Werk & Studie
alle pijlers
Weer afgewezen om dezelfde reden...
dinsdag 6 maart 2012 om 16:40
Ik had vorige week een sollicitatie bij een bedrijf als secretaresse voor 32 uur. Zij legden mij het volgende voor: Wat zou je doen als je al vier weken iemand aanspreekt over het feit dat hij belangrijke papieren in moet leveren, hij dit vervolgens aanlevert (4 weken te laat) en verwacht dat jij het dezelfde middag nog verwerkt. Je weet hoe belangrijk het is dat het weg moet, maar hebt hier die dag geen tijd voor. Hoe pak je dit aan?
Wat zou jouw antwoord zijn?
Ik ben afgewezen op het feit dat zij denken dat ik de mensen in mijn team niet aan kan. Dat ik niet mondig genoeg ben om te zeggen waar het op staat. Het is al de derde keer (heb drie gesprekken gehad) dat ik om deze reden word afgewezen. Ik schijn dus heel onzeker over te komen. Normaal ben ik niet zenuwachtig, maar zo onderhand moet ik toch eens een baan. De druk wordt steeds groter en dat veroorzaakt vooral in het begin wel zenuwen. Eén van de vrouwen merkte het ook op aan het eind van het gesprek, ze zei dat ze had gemerkt dat ik in het begin zenuwachtig was. Ja, dat klopt.
Pfff. Ik kan hier zo verdrietig van worden. Waarom lukt het niet. Liever niet eens uitgenodigd te worden, dan elke keer op gesprek moeten komen en dan keihard afgewezen worden.
Wat zou jouw antwoord zijn?
Ik ben afgewezen op het feit dat zij denken dat ik de mensen in mijn team niet aan kan. Dat ik niet mondig genoeg ben om te zeggen waar het op staat. Het is al de derde keer (heb drie gesprekken gehad) dat ik om deze reden word afgewezen. Ik schijn dus heel onzeker over te komen. Normaal ben ik niet zenuwachtig, maar zo onderhand moet ik toch eens een baan. De druk wordt steeds groter en dat veroorzaakt vooral in het begin wel zenuwen. Eén van de vrouwen merkte het ook op aan het eind van het gesprek, ze zei dat ze had gemerkt dat ik in het begin zenuwachtig was. Ja, dat klopt.
Pfff. Ik kan hier zo verdrietig van worden. Waarom lukt het niet. Liever niet eens uitgenodigd te worden, dan elke keer op gesprek moeten komen en dan keihard afgewezen worden.
dinsdag 6 maart 2012 om 16:52
Ik zou eerst kijken of ik er die dag wel tijd voor zou kunnen maken, maar als dat geen optie is, zou het het eerste zijn wat ik de volgende dag zou verwerken.
Sowieso zou ik een gesprek met de "aanleveraar" aangaan en melden dat, hoe graag ik het ook tijdig zou willen afronden, die helaas niet meer kan door het te laat aanleveren van de benodigde gegevens.
Maar Toffifee, wat heb jij gezegd?
Sowieso zou ik een gesprek met de "aanleveraar" aangaan en melden dat, hoe graag ik het ook tijdig zou willen afronden, die helaas niet meer kan door het te laat aanleveren van de benodigde gegevens.
Maar Toffifee, wat heb jij gezegd?
dinsdag 6 maart 2012 om 16:54
Ik ben ook nieuwsgierig wat je zelf geantwoord heb.
Ikzelf zou denk ik een beetje kattig reageren dat de persoon niet kan verwachten dat ik alle andere (belangrijke)werkzaamheden opzij schuif om de zaken te regelen waar ik al vier weken op zit te wachten en die hij niet aanleverd. Ik zou wel aangeven dat ik zal kijken wat ik kan doen maar dat ik verwacht dat volgende keer de documenten op tijd worden aangeleverd.
Vervolgens zou ik mijn uiterste best doen dit voor elkaar te krijgen maar als het niet zou lukken dan me ook niet schuldig voelen. Ik heb tenslotte alles gedaan wat in mijn macht lag en mijn andere werkzaamheden zijn ook belangrijk.
Ikzelf zou denk ik een beetje kattig reageren dat de persoon niet kan verwachten dat ik alle andere (belangrijke)werkzaamheden opzij schuif om de zaken te regelen waar ik al vier weken op zit te wachten en die hij niet aanleverd. Ik zou wel aangeven dat ik zal kijken wat ik kan doen maar dat ik verwacht dat volgende keer de documenten op tijd worden aangeleverd.
Vervolgens zou ik mijn uiterste best doen dit voor elkaar te krijgen maar als het niet zou lukken dan me ook niet schuldig voelen. Ik heb tenslotte alles gedaan wat in mijn macht lag en mijn andere werkzaamheden zijn ook belangrijk.
dinsdag 6 maart 2012 om 16:56
dinsdag 6 maart 2012 om 16:57
Sorry, net je antwoord gemist.......
