Digi
alle pijlers
Opzegkosten VODAFONE
maandag 14 maart 2011 om 07:13
Denk ik eindelijk van deze slechte provider af te zijn met hun onduidelijke hoge nota's en slechte service en dacht ik wat centjes terug te krijgen ivm nieuw abonnement elders, krijg ik een nota met opzegkosten van bijna 50 euro, god wat haat ik dat vodafone.
Is dit normaal zulke hoge kosten. Ik ga ze straks bellen maar zie al op tegen het lange wachten, dus weer geld aan ze besteden, bij elke minuut langer ontplof ik. Emailen geen optie, duurt een eeuw voor je antwoord krijgt en het wordt morgen al afgeschreven.
Is dit normaal zulke hoge kosten. Ik ga ze straks bellen maar zie al op tegen het lange wachten, dus weer geld aan ze besteden, bij elke minuut langer ontplof ik. Emailen geen optie, duurt een eeuw voor je antwoord krijgt en het wordt morgen al afgeschreven.
maandag 14 maart 2011 om 14:54
sweetmoon: waneeer heb jij je abo bij Vodafone genomen?
Voor hoe lang was dat en heb je daarbij ook een toestel "gekregen"?
Want DAT is waar het om gaat! Als je een toestel "krijgt" zit dat in de kosten van je abo verrekend. Daarom is bij een abo van 2 jaar een toestel goedkoper dan bij een abo van 1 jaar. Of betaal je als het toestel bij een 1-jarig abo ook goedkoop of gratis is meer per maand.
Beïndig jij je abo voortijdig dan kunnen ze dat toestel dus niet meer terugverdienen en daar betaal je voor. Vaak kun je ook pas als je je abo hebt uitgediend en je stilzwijgend verlengt met een maand opzegtermijn beeindigen. In dat geval KAN een provider ervoor kiezen je geld terug te geven, maar er zijn er maar weinig die dat doen.
Ik ga deze zomer na een uitstapje van twee jaar bij T-Mobile juist terug naar Vodafone; veel beter netwerk en betere service... Maar ja, ik wilde gewoon die iPhone twee jaar geleden, dus heb toen ook mijn Vodafone-abo "afgekocht". Kwam er gewoon op neer dat ik alle abonnementsgelden die ze eigenlijk nog over een periode van 7 maanden hadden moeten ontvangen ineens moest betalen...
En dan had ik natuurlijk ook dat abo gewoon kunnen laten bestaan en bij T-Mobile een nieuwe abo kunnen nemen, maar dan kon ik mijn nummer niet meenemen en dat heb ik ook al zo'n 13 jaar...
Voor hoe lang was dat en heb je daarbij ook een toestel "gekregen"?
Want DAT is waar het om gaat! Als je een toestel "krijgt" zit dat in de kosten van je abo verrekend. Daarom is bij een abo van 2 jaar een toestel goedkoper dan bij een abo van 1 jaar. Of betaal je als het toestel bij een 1-jarig abo ook goedkoop of gratis is meer per maand.
Beïndig jij je abo voortijdig dan kunnen ze dat toestel dus niet meer terugverdienen en daar betaal je voor. Vaak kun je ook pas als je je abo hebt uitgediend en je stilzwijgend verlengt met een maand opzegtermijn beeindigen. In dat geval KAN een provider ervoor kiezen je geld terug te geven, maar er zijn er maar weinig die dat doen.
Ik ga deze zomer na een uitstapje van twee jaar bij T-Mobile juist terug naar Vodafone; veel beter netwerk en betere service... Maar ja, ik wilde gewoon die iPhone twee jaar geleden, dus heb toen ook mijn Vodafone-abo "afgekocht". Kwam er gewoon op neer dat ik alle abonnementsgelden die ze eigenlijk nog over een periode van 7 maanden hadden moeten ontvangen ineens moest betalen...
En dan had ik natuurlijk ook dat abo gewoon kunnen laten bestaan en bij T-Mobile een nieuwe abo kunnen nemen, maar dan kon ik mijn nummer niet meenemen en dat heb ik ook al zo'n 13 jaar...
