder een snelknop. Dan kan je altijd zeggen dat je even naar de wc moet. (ik heb als er vreemden zijn in mijn huis tenminste altijd mijn mobiel in mijn broekzak).
Stonden ze naast je met telebankieren? Hebben ze geen codes of wachtwoorden van je gezien?
[...]
nee, was iets van 98 euri arbeidsloon, dan 59 voorrijkosten en dan 30 euro btw.
Ik kon niet anders. Er stonden 2 grote kerels in mn huiskamer en ik was alleen met de kinderen. Daarnaast waren ze ook niet van plan om weg te gaan voordat ik betaald had
Voortaan in je mobiel het regio telnr van de politie zetten. Die heb ik in mijn mobiel onder een snelknop. Dan kan je altijd zeggen dat je even naar de wc moet. (ik heb als er vreemden zijn in mijn huis tenminste altijd mijn mobiel in mijn broekzak).
Stonden ze naast je met telebankieren? Hebben ze geen codes of wachtwoorden van je gezien?
Als je tot je oren in de soep zit, zie je de gehaktballen pas naast je drijven.
vrijdag 19 februari 2010 om 16:11
vrijdag 19 februari 2010 om 16:28
Waarom annuleer je de storting niet? Ik weet dat je een automatische betaling kan terugdraaien dus misschien is hier nog wat mogelijk?
En inderdaad kijken of ze aangesloten zijn bij een vereniging..
Goede les voor iedereen die een monteur aan huis krijgt, GEEN contacten, GEEN internet bankieren maar een factuur vragen. Krijg je die niet? een andere monteur bellen!
En inderdaad kijken of ze aangesloten zijn bij een vereniging..
Goede les voor iedereen die een monteur aan huis krijgt, GEEN contacten, GEEN internet bankieren maar een factuur vragen. Krijg je die niet? een andere monteur bellen!
Mijn mening, mijn keuze.
vrijdag 19 februari 2010 om 16:31
quote:diandiaantje schreef op 19 februari 2010 @ 15:25:
Ik wil niet vervelend zijn... maar dit kan je verwachten... Voor een kapotte vaatwasser bel je geen monteur, die kosten meer dan een nieuwe vaatwasser... Zelfts als het een "eerlijk" bedrijf is het duur.
Bel gewoon een handige kennis, kijk goed in het boekje van de VW voor tips en klungel zelf... Ook de mensen bij handymen hebben vaak goede tips en onderdelen.
Dat geld ben je gewoon kwijt, helaas pindakaas!
Dat weet je van te voren toch niet. Waarschijnlijk had TO hier ook niet op gerekend, om op deze manier afgezet te worden. Het is jammer dat je al hebt betaald, want het lijkt me ook zeer overdreven, en het lijkt erop dat het geen uitzondering is als ik lees hoe ze jullie telefonisch te woord staan.
Sterkte met de naween.
Ik wil niet vervelend zijn... maar dit kan je verwachten... Voor een kapotte vaatwasser bel je geen monteur, die kosten meer dan een nieuwe vaatwasser... Zelfts als het een "eerlijk" bedrijf is het duur.
Bel gewoon een handige kennis, kijk goed in het boekje van de VW voor tips en klungel zelf... Ook de mensen bij handymen hebben vaak goede tips en onderdelen.
Dat geld ben je gewoon kwijt, helaas pindakaas!
Dat weet je van te voren toch niet. Waarschijnlijk had TO hier ook niet op gerekend, om op deze manier afgezet te worden. Het is jammer dat je al hebt betaald, want het lijkt me ook zeer overdreven, en het lijkt erop dat het geen uitzondering is als ik lees hoe ze jullie telefonisch te woord staan.
Sterkte met de naween.
vrijdag 19 februari 2010 om 16:32
quote:Eefje1979 schreef op 19 februari 2010 @ 16:19:
heb even gekeken, ze staan ook op tros radar....
Nou je verhaal ook sturen naar de Tros.