Mijn antwoord zou zijn: Ik had het sowieso geen 4 weken laten duren, had die persoon al eerder en vaker hier op aangesproken en bij geen reactie dit naar zijn/haar manager geescaleerd. Mocht het dan toch na 4 weken binnen komen, dan zou ik kijken of dit die dag echt nog verwerkt moet worden (prio's stellen, als het voor het bedrijf belangrijk is dan zou je er mogelijk andere dingen voor opzij kunnen zetten) en zo niet, dikke pech voor die persoon.
Ben ook soort van secretaresse, maar geen voetveeg.....
Mijn antwoord zou zijn: Ik had het sowieso geen 4 weken laten duren, had die persoon al eerder en vaker hier op aangesproken en bij geen reactie dit naar zijn/haar manager geescaleerd. Mocht het dan toch na 4 weken binnen komen, dan zou ik kijken of dit die dag echt nog verwerkt moet worden (prio's stellen, als het voor het bedrijf belangrijk is dan zou je er mogelijk andere dingen voor opzij kunnen zetten) en zo niet, dikke pech voor die persoon.
Ben ook soort van secretaresse, maar geen voetveeg.....
dinsdag 6 maart 2012 om 17:05
quote:Ikbenanoniem schreef op 06 maart 2012 @ 17:02:
Ik zou een valse deadline opgeven, zodat ik het werk op tijd binnen zou hebben.
Dat deed ik ook daadwerkelijk en het werkt uitstekend.
Doe ik ook meestal, ligt eraan van wie ik iets moet ontvangen.
Maar, eerlijk is eerlijk, mij zou het ook niet overkomen dat ik vier weken moet wachten op gegevens wanneer iets spoed heeft.
Ik zou een valse deadline opgeven, zodat ik het werk op tijd binnen zou hebben.
Dat deed ik ook daadwerkelijk en het werkt uitstekend.
Doe ik ook meestal, ligt eraan van wie ik iets moet ontvangen.
Maar, eerlijk is eerlijk, mij zou het ook niet overkomen dat ik vier weken moet wachten op gegevens wanneer iets spoed heeft.
dinsdag 6 maart 2012 om 17:07
Het zou bij niet voorkomen dat iemand iets 4 weken te laat inlevert. Ik had het al lang 'naar boven' geëscaleerd.
Maar op wat voor functie solliciteer je precies? Secretaresses zijn niet de mensen die de teams aan moeten kunnen toch? Nouja, ik moest als secretaresse degene waar ik voor werkte wel aankunnen natuurlijk, maar het hele team hoefde ik pas aan te kunnen in een meer coördinerende functie, die ik ook wel heb gehad.
En de persoon of personen aankunnen waar ik voor werkte was een kwestie van in goed overleg bespreken wat de wederzijdse verwachtingen, doelen en daarvoor in te zetten middelen waren..
Misschien zet je nu nog te hoog in voor functies?
Maar op wat voor functie solliciteer je precies? Secretaresses zijn niet de mensen die de teams aan moeten kunnen toch? Nouja, ik moest als secretaresse degene waar ik voor werkte wel aankunnen natuurlijk, maar het hele team hoefde ik pas aan te kunnen in een meer coördinerende functie, die ik ook wel heb gehad.
En de persoon of personen aankunnen waar ik voor werkte was een kwestie van in goed overleg bespreken wat de wederzijdse verwachtingen, doelen en daarvoor in te zetten middelen waren..
Misschien zet je nu nog te hoog in voor functies?
dinsdag 6 maart 2012 om 17:07
Geen idee hoe ik zou reageren als secretaresse zijnde. Hoe heb jij op deze vraag gereageerd?
Ik weet wel dat mijn secretaresse in zo'n situatie haar opdracht (van mij aan haar) weer bij mij neer zou mogen leggen. Ik heb de bevoegdheid mijn managers hiervoor over hun bureau te trekken (in figuurlijke zin dus), zij niet. Wat haar er overigens niet altijd van weerhoudt het toch te doen.
Mijn secretaresse kan zoiets in een dergelijke situatie overigens niet zo maar onderop de stapel werk leggen. Dat zou ik niet kunnen waarderen. Zij heeft er dan misschien niets aan kunnen doen dat het door een ander te laat is aangeleverd. Zij kan er wel iets aan doen te voorkomen dat deze ene klus nog meer vertraging oploopt. Het onderop de stapel leggen vind ik dan een beetje kinderachtig.
Ik ben overigens meer voor het voorkomen dat het zo ver komt. En als ik daarvoor zelf op hoge poten bij iemand langs moet, nou dan is dat maar zo. Overigens komt dit in mijn bedrijf gelukkig maar zelden voor. Mijn managers weten dat zowel ik als mijn secretaresse op oorlogspad gaan als afspraken herhaaldelijk niet nagekomen worden. Heel effectief.
Ik weet wel dat mijn secretaresse in zo'n situatie haar opdracht (van mij aan haar) weer bij mij neer zou mogen leggen. Ik heb de bevoegdheid mijn managers hiervoor over hun bureau te trekken (in figuurlijke zin dus), zij niet. Wat haar er overigens niet altijd van weerhoudt het toch te doen.
Mijn secretaresse kan zoiets in een dergelijke situatie overigens niet zo maar onderop de stapel werk leggen. Dat zou ik niet kunnen waarderen. Zij heeft er dan misschien niets aan kunnen doen dat het door een ander te laat is aangeleverd. Zij kan er wel iets aan doen te voorkomen dat deze ene klus nog meer vertraging oploopt. Het onderop de stapel leggen vind ik dan een beetje kinderachtig.
Ik ben overigens meer voor het voorkomen dat het zo ver komt. En als ik daarvoor zelf op hoge poten bij iemand langs moet, nou dan is dat maar zo. Overigens komt dit in mijn bedrijf gelukkig maar zelden voor. Mijn managers weten dat zowel ik als mijn secretaresse op oorlogspad gaan als afspraken herhaaldelijk niet nagekomen worden. Heel effectief.
dinsdag 6 maart 2012 om 17:08
Ik ging er in 't voorbeeld even vanuit dat 'n personeelslid bijv. gegevens voor z'n pensioen moet inleveren bij de secretaresse, geen belangrijke deadline gevoelige documenten voor het bedrijf zelf.
Indien de secretaresse met haar werk in de problemen zou komen door het te laat inleveren zou ik ook de vervroegde deadline methode hanteren en de betreffende persoon (eventueel via zijn leidinggevende) achter de vodden gezeten hebben.
Indien de secretaresse met haar werk in de problemen zou komen door het te laat inleveren zou ik ook de vervroegde deadline methode hanteren en de betreffende persoon (eventueel via zijn leidinggevende) achter de vodden gezeten hebben.
dinsdag 6 maart 2012 om 17:08
dinsdag 6 maart 2012 om 17:10
quote:TaraD schreef op 06 maart 2012 @ 17:08:
Ik zou niet eens komen met een oplossing.
Ik zou slechts mijn verbazing uitspreken over het voorbeeld en de hoop uitspreken dat je dit soort mensen niet in je team treft.
En als ze het toch willen weten? Zo ver laat jij het niet komen, deadline is deadline!Hier moet ik van grijnzen, geweldige opmerking!
Ik zou niet eens komen met een oplossing.
Ik zou slechts mijn verbazing uitspreken over het voorbeeld en de hoop uitspreken dat je dit soort mensen niet in je team treft.
En als ze het toch willen weten? Zo ver laat jij het niet komen, deadline is deadline!Hier moet ik van grijnzen, geweldige opmerking!
dinsdag 6 maart 2012 om 17:11
Mijn antwoord was dat ik daar absoluut niet blij mee zou zijn, dit zou zeggen en voor die keer wat langer zou werken om het toch nog weg te krijgen die dag. Maar dat hij dit niet nog een keer moet doen omdat ik dit een volgende keer niet doe.
Natuurlijk is het oordeel ook op de rest van het gesprek gebaseerd. Ik ben er ook geen een met haar op de tanden, maar ik laat echt niet over mij heen lopen!
Nog een situatie: receptie verbindt boze man door die iemand uit mijn team wil spreken.
Collega is er niet, heeft geen tijd, wil niet. Wat doe ik? Mijn antwoord: proberen man rustig te krijgen en te zeggen dat collega zsm terug belt. Inhoudelijk zou ik geen mededelingen
mogen doen. Is dit een goed antwoord?
Natuurlijk is het oordeel ook op de rest van het gesprek gebaseerd. Ik ben er ook geen een met haar op de tanden, maar ik laat echt niet over mij heen lopen!
Nog een situatie: receptie verbindt boze man door die iemand uit mijn team wil spreken.
Collega is er niet, heeft geen tijd, wil niet. Wat doe ik? Mijn antwoord: proberen man rustig te krijgen en te zeggen dat collega zsm terug belt. Inhoudelijk zou ik geen mededelingen
mogen doen. Is dit een goed antwoord?
dinsdag 6 maart 2012 om 17:13
Leentje, ik ben ook secretaresse, ook in een groot team geweest. Waarbij alles, maar dan ook altijd alles "spoed" had. Tuurlijk kon ik inschatten wat echt en wat niet spoed had, maar iets wat al 4 weken ligt te wachten bij de medewerker, heeft voor mij in zoverre spoed, dat ik even kritisch kijk naar wat ik heb liggen, maar dit zou voor mij geen prio 1 hebben.