Maar wat ik niet snap, je gaat dan gewoon het overmaken/internetbankieren waar ze bij zijn? Dan denk je niet, ik zeg dat ik de codes niet heb dat mijn man die heeft dus dat hij het vanavond zal overmaken. Dan zijn zij de deur iig uit.
Of dat je pc het niet doet of weet ik veel wat voor smoes.
Als je zoiets niet durft te zeggen kan je beter voortaan zorgen dat er een vriendin bij je is als er iemand bij je komt om iets te repareren of wat dan ook.
heb even gekeken, ze staan ook op tros radar....
Nou je verhaal ook sturen naar de Tros.
Maar wat ik niet snap, je gaat dan gewoon het overmaken/internetbankieren waar ze bij zijn? Dan denk je niet, ik zeg dat ik de codes niet heb dat mijn man die heeft dus dat hij het vanavond zal overmaken. Dan zijn zij de deur iig uit.
Of dat je pc het niet doet of weet ik veel wat voor smoes.
Als je zoiets niet durft te zeggen kan je beter voortaan zorgen dat er een vriendin bij je is als er iemand bij je komt om iets te repareren of wat dan ook.
Als je tot je oren in de soep zit, zie je de gehaktballen pas naast je drijven.
vrijdag 19 februari 2010 om 16:37
Zelfs de diagnose kun je je vraagtekens bij zetten! Hoe oud is je vaatwasser? het is sneller verdiend om na 5 min te zeggen dat ie niet te maken is (en iets roepen over dure motor) dan een uur uit te trekken om het ding echt te repareren. Ik zou dus ook hun diagnose niet geloven.
Toevallig was er gisteren een documentaire over op TV, 3 van de 4 monteurs zeiden binnen 10 minuten dat klant beter een nieuw apparaat kon kopen, nr 4 deed z'n best, en heeft apparaat gerepareerd.
Toevallig was er gisteren een documentaire over op TV, 3 van de 4 monteurs zeiden binnen 10 minuten dat klant beter een nieuw apparaat kon kopen, nr 4 deed z'n best, en heeft apparaat gerepareerd.
vrijdag 19 februari 2010 om 16:41
quote:mamalelie schreef op 19 februari 2010 @ 16:39:
Hoe heet dat bedrijf? Gaan we hier met z'n allen een mailtje sturen met de tekst; oplichters.
Sorry ML, dat mag niet. We kunnen namelijk ook niet controleren of TO's verhaal klopt, en dan hebben we met zijn alleen een leuk gevalletje laster of smaad te pakken.
Hoe heet dat bedrijf? Gaan we hier met z'n allen een mailtje sturen met de tekst; oplichters.
Sorry ML, dat mag niet. We kunnen namelijk ook niet controleren of TO's verhaal klopt, en dan hebben we met zijn alleen een leuk gevalletje laster of smaad te pakken.
vrijdag 19 februari 2010 om 16:50
Wat een land he... "de politie kan niks doen in dit soort gevallen. Het is een civiele zaak". Zucht. De meest schrijnende gevallen komen vanwege de amusementswaarde op TV bij Tros Opgelicht, en pas als er vele slachtoffers zijn en de dader wordt op een presenteerblaadje aangereikt doet de politie iets. Daarmee werkt het beleid van Den Haag in het voordeel van de carriere van de beroepscrimineel. Schandalig is het. En als je zelf verhaal gaat halen en het loopt uit de hand wordt je zelf aangeklaagd. Lang leve de kromrechtspraak in Nederland.
Ik zou wel willen weten welk bedrijf dit is. We kunnen allicht wat mond op mond reclame toepassen als het hier in de buurt is gevestigd. Kan je mij een PB sturen met de naam? Of een link naar het Tros radar topic?
Ik zou wel willen weten welk bedrijf dit is. We kunnen allicht wat mond op mond reclame toepassen als het hier in de buurt is gevestigd. Kan je mij een PB sturen met de naam? Of een link naar het Tros radar topic?
vrijdag 19 februari 2010 om 17:05
http://forum.www.trosrada ... 48735&hilit=zeist#p948735