To, dit zou mij ook niet gebeuren. Het zou geen 4 weken geduurd hebben voordat ik het stuk gekregen zou hebben, maar na aandringen bij de medewerker vlak voor en na de deadline, zou het weer bij zijn/haar en mijn leidinggevende liggen.
Overigens zou ik van de desbetreffende medewerker "eisen" dat ik hulp/o dersteuning van hem/haar krijg. Zeker bij evt overwerk, waar ik ook niet echt blij van zal worden
To, dit zou mij ook niet gebeuren. Het zou geen 4 weken geduurd hebben voordat ik het stuk gekregen zou hebben, maar na aandringen bij de medewerker vlak voor en na de deadline, zou het weer bij zijn/haar en mijn leidinggevende liggen.
Overigens zou ik van de desbetreffende medewerker "eisen" dat ik hulp/o dersteuning van hem/haar krijg. Zeker bij evt overwerk, waar ik ook niet echt blij van zal worden
dinsdag 6 maart 2012 om 17:14
quote:toffifee schreef op 06 maart 2012 @ 17:11:
Nog een situatie: receptie verbindt boze man door die iemand uit mijn team wil spreken.
Collega is er niet, heeft geen tijd, wil niet. Wat doe ik? Mijn antwoord: proberen man rustig te krijgen en te zeggen dat collega zsm terug belt. Inhoudelijk zou ik geen mededelingen
mogen doen. Is dit een goed antwoord?
Waarom zou je inhoudelijk geen mededelingen mogen doen? Weet je dat?
Ik zou proberen de man zoveel mogelijk van dienst te zijn.
Nog een situatie: receptie verbindt boze man door die iemand uit mijn team wil spreken.
Collega is er niet, heeft geen tijd, wil niet. Wat doe ik? Mijn antwoord: proberen man rustig te krijgen en te zeggen dat collega zsm terug belt. Inhoudelijk zou ik geen mededelingen
mogen doen. Is dit een goed antwoord?
Waarom zou je inhoudelijk geen mededelingen mogen doen? Weet je dat?
Ik zou proberen de man zoveel mogelijk van dienst te zijn.
dinsdag 6 maart 2012 om 17:15
quote:toffifee schreef op 06 maart 2012 @ 17:11:
Mijn antwoord was dat ik daar absoluut niet blij mee zou zijn, dit zou zeggen en voor die keer wat langer zou werken om het toch nog weg te krijgen die dag. Maar dat hij dit niet nog een keer moet doen omdat ik dit een volgende keer niet doe.
Natuurlijk is het oordeel ook op de rest van het gesprek gebaseerd. Ik ben er ook geen een met haar op de tanden, maar ik laat echt niet over mij heen lopen!
Nog een situatie: receptie verbindt boze man door die iemand uit mijn team wil spreken.
Collega is er niet, heeft geen tijd, wil niet. Wat doe ik? Mijn antwoord: proberen man rustig te krijgen en te zeggen dat collega zsm terug belt. Inhoudelijk zou ik geen mededelingen
mogen doen. Is dit een goed antwoord?
Heeft geen zin? Kan niet! (dus ik verbind door)
Heeft geen tijd? Voor een klant maak je tijd! (dus ik verbind door)
Is er niet? Sorry meneer, ik kan u helaas niet helpen (alleen zeggen als dat echt zo is), vind het heel erg vervelend maar ik laat mijn collega z.s.m. terugbellen.
En ik zorg ervoor dat het gaat gebeuren ook..
Mijn antwoord was dat ik daar absoluut niet blij mee zou zijn, dit zou zeggen en voor die keer wat langer zou werken om het toch nog weg te krijgen die dag. Maar dat hij dit niet nog een keer moet doen omdat ik dit een volgende keer niet doe.
Natuurlijk is het oordeel ook op de rest van het gesprek gebaseerd. Ik ben er ook geen een met haar op de tanden, maar ik laat echt niet over mij heen lopen!
Nog een situatie: receptie verbindt boze man door die iemand uit mijn team wil spreken.
Collega is er niet, heeft geen tijd, wil niet. Wat doe ik? Mijn antwoord: proberen man rustig te krijgen en te zeggen dat collega zsm terug belt. Inhoudelijk zou ik geen mededelingen
mogen doen. Is dit een goed antwoord?
Heeft geen zin? Kan niet! (dus ik verbind door)
Heeft geen tijd? Voor een klant maak je tijd! (dus ik verbind door)
Is er niet? Sorry meneer, ik kan u helaas niet helpen (alleen zeggen als dat echt zo is), vind het heel erg vervelend maar ik laat mijn collega z.s.m. terugbellen.
En ik zorg ervoor dat het gaat gebeuren ook..
